DoubleTree by Hilton Dallas/Richardson

Во-первых: при заселении не было печенья.
Наш номер был на 9-м этаже, и половина этажа сильно пахла канализацией, в нашем номере запах был ещё хуже. Пришли двое сотрудников и предложили только переселить нас в другой номер, но я ужасно устала, поэтому купила спрей, чтобы замаскировать запах канализации.
На территории отеля нет прачечной для гостей.
Завтрак не включен в стоимость и стоит 18 долларов, он начинается только в 6:30 утра по будням. К счастью, в шаговой доступности есть как минимум 3 места, где можно поесть. Potbelly's открывается в 6 утра и находится всего в нескольких шагах.
В Doubletree не потрудились поставить кофе для гостей до 6:30 утра и не удосужились положить в номер палочки для размешивания кофе, который они предлагают в номерах. Также они не предоставляют достаточно сахара и сливок, чтобы приготовить 2 чашки кофе.
За 500 долларов за 2 ночи я бы остановилась в другом месте.
Больше не вернусь.
Сезонный открытый бассейн без подогрева, поэтому я не смог им воспользоваться.
Единственный плюс — удобная кровать.

Честно говоря, по прибытии в отель у меня было много сомнений. Все они основывались на отзывах, которые я видела в интернете, но компания нашей дочери забронировала нам номер в этом отеле, поэтому мы решили попробовать. С момента нашего обращения в службу поддержки гостей Фитц был просто великолепен. Его навыки обслуживания клиентов, дружелюбное и доброе поведение, а также профессионализм произвели прекрасное первое впечатление. Он сделал наше пребывание здесь незабываемым. И да, это старый отель, но он был очень чистым. Уборка номеров была превосходной и оперативной.
Еще раз спасибо, Фитц, за то, что ты стал позитивной частью нашего пребывания в Далласе, да благословит тебя Бог.

Я прекрасно провела здесь выходные! Отель был очень чистым, а мой номер безупречно чистым и комфортным. От момента заселения до выезда обслуживание клиентов было на высшем уровне. Персонал на ресепшене был очень добрым и приветливым, что действительно имело большое значение.
Команда технического обслуживания также была невероятно отзывчивой и быстро реагировала; они оперативно решали любые мелкие проблемы без лишних хлопот. Видно, что персонал искренне заботится об удобстве гостей.
Также было много парковочных мест, что делало все очень удобным.
В целом, это было очень приятное и комфортное пребывание. Я обязательно вернусь!

Вся команда была великолепна, номер чистый и уютный. Вэл на ресепшене была милашка! И девушка, работавшая в воскресенье вечером 1 марта, тоже была очень приятна — не помню ее имени, но она тоже была очень милой.

Не стоит своих денег. Останавливались там прошлой ночью, 2 номера, тренажерный зал был закрыт, если за него не заплатили, завтрак стоил 43 доллара на двоих! Номера не были готовы к моменту заселения, а когда мы наконец зашли, они были ужасные: моча на сиденье унитаза, плесень в душе и запах в номере, волосы на полу и отсутствие мешков для белья. Лучше сходите в Hampton Inn или Holiday Inn Express. Там хотя бы завтрак и тренажерный зал бесплатные.

Дженни заменила одну кровать на две для нашей семьи, а также подарила две бутылки воды и два печенья по прибытии. Гектор был внимательным, вежливым и услужливым при регистрации. Ванна засорилась, но ее довольно быстро прочистили поздно вечером. Можно бесплатно выехать поздно, в 12 часов дня. Другие сотрудники стойки регистрации также были услужливы. Отель отличный, три лифта позволяют быстро подниматься и спускаться.

