Super 8 by Wyndham Plano/Dallas Area

Осторожно! Это заведение украло у меня 100 долларов. Я собирался забронировать неделю онлайн за 427 долларов. Я спросил у джентльмена на ресепшене, который оказался новичком, может ли он предложить мне более выгодную цену, чем онлайн. Он назвал цену 395 долларов плюс 50 долларов за депозит. Я согласился. Итого получилось 445 долларов. Он поселил меня в номер с двумя двуспальными кроватями. Учтите, я просил две односпальные кровати. Почти через 4 часа мне позвонили и сказали, что новый сотрудник допустил ошибку, и мне нужно подойти на ресепшен и доплатить примерно 85 долларов, потому что у меня номер с двумя двуспальными кроватями. Я сказал ему, что это номер и цена, указанные сотрудником на ресепшене. Короче говоря, мне больше денег не дали. Я был готов поменять номер, но платить больше не хотел. Менеджер сказал мне, что я должен заплатить за ночь в номере, в котором я уже прожил 4 часа. Я не стал этого делать. Поэтому единственным выходом было уйти. В ответ он удержал 100 долларов за ошибку, допущенную его собственным сотрудником. Когда я уходила, мне сказали, что мне повезло, что он не оставил себе все 445 долларов, потому что я нарушила договор и ушла. Я не хотела уезжать, но и платить за ошибку Super 8 я тоже не хотела. Я была готова перевезти все свои вещи в другой номер, но не хотела платить ни копейки больше, чем было оговорено до подписания квитанции. Я останавливалась здесь раньше и никогда не сталкивалась с проблемами.

Сотрудники стойки регистрации попытаются взимать сервисный сбор в размере 15 долларов, если вы воспользовались услугами стороннего сервиса бронирования, например, Priceline, даже если отель авторизовал этот тариф на сайте стороннего сервиса.
В случае возражений сотрудники отменят сбор в размере 15 долларов.
Офицер на стойке регистрации сказал, что при бронировании через Wyndham будет применена аналогичная цена, как на сайте стороннего сервиса. Если кто-то воспользуется этим способом, пожалуйста, поделитесь своим опытом с другими. В остальном, отличное пребывание.

Номер был прекрасный! Чистый и с кондиционером!
Я была там почти месяц назад, поэтому точно не помню, как звали милую женщину на ресепшене, но она была латиноамериканкой и невероятно приветливой! Кажется, ее имя начиналось на букву «С»?
В любом случае, если я вернусь в этот район, я обязательно снова воспользуюсь этим жильем!

Ужасный опыт общения с этим отелем и его руководством. Во-первых, завтрак был очень скудным и сразу же исчез. Во-вторых, я забронировал проживание на 4 ночи, но остался только на 2. Я выехал через ресепшн, так как они подтвердили бронирование, и я думал, что все в порядке, и мне вернут деньги за 2 дня, но я их не получил. Я позвонил, и менеджер, по сути, обвинил меня в том, что я выехал через администратора, вместо того чтобы поговорить с руководством, которого не было на месте. Держитесь подальше от этого отеля!

Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Изначально мы планировали остановиться на 3 ночи. Мы специально попросили номер для некурящих из-за аллергии у моего супруга. Нам сказали, что всё здание «свободно от курения», но в нашем номере пахло сигаретами, из-за чего у моего супруга случился анафилактический шок. Мы немедленно обратились в отделение неотложной помощи и вернулись, чтобы выписаться. Я всё ещё была готова заплатить за первую ночь, несмотря на то, что провела в номере всего 3 часа. Я спокойно объяснила ситуацию менеджеру и даже показала счета из отделения неотложной помощи, чтобы доказать, почему мы физически не можем оставаться здесь дольше. Я дала ему понять, что мы всё ещё более чем готовы заплатить хотя бы за ночь, надеясь, что он согласится на справедливый компромисс. Он был очень груб и резок с нами, почти не слушал, что мы говорили, и отказался предоставить какой-либо кредит или возврат средств. После некоторых препирательств он наконец согласился вернуть деньги только за последнюю ночь. Но вся эта ситуация была очень неприятной и разочаровывающей, особенно учитывая, что женщина, которая нас регистрировала, была очень доброй и отзывчивой. Определенно, осталось неприятное послевкусие. Здесь полно других негативных отзывов, которые дадут вам более чем достаточно причин держаться подальше от этого места. И по ответам вы можете понять, с каким человеком мне пришлось иметь дело во время этого кошмара.

