Staybridge Suites Plano - Richardson Area by IHG

Мы останавливались здесь на две ночи в выходные, посвященные Дню памяти, пока переезжали с сыном в общежитие на летнюю стажировку в UTD. Я забронировал номер, основываясь на отзывах, но меня сбил с толку рейтинг в 4, 3 звезды. Это уставший отель с маленьким вестибюлем и очень посредственным завтраком. Персонал и другие гости были добры и дружелюбны, и я знаю, что это отель среднего уровня, но я был разочарован качеством всего — хотя я позвонил заранее, чтобы убедиться, что простыни готовы для выдвижного дивана, в шкафу не было простыней, как было описано. Было только два комплекта полотенец, а не три. Завтрак был просто съедобным и нормальным… мы останавливались во многих подобных отелях по всей стране, и я просто почувствовал, что этот не соответствует своему текущему рейтингу. Мы не вернемся.

Я останавливался в Staybridge Suites в Плейно, штат Техас, много раз за последние несколько лет, когда мы приезжали в этот район, чтобы навестить членов нашей семьи, которые живут неподалеку. Расположение прекрасное для доступа ко многим популярным местам, объект чистый и гостеприимный, а номера всегда были чистыми, удобными и такими, как и было обещано. Члены персонала вежливы и уважительны, и быстро реагировали и предлагали решения в тех нескольких случаях, когда у меня возникали незначительные проблемы.
Пол М.

Мы забронировали здесь номер с крытым бассейном, и он нас не разочаровал. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер был чистым и уютным. Нам понравилось, что у нас были отдельные спальня и гостиная.

В нашем бронировании НЕ был запрошен номер для людей с ограниченными возможностями. Администратор была очень любезна и показала нам единственный номер для людей с ограниченными возможностями, который находился ОЧЕНЬ далеко от лифта и требовал слишком много ходьбы. Она показала нам номер с двумя кроватями (по нашей просьбе), но без унитаза повыше, что, как мы думали, нам подойдёт, так как свободных номеров было мало. Однако ванная комната была очень маленькой, и в неё было трудно войти и закрыть дверь.
Я напрямую связался с отделом бронирования IHG, и он заверил меня, что у нас есть номер для людей с ограниченными возможностями с поручнями и унитазом повыше. Это оказалось не так, и в то время наши бонусные баллы не были доступны. Таким образом, мы изначально выбрали неправильный вариант и поэтому остались недовольны номером. Ванна была в пятнах, и в неё было очень трудно залезть.

Этот Staybridge находится в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и продуктового магазина с огромным гастрономом. В нем есть мини-кухня. Кровать была удобной. Уборка была ежедневной, весь отель был чистым. У них есть баскетбольная площадка, крытый бассейн, бесплатные стиральные машины, открытая зона отдыха и много места для сидения в помещении. Завтрак каждое утро с горячими и холодными блюдами.

Персонал стойки регистрации (Марлен и Мишель) в этом отеле постоянно предоставлял исключительный сервис, делая все возможное, чтобы обеспечить приятное и запоминающееся пребывание, от теплого приема до эффективной регистрации. Персонал приветствовал всех искренними улыбками и заставил нас сразу почувствовать себя желанными гостями, создав прекрасное первое впечатление. Регистрация и все процедуры были выполнены быстро и эффективно, что свело к минимуму время ожидания. Что всегда приятно после долгого рабочего дня в дороге. В целом пребывание было просто потрясающим. Я выберу это место для проживания снова, когда буду путешествовать в этом районе.

От генерального директора Жизель до Ким Таннер, чемпиона по продажам, вы не найдете лидеров лучше, чем они. Они работают там уже долгое время. Это самый лучший и самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливался, и поверьте мне, моя команда и я много путешествуем. Все сотрудники стойки регистрации, горничные и обслуживающий персонал — лучшие в гостиничном бизнесе. Да благословит Бог этих сотрудников! John Rotsch Specs Wine Spirits and Finer foods.

Я скажу, что это был мой первый раз, когда я останавливался в таком типе жилья. Внимание персонала к моим потребностям было потрясающим. Номер был очень уютным и комфортным. Мне бы хотелось увидеть еще один приставной столик в гостиной со стороны окна между креслом и диваном. Также в спальне было место, где можно было бы поставить стол. В номере было много розеток. Полностью впечатлен, так как не во многих гостиничных номерах достаточно розеток, не говоря уже об их расположении. Одним большим недостатком было качество завтрака, и, похоже, им не хватает нескольких блюд по количеству.

Отличный отель с дружелюбным персоналом. Номер был невероятно чистым и уютным. Отличный бесплатный завтрак, который готовили вовремя каждое утро. Отличное расположение, рядом всё необходимое. До любого заведения, которое вы могли бы себе представить, можно было дойти за 5–10 минут.

