TownePlace Suites by Marriott Weatherford

Я останавливалась здесь пару раз по работе и больше сюда не вернусь. Две милые девушки на ресепшене, но мне пришлось целую неделю умолять горничных убрать видимую собачью шерсть с пола. Горничные приходили, убирали грязные полотенца с пола и не заменяли их чистыми, застилали постель, но оставляли мусор, ставили чистые полотенца, но оставляли грязные. Однажды я просто вынесла мусор в коридор и была очень удивлена, когда вернулась. На ресепшене мне дали дополнительные полотенца, а на следующий день горничные пришли и забрали их все, не оставив ни одного и не выполнив никаких других обязанностей по уборке. Кровати удобные, но в лучшем случае это место – катастрофа.

Мы остановились здесь, чтобы немного отдохнуть после долгой поездки, и я так рада, что мы выбрали этот отель! Он выглядел довольно новым — не уверена, так ли это на самом деле, — но всё было очень чистым, светлым и ухоженным. Холлы и номера были просторными, что создавало ощущение комфорта и расслабления после целого дня в дороге.
Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Завтрак был простым, но именно тем, что нам было нужно перед дальнейшим путешествием. Мне особенно понравился шпинатный киш — он был восхитительным! В отеле также есть удобная прачечная и крытый бассейн, что очень удобно для длительного проживания. В целом, это было отличное место, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Номера очень дорогие, в них ужасно пахло. Пришлось поменять номер, но странные запахи и масляные поверхности всё равно присутствовали. Ванная комната грязная. Единственное, что было приемлемо, — это завтрак. Очень дорого. Персонал был нормальный. Рекомендую прочитать другой недавний отзыв с одной звездой.

Этот отель подвел по нескольким причинам. У меня в постели были муравьи, и в первую ночь я проснулся от укусов. Я сообщил об этом на стойку регистрации и неоднократно просил позвать управляющего, но безрезультатно. Я даже позвонил после посещения, но мне сказали, что управляющего нет на месте, и единственный способ связаться с ней — оставить сообщение. А сегодня утром, почти через неделю, я получил электронное письмо с извинениями. НЕДОСТАТОЧНО ХОРОШО! Почему управляющий не контролирует такую ​​ситуацию? Со мной должны были связаться, пока я был там, но они просто переселили меня. Не оставайтесь здесь!

Не останавливайтесь в этом отеле, если не хотите, чтобы в вашей постели были муравьи! Попытки добиться от этого отеля каких-либо решений, кроме замены номера, оказались… слишком многообещающими и невыполненными. Не останавливайтесь здесь: персонал не был отзывчивым, а с генеральным директором так и не удалось связаться.

Это место отличное, и номера очень чистые. Нам пришлось остановиться здесь из-за ремонта дома, поэтому мы провели здесь около 3 недель с нашими собаками, и это место, где я определенно остановился бы снова. Я ни разу не видел никаких насекомых, их завтрак был очень хорошим ассортиментом блюд, так что здесь каждый найдет что-то для себя. Тренажерный зал хорошо оборудован, а крытый бассейн также был чистым. В номерах есть небольшая кухня с посудомоечной машиной. Единственная претензия, которую я мог бы предъявить, — это отсутствие столовых приборов и нескольких других необходимых кухонных принадлежностей, а также некоторые сотрудники горничной могли быть немного грубыми или медлительными, чтобы донести продукты до номера, когда они у нас заканчивались, но наше пребывание было более продолжительным, чем у большинства гостей, поэтому большинство гостей не столкнутся с такими проблемами. Если вам нужно место для короткого пребывания, то я настоятельно рекомендую TownePlace Suites. Кровати удобные, завтрак хороший, и, опять же, здесь очень чисто.

Я забронировал здесь номер на 26–27 июля 2025 года, и он оказался совершенно неприемлемым. В первом номере сильно пахло дымом, а во втором на унитазе были видны лобковые волосы. На стойке регистрации нам признали наличие проблем, но не смогли их решить, поэтому нам пришлось съехать и забронировать другой отель за свой счёт.
Я ожидал гораздо большего от отеля Marriott. Expedia с тех пор вернула мне деньги за проживание, но я бы никогда не рекомендовал это место из-за антисанитарных условий и отсутствия контроля качества.