Посмотрите на шведский стол за 20 долларов.
… Пластиковые и пенопластовые миски и кофейные чашки, теплый апельсиновый сок, крайне примитивный завтрак… не очень. В следующий раз, когда буду в этом районе, попробую другой отель, хотя бы по этой причине.
Честно говоря, там есть полноценная кухня, и все они используют одноразовую посуду…
Рядом есть хорошие кофейни, так что поищите кофе в другом месте. То же самое с завтраком! В остальном отель неплохой, но завтрак просто позорный…

Положительные моменты: Уезжаю. Я уже останавливался здесь раньше. Но цены на бензин в последнее время сильно упали. Отрицательные моменты: Регистрация заняла более 20 дней из-за нехватки персонала. Отсутствие звукоизоляции внутри и в соседних номерах. Из-за шума в номере было ощущение, будто я сижу в коридоре. У нас были очень шумные соседи с детьми, которые плакали до поздней ночи и допоздна.

⭐️ Не стоит своих денег.
Останавливался здесь на Новый год, и это был неприятный опыт. Номер был грязным и, казалось, не был должным образом убран. На подушке были видимые пятна, а в ванной — тонкие волосы. Всё было сделано наспех. Совершенно неприемлемо.
Я являюсь участником программы Hilton Gold и получаю скидку 15 долларов на завтрак. Во время завтрака сотрудница не говорила по-английски, и когда я спросил, есть ли меню с блюдами на заказ, она ответила утвердительно — но внутри были только залежавшиеся фрукты, вафельница и кофе. Мне сказали, что персонал был на выходных, поэтому завтрака на заказ не было. Она всё равно взяла с меня 20 долларов и, казалось, была явно расстроена тем, что я не оставил чаевых.
Я также позвонил на ресепшн по поводу позднего выезда, так как вернулся в 6 утра и поспал всего два часа, и оператор понятия не имел о каких-либо вариантах позднего выезда для участников программы Gold/Diamond.
В целом, плохая чистота, плохое обслуживание и не стоит своих денег.
Первый отель сети Double Tree, который больше напоминал дешевый мотель.

В целом, отелю не помешал бы небольшой ремонт. Заселение прошло хорошо, выезд – без проблем. Возникла небольшая путаница со счётом, но управляющий сразу всё исправил. В целом, за такую ​​цену это был отличный отдых.

Номер был приличным, но с неприятным запахом. Требуется небольшой ремонт. За макияж на мочалке взяли 35 долларов. Будьте осторожны. Они не предоставляют такую ​​гарантию. Кроме того, я хотел поздний выезд. На сайте Hilton они рекламируют 58 долларов. На стойке регистрации сказали, что это неправда. Думаю, кто-то из отдела маркетинга захочет написать отзыв или рассказать персоналу. Очень разочарован.

Один из худших отелей, где можно остановиться. Не тратьте время и не бронируйте. Когда вы заходите, там очень темно, странно и старомодно. Поднимите голову, и вы увидите белые пятна на потолке, которые могут стать причиной появления плесени.
Когда мы вошли в номер, все вентиляционные отверстия были забиты, кондиционер не работал, кровать была ужасно неудобной, на мебели и ковре были пятна. В номере было очень мало света.
Мы спустились вниз, чтобы поесть в баре, и это место, которое любит, чтобы с вас взяли БОЛЬШЕ, чем положено. Персонал бара показывает несоответствие между различными суммами, которые они взяли с нашего номера. Очень хитро и совершенно непрофессионально! Будьте осторожны.
На следующее утро мы проснулись и обнаружили, что завтрак стоит больше 22 долларов с человека. Совершенно пустая трата денег.
Когда мы выезжали, у нас было так много разных счетов за номер, и это было связано с едой в баре.
Что бы вы ни делали — не останавливайтесь здесь. Это старый, устаревший отель, который не должен брать больше 70 долларов за ночь.
Когда мы уезжали, у нас было столько вопросов по счёту. Обязательно проверяйте каждую сумму! Мне пришлось перезвонить в отель, трубку взяла женщина по имени Дженнифер, и она была очень груба. Мы почувствовали, что заслужили все эти дополнительные сборы, которые были добавлены к стоимости номера, что просто абсурдно.
Держитесь подальше.
Не бронируйте.

