Quality Inn & Suites Weatherford

Отель был хороший, как и персонал… но это подводит меня к моей проблеме. Я останавливалась там с 29 по 31 мая на свадьбе. Когда я выезжала, все прошло гладко, пока на следующий день после того, как был выставлен окончательный счет, в моей банковской выписке не появилась еще одна списание в размере 16, 24 доллара, датированная днем ​​и временем, которые еще даже не наступили… а затем сегодня ночью в 3:00 утра в моей выписке появилась еще одна списание в размере 16, 24 доллара. Что происходит? Я звонила дважды, и никто не смог мне ничего сказать о списаниях, потому что они сказали, что не видят их. Мне посоветовали позвонить менеджеру с 7 до 15 часов, так что я сделаю это утром. Но это меня очень заинтересовало, и я не могу понять, почему это происходит. Я работаю в отеле, где живу, и у нас не происходит никаких подобных списаний после оплаты окончательного счета. Такое ощущение, что они знают данные моей карты и могут делать с ней все, что захотят. И уверяю вас, персонал, который был так приветлив со мной лично, возможно, не тот, с кем я буду разговаривать по телефону, когда буду узнавать об этих списаниях, они совершенно равнодушны. Они даже не могут правильно ответить на телефонный звонок. Отвечают «здравствуйте», как будто это их домашний телефон. Каждый раз мне приходится говорить так, будто это отель Comfort Inn, а они колеблются, как будто им нужно подумать, где они находятся.

Мы много путешествуем по работе, и в тот день была прекрасная погода, поэтому мы остановились пораньше, потому что бассейн здесь просто невероятный. Номер удивительно чистый, много полотенец и постельного белья, но 10 из 10 в этом отеле — это работа на стойке регистрации. Администратор Джейми очень внимательна, отвечает на все вопросы, это просто высочайший уровень обслуживания клиентов. Она — ценный сотрудник этого отеля или любого другого места, где бы она ни работала. Да благословит вас Бог, Джейми, и большое спасибо за всю вашу помощь в заселении и за все мелочи, которые нам понадобились. Я обязательно вернусь, а отель расположен в пяти минутах от множества ресторанов и других мест. Отличная остановка!

Сотрудники на ресепшене были достаточно вежливы. В основном я общался с услужливыми людьми. Однако было несколько проблем: они не умеют убирать гостиничный номер. Двери были оставлены настежь открытыми, из-за чего в 4 утра ко мне в дверь постучал бездомный. Ничего плохого в этом нет, просто было 4 утра. В коридоре часто пахло марихуаной. Несмотря на эти опасения, ничего не было предпринято.

Мне всегда очень нравится ваш отель. Я довольно часто останавливаюсь в Уэтерфорде, так как это для меня середина пути между моим родным городом и Хьюстоном. Я езжу туда как минимум два раза в год, а сейчас, когда я на пенсии, вероятно, чаще.
Для меня этот отель очень удобен с точки зрения доступа (мне приходится пользоваться ходунками, и номер для инвалидов). В любом случае, я паркуюсь прямо перед входом и просто захожу. Во многих других отелях сети Choice Hotels даже попасть внутрь иногда бывает для меня проблемой, и часто номер для инвалидов находится далеко от стойки регистрации, что совершенно нелогично.
Единственное, что я бы посоветовал, это при строительстве или ремонте заменить ванны на душевые кабины. Мне трудно перекинуть ноги через ванну, независимо от того, есть ли там встроенная полка или душевой стул. В душевой кабине лучше сделать ее достаточно большой для душевого стула. Недавно я останавливался в отеле Quality Inn в Лонгвью, штат Техас, и там отличная душевая кабина. Но вернёмся к Weatherford: бортик для ванны неплох, просто мне сложнее до него дотянуться — к тому же душевая лейка и шампунь/кондиционер находятся слишком далеко, так что вставать всё равно приходится немного повозиться. Я бывал в ванных комнатах, где бортик для сидения можно было поднимать и устанавливать на направляющих, так что можно было регулировать положение сидя. Это всего лишь предложения по будущим улучшениям, если вы когда-нибудь дойдёте до этого.

Обшарпанное помещение; офисное кресло со сломанными подлокотниками, скрепленными скотчем!
Чистый номер, милый, отзывчивый персонал. Утром, когда я собиралась уезжать, услышала громкий стук в дверь от горничной, которая торопила меня! Я пожаловалась на это другой горничной, которая была невиновна, но, кажется, она поговорила с руководством о том, что я недовольна этим грубым, напористым стуком со стороны горничной, которая должна была убирать номер, если они не хотят работать допоздна или им нужно остаться подольше. Было около 9:45-10 утра, а у меня оставалось еще около часа. Я определенно не рекомендую это место. Пора Quality Inn и отелям Choice поднять свои стандарты. Сейчас редко можно найти приличный отель Choice. И вот еще что в качестве благодарности за потраченное время и силы, чтобы рассказать вам, что происходит в этом заведении с названием Choice. Почему бы вам не начислить нам баллы, чтобы мы могли использовать их в будущем и, возможно, найти приличное, чистое и ухоженное место без потрепанных ковров и ужасных кроватей? Вчера вечером кровать была ужасной, и подушки тоже ужасные! Я понятия не имею, были ли чистыми стаканы или ведерко со льдом.

