La Quinta by Wyndham Dallas - Wylie

Если вы хотите принять здесь душ или ванну, вас ждет большое разочарование. Я оставила воду течь на час, проверяя ее несколько раз, и получила только еле теплую воду, так что принять ванну мне не удалось!
На следующее утро завтрак был не очень хорошим. В лучшем случае средним.
Мы больше здесь останавливаться не будем!

Уайли.
La Quinta в Уайли — это комфортабельное и удобное место для проживания. Номера чистые и ухоженные, а персонал дружелюбный и гостеприимный. Регистрация заезда проходит гладко, а такие удобства, как бесплатный завтрак и Wi-Fi, делают пребывание комфортным и приятным. Определенно надёжный выбор как для коротких, так и для длительных поездок!

Кровати удобные. В коридорах и лифте неприятный запах. Двери на лестницу очень скрипят и шумят, если нажимать на ручку, чтобы выйти. Завтрак посредственный.

Во всем отеле стоял неприятный запах, но в номере он был просто невыносимым. Сильный запах мочи домашних животных и плесени. Персонал недружелюбный и не обращает внимания на свои ошибки. Забронировал номер с двумя кроватями на четверых, а получил одну. Ни раскладной кровати, ни компенсации, просто грубый персонал.

Обожаю La Quinta! Должен сказать, что это лучший отель, где я когда-либо останавливался! Персонал просто потрясающий! Очень профессиональный, вежливый и дружелюбный. Номера и завтрак просто потрясающие! Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Уайли, остановиться в La Quinta!

Моя оценка не отражает весь отель, а только одного сотрудника стойки регистрации: Дайанны Т. Помощника управляющего.
Начну с плюсов, ведь их много.
Расположение и удобства.
Расположение просто фантастическое — удобное, легко добраться, и всё необходимое находится рядом. Персонал, отвечающий за уборку, заслуживает самой высокой похвалы: спасибо вам за то, что вы каждый день поддерживаете чистоту. Ваша работа действительно не остаётся незамеченной. Завтрак? Великолепный. Отличный выбор, который делает утро лёгким. Бассейн? Очень удобно, особенно для семей, желающих расслабиться после долгого дня. А парковка — просто непревзойдённая. Приезжаете ли вы на семейной машине или на 18-колёсном грузовике, места хватит всем. И самое главное, почти все сотрудники стойки регистрации — профессионалы, доброжелательны и невероятно отзывчивы. Они сделали моё долгое пребывание здесь комфортным и уютным. Они олицетворяют гостеприимство, каким оно и должно быть.
И ещё… Дайанна. Ах да, Дайанна — вот вам изюминка отеля. Если бы La Quinta была пятизвёздочным рестораном для гурманов, Дайанна была бы главной звездой. Дайанна, помощник управляющего (да, пусть этот титул запомнится вам). Я живу в этом отеле уже больше месяца, и вся команда на стойке регистрации была исключительно профессиональной и любезной… кроме неё.
Поразительно, как последовательно она превращает даже самую простую просьбу в полноценный перформанс.

Отель оставил хорошее впечатление. Мы собирались переехать в соседний, но в отзывах писали, что он хуже! Если ваша поездка короткая, рекомендую этот отель за такую цену, но для более длительной поездки лучше поискать другой. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым как при заселении, так и при выезде.

Остерегайтесь подвоха!
Я живу в La Quinta со среды, 6 августа. Мне продлевали проживание день за днём.
Сегодня утром я спустился, чтобы продлить ещё на один день. Мне сказали, что у меня на балансе 11 долларов и немного мелочи. Когда я спросил, за что, мне ответили, что с меня списали неверную сумму за вчерашнее проживание. Я сказал, что это не моя вина, если система списала с меня такую сумму. Мне не только назвали эту сумму, но и списали именно её.
После разговора с генеральным менеджером он сказал, что это была «просто ошибка», но если я откажусь платить, они не продлят моё пребывание. Просто смешно штрафовать клиента за ошибку системы.
До сегодняшнего дня я был доволен своим проживанием. Как компания, вы не должны штрафовать клиента за свою ошибку. Изменение цены после оплаты недопустимо.

