Holiday Inn Express & Suites - Wylie West by IHG

Расположение отеля разочаровало: телефон в номере не работал всё время нашего пребывания. Дверь в ванную комнату не закрывалась, не говоря уже о замке. Нам пришлось просить на стойке регистрации мыло для рук, так как в номере его не оказалось. Лифт странно шумел, и было ощущение, что он вот-вот упадёт. Завтрак был почти пережаренным, но всё равно приличным.

Нам несколько раз приходилось ездить в Уайли по делам. Каждый раз мы останавливаемся здесь, потому что персонал всегда очень любезен и профессионален. Номера всегда исключительно чистые. Завтрак тоже довольно хороший.

Недавно я останавливался в этом отеле Holiday Inn и был очень впечатлён общими впечатлениями. Отель находится в хорошем состоянии, с удобной парковкой и исключительно чистыми, просторными номерами, создающими тёплую и комфортную атмосферу. Душевые были отличными, с отличным напором воды.
В отеле также есть хорошо оборудованный тренажёрный зал, освежающий бассейн, идеально подходящий для жарких летних дней, и удобная прачечная на территории по разумным ценам – 2 доллара за стирку и 2 доллара за сушку. Кроме того, в лобби есть небольшой магазин товаров повседневного спроса, где можно купить всё необходимое в последнюю минуту.
Некоторые мелочи можно было бы улучшить. Ледогенератор на четвёртом этаже не производил лёд во время моего пребывания, а в отеле нет специального диспенсера для воды – только фонтанчик. Кроме того, бесплатный кофе доступен только во время завтрака; было бы приятно предложить свежесваренный кофе в течение дня гостям, прибывающим позже.
В целом, это был отличный отдых, и я обязательно выберу это место снова в будущем.

Этот отель уже заслуживает 5 звёзд!
Все очень милые, завтрак был восхитительным. Абсолютно чисто, и когда входишь, в номере так приятно пахнет Рождеством! Мне очень понравились кровать и подушки, если бы я могла взять всё с собой, я бы спала с таким комфортом и спала как младенец! Очень рекомендую это место ☺️💗✨

Ковровое покрытие в коридорах и номерах было в пятнах, в номерах горело только 3/4 лампочек, бассейн зелёный, лифт работает только один, выбор завтраков по будням был ограничен, а блинница сломана, а в коридорах несколько мест были разворочены, словно там шёл ремонт. Впрочем, цена была всего 89 долларов за ночь, и персонал был вежливым.

Начнём с того, что как только вы войдёте в вестибюль, вас ждёт тепловой удар. Когда мы шли в номер, мы заметили, что на первом этаже голые полы, ковровое покрытие в пятнах, стены с трещинами в гипсокартоне, отсутствуют плинтуса, а стены грязные.
Когда мы вошли в номер, там тоже было адски жарко. Кондиционер включился только к ночи. На полу в номере тоже были пятна на ковре. Зашёл в ванную, чтобы принять душ, и заметил волосы в сливе. Кровати грохотали так, будто вот-вот развалятся.
Давайте поговорим о лифте. Работал только один, и каждый раз, когда в него заходишь, думаешь, что это последний раз. В итоге мы просто поднялись по лестнице. Так было спокойнее.
Завтрак? Фирменных булочек с корицей не было. Яйца были холодными. Была подлива для печенья, но не было печенья. Блинница не работала. В итоге пошли в местное кафе.
Это место нужно закрыть на полную реконструкцию. Оно не стоит тех 160 долларов, что мы заплатили за ночь.

Начнём с внешнего вида. Грязь повсюду. Никакого озеленения, грязные тротуары и переполненные мусорные баки. Внутри целую вечность никто не встречает и не регистрирует. Общие зоны грязные. Один лифт сломан уже два года. Другой настолько грязный, что к кнопкам не хочется прикасаться. В коридорах нет кондиционера, а ковровое покрытие грязное. В тренажёрном зале нет кондиционера, и какая-то протечка, из-за которой запах плесени сбивает с ног. Бассейн мутный и выглядит не очень привлекательным для купания. Нас переселили на второй день, потому что мы проснулись и увидели, что на нашей тумбочке полно каких-то насекомых. (Не постельных клопов). Завтрак настолько ужасен, что хлопья — единственный вариант. У нас есть дети, и мы любили этот отель ещё до того, как он сменил владельцев. Мы — участники программы Diamond Elite и никогда не видели Holiday Inn в таком состоянии.

Я провёл в отеле 13 ночей, и никто не убрался в номере и не принёс мне новые полотенца. В первую неделю я буду виноват, потому что у меня висела табличка «Не беспокоить». Но на второй неделе я её снял. Внутри отеля кажется, что идёт ремонт, но на самом деле ничего не строилось. В отеле два лифта, но работает только один, который однажды сломался. В коридорах отеля было как в аду без кондиционера.

