Hyatt Place Dallas/Plano

Номера небольшие, но хорошо оборудованы. В них есть мини-холодильник, кофеварка и раковина. Также имеется письменный стол и офисное кресло. Единственный недостаток — отсутствие микроволновой печи в номере. По соседству находится стейк-хаус Salrgrass, и отель предлагает купоны на бесплатную закуску.

Я останавливался в этом отеле несколько раз и в целом оставался доволен. Однако одна из повторяющихся проблем заключается в том, что, похоже, работает только один лифт. Это часто приводит к длительному ожиданию, особенно в часы пик, и может быть неудобно для гостей.
Хотя персонал, особенно Артуро Родригес и миссис Ширли, предоставляют превосходное обслуживание и являются одной из главных причин, по которой мы с женой продолжаем возвращаться, я бы призвал руководство решить проблему с лифтами. Работа всех лифтов значительно улучшила бы общее впечатление гостей.

Я останавливался здесь в 2024 году, и это было отлично для моих целей. Отличный размер номера, расположение, цена и дружелюбное обслуживание. Рядом много ресторанов и супермаркетов, таких как Tom Thumb по соседству и SuperTarget, до которого две минуты езды. Я рекомендую остановиться в Hyatt Place в Плано.

Ужасное обслуживание со стороны сотрудницы на стойке регистрации. Она совершенно не умела пользоваться компьютером. Я уже зарегистрировалась онлайн, поэтому процесс мог быть немного быстрее, но на самом деле все оказалось еще хуже. Ей потребовался примерно час, чтобы завершить регистрацию, и через час она уже не могла этого сделать, поэтому просто дала нам ключ. Затем она списала деньги с карты, которую я специально указала при регистрации НЕ списывать. Ковер в коридоре ужасно пахнет, полотенца в ванной пахнут так, будто их хранили мокрыми несколько месяцев, завтрак настолько плох, что даже мой сын от него заболел, и никто его больше не ел до конца нашего пребывания. Я понимаю, что это не пятизвездочный отель, но мы заплатили 600 долларов за 3 ночи, чтобы все было так плохо. Я даже думаю, что Motel 6 был бы лучше. Никому не порекомендую это место.

Не думаю, что порекомендовал бы это место, если только вы не останавливаетесь всего на одну ночь. Я прожил там больше недели, и постельное белье ни разу не меняли. Было очень сложно связаться с кем-либо (я не мог дозвониться до горничной несколько дней). На некоторых постельных принадлежностях были пятна, а в номере пахло затхлостью/как будто его давно не проветривали.
Я могу представить, что на одну ночь это место подойдет, но на более длительный срок я бы его не рекомендовал.

Какая ситуация! Я пишу этот отзыв после пятидневного пребывания в этом отеле. К сожалению, в целом впечатления разочаровали.
Персонал на ресепшене показался непрофессиональным, часто высказывая личные мнения вместо того, чтобы давать четкие и профессиональные ответы на вопросы гостей.
Лифты постоянно доставляли проблемы. Они постоянно открывались, пытаясь закрыться, что сильно раздражало при подъеме и спуске. Я понимаю, что горничные должны выносить мусор из номеров, но, боже мой, там ужасно пахло. В других отелях у меня никогда не было такой проблемы. Я бы подумала, что гости предпочли бы пользоваться лестницей. И почему лифт издает такой неприятный звук, что требует внимания?
Во время завтрака в обеденном зале появилось большое насекомое. К чести персонала, они быстро убрали его, прежде чем гости слишком испугались, но это все равно было неприятно.
В мое последнее утро меня неприятно разбудила горничная в 8 утра, хотя на двери висела табличка «Не беспокоить». Они подошли только для того, чтобы спросить, выезжаю ли я сегодня, что показалось мне навязчивым и ненужным.
Я останавливался в отелях 2, 5 звезды, которые по уровню обслуживания были ближе к четырем звездам, и у меня не было никаких нареканий. К сожалению, этот отель не соответствовал этому стандарту и действительно превзошел все ожидания.
Я искренне надеюсь, что руководство сможет исправить эти недостатки. Я делюсь этим отзывом в самой вежливой и конструктивной форме, в надежде, что будущие гости получат лучший опыт.

Из плюсов: хорошее обслуживание (очень дружелюбный персонал) и один из лучших бесплатных завтраков в районе Далласа/Форт-Уэрта (больше вариантов, чем в большинстве отелей Hyatt Place/Hyatt House). В меню были яичница-болтунья, сосиски, бекон, йогурт, фрукты и тосты. Из минусов: старые номера с облупившейся краской и обветшалым интерьером. Шум от расположенной рядом платной автомагистрали Dallas North Tollway был сильным и несколько раз за ночь мешал нам спать. Персонал был отличным и действительно старался обеспечить хороший завтрак, но мы так и не выспались как следует.

Отличный отель, полностью оправдал мои ожидания. Просторный номер, раковина, микроволновая печь и холодильник. Чисто. Хороший выбор блюд на завтрак, но бывает многолюдно. Разрешено проживание с животными!

