Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Plano/Dallas Area 2*

Я забронировал номер на неделю с 10.12 до 10.18. Подтверждение было отправлено на мою электронную почту 10.09.2025 в 9:07 утра. Моё бронирование было назначено на оплату на месте с помощью прикреплённой кредитной/дебетовой карты. Позвонил в это место в четверг, 10.09.2025, в 17:46, поговорил с женщиной на стойке регистрации, которая согласилась внести оплату «досрочно». Она сказала, что лучше всего заплатить при заезде в воскресенье, 10.12.2025, в 15:00. Я хотел сразу оплатить, но она сказала, чтобы я не беспокоился. Итак, я получаю уведомление с моей кредитной карты о том, что этот отель начал обрабатывать платеж в 1:00 ночи 10 декабря 2025 года. Конечно, моя карта была заблокирована… Как ни странно, я получаю электронное письмо с сообщением об отмене бронирования. Я чувствовал себя странно, потому что сидел в машине после 5 часов в пути, просто хотел быть в этом районе. Позвонил на стойку регистрации, и мне ответил парень. Я сказал ему, что у меня уже есть бронирование, и я знал, что оплачу при регистрации. «Это преимущество, которое я получил, забронировав номер онлайн заранее на сайте Super 8 с указанием кредитной/дебетовой карты! Этот парень сказал мне, что, поскольку это были загруженные выходные, мой номер был сдан из-за того, что моя кредитная/дебетовая карта была отклонена… Он сказал, что мы вернемся и забронируем снова, или вы можете заселиться в другой отель. «По крайней мере, с вас не взяли плату за отмену бронирования». Я очень расстроен и теперь езжу в поисках жилья, потому что приехал сюда по работе в эти «загруженные выходные».