La Quinta Inn & Suites by Wyndham Northlake Ft. Worth

Я много путешествую по работе, поэтому видел немало плохих отелей, но этот, пожалуй, худший. Номер был ужасно грязным (множество пятен и липких разводов на поверхностях, волосы в раковине и на полотенцах, пятна и огромные липкие разводы на ковре, которые, похоже, никогда толком не чистили, и постоянный затхлый запах), как и общественные зоны отеля. Три дня подряд я видел один и тот же мусор и засохшие пятна на полу в коридорах и лифтах, которые так и не убрали, и всё пахло отбеливателем, который пытался замаскировать другие запахи. Кроме того, персонал почти не появлялся и не работал по расписанию, за исключением сотрудника на ресепшене (это не жалоба, но, возможно, именно он и стал причиной беспорядка).
Я останавливался в этом отеле около года назад на неделю, и хотя тогда он был не самым лучшим, он был вполне приличным и не имел тех проблем, с которыми я столкнулся в этот раз. Не знаю, сменилось ли руководство или что-то ещё, но что-то привело к очевидному ухудшению качества этого отеля.
Если вы ищете чистое и спокойное место для отдыха, я бы настоятельно рекомендовал рассмотреть другие варианты.

Номера в лучшем случае нормальные и более-менее чистые. Персонал и руководство ужасные. Нет кофе, грязная обеденная зона. Автомат с соком тоже был пуст. Если вам не нужно никакого обслуживания клиентов, это место для вас.

Когда я вошла, меня окутал свежий, чистый запах, и это мне очень понравилось – ощущение свежести и чистоты успокаивало, зная, что здесь всегда чисто. Мой номер был очень хорошим, достаточно просторным, и мне понравилось в нем все, особенно кровать. Все выглядело так новенько, а кровать была очень удобной. Завтрак тоже был хорошим. Свежая вафля в форме Техаса была просто очаровательной. 😊 Спасибо, Макс, за то, что ты сделал все возможное, чтобы мое пребывание было очень приятным, особенно за теплый прием. Ты потрясающий! 🤩 Горничные тоже отлично справились со своей работой, учитывая, что там много строителей. Прекрасная работа! 👏🏽👏🏽👏🏽 Я бы порекомендовала это место всем. Обожаю его! ❤️❤️❤️

Я останавливалась в отеле La Quinta Inn в Денвере, и хотя сам отель довольно хороший, расположен в отличном месте, с хорошими номерами, мое впечатление было полностью испорчено серьезной и опасной проблемой и тем, как она была решена.
В здании произошла утечка канализации, и весь отель сильно пахнет канализацией. Запах был невыносимым, токсичным и сделал пребывание в номере невозможным. Вскоре у меня разболелась голова и появилась тошнота, и мне пришлось уехать, потому что обстановка показалась мне небезопасной.
Вдобавок ко всему, ключи от номера несколько раз не работали. Я дошла до своего номера, только чтобы обнаружить, что ключ не работает, — затем мне пришлось вернуться на ресепшн и ждать около 20 минут другую ключ-карту.
Однако самым большим шоком стало то, что, выехав в тот же вечер, я не смогла остаться из-за утечки канализации, которая вызвала у меня тошноту. Генеральный менеджер, Крис Робоэс, не только полностью проигнорировал мои опасения, но и отказался вернуть мне деньги, хотя я не могла остаться в номере. Его поведение было грубым, безразличным и совершенно неприемлемым.
Это досадно, потому что это мог бы быть прекрасный отель, но утечка канализации представляет собой серьезную угрозу для здоровья, и то, как руководство отреагировало на это, вызывает тревогу. Я сообщу об этой ситуации в санитарную службу, потому что ни один гость не должен подвергаться таким условиям.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, пока эти проблемы не будут полностью решены.