Тараканы и, возможно, постельные клопы на кровати. Мой туалет был грязным, а тараканы были на столешницах раковины. У меня есть фотографии и видео! Я приехал в воскресенье, и у меня была возможность остановиться по пути в Одессу. Мне определенно следовало просто продолжать кататься.

Они подождали до ДНЯ и отменили мою бронь, которую я сделал онлайн, оставив меня в последнюю минуту суетиться и что-то придумывать! Полная чушь и позор этому месту и сайту Bonvoy! 👎🏼👎🏼👎🏼 … и это не было «чрезвычайной ситуацией», их просто перебронировали, и они выгнали меня. Как в эпизоде ​​«Сайнфелда»: «в чем смысл брони? »

Перебронировали наш номер, а номер с двумя кроватями размера «queen-size» не был доступен. Они также перебронировали еще около 10 человек. Лифты не работали. Нет простыней для выдвижной кровати. Грубая стойка регистрации.

Невероятно, что в отеле длительного проживания есть ошибка: при подключении внешнего устройства к телевизору громкость постоянно застревает на максимальной громкости. Я болею за бейсбол и пытаюсь посмотреть игру своей команды. Громкость постоянно на максимуме. На стойке регистрации говорят, что это проблема, и её невозможно решить. Я путешествую по работе и останавливался в нескольких других отелях Marriott, и никогда не сталкивался с подобной проблемой. Я мог подключаться и смотреть онлайн столько, сколько мне нужно. Проживая в отеле 22 дня подряд, хочется иметь выбор, и ужасно, что в этом месте, похоже, не заинтересованы в решении этой проблемы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ПОСТЕЛОВЫХ КЛОПАХ*
В качестве предисловия к этому отзыву скажу, что мы обычно любим отели Marriott и стараемся останавливаться в них во время путешествий, так что этот опыт был довольно разочаровывающим. Пару недель назад мы останавливались в этом отеле. На следующий день на наших номерах начали появляться укусы — и их было ОЧЕНЬ МНОГО. Эти твари буквально съели нас заживо. Это был единственный отель, в котором мы останавливались, поэтому мы знаем, что это именно оттуда.
Примерно через неделю после наших попыток связаться с отелем генеральный менеджер отеля, которая, казалось, была очень мила, связалась с нами и сообщила, что наш номер обработан от постельных клопов, и что она передаст наш вопрос региональному менеджеру.
Прошла почти неделя, и мы наконец-то услышали от него. Он заявил, что в номере нет никаких следов постельных клопов, и обвинил нас в попытке заработать. На мой взгляд, это было очень плохо решено, учитывая, что у нас никогда не было проблем и мы не предъявляли подобных обвинений. Мне также кажется странным, что один человек говорит нам, что номер обработан от клопов, а затем другой говорит, что клопов изначально не было. Тогда почему же?
В целом, всё выглядело как некорректное общение, и пару недель мы испытывали сильный зуд. Вдобавок ко всему, приходилось беспокоиться о том, что мы можем принести этих тварей домой.

Не командный игрок. Мы с коллегами останавливаемся в этом отеле не реже 5-6 раз в год по неделе. Наши планы изменились, и нам пришлось остановиться в DFW Marriott. К сожалению, они решили всё равно взять с нас плату за ночь. И это при том, что мы все являемся участниками программы Bonvoy уровня Elite, а я — участником уровня Titanium Elite, и мы тратим буквально сотни тысяч долларов в год на эти отели. Позор им…

Хороший отель, но в бассейне почти очень холодно. Дети не хотят плавать, что довольно безумно.

Отличный дружелюбный отзывчивый персонал. Особенно менеджер на стойке регистрации Мелани. Один из лучших, с которыми я когда-либо имел дело.

Это одно из лучших мест, где я останавливался за долгое время. Номера были великолепными и очень чистыми, а завтрак, безусловно, лучшим, который я когда-либо ел в отеле. Леди (извините, я не запомнил ее имени), которая все готовила, сделала фантастическую работу. Если я когда-нибудь снова окажусь в этом месте, я определенно остановлюсь здесь.

Сломанный лифт, и мне об этом сообщили только после того, как я заплатил и зарегистрировался; мне пришлось нести сумки наверх на 3 лестничных пролета. Также сломана внешняя дверь с лестницы на парковку, и Wi-Fi работает некорректно. Я являюсь пожизненным участником Marriott Titanium и выберу другой отель или другой отель Marriott подальше, чем когда-либо останавливаться здесь снова.