Абсолютно отвратительный опыт. Изголовье кровати было из винила, облупившегося на простынях и подушках – это было отвратительно, но я приехал так поздно, что у меня не было сил сменить номер. Утром я проснулся – горячей воды нет. Когда я пожаловался на стойке регистрации, мне сказали: «Мы сообщим менеджеру». ДА, серьёзно?! Я не ожидаю многого от бюджетного отеля, но чистое постельное белье и горячую воду – да. Завтрак тоже был отвратительным. Никогда больше!

16 июня я зарегистрировался, и мой платеж был одобрен. Однако сотрудница Дайанна заявила, что он не отобразился в ее системе, и снова списала с меня деньги, создав новое бронирование — даже после того, как я показал подтверждение оплаты.
Сегодня я вернулся в отель, чтобы снова остановиться, и попросил, чтобы ранее списанная сумма была применена к этому пребыванию. Я показал квитанцию ​​о транзакции и напомнил ей об ошибке. Она переиначила историю, сделала вид, что звонит менеджеру, и просто сказала, что если я хочу остаться, мне придется заплатить снова — и что мне вернут деньги позже.
Я сказал ей, что в возврате денег нет необходимости — просто дайте мне номер. Она была бесполезна и непрофессиональна, поэтому я решил остановиться в другом отеле.
Я искренне надеюсь, что вы пересмотрите поведение вашего плохо обученного персонала.

Я забронировал свое проживание онлайн, и когда я зарегистрировался, мне сказали, что я должен заплатить 25 долларов за проживание моей кошки. Номер был чистым, за исключением одной тряпки под унитазом. Завтрак был довольно хорошим и с большим выбором. Я бы остановился здесь снова.

Этот отель видал лучшие дни. Наша комната определенно имела некоторый износ. Тем не менее, за такую ​​цену это примерно то, что можно было ожидать, если не лучше. Утренний завтрак был таким, как и следовало ожидать. Не звездный, но съедобный. Однако обслуживание было превосходным. Очень дружелюбный и внимательный. В целом, хорошее место для отдыха.

В комнате пахло сигаретами. Пошел сообщить персоналу, и они ответили, что во всех номерах курение запрещено. Нам сказали, что они не смогут нас разместить. Кроме того, в городе не будет других доступных отелей.

Весь персонал был дружелюбным. Вестибюль и номера были очень чистыми и свежими. Завтрак был хорошим с достаточным выбором для всех. Также зона для завтрака была очень чистой. Каждая часть нашего пребывания здесь, в Wylie Texas La Quinta, была приятной. Я бы очень рекомендовал этот отель.

Во-первых, на диване и подушках была засохшая сперма. Ужасно, но неважно. Мне не нужен диван. Тогда у вас были дохлые тараканы на полу в ванной. Для Техаса это нормально. Как бы. Наверное. Но потом при осмотре кровати в ней были обнаружены маленькие жучки. Я не могу сказать, были ли это клопы или нет, но я не стал выяснять это. Взял мои сумки и ушел. Единственное предложение, которое я получил, — это сменить номер на следующее утро в уже почти пустом отеле.

Мой рейтинг не является отражением персонала и его дружелюбия. Стойка регистрации была очень вежливой, как и работники, которых я встретил. Завтрак был замечательным, это просто дешевый отель. Стены очень тонкие, и мы не могли спать из-за того, что сосед смотрел телевизор почти до 2 часов ночи. Кровати твердые как камень, как и подушки. Душ был горячим, но напора почти не было.

Комната была в порядке. В номере сломан термостат. Ванная была не самой чистой. Занавеска для душа была грязной внизу. Плинтусы грязные. На затирке растет розовая плесень. Туалет шатался и неровно отрывался от земли. Рад, что взял с собой собственные дезинфицирующие салфетки, учитывая состояние ванной комнаты.