Хорошая цена и чистый отель. Номера простые, но нам просто нужно место, где можно переночевать и принять душ, пока мы в городе, чтобы навестить дочь и ее семью, поэтому мы не ожидали ничего особенного. Завтрак был хорошим: вафли, печенье с подливкой, яйца и сосиски. Много детских спортивных команд и семейных групп, приехавших на встречи, но в номере было тихо.
У нас возникла проблема с экраном телевизора: он погас (хотя звук оставался). Я сообщила об этом сотруднику на ресепшене первым делом утром (воскресенье, 21 сентября), и мы вернулись только около 19:30. Но телевизор все равно не работал, а мой муж хотел посмотреть футбольный матч. Я позвонила и поговорила с очень профессиональной молодой девушкой на ресепшене (Дианной). Она сказала, что сейчас регистрирует гостей, но через десять минут принесет другой телевизор. Спустя 20 минут телевизор так и не заработал, поэтому я позвонила снова, и она извинилась, сказав, что ждет ответного сообщения, чтобы узнать, есть ли в каких-нибудь номерах телевизоры, которые не прикручены к стене, и которые она могла бы нам принести. Я спросила, не предпочтет ли она поменять номер (что мне совсем не нравится — собирать все вещи и везти их на последнюю ночь). Она сказала, что, конечно, может это сделать и за это повысит категорию номера до более просторного люкса неподалеку, а также предложила мне спуститься на ресепшн и забрать закуски и напитки за счет заведения для просмотра игры. Это был очень любезный поступок со стороны Дианны, которая исправила ошибку, допущенную утренним администратором, не решившим проблему с телевизором.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас возникла проблема с экраном телевизора: он погас (хотя звук оставался). Я сообщила об этом сотруднику на ресепшене первым делом утром (воскресенье, 21 сентября), и мы вернулись только около 19:30. Но телевизор все равно не работал, а мой муж хотел посмотреть футбольный матч. Я позвонила и поговорила с очень профессиональной молодой девушкой на ресепшене (Дианной). Она сказала, что сейчас регистрирует гостей, но через десять минут принесет другой телевизор. Спустя 20 минут телевизор так и не заработал, поэтому я позвонила снова, и она извинилась, сказав, что ждет ответного сообщения, чтобы узнать, есть ли в каких-нибудь номерах телевизоры, которые не прикручены к стене, и которые она могла бы нам принести. Я спросила, не предпочтет ли она поменять номер (что мне совсем не нравится — собирать все вещи и везти их на последнюю ночь). Она сказала, что, конечно, может это сделать и за это повысит категорию номера до более просторного люкса неподалеку, а также предложила мне спуститься на ресепшн и забрать закуски и напитки за счет заведения для просмотра игры. Это был очень любезный поступок со стороны Дианны, которая исправила ошибку, допущенную утренним администратором, не решившим проблему с телевизором.