La Quinta by Wyndham Dallas - Wylie

Горячей воды нет, только в душе или раковине. Очень слабое давление воды. Мыло в душе было липким и отвратительным. Приехали с черными волосами в душе, ужасно. Кондиционер не охлаждал комнату. Лифт еле работал. Мы все думали, что он сломан. Администрация не заботится об этом отеле, ему требуется много внимания и ремонта.

Обслуживание клиентов могло бы быть лучше. У меня висела табличка «Не беспокоить», но горничные все равно приходили и стучали два раза перед временем выезда. В остальном, пребывание было приятным. Номера небольшие, но расположение отличное.

В раковине и душе не было горячей воды. Напор воды отсутствовал. При заезде в душе обнаружили черные волосы. В номере было жарко, кондиционер не спускал воду. Мы все думали, что лифт сломан, потому что он ехал очень медленно. Этот отель нуждается в ремонте и улучшении управления. Мне показалось, что они экономят на всем, чтобы сэкономить!
Я никогда больше туда не вернусь! Если бы я могла поставить ноль, я бы это сделала. Я была там на выходных в честь Дня матери 😥

В целом, поначалу все было нормально, но конец был УЖАСНЫМ! В соседнем номере произошла полицейская перестрелка, из-за которой весь этаж пришлось эвакуировать посреди ночи. Мы с детьми часами просидели в холле, так и не получив объяснений происходящего. Сотрудник на ресепшене предложил номера всем, кроме моей семьи. Полицейские из Уайли потребовали предоставить нам номер, потому что мы не смогли бы попасть в свой номер. Сотрудники на ресепшене делали вид, что соглашаются, пока полицейский не ушел. В этот момент сотрудник на ресепшене сообщил, что мне нужно будет забрать свои вещи из номера, прежде чем он сможет предоставить нам другой. Заметьте, всех остальных, кроме моей семьи, разместили без этих условий. Я спросил: «Вы серьезно? » А он, улыбаясь мне, ответил: «Я не знаю, что делать». Вам нужно забрать свои вещи из номера, прежде чем я вас заселю в новый. Наконец, в 3 часа ночи я вернулся наверх, чтобы забрать свои вещи, потому что с меня было достаточно. В итоге я обнаружил в коридоре у входной двери комнаты, где полиция устроила противостояние, трубки для курения крэка. Мне пришлось зайти в комнату, забрать свои вещи и переночевать в машине. Это очень расстраивает, потому что я потратил там более 1000 долларов за две недели пребывания в Уайли. Кроме того, я просил, чтобы душевую кабину как следует почистили, чего так и не сделали. Если вы темнокожий, пожалуйста, потратьте свои деньги в другом месте.

Этот отель удобно расположен рядом с офисом, который я время от времени посещаю. Я был там в четверг и пятницу. Напор воды в душе был таким, как будто стоишь под струей воды из распылителя. Сотрудники ресепшена подошли, но не смогли решить проблему. Во время завтрака маленький ребенок, 5-7 лет, без присмотра, трогал все ломтики хлеба и выпечку. Когда ее мать пришла в зал для завтрака, она пришла с большой собакой и все равно почти не уделяла ребенку внимания и не следила за ним.

Комната была грязной, на полу валялись мусор и остатки еды. Изголовье кровати было повреждено и поцарапано, раковина в ванной тоже была поцарапана, и ничего из этого не было отремонтировано. Я не чувствовала себя в номере из-за антисанитарии и дискомфорта. Меня также донимала Дайанна, которая представилась менеджером, по поводу громкого шума от телевизора. Я лежала в постели и смотрела телевизор, и шум был не слишком сильным. Меня никогда раньше не донимали из-за шума от телевизора, а я останавливалась во множестве отелей. Я больше не чувствовала себя комфортно в этом отеле в Уайли, штат Техас, потому что номер был грязным по прибытии, в нем стоял затхлый, несвежий запах. Поэтому я попросила вернуть мне баллы и уехала. Меня донимали, и я больше не чувствовала себя комфортно в этом отеле в Уайли, штат Техас.

Горячая вода в раковине не работала,
Унитаз не был плотно прикручен к полу,
Свет в ванной был с датчиком движения, и выключатель был сломан, поэтому он застрял во включенном состоянии.
В моей комнате на 4-м этаже был огромный таракан, и персонал распылил МНОГО средства от насекомых, так что в нашей комнате ужасно воняло. И запах впитался в мою одежду, которую я оставил в шкафу, куда меня отвезли на похороны, на которые я приехал, так что мне пришлось купить хотя бы новую рубашку. Если у вас чуткий сон, идите куда-нибудь в другое место, стены настолько тонкие, что вы слышите все, включая сигналы тревоги в двух комнатах от вас, в течение 20 минут, потому что там никого нет, чтобы выключить их в 6 утра. Удивительно, но у них не было смарт-телевизоров, поэтому я не мог смотреть то, что хотел. Яйца на завтрак были, наверное, худшими, которые я когда-либо ел, а я служил в морской пехоте… их яйца довольно ужасны…
Однако комната была довольно чистой, и персонал был приятным. Однако, учитывая количество отелей, в которых я останавливался, я бы предпочел остановиться где-нибудь в другом месте и больше здесь останавливаться не буду.