Однозначно худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
1. Постельное белье в крови, и отель отказывается его менять.
2. Пришлось принимать холодный душ.
3. Горничные отказываются освежать номера после многочисленных просьб.
4. Льдогенератор сломан.
5. Ковры/полы в пятнах и обрезках ногтей.
Я НИКОГДА не остановлюсь в этом отеле или любом другом отеле сети Holiday Inn Express!

Мы останавливались здесь раньше, потому что у нас есть родственники в этом районе; это был прекрасный отель, и поэтому мы не читали последние отзывы. Мы были потрясены текущим состоянием. Похоже, ВСЕ техническое обслуживание было отложено! Ковры были очень грязными везде, а в коридорах было похоже, что пятна от воды обесцветили большие площади. Поверхности, к которым люди должны были прикасаться, такие как кнопки лифта и выключатели света, были покрыты грязью. На стенах лифта были видны отпечатки рук и пальцев. Потолочная плитка единственного работающего лифта выглядела грязной и деформированной. В углах нашего душа была черная плесень. Они не дают вам свежие полотенца, если вы не попросите. Я думал, что завтраки были ужасными, но я уверен, что некоторым гостям они, вероятно, нравятся. Нам пришлось подняться на четвертый этаж, чтобы найти работающий льдогенератор. Мы больше там не остановимся.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. С того момента, как мы приехали и долго ждали регистрации, и до того, что в этом грязном отеле так и не получили отзывчивого обслуживания, я в полном отвращении. В нашу первую ночь была вечеринка с диджеем, из-за которой мы не могли спать. Мы попросили полотенца, через 2 часа я пошел на стойку регистрации, чтобы получить их сам. Полотенца были в пятнах. Сиденье унитаза было сломано. Ковры в пятнах. Ручка комода сломана. Ледогенератор сломан. Лифт сломан. В номере нет кофе, но есть кофеварка. Я бы не остановился здесь даже бесплатно.

Отель был в целом грязным. Видимо, в отеле часто бывают строители, которые оставляют грязь повсюду, и его не убирают вовремя. Мы останавливались на неделю, и всю неделю в лифте была та же грязь и следы. Мы много путешествуем и останавливались во многих отелях Holiday Inn Express, и этот был, пожалуй, самым худшим в обслуживании. Хочу отметить, что персонал был дружелюбным. Мы больше здесь не остановимся.

Коротко, отвратительно и немного сладко!
Комната:
Большой комок ВОЛОС в ВЕДРЕ ДЛЯ ЛЬДА, и я подумал, что одна из кроватей развалится, настолько шумела при малейшем движении.
Услуги:
Администратор был дружелюбным, но на этом все.
Обслуживающий персонал был не так уж хорош! Мы отсутствовали весь день и вернулись к нашим кроватям не заправленными, грязные полотенца все еще были в ванной, а новых полотенец не было заменено!
Бесплатный завтрак был отличным в первое утро, но на второе утро уже не так! Блинница имела успех. Молоко пахло просроченным. Кофе был лучшим, что было приготовлено.
Расположение:
Вокруг/поблизости было не так много ресторанов и развлекательных заведений. Однако рассвет был прекрасен!
В этом отеле можно остановиться на 1 ночь, а затем продолжить путешествие.

Я останавливался здесь во время рабочей поездки. Отличное обслуживание клиентов и хорошие удобные кровати. Очень чисто. Завтрак был хорошего качества и с большим выбором. Я бы рекомендовал этот отель, если вы находитесь в этом районе и вам нужно хорошее место для проживания.

По прибытии сотрудник на стойке регистрации был очень приветлив и эффективен при регистрации. Ему потребовалось буквально несколько минут, чтобы найти мою бронь и выдать мне ключи от номера. На следующее утро завтрак был теплым и вкусным с широким выбором блюд, готовых к подаче. Я так рад, что выбрал этот отель!

Мы заселились в воскресенье, и сразу стало ясно, что полы в ванной не мыли несколько дней. Я сам это сделал. Но ковры были еще хуже. Пришлось уговаривать, чтобы простыни закрыли все пространство ковра, так как было отвратительно, когда мои внуки лежали на этом полу. Нам не дали возможности сменить отель, так как мы заплатили за 3 ночи проживания.

В эту пятницу днем ​​у меня отключился домашний интернет, но мне нужно кое-что сделать. Публичная библиотека была закрыта, и через нее можно было только проехать пару кафе «Старбакс». Поэтому я рискнул с этим Holiday Inn Express. Менеджер любезно разрешил мне воспользоваться их удобствами и бесплатным Wi-Fi, даже если я не был гостем. Я искренне ценю их стремление предоставить отличный сервис обществу.