Это не вина представителя, но это было ужасно. Она работала сегодня вечером одна. Я забронировал номер с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью, а получил только кровать размера «king-size» и диван-кровать. Меня не особо волновало количество кроватей, но да, это было неприемлемо. Тогда я попросил дополнительное одеяло. Она дала мне одеяло с тараканом. Я не заметил его, пока не зашёл в номер. Придя в номер, я обнаружил, что таракан отвалился от одеяла, а на полу были какие-то клопы. Я сказал: «Ну уж нет». Я забронировал другой отель поблизости. У неё не было полномочий возвращать мне деньги, так что я перезвоню на следующий день.

Номер был чистым и комфортным. Я починил унитаз в нашем номере, и створка была неисправна. Ничего страшного. Завтрак был очень вкусным и с большим выбором. На второй день после отъезда нам принесли свежие полотенца и обслуживание номеров, что было приятно. Отель был чистым и, пожалуй, одним из лучших, где я останавливался за последнее время.

Это был, безусловно, худший отдых в моей жизни в отеле Hyatt. Я являюсь пожизненным участником программы Globalist и провел более 1500 ночей за 30 лет… и это был, безусловно, худший отдых.
В отеле была молодежная хоккейная команда, которая всё время нашего пребывания сеяла хаос (стучала в двери и бегала, кричала на других гостей, ругалась, занимала фитнес-центр и не пускала взрослых). Персонал, получив многочисленные жалобы, только усугубил ситуацию, обслуживая уже пьяных родителей в баре, пока они смотрели футбол.
Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую остановиться В ДРУГОМ МЕСТЕ. Перед тем, как остановиться здесь, поспите в машине — отдых будет лучше, чем в этом отеле.

Приехал в город на медицинскую процедуру. Номера просторные, очень чистые и комфортные. Персонал и руководство, с которыми мы общались, были очень внимательны и гостеприимны. Расположение идеальное, есть чем заняться, если нужно.

Останавливался здесь на три ночи во время конференции (2 ночи в выходные и 1 ночь в неделю). Регистрация прошла легко (Ванесса была очень любезна), ориентироваться в отеле было легко (хотя, возможно, им стоит проверить лифты), номер был чистым и хорошо обставленным, проблем не возникло. Кондиционер был фантастическим, особенно в жару. Я трижды ходил в спортзал — кондиционер не работал, поэтому тренировка превратилась в «жаркую» тренировку. Места было мало, так что, наверное, могли бы разместиться три человека, прежде чем стало бы тесно (в основном я был там один). Пришлось включать свою музыку, потому что из динамика играла музыка из лобби отеля (что не очень способствует хорошей тренировке). Завтрак подается с 7:30 до 10:30 утра по выходным, кажется, и с 6:30 до 10:30 по будням (уточните это еще раз), и еды было достаточно (яйца, сосиски, хлеб, фрукты, йогурт, варёные яйца, кофе, сок, молоко). Единственное, что мне не понравилось, — это то, что утром после завтрака у них забрали кофе. Было бы неплохо, если бы кофе был хотя бы один на весь день. В лобби также был снэк-бар и бар с алкоголем, в который я не заходил. Кажется, он работает до 11, последний раз — в 22:45. Я хорошо отдохнул и обязательно вернусь.

Это был просто потрясающий опыт! Я восстанавливалась после процедуры в течение недели, и персонал был очень отзывчивым и внимательным! Майкл сделал всё возможное, чтобы обеспечить меня необходимыми материалами, а Ширли просто прелесть. Спасибо всем!

В этом отеле было невероятно чисто… мы часто видели, как они моют полы и убираются… и весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и невероятно отзывчивым. Завтрак был очень вкусным, а повар проверял, всё ли нам понравилось, и спрашивал, не нужно ли чего-нибудь. Джон Майкл, в частности, был просто потрясающим… отзывчивым, дружелюбным и сделал наше пребывание здесь ещё лучше. Спасибо!

Нам очень понравилось пребывание в отеле Hyatt Dallas Plano. Супермаркеты. До супермаркетов можно дойти пешком. Бассейн был прохладным и освежающим, в тени деревьев. Наш номер был чистым. Но самым незабываемым впечатлением стал вкусный, приготовленный с особой заботой завтрак от шеф-повара Альтуро каждое утро. Не пропустите это… лучшее, что когда-либо было в отеле Hyatt Place.

Останавливался здесь несколько раз. Ширли на стойке регистрации просто великолепна! Шеф-повар по будням приготовит вам яичницу-болтунью или омлет с лёгким гарниром. Но его обычное меню – это нечто особенное и очень вкусное… замечательная домашняя сальса. Весь персонал, горничные и Дэниел всегда рады помочь, если их об этом попросить. Бассейн в хорошем состоянии. Однозначно, это образцовый Hyatt для других в этом районе. Отличное расположение по отношению к другим достопримечательностям в районе Даллас-Форт-Уэрт, без необходимости стоять в пробках.