Отличное пребывание! Номера были очень чистыми, персонал на стойке регистрации был очень профессиональным, все в номере работало, а кровати были очень удобными. Регулировка температуры была простой. Широкий выбор телеканалов. Кэти, менеджер зала для завтраков, готовит превосходный завтрак с омлетом с сыром, яичницей-болтуньей, беконом, вафлями и хлопьями. Отдельное спасибо ей за обслуживание. Мы очень рекомендуем это место и с удовольствием остановились бы здесь снова, если бы когда-нибудь снова проезжали через Уэтерфорд. Рядом много мест, где можно пообедать или поужинать.

Это был самый грязный и ужасный номер, в котором я когда-либо останавливалась. Кровавые пятна и дыры на простынях. Компрессор кондиционера сломан. Волосы в ведре со льдом. Шампунь закончился. Мерзкий плавающий мусор в джакузи, за которое я заплатила дополнительно. Просто отвратительно!

Единственными источниками света возле кровати были потолочные светильники по обе стороны от кровати, один из которых перегорел, а к карнизу для душа была прикреплена лишь часть занавески. По этим причинам я считаю, что цена за номер была завышена. Кроме того, завтрак, который предлагался по утрам, не отличался большим выбором блюд. Я останавливался в отеле Quality Inn в Талсе, штат Оклахома, и там впечатления были намного лучше.

Эти люди пришли на помощь в трудную минуту! Миссис Анджела и Джина были невероятно добры к нам и предоставили нам номер во время сильной бури! Номер безупречный, уютный, и мы даже смогли взять с собой собаку! 10/10, персонал просто потрясающий и отлично к нам относился, все замечательно, спасибо Quality Inn, вы действительно выручили нас в ужасную погоду! Огромная благодарность персоналу, я бы останавливалась здесь каждый раз!

Сотрудница на ресепшене, Линда, была очень милой и отзывчивой. Я бы поставила ей 10 баллов.
Номер, который нам предоставили, стоил 155 долларов. Мне показалось, что это очень дорого, учитывая, что номер был очень простым и аскетичным (все серое, виниловый диван и никаких ламп).
Он был чистым, но сильно пах освежителем для ковров. Ванна в ванной была старой, с пятнами ржавчины. Автомат для льда в нашем районе не работал, и чтобы воспользоваться льдогенератором в холле, нужно было долго идти на улицу.

Здравствуйте, меня зовут Кимберли, я живу в номере 119. Comfort Inn Weatherford, штат Техас, — очень хороший отель. Номера комфортабельные и чистые. Персонал замечательный. Завтрак превосходный. Хочу выразить особую благодарность Тому и Кэти. Они прекрасные хозяева, которые заставили нас почувствовать себя желанными гостями и особенными. Суперзвезды! Спасибо за чудесное пребывание.

Несмотря на то, что номер немного старый, в целом он был чистым. Мне пришлось попросить убрать сверчков (в моем номере). Я всегда не против, если простыни не меняют, но было бы неплохо, если бы кровать застелили. Свежие полотенца приносили ежедневно, за что я им благодарна. На сайте указано, что предлагается «горячий завтрак», но единственным горячим блюдом была вафельница самообслуживания. Немного разочаровало.
На вторую ночь мой ключ от номера не работал, но дежурный быстро это исправил, и до конца недели у меня не было никаких других проблем. Я решила продлить пребывание еще на одну ночь, и мою просьбу выполнили легко и быстро.
В целом, это было неплохое пребывание, но не лучшее из тех, что у меня были в отелях сети Choice Hotels.

Мы с семьей были здесь вчера. С моей кредитной карты трижды списали деньги за два номера и одну ночь. Сначала парень позвонил мне, чтобы подтвердить, что мне нужны два номера. Я сказал ему «да». Он сразу же списал деньги с моей кредитной карты, как только закончился наш телефонный разговор. Как только я приехал в отель, он списал деньги с моей карты еще два раза. Он солгал и заявил, что авторизовал мою карту только два раза, я показал ему свой банковский счет, с которого он списывал деньги с моей карты три раза. В любом случае, я бы не остановился здесь и определенно следите за своей кредитной картой! Парень был очень ненадежным и грубым.

Мы пошли в наш номер и вошли и почувствовали запах сигаретного дыма, имейте в виду, что в этом месте, по-видимому, не курили. Мы пошли, чтобы проверить наши кровати и обнаружили черные пятна плесени по всему полю вместе с желтыми пятнами мочи.

Менеджер Анджела была потрясающей, и другие сотрудники также были дружелюбны. Номера были чистыми, как и вестибюль и внешняя территория.

Мы приехали поздно вчера вечером, и леди на ресепшене была просто жемчужиной! Номер был хороший и чистый, как на фото, и она позаботилась о том, чтобы у нас была вода!

В этом отеле действует политика предварительной авторизации кредитных или дебетовых карт, а затем, как только вы доберетесь до отеля, они фактически снимают средства с вашей кредитной или дебетовой карты. Затем, когда вы задаете этот вопрос, им говорят, что владелец делает это, чтобы гарантировать оплату и возмещение ущерба комнате, что является мошеннической практикой, во-первых, не стоящей денег, во-вторых, у них больше постоянного проживания, чем постоянного проживания. Обратите внимание на свои машины, когда вы подъезжаете.