Extended Stay America Suites - Dallas - Plano

Мы приехали в город на трехнедельные тренировки по американскому футболу. Перед заселением номера нуждались в уборке. В ванной и коридоре были насекомые. Когда мы позвонили на ресепшн по поводу насекомых, сотрудница, ответившая на звонок, вела себя так, будто мы лжем, пока не услышала шум из номера. Им потребовалось два дня, чтобы прийти и провести обработку. Нам предложили другой номер, но это был уже второй номер, и мы не хотели убирать еще один. В коридоре пахло марихуаной и мусором, стиральные и сушильные машины на нашем этаже не работали почти 90% нашего пребывания. Плита в номере не работала. Кайл пришел починить ее, но смог починить только одну сторону. На нашей двери не было предохранительной защелки, мы сообщили об этом, а также позвонили в службу поддержки клиентов. В номере, где проходил завтрак, были обнаружены следы, похожие на крысиный помет. Полы и столешницы, на которых стоял завтрак, не были вымыты. Лупе, работник по техническому обслуживанию, был груб. Он заблокировал дверь лифта, не позволив мне воспользоваться им, когда у меня в руках был багаж, поэтому мне пришлось подниматься по лестнице. Бассейн не работал более половины нашего пребывания. Лобби не убирали регулярно. При бронировании номера в этом отеле мне сказали, что он лучше, чем в другом, после того как нам отказали в другом отеле по прибытии нашей группы из-за насекомых и отсутствия свободных номеров.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Персонал был дружелюбным, приветливым и всегда готовым помочь. Отель был чистым, комфортным и имел все необходимое. Что особенно выделяло это место, так это отличное обслуживание клиентов и позитивная атмосфера. В целом, у меня остались хорошие впечатления, и я обязательно остановлюсь здесь снова. 😊

Мне очень понравилось! Весь персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Эд — настоящий комик! Я всегда с нетерпением жду, когда спущусь вниз и послушаю, что он скажет дальше. Руководство, Крейг и Николь, всегда на высоте! Кайл тоже всегда готовит кофе рано утром.

Настоятельно рекомендую для короткого или длительного проживания. Жизнь преподнесла нам неприятный сюрприз, но персонал этого отеля Extended Stay America был невероятно отзывчив и добр в эти трудные времена! Сотрудники были исключительно внимательны и отзывчивы. Кайл в одиночку обеспечил нам крышу над головой благодаря своей отзывчивости, Николь всегда такая милая; улыбается и машет рукой всему, что я вижу, а Джей Ти постоянно снабжал нас простынями и одеялами в холодные месяцы.
Определенно, рассмотрите это место как один из лучших вариантов для вашего следующего отдыха вдали от дома!

Я не ожидала, что останусь так долго.
Я жила далеко от работы. После автомобильной аварии я решила пожить поближе, пока не выздоровею.
Я расторгла договор аренды квартиры и живу здесь уже несколько месяцев.
Отличное расположение, управляющая Николь и весь персонал были очень отзывчивы и внимательны.
С первого дня я чувствовала себя желанной гостьей и получала поддержку.
Не спешу искать новую квартиру.
Здесь безопасно и чисто. Мне нравится гулять по вечерам!
Я очень рекомендую это место, если вы будете в Плано.
Вы не будете разочарованы.

Хотя некоторые сотрудники были довольно дружелюбны, казалось, что к вам относятся как к чему-то меньшему, чем они сами. Мы с семьей были здесь всего около двух недель, и они говорили: «Если вы здесь живете так, если вы здесь живете то». Но я там не жила, я была просто в гостях, и это меня немного сбило с толку. Самое главное, номера были отвратительные, ужасные. Мне пришлось самой покупать чистящие средства и убираться. Я сняла несколько видео, чтобы показать, насколько отвратительно в номере, и я никогда больше не остановлюсь в этом месте.

⭐⭐⭐⭐⭐
Я не могу выразить словами, насколько я доволен своим пребыванием здесь! Каждый раз, когда я приезжаю в город по делам, это мое любимое место, и оно никогда не разочаровывает. Территория всегда безупречно чистая, это действительно одни из самых чистых номеров, в которых я когда-либо останавливался. Все выглядит свежим, ухоженным и продуманным до мелочей, что очень важно после долгих рабочих дней.
Джей Ти, Эд, Николь и Кайл просто потрясающие. Их профессионализм, теплота и внимание к деталям действительно выделяют это место среди других. Они делают все возможное, чтобы каждое пребывание было комфортным и безупречным. Вас всегда встречают с искренним