Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Dallas/Richardson 4*

Emily M.

2/10
EnglishРусский
Мы зарегистрировались на семейное мероприятие с 8–10 номерами и остановились на 2–3 ночи. При регистрации было решено, что каждый получит подарочный пакет. Никто их не получил, пока мы не вернулись и не попросили конкретно их. Когда мы добрались до наших комнат, в половине из них не было отопления, в одной также не было горячей воды. После целого дня путешествия это было совсем не гостеприимно.
Температура в комнатах колебалась около 50, и нам сказали, что они довольно заполнены, и мы не были уверены, можно ли поменять комнату. Занавески в одной из комнат фактически примерзли к окну! В конце концов, на следующее утро одна комната поменялась, но остальные остались неуютно.
Кроме того, что невероятно разочаровало, в конференц-зале рядом с вестибюлем проводилось какое-то мероприятие. Однако в конференц-зале оно не осталось. Толпа людей вылилась из двери конференц-зала, который затем заполонил зону бара отеля, и участники ВЕСЬ ДЕНЬ буквально занимали все места, диваны, столы и т. Д. В вестибюле. Там были сотни людей, половина из которых были дети, бегающие повсюду, люди с телефонами и видеоиграми и т. Д. Многие, похоже, сидели там часами, если не весь день, пока мы приходили и уходили на наши мероприятия.
Проблема в том, что ни один из платящих гостей отеля не имел места для использования этого места. Нет места для нашей семьи, прилетевшей из 4 разных штатов, чтобы собраться, отдохнуть или собраться. Едва где-нибудь можно даже стоять, чтобы организовать попутные перевозки и т. Д.!
Каким бы ни было мероприятие (для него не было вывески), оно явно было организовано плохо, и отель не делал ничего, чтобы это изменить. Если на мероприятии собралось больше людей, чем ожидалось, им нужно было использовать другой конференц-зал в качестве зоны ожидания или начать отгонять людей или что-то в этом роде.
Тем не менее, как платящий гость отеля, я не получил тех удобств, которые я ожидал и за которые заплатил.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.