Худший отель в моей жизни.
В отеле процветала проституция, мужчины приводят проституток за почасовую оплату. Не соответствует требованиям ADA, телевизор не работал половину времени, не было горячей воды. Я попросил о позднем выезде. Мне разрешили на сайте, но сотрудники отеля пытались выманить у меня 40 долларов и угрожали вызвать полицию, если я не уйду, и начали стучать в дверь в 10 утра, требуя выселения, хотя формально время выезда было не раньше 11. Но мне разрешили поздний выезд до 13:00 без каких-либо комиссий. Очень, очень отвратительно. Люди.

Это был совершенно ужасный опыт. Во-первых, с меня взяли дополнительные 29 долларов за бронирование через третье лицо, что не было указано при бронировании через Agoda. Во-вторых, меня разместили в самом конце коридора у лестницы, хотя отель был довольно пуст. В-третьих, когда я продлил свое пребывание, что потребовало дополнительного бронирования, с меня взяли дополнительные 29 долларов за повторное бронирование через третье лицо, что менеджер мог бы отменить, поскольку я уже был гостем отеля. В-четвертых, в последний день я запросил поздний выезд и сообщил о дополнительной плате в 20 долларов за пребывание после 11 утра. Я попросил остаться до 12:30 и приставал в течение всех 1, 5 часов после выезда. Когда я ушел, менеджер продолжал разговаривать свысока и сказал мне уйти, пока я жду Uber в холле, а затем вызвал полицию, потому что я сказал, что на улице жарко, и я подожду внутри. Полиция, разобравшись во всей ситуации, вела себя очень вежливо, профессионально и проявила сочувствие, поскольку менеджер солгал во время звонка, заявив, что речь идёт о споре о возмещении расходов. Я бы определённо никому не рекомендовал этот отель.

Я забронировал номер на неделю с 10.12 до 10.18. Подтверждение было отправлено на мою электронную почту 10.09.2025 в 9:07 утра. Моё бронирование было назначено на оплату на месте с помощью прикреплённой кредитной/дебетовой карты. Позвонил в это место в четверг, 10.09.2025, в 17:46, поговорил с женщиной на стойке регистрации, которая согласилась внести оплату «досрочно». Она сказала, что лучше всего заплатить при заезде в воскресенье, 10.12.2025, в 15:00. Я хотел сразу оплатить, но она сказала, чтобы я не беспокоился. Итак, я получаю уведомление с моей кредитной карты о том, что этот отель начал обрабатывать платеж в 1:00 ночи 10 декабря 2025 года. Конечно, моя карта была заблокирована… Как ни странно, я получаю электронное письмо с сообщением об отмене бронирования. Я чувствовал себя странно, потому что сидел в машине после 5 часов в пути, просто хотел быть в этом районе. Позвонил на стойку регистрации, и мне ответил парень. Я сказал ему, что у меня уже есть бронирование, и я знал, что оплачу при регистрации. «Это преимущество, которое я получил, забронировав номер онлайн заранее на сайте Super 8 с указанием кредитной/дебетовой карты! Этот парень сказал мне, что, поскольку это были загруженные выходные, мой номер был сдан из-за того, что моя кредитная/дебетовая карта была отклонена… Он сказал, что мы вернемся и забронируем снова, или вы можете заселиться в другой отель. «По крайней мере, с вас не взяли плату за отмену бронирования».

Я приехал около полуночи, и меня заселили. Он показался мне приятным и дружелюбным. Это место находится примерно в 10-15 минутах ходьбы от вокзала, так что можно просто сесть на поезд DART из аэропорта до Плейно и доехать до него. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что здесь был фонтанчик или заправочная станция, как во многих отелях, а не платные бутылки.

Отличная уборка, обслуживание клиентов, хороший завтрак, чистота, хороший Wi-Fi, чистый номер, тихо и комфортно. Мне понравилась вежливость персонала. Отличное место для остановки по пути на работу и для длительного проживания. Я прожил здесь месяц и был в полном восторге. Почти не хотелось уезжать. Персонал очень отзывчивый. Цена полностью оправдана. Никаких проблем с персоналом или гостями не возникло. Я определённо порекомендую это место друзьям и родственникам, которые ищут комфортное место для проживания во время посещения района Плейно/Аллен.