Сейчас я живу в отеле La Quinta и спустился на завтрак примерно 20 минут назад, около 9:00. Кофе не было, еду не пополняли, а оставшиеся яйца с сосисками, похоже, лежали часами. Я специально выбрал этот отель из-за заявленного континентального завтрака, которого сегодня утром фактически не было. Я очень разочарован, так как в Holiday Inn мой опыт был значительно лучше. Посмотрим, как будет завтра с завтраком. Сегодня был ужасный!

Знаете, когда название отеля звучит замысловато, например, LaQuinta, и мозг думает: «Ах да, меня ждут континентальный завтрак и чистое бельё»? Что ж. Сюрприз. Это была не столько «континентальная роскошь», сколько эмоциональная травма с примесью таинственного фанка.
Позвольте мне обрисовать ситуацию. Мы вошли в вестибюль, и, клянусь, воздух обдал меня ноздрями. Представьте себе раздевалку школьной футбольной команды после внезапной жары. Потный. Кислый. Слегка агрессивный. Как будто здание сдалось… и затем замариновалось в сожалениях.
Но тут сюжетный поворот. Мы вышли в коридор, и вдруг надежда. В воздухе пахло свежестью. Кто-то, должно быть, что-то распылил. Я практически стоял в победной позе у лифта, думая: «Видишь, всё не так уж и плохо». Как дурак.
Затем мы открыли дверь номера.
И в одно мгновение все мечты умерли. Нас встретил ни с чем не сравнимый запах дикого ковра, смешанный со старой аквариумной водой. Никогда прежде меня не околдовывал ни один запах, но эта комната поразила нас, словно грустная история, завернутая в подгузник. Мы застыли на пороге. Ноги кричали: «Входите», но лёгкие твердили: «Вы не пройдёте».
Мы развернулись и пошли прямо к стойке регистрации. Нам дали новый номер. Честно говоря, пахло там не как в лотке. Скорее, как утомлённый родственник плесени, который забил на гигиену. Чуть лучше. Не очень. Но мы были слишком измотаны, чтобы бороться с воздухом.

Номер был чистым и тихим. Всё было хорошо, пока я не включил воду. Вода в раковине уходит очень медленно, а лейку душа нужно починить. Мне совершенно не нравится стоять в воде, когда я принимаю душ. Завтрак был посредственным. Сосиски и яйца выглядели не очень аппетитно. Были вафельницы и хлопья, так что хоть какой-то выбор был. Скорее всего, больше здесь не остановлюсь. За такую ​​цену я определённо ожидал большего.

Сотрудник на стойке регистрации был приветлив, но выглядел немного уставшим и скучающим. Постояльцы ходили по отелю в носках и босиком, что было довольно неприятно. Главный вестибюль казался чистым, но, выйдя из лифта на своём этаже, я заметила, что ковры были отвратительными, покрытыми мусором и пятнами. Я была одинокой женщиной, путешествующей одна, и меня поселили в номере напротив номера, полного мужчин, что немного нервировало. Я хорошо видела в глазок в обоих направлениях (в коридор и в свой номер), поэтому мне пришлось прикрыть его листком бумаги. Щель внизу двери составляла не менее 1, 8 см и пропускала столько света, что мне приходилось использовать полотенце, чтобы загородить комнату от света и любых ползучих растений, которые могли заглянуть под дверь. Мой номер также находился прямо у лифта. Звукоизоляции не было, и я почти не спал из-за шума лифта, ходьбы и разговоров людей в коридорах и шума снаружи. Я заплатил больше 180 долларов за номер, поэтому определённо ожидал лучшего. Больше здесь не остановлюсь.

Положительные стороны: Внутри было современно и приятно. В целом довольно неплохо. Отрицательные стороны: Моя главная претензия — сильный запах химических чистящих средств. Я рада, что они проводят уборку, но запах был ОЧЕНЬ сильным и резким, когда вы заходили и шли по коридорам. Эта штука очень токсична. Я едва могла дышать. Континентальный завтрак был неплохим.

Останавливался в этом отеле пару раз. Всегда чисто, персонал дружелюбный. Расположение хорошее. Остановлюсь снова в следующий раз, когда поеду в город.