Персонал был просто превосходным. Льдогенератор на нашем этаже был сломан, микроволновки в номере не было, что я вижу впервые за пару десятилетий, а Wi-Fi платный, если не оформлять подписку. Однако из-за цены я бы остановился здесь снова. Кровати очень удобные, и в номере всегда было очень холодно, как мы и предпочитали.

Я прекрасно провел время в отеле DoubleTree Richardson! С момента заселения персонал был приветливым, дружелюбным и профессиональным. Регистрация прошла гладко, и, конечно же, знаменитое теплое печенье стало приятным дополнением, благодаря которому я почувствовал себя как дома.
Номер был чистым, комфортным и просторным, со всем необходимым для спокойного отдыха. Кровать была особенно удобной, и мне понравилась тихая атмосфера во всем отеле. Лобби и общие зоны содержатся в хорошем состоянии, а в ресторане отеля предлагают отличные варианты для завтрака и ужина.
Расположение отеля также очень удобное — рядом с основными магистралями, ресторанами и магазинами, но при этом тихо и удобно. Парковка была просторной и безопасной.
Но больше всего мне понравилось превосходное обслуживание. Каждый сотрудник, с которым я общался, старался быть дружелюбным и отзывчивым. Это очень важно для хорошего отдыха в отеле, и эта команда действительно справилась с этой задачей.
В целом, я настоятельно рекомендую DoubleTree, если вы останавливаетесь в районе Ричардсона: комфортабельные номера, превосходное обслуживание и прекрасное расположение!

Недавно я останавливался в отеле DoubleTree. Сами номера довольно просторные, но ванные комнаты очень маленькие, особенно туалетная зона — она находится прямо рядом с душем, и там очень мало места, чтобы развернуться.
Персонал был очень дружелюбным и старательно выполнял мои просьбы, что я оценил. Однако у номера была общая дверь в соседний номер, и я слышал всё, что происходит с соседом. Расположение рядом с лифтом также создавало много шума на протяжении всего моего пребывания.
Во время моего пребывания я получил сообщение с вопросом о том, как проходит моё пребывание. Я сказал, что туалет очень медленно смывается. Мне сказали, что кто-то поднимется через 5 минут, но в итоге это заняло гораздо больше времени. К сожалению, это помешало мне вздремнуть.
В целом, отличный персонал и просторные номера, но расположение ванной комнаты, уровень шума и задержки в обслуживании стали для меня минусами.

Недавно останавливался здесь во время рабочей поездки. Отель довольно хороший и относительно чистый. Из-за старого отеля слышен любой шум в коридорах. К сожалению, я нашёл старый коктейль за подушкой дивана в номере, а холодильник не работал. В номере могло бы быть больше удобств. Меню обслуживания номеров отсутствует. Только один стакан. Простыни шершавые. Хотелось бы, чтобы на стойке регистрации внимательнее называли номера комнат, особенно для женщин, путешествующих в одиночку, в холле с сильным эхом.

Мы недавно останавливались в этом отеле и остались в целом очень довольны. Вот краткий обзор:
ПЛЮСЫ:
• Удобные кровати: Кровати были очень удобными, что позволило хорошо выспаться.
• Просторный номер: Номер оказался на удивление просторным, с достаточным пространством для отдыха и передвижения.
• Отличное расположение (если у вас есть машина) : Отель удобно расположен и легко доступен для путешествующих на собственном автомобиле.
• Просторная парковка: Парковочных мест было достаточно, что всегда плюс.
• Исключительное соотношение цены и качества: По сравнению с другими вариантами в этом районе этот отель выделяется как один из лучших по соотношению цены и комфорта.
МИНУСЫ:
• Устаревший интерьер: Здание отеля немного устарело, но, учитывая доступную цену, это разумный компромисс.
• Отсутствие прачечной: К сожалению, прачечная не работала во время нашего пребывания, что доставило небольшие неудобства.
Вердикт:
Несмотря на некоторые недостатки, этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Если вы ищете просторное, комфортное и удобное место для проживания, путешествуя на собственном автомобиле, это отличный выбор. Я бы обязательно рассмотрел возможность остановиться здесь снова.