Хороший и чистый номер.
В номере нет воды.
Блюда на завтрак – из пенопласта.
На завтрак нет овощей.
Мясо, яйца и т. Д. Кладут в разделенные контейнеры, но крышка одинаковая.
В душе вода течет медленно.
Персонал был приятным.

Если вы хотите принять здесь душ или ванну, вас ждет большое разочарование. Я оставила воду течь на час, проверяя ее несколько раз, и получила только еле теплую воду, так что принять ванну мне не удалось!
На следующее утро завтрак был не очень хорошим. В лучшем случае средним.
Мы больше здесь останавливаться не будем!

Уайли.
La Quinta в Уайли — это комфортабельное и удобное место для проживания. Номера чистые и ухоженные, а персонал дружелюбный и гостеприимный. Регистрация заезда проходит гладко, а такие удобства, как бесплатный завтрак и Wi-Fi, делают пребывание комфортным и приятным. Определенно надёжный выбор как для коротких, так и для длительных поездок!

Кровати удобные. В коридорах и лифте неприятный запах. Двери на лестницу очень скрипят и шумят, если нажимать на ручку, чтобы выйти. Завтрак посредственный.

Во всем отеле стоял неприятный запах, но в номере он был просто невыносимым. Сильный запах мочи домашних животных и плесени. Персонал недружелюбный и не обращает внимания на свои ошибки. Забронировал номер с двумя кроватями на четверых, а получил одну. Ни раскладной кровати, ни компенсации, просто грубый персонал.

Обожаю La Quinta! Должен сказать, что это лучший отель, где я когда-либо останавливался! Персонал просто потрясающий! Очень профессиональный, вежливый и дружелюбный. Номера и завтрак просто потрясающие! Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Уайли, остановиться в La Quinta!

Моя оценка не отражает весь отель, а только одного сотрудника стойки регистрации: Дайанны Т. Помощника управляющего.
Начну с плюсов, ведь их много.
Расположение и удобства.
Расположение просто фантастическое — удобное, легко добраться, и всё необходимое находится рядом. Персонал, отвечающий за уборку, заслуживает самой высокой похвалы: спасибо вам за то, что вы каждый день поддерживаете чистоту. Ваша работа действительно не остаётся незамеченной. Завтрак? Великолепный. Отличный выбор, который делает утро лёгким. Бассейн? Очень удобно, особенно для семей, желающих расслабиться после долгого дня. А парковка — просто непревзойдённая. Приезжаете ли вы на семейной машине или на 18-колёсном грузовике, места хватит всем. И самое главное, почти все сотрудники стойки регистрации — профессионалы, доброжелательны и невероятно отзывчивы. Они сделали моё долгое пребывание здесь комфортным и уютным. Они олицетворяют гостеприимство, каким оно и должно быть.
И ещё… Дайанна. Ах да, Дайанна — вот вам изюминка отеля. Если бы La Quinta была пятизвёздочным рестораном для гурманов, Дайанна была бы главной звездой. Дайанна, помощник управляющего (да, пусть этот титул запомнится вам). Я живу в этом отеле уже больше месяца, и вся команда на стойке регистрации была исключительно профессиональной и любезной… кроме неё.
Поразительно, как последовательно она превращает даже самую простую просьбу в полноценный перформанс.

Отель оставил хорошее впечатление. Мы собирались переехать в соседний, но в отзывах писали, что он хуже! Если ваша поездка короткая, рекомендую этот отель за такую цену, но для более длительной поездки лучше поискать другой. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым как при заселении, так и при выезде.

Остерегайтесь подвоха!
Я живу в La Quinta со среды, 6 августа. Мне продлевали проживание день за днём.
Сегодня утром я спустился, чтобы продлить ещё на один день. Мне сказали, что у меня на балансе 11 долларов и немного мелочи. Когда я спросил, за что, мне ответили, что с меня списали неверную сумму за вчерашнее проживание. Я сказал, что это не моя вина, если система списала с меня такую сумму. Мне не только назвали эту сумму, но и списали именно её.
После разговора с генеральным менеджером он сказал, что это была «просто ошибка», но если я откажусь платить, они не продлят моё пребывание. Просто смешно штрафовать клиента за ошибку системы.
До сегодняшнего дня я был доволен своим проживанием. Как компания, вы не должны штрафовать клиента за свою ошибку. Изменение цены после оплаты недопустимо.

Абсолютно отвратительный опыт. Изголовье кровати было из винила, облупившегося на простынях и подушках – это было отвратительно, но я приехал так поздно, что у меня не было сил сменить номер. Утром я проснулся – горячей воды нет. Когда я пожаловался на стойке регистрации, мне сказали: «Мы сообщим менеджеру». ДА, серьёзно?! Я не ожидаю многого от бюджетного отеля, но чистое постельное белье и горячую воду – да. Завтрак тоже был отвратительным. Никогда больше!