🚨 НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ 🚨
Меня здесь дискриминировали, и я никогда не забуду, насколько это было унизительно.
Отель пытался взять с нас 50 долларов только за парковку нашего грузовика, а затем снизил цену до 25 долларов, когда мы начали спрашивать. Это всё ещё возмутительно, особенно учитывая, что в их правилах никогда не упоминается плата за парковку грузовика. Если бы я знал, мы бы никогда не остановились здесь. Стоимость парковки превышала стоимость самого номера.
Когда мы отказались от скрытой платы и попросили отменить бронирование, персонал отнёсся к этому непрофессионально. Вместо этого они вызвали полицию. Нас с женой выдворили с территории отеля, как преступников, и отказались вернуть деньги.
Правда в том, что они обострили ситуацию только потому, что я чернокожий. Я ни разу не повысил голос, ни к кому не проявил неуважения, а парковка была совершенно пустой — у меня есть фотографии, подтверждающие это.
Это была вопиющая дискриминация и запугивание. Никто не заслуживает такого обращения.
⚠️ Защитите себя и свою семью. Держитесь подальше от этого объекта. ⚠️

⚠️ ВНИМАНИЕ: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ ⚠️
Я в полном ужасе от того, что произошло в этом отеле. С меня пытались взять 50 долларов только за парковку моего грузовика (позже, после моего отказа, сумму снизили до 25 долларов), хотя в их правилах парковки нигде не упоминалось. Если бы я знала, я бы никогда не забронировала здесь номер — парковка в итоге обошлась дороже, чем само проживание.
Когда мы с мужем отказались от платы и попросили отменить бронирование, реакция персонала отеля была шокирующей: они вызвали полицию. Нас незаконно выселили с территории отеля, деньги за бронирование не вернули, и мы остались без безопасного места для проживания.
Что ещё хуже, полиция была вызвана только потому, что мой муж — чернокожий. Он ни разу не повысил голос, никому не угрожал, и у меня есть фотографии, на которых видно, что парковка совершенно пуста.
Это вопиющая дискриминация и грабительская практика. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Защитите себя, свои деньги и свое достоинство.

Отличное расположение. Персонал оказал мне тёплый приём. Из-за проблем с подачей арендованного автомобиля я приехал в отель очень поздно, но всё равно остался доволен обслуживанием. От чистоты до обслуживания и обслуживания номеров – все сотрудники очень профессиональны и дружелюбны. Пока что пребывание в отеле Super 8 Wyndham в Плейно – просто замечательное. Однозначно рекомендую для посещения в районе Плейно.

Мы с семьёй обязательно остановимся в Плейно каждый раз, когда будем в этом районе и нам понадобится место, где можно переночевать вдали от дома.
Номер был чистым. Кровати удобными. Персонал был профессиональным, дружелюбным и гостеприимным.
Они спросили, нужно ли нам что-нибудь, и с пониманием отнеслись к моим потребностям в доступности, учитывая мою инвалидность. Они позаботились о том, чтобы мы остались довольны проживанием.

Я никогда в жизни не чувствовала такого неуважения и несправедливого профилирования. Мы остановились в Super 8 и просто вышли к машине – без шума, без проблем, без каких-либо подозрений, – как вдруг к нам подошёл владелец и начал требовать, чтобы мы уезжали. Без объяснений, без предупреждения, просто выгнали нас.
Было такое ощущение, будто нас подвергают расовому или социальному профилированию, и это было невероятно унизительно и обидно. Мы ничего плохого не сделали. Мы заплатили за номер и соблюдали все правила, но с нами всё равно обращались как с преступниками за то, что мы вышли на улицу.
Такое поведение со стороны администрации неприемлемо. Если вы ищете безопасное и уважительное место для проживания, я настоятельно рекомендую избегать этого места. Есть много других мест, где вас не осудят и не будут преследовать только за то, что вы дошли до машины.

Сотрудники отеля, с которыми я общался, были особенно охотно вежливы и доброжелательны.
Номер был именно таким, как заявлено. Я искренне оценил его цену. Хотя в самом номере всё было в порядке, это место, похоже, является примером принципа «что платишь, то и получаешь». В данном случае это, похоже, «не очень». Скажем так, я не испытывал желания исследовать ничем не примечательные бесплатные «наборы для завтрака». Возможно, я упустил что-то действительно особенное. Придётся просто пережить боль неведения.
Мне также придётся продолжать не понимать, почему вертолёты проводили ночи в воздушном пространстве на удивление близко к этому заведению. Если у вас чуткий сон, путешествуйте с берушами и лучше высыпайтесь, зная, что вам досталась хорошая цена.

Санни и Сэнди приняли меня очень радушно. Я заселился после 8 вечера и был измотан после рабочего дня. Сэнди предоставила номер ровно по той цене, которую назвала по телефону. Она предложила мне на выбор номера на разных этажах. В довершение всего, с меня не взяли депозит. Санни был очень любезен и приветлив. Я спустился перекусить среди ночи, и он тепло меня встретил. Это может быть важно, когда путешествуешь один.