Плюсы: Отель был грязным. Лучше всего было уезжать. Минусы: После написания отзыва сотрудник ресепшена начал звонить в номер и бросать трубку. Его явно донимали.

Номер был чистым по прибытии, но на второй день в нем пахло сигаретным дымом и азиатской едой. Воздух загрязняется либо через кондиционеры снаружи, либо из соседних номеров через вентиляционную систему ванной комнаты. Персонал, похоже, совершенно не обеспокоен плохим качеством номера. Плохая звукоизоляция, вы будете слышать соседа и коридор. Двери не герметичны внизу. Завтрак был очень тусклым. Расположение приличное для доступа в эту сторону DFW, но будьте осторожны, если у вас или у кого-то из вашей группы есть проблемы с дыханием. Примечание для руководства: политика чистого воздуха имеет вес, только если вы ее соблюдаете. Если вы разрешаете гостям курить прямо у вашего отеля, это загрязнит ваш отель.

Хочу извиниться за негативный отзыв. Я ошибся отелем. Это заведение было чистым и расположено в идеальном районе через дорогу от QT.
Спальня была чистой, кровать удобная. Завтрак был приличным.

Мы зарегистрировались на мероприятие на гоночной трассе. Расположение потрясающее, спидвей прямо по улице. Номера в хорошем состоянии, а персонал был чрезвычайно услужлив, так как мы из другого города. Рекомендую это всем, кто посещает этот район или просто проезжает мимо!

Положительный: Всегда останавливаюсь здесь, обожаю завтрак Отрицательный: Я останавливался здесь много раз. И каждый раз бассейн был ледяной! На этот раз я спросил об этом. И он сказал, что летом не будет холодно. За такую ​​цену в этом отеле. Это неприемлемо.

Комната: Комната не была чистой. На полу было большое пятно от кофе на плиточном полу, а также разные пятна. Можно было сказать, что его давно не мыли. В номере также отсутствовали некоторые удобства, и когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы получить их, он вздохнул и сказал мне прийти за ними, если они мне действительно понадобятся. Я видел, как дети заправляли постель лучше, чем уборщица. Они никогда не пополняли кофе или кофейные чашки после того, как все они были использованы в первый день. Мы останавливались на 3 ночи!
Обслуживание: Помимо приведенного выше заявления о желании, чтобы я пользовался своими удобствами, на стойке регистрации редко кто-нибудь был. Всегда была табличка о том, что дежурный временно отсутствует. Я увидел двух человек, стоящих у стойки и более 30 минут ожидающих, пока кто-нибудь появится, пока я завтракал. Я рассказал об этом служащему завтрака, и она заявила, что пыталась позвонить служащему.
Местоположение: Это была лучшая часть пребывания. Это было близко к ресторанам и развлечениям.

Мне посчастливилось остановиться в La quinta Northlake, и я должен сказать, что это был один из лучших впечатлений от мотеля, которые у меня когда-либо были! С того момента, как я зарегистрировался, персонал заставил меня почувствовать себя как дома благодаря своему теплому, гостеприимному отношению. Номер был невероятно чистым, просторным и продуманно оборудованным всем необходимым. Кровать была супер удобной, и я оценил внимание к деталям в поддержании номера.
Что действительно выделялось, так это то, насколько тихо и спокойно было все место, несмотря на то, что он находился недалеко от основных дорог. Мотель также предлагал превосходные удобства, включая уютную зону отдыха, освежающий бассейн и хорошо укомплектованный торговый автомат. Мне понравился бесплатный завтрак, который предлагал множество вариантов, чтобы начать день.
Расположение было идеальным — удобно близко к ресторанам, магазинам и основным достопримечательностям, но при этом предлагая расслабляющую, уединенную атмосферу. Персонал сделал все возможное, предоставив полезные местные рекомендации и позаботившись о том, чтобы каждый гость остался доволен.
В целом, этот мотель превзошел мои ожидания во всех отношениях. Видно, что руководство и персонал искренне заботятся о своих гостях. Я определенно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет отличное, доступное проживание с исключительным обслуживанием!