Spark by Hilton Terrell

Номер вполне приличный за свою цену. Дружелюбие персонала и сотрудников стойки регистрации компенсировало все недостатки номера. Остановлюсь здесь снова.

Номер — Номера здесь приличные и чистые, но дверь в наш номер плохо закрывалась, и когда мы поворачивались, она была открыта.
Завтрак — Завтрак утром был хорошим, но не на высоте (не было горячей еды).
Номер — В номере стоял сильный запах чистящих средств, словно он пытался скрыть что-то ещё.
Бассейн — Бассейн нуждался в обновлении, он был очень грязным.
Обслуживание — Сотрудница стойки регистрации днем ​​вела себя так, будто ей здесь не хотелось, но молодой человек утром был очень любезным и дружелюбным!
Проблема — Самая большая проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что люди иногда выходили и курили марихуану у бассейна (четыре разных человека и четыре раза по разным поводам). С нами был мой внук, и мне это совсем не понравилось. Другое пребывание было посредственным, и я просто собирался уйти утром.

Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Единственные проблемы были с номерами: не ужасные, но и не отличные. Завтрак был не очень. Рядом есть несколько неплохих ресторанов, и удобное расположение прямо у межштатной автомагистрали.

Плюсы: Это было ужасно. Минусы: Вода, неприятный запах, волосы на раковине в ванной, одна из кроватей так провалилась, что я не мог спать на ней. На простынях на одной из кроватей была собачья шерсть и следы лап, кондиционер всю ночь громко шумел.

Заработанные деньги точно не возвращаются. Сегодня ночью я остановился в номере, где после смыва туалет наполняется целый час. Верхнее бельё точно не меняют регулярно. В номере не пахнет чистотой, и ощущение чистоты не возникает.

Мы проводим турнир по боулингу в Террелле каждый год, и я останавливаюсь в этом мотеле почти каждый год. Изначально это был LaQuenta, но потом дела пошли на спад. Они построили новый, и Red Roof взял этот мотель под свой контроль. Первый год был немного каменистым из-за всей этой реконструкции. Теперь это один из самых чистых и пахнущих мотелей в округе. Отличный дружелюбный персонал. Единственный недостаток — это въезд и выезд с парковки, она находится на оживленной дороге. С нетерпением жду турнира по боулингу в следующем году и остановлюсь в Red Roof.

У меня был отличный отдых. Место было суперчистым, персонал дружелюбным, а номер был действительно удобным. Бесплатный завтрак был хорош, и как близко он находился к магазинам и ресторанам. Определенно остановился бы здесь снова!

Это очень хороший отель. Две минуты ходьбы до Соника на ужин. Чистый номер, все убрано. Заселился без вещей, поужинал, потом пошел искать бассейн, дошел до конца коридора, выглянул в дверь и рассмеялся. Мы в Техасе, бассейн снаружи.

Всегда чисто. Персонал очень дружелюбный и услужливый! Останавливались здесь уже несколько лет и ни разу не было никаких плохих впечатлений! Буду продолжать оставаться здесь!

Так что мы так и не увидели номер. Мы регистрировались и были готовы заплатить за ранний заезд. Сотрудница стойки регистрации попросила удостоверение личности и кредитную карту, которые мы с радостью отдали. Затем она сказала, что не может взять их, так как имена не совпадают. Имя моего мужа на его правах — Уильям, все его остальные данные записаны на Билла (сокращенно от Уильяма), включая его карточку социального страхования. Ну, она попросила мое удостоверение личности, и я указала, что мое имя не совпадает с картой. Мы попросили поговорить с менеджером, но его не было, как она нам сказала. Бронирование также было на Билла. Позвонили в службу поддержки клиентов, чтобы отменить бронирование, и она сказала, что она не должна была отказывать нам, и она позвонит им и объяснит, что они должны обучить своих людей сокращенным именам. Девушка на стойке регистрации была крайне груба и даже развернулась и ушла от нас. Мы никогда больше не остановимся в этом красном доме! Может быть, руководству нужно лучше обучать своих людей, единственное, что она сказала, это политика отеля. Ну, корпорация сказала, что это не их политика. Так что будьте осторожны, если ваше имя отличается от вашего настоящего, вам не разрешат там остаться.

