Fairfield Inn & Suites Dallas Park Central

Этот отель находится в стадии строительства, но на сайте об этом не указано. Бассейн закрыт. Бизнес-центра нет. Выглядит довольно заброшенным и пугающим. Мы уничтожили насекомых в раковине и ванне в ванной. Район выглядит очень грязным. Мужчины тусуются всю ночь в соседнем магазине. Завтрак закончился в 9 утра, и больше ничего не готовят.

В этом отеле говорят, что ремонт закончен, но он явно даже не начинался. Мы приехали сегодня, и из первого номера, который нам дали, пахло так, будто кто-то только что жарил рыбу и курил сигареты. Администратор была невероятно терпелива и изо всех сил старалась нам помочь. Но в каждом номере, в который она ПЫТАЛАСЬ нас поселить, во всех четырёх предлагавшихся ею номерах были серьёзные несоответствия. Вся мебель была сломана, а ящики либо были забиты картоном, чтобы не закрывать, либо они были застёгнуты липучками. В каждом номере стоял свой запах. В каждом номере свой запах. Но в основном пахло плесенью и дымом. Мы путешествуем по всей стране и в Далласе, Флорида, по работе 25-75 ночей в году, и это, безусловно, был худший отель в этом году. Администратор пытался заставить менеджера ответить на его телефонные вопросы, но было видно, что он не хотел, чтобы его беспокоили, хотя он был на работе в тот день. Мы больше не приедем и не рекомендуем.

Ужасный опыт пребывания в этом отеле Marriott. Мы с партнёром остановились здесь на время ремонта дома и выбрали этот отель из соображений удобства. После ужина мы вернулись и обнаружили, что наши ключи не работают. Партнёр пошёл на стойку регистрации, чтобы решить проблему, пока я ждал наверху. Однако молодой сотрудник с копной волос принял меня за бездомного и агрессивно потребовал, чтобы я покинул отель, иначе он вызовет полицию. Несмотря на мои объяснения, он назвал меня лжецом и заявил, что на первом этаже нет офиса, что было откровенной ложью, поскольку мой партнёр уже общался с персоналом всего минуту спустя. Ситуация обострилась, когда он продолжал кричать на меня, даже когда мы были в лифте. В довершение всего, менеджер не извинился после инцидента и добавил к нашему счёту дополнительные деньги. Само собой, у нас не оставалось другого выбора, кроме как остаться на ночь, но имейте в виду: в этом отеле ведутся активные строительные работы, а отношение к нам ещё хуже.

Клопы. Я остановился в этом отеле Marriott и проснулся с укусами постельных клопов по всей спине — не просто несколько, а десятки. Боль, зуд и беспокойство были мгновенными. Это было не легкое неудобство — это было полное заражение, и это абсолютно неприемлемо для бренда, который утверждает, что поддерживает высокие стандарты чистоты.
Что еще хуже, так это отсутствие последующих действий. Руководство трижды обещало мне, что мои бонусы Bonvoy будут возвращены, и все равно ничего. Просто пустые слова после действительно тревожного опыта.
Это не просто плохое обслуживание — это серьезная проблема со здоровьем. Я сообщил об этом в отдел здравоохранения, и я призываю всех, кто рассматривает этот отель, дважды подумать. Marriott несет ответственность за защиту своих гостей, и они полностью провалили это. Позор.

Мой опыт был мирным, и номер был чистым. Обслуживание клиентов было хорошим. Мне предложили отремонтированный номер. Я действительно оценил это. Однако одной из причин, по которой я выбрал это место, был крытый бассейн, который закрыт. На веб-сайте не было упоминания о закрытии бассейна. Зона для завтрака отчаянно нуждается в обновлении мебели. В будущем после ремонта; я, возможно, рассмотрю возможность остановиться снова. Это имеет потенциал стать хорошим местом для Marriot. Я могу сказать это с уверенностью. Я не буду рекомендовать это место своим клиентам-путешественникам.

Ничего не работает! У нас были проблемы с ключами от номера и входом в номер, пришлось дважды менять ключи. Парень на ресепшене так и не извинился, а просто вел себя так, будто мы его беспокоим. В одном из номеров, где мы были, стоял ужасный химический запах. Аварийные выходы не работали. Бассейн тоже не работал. Это место можно было бы закрыть.

Это был мой первый и последний раз в этом отеле. Ночной менеджер 18.05 Кейла была абсолютно неуважительной и непрофессиональной. Она не знает, как работать со стандартным обслуживанием Marriott, у нее было очень грубое отношение к вопросам и диалогу. У нее не было достаточного внимания к гостю. У Монки утром было лучшее отношение, и она лучше обслужила. На одной из кроватей была грязная простыня. В гостиничном бизнесе каждый должен быть особенным и к каждому нужно относиться правильно.