В целом отель был хорошим. Нужно было сделать оговорку, что подогреватель бассейна не работает. Бассейн был слишком холодным для моих детей, чтобы плавать в нем. Если бы я знал это, мы бы не бронировали здесь номер. В остальном это был довольно хороший отель. Ему нужен небольшой ремонт, но ничего серьезного. Я бы остановился здесь снова, если бы подогреватель бассейна работал.

В целом пребывание было хорошим. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что уборщики оттолкнули нас, когда мы попросили дополнительные полотенца. Нас было пятеро в отеле, потому что у моего пасынка был баскетбольный турнир. В первый полный день мы были там, после того как я выспался, человек, который занимался обслуживанием номеров, сказал, что мы можем получить только три полотенца, после того как я сказал ей, что у нас в номере пять человек. На второй полный день мы были там, моя жена поговорила с человеком, который занимался обслуживанием номеров, и ей пришлось ходить туда-сюда с руководителем, чтобы получить дополнительные полотенца. Я понимаю, что мы не тратим ресурсы впустую, но мы не пытались никого обмануть. Это был единственный минус в остальном хорошем пребывании.
Завтрак был хорошим, и расположение также довольно хорошее. Он был прямо у шоссе, и прямо за углом был продуктовый магазин. Я мог буквально дойти пешком, если бы захотел. Рядом были и другие магазины, что здорово, так как в номере есть плита, посудомоечная машина и полноразмерный холодильник. Диван-кровать хорошего размера для маленьких детей, а кровати были удобными.

Номер и сам отель были отремонтированы, красиво оформлены, чистые и содержали все необходимые мне удобства. Персонал был очень дружелюбным. Завтрак был приличным и разнообразным на выбор. Моя главная жалоба заключалась в том, что в моем номере было очень жарко и душно, независимо от того, как сильно я пытался отрегулировать термостат. Мои коллеги в других номерах говорили то же самое о своих номерах. Мой термостат опускался только до 65, но вентилятор и кондиционер не включались. Беговые дорожки в спортзале не ускорялись. Другой человек в спортзале сказал, что у них была та же проблема. Я мог наклоняться и бегать трусцой, чтобы все равно заниматься спортом. Расположение отеля было удобным по отношению к ресторанам и U T Dallas, где проходила наша конференция. В целом, это было приятное пребывание.

Мы провели здесь две ночи и получили фантастические впечатления. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, номера были чистыми, а удобства были потрясающими! Мы остановились в доступном номере с 2 спальнями и 2 ванными комнатами. Он идеально подошел для путешествий с родителями-инвалидами/пожилыми людьми. Нам понравилась гостиная, и там даже есть небольшая кухня с плитой, микроволновой печью, холодильником и даже посудомоечной машиной! Они устроили приветственный прием по вечерам, пока мы были там, и отличный завтрак, в который входила вафельница в форме Техаса! Также много кофе и соков! Это было удобно по отношению к больнице, магазинам и межштатным автомагистралям. Я придирчивый путешественник, но был очень впечатлен!

Понравилось все в этом отеле. Бассейн был исключительным. Бесплатная прачечная и сушилка, и они работают очень быстро, почти не приходилось ждать. Тренажерный зал был открыт круглосуточно. Дружелюбный персонал на стойке регистрации, который быстро реагировал на все запросы. Небольшая зона, где разрешено проживание с собаками. Просторная и бесплатная парковка. Рядом с несколькими местами. Движение не очень оживленное. Доступно по цене. Настоятельно рекомендую, особенно если вы хотите избежать оживленного района Далласа, но при этом хотите быть в пределах 20-30 минут езды.

Отель был довольно приятным с самого входа и в целом. Номер был чистым и ухоженным. Мебель была в очень хорошем состоянии. Внешний вид был привлекательным и ухоженным. Он был хорошо освещен и безопасен, а парковка была просторной.

Качество отеля довольно устарело. Когда я вошел в вестибюль и прошел по коридору к своему номеру, у меня возникло ощущение, что это место последний раз ремонтировали в начале 2000-х. Дверь была очень легкой, царапины и вмятины на каждом предмете мебели от номера до ванной, даже сиденье унитаза имело обесцвеченную вмятину. Раковина в туалете время от времени срывалась во время использования. Они не пополняли запас салфеток для лица в моем номере, поэтому я получил щедрое количество из 3 салфеток, прежде чем коробка закончилась. У них был только один лифт, который сломался, и мне пришлось нести свой багаж 4 пролета по лестнице. На стойке регистрации ни разу не поинтересовались моими впечатлениями при выезде. Кроме того, они не предоставляют никакой дополнительной бутилированной воды в номере.
Парковка казалась безопасной, даже ночью. По крайней мере, в душе была горячая вода.

Это ЛУЧШИЙ Staybridge Suites в районе DFW — потрясающий персонал и собственность. Бассейн, открытая терраса и корт были очень ПРИЯТНЫМ СЮРПРИЗОМ! Моя семья работает в индустрии гостеприимства, и мы всегда проверяем каждый уголок и щель. 9 из 10 звезд! Так держать!