Я только что поделился с служащим стойки регистрации беспокойством по поводу своего номера, и меня пригласили выехать.
Регистрация прошла прекрасно, и у меня было действительно хорошее обслуживание. Мне нравится, что здесь разрешено проживание с домашними животными, и комната была чистой. Я мог сказать, что это тот, который они использовали для людей с домашними животными, и меня это вполне устраивало. Мебель и пол повреждены. Совершенно нормально. Размер номера отличный. И в первую ночь со мной было все в порядке.
Однако вокруг основания кондиционера есть ржавый металл, грязь и я не знаю, что еще. Меня это немного обеспокоило, и я подошел к столу, чтобы спросить об этом. Сначала я позвал ее, и она просто сказала «да? » Я пытался поговорить с ней о проблеме, но она даже не вышла из-за спины. Я спросил, могут ли они хотя бы заклеить основание изолентой. Она что-то кричала в ответ, и я сказал ей, что не слышу ее. Наконец она вышла очень обеспокоенной и сказала: «Плесни нет, и если хочешь, можешь проверить».
И это накануне Дня Благодарения. Так что, если бы у меня были варианты, я бы, наверное, выбрал. Я понимаю, что у людей могут быть плохие дни. Но я не был груб. Я просто спросил, можно ли что-нибудь сделать. Я надеюсь, что ее день станет лучше. И, возможно, можно было бы провести более качественное обучение.
Редактировать: позвонил менеджер. Я думала, дело в хамстве, но нет.

Останавливались снова, отличные номера, как всегда, очень услужливый персонал, старается изо всех сил удовлетворить вашу просьбу, особенно номера Трея и Хуаниты чистые, и в этом месте пахнет великолепно.

Пауки в кровати, полы нужно вымыть, грязная мебель, а другая мебель потерта и готова к ремонту.
Попросили выехать поздно, сказали 15 минут, затем согласились на 30, но если бы я закончился, 30 минут были бы сняты за еще один день. Затем он дважды назвал меня сэром. Перед вами мое женское имя, но вы все равно зовете меня, сэр.
У меня был номер для инвалидов за стойкой регистрации, но единственный способ попасть туда — подняться на крутой холм или пройти до дальней двери, а затем вернуться в свой номер для инвалидов. В лучшем случае плохое планирование.
Первое и последнее пребывание здесь.

В номере было чисто, достаточно полотенец и туалетных принадлежностей. Персонал был приятным. У нас не было никаких опасений по поводу безопасности. В этом районе много сверчков, в том числе по периметру и в зоне входа в отель. Персонал отеля их убирает. И это всего лишь сверчки, а не что-то отвратительное вроде тараканов. Этот отель ОТЛИЧНЫЙ для этой ценовой категории. Особенно меня поразила чистота постельного белья и ванной комнаты. Я очень рекомендую эту Красную Крышу. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Плюсы: удобно добираться до шоссе. Минусы: запах в комнате, независимо от того, убирали ли они, был ужасным, мы пробыли там 2 недели, и это определенно не стоило того, что мы заплатили за это время. Вторую неделю мы всю ночь отбивались от сверчков.

Люди здесь были очень хорошими. Комната опрятная. Мне досталась комната, ближайшая к двери у бассейна, что очень удобно для прогулки с собакой.

Останавливались здесь мимоходом. Отличное место для отдыха. Парень впереди, когда мы вошли, был очень милым. Милый персонал. Чистый номер, весь отель чистый. Персонал был очень услужлив, когда мне понадобилась дополнительная подушка. Остановлюсь снова.