Мы остановились в этом месте на выходные, и все было прилично, за исключением бассейна, который был неисправен.
Я с нетерпением ждал возможности поплавать, но этого не произошло, и я бы хотел, чтобы они его обновили. Это была своего рода дезинформация для клиентов.
Другое дело, что они попросили депозит в размере 80 долларов, и я все еще жду возврата.
В целом, это было хорошее место с честными ценами.

Отель уже не тот, что был раньше. У меня был люкс с кроватью размера «king-size», и в комнате стоял запах, похожий на запах старой комнаты, которую нужно отремонтировать. Стены и нижняя часть стен были в пятнах, а в раковине в ванной не было холодной воды. На диване-кровати нет постельного белья, и эта кровать была сломана. Я больше не остановлюсь в этом отеле.

Мы забронировали этот отель, потому что были в районе Далласа на приёме у врача. Казалось, что это отличная сделка. Фотографии ОЧЕНЬ обманчивы. Фотографии совсем не соответствуют номерам. Он находится в очень плохом месте, много строительства, но после разговора с местными жителями выяснилось, что это тоже очень неблагополучный район города. На третьем этаже шёл «ремонт». Были выбиты и зашторены окна. Мы заселились, и как только дверь в вестибюль открылась, сразу же появился ужасный запах. Это была смесь мёртвой или гниющей рыбы с затхлым запахом плесени. Мы заселились и пошли в наш номер, где обнаружили пулевые отверстия над кроватью. Их попытались замазать каменной краской, но отверстия были настолько большими, что было видно другую комнату. Я зашёл в ванную, и пол, казалось, проваливался. Мы попросили другой номер, в нём не было пулевых отверстий, но запах был ужасным. Мы попросили вернуть деньги и выехали. Девушка была очень любезна и согласилась, что фотографии не соответствуют текущему состоянию отеля. Она дала нам квитанции и сказала, что списание должно произойти через несколько дней. Мы только что вернулись домой, через 4 дня, и с меня не просто списали деньги, а списали сумму вдвое больше стоимости номера. Я позвоню, чтобы оспорить списание. Однозначно держитесь подальше от этого заведения.

При заселении мне не сообщили, что ровно в 8 утра в отеле начнутся строительные работы. Меня уведомил стук в стену в 8 утра. В целом я бы посоветовал остановиться в другом месте, женщина на стойке регистрации имеет такое отношение, но обязательно остановитесь где-нибудь в другом месте, если вы не хотите вставать в 8 утра.

Мое пребывание было нормальным, не отличным, просто нормальным.
Это определенно старый отель, но рядом с больницей и множеством ресторанов. Регистрация прошла легко, и персонал был очень дружелюбным.

Это не было ужасно, но и не здорово. Что касается Fairfield, то это старая версия, видавшая лучшие дни. Комната была чистой, вестибюлю нужно немного позаботиться. Я довольно много путешествую и всегда останавливаюсь в отелях Marriott, большинство из которых — Fairfield, Spring Hill и Courtyards.
Завтрак был довольно средним, но не очень хорошо посещаемым, а в душе было ограничено количество горячей воды.
Но главная причина, по которой я решил оставить отзыв, не стал бы беспокоиться, пока не увидел бы свой фолиант и они не добавили бы плату за парковку в размере 3 долларов. Это никель и десять центов в лучшем виде. Это обычное пригородное место, расположенное вдоль шоссе, за парковку в котором мы никогда не платим.
Если вы собираетесь тратить деньги на своих гостей, вам лучше иметь первоклассный отель, которого у них здесь нет.

Место — гетто. Прибыл поздно вечером из путешествия 18.11.24, и там никого не было. Прогулялся по вестибюлю, охранник спал в углу, и я спросил, где персонал, он сказал, что не знает, и снова заснул. Пришлось ездить часами в 3 часа ночи, чтобы найти другой отель. Этому месту должно быть стыдно. Куда персонал уходит посреди ночи?

Этот отель был отличным местом для короткой поездки на выходные. Мы зарегистрировались чуть за полночь и быстро обнаружили, что в нашей комнате довольно сильный стойкий запах дыма. К сожалению, нам не удалось переселиться в другой номер, так как отель уже был полностью забронирован. Вместо этого сотрудники дали нам распылитель дезодоранта. Хотя вся эта ситуация немного расстраивала, особенно когда было так поздно, персонал был более чем приятным и любезным, чтобы принять нас.
В отеле был бесплатный завтрак, что было большим плюсом, особенно за то, за что мы заплатили. Это не самый хороший отель, но он определенно более чем приемлемый!

Наш номер был нормальный, кровати были удобными, ванная была не так уж хороша, но в контейнере не было кондиционера, и свет в ванной включался и выключался сам по себе… Самое лучшее в этом было их завтрак, это было здорово 👍👍👍

Моя семья спокойно отдохнула и прекрасно провела время в этом месте. Я хочу лично сказать «Спасибо» помощнику менеджера Мико. Он позаботился о том, чтобы мое пребывание было приятным, и был вежливым, дружелюбным и профессиональным.
Спасибо,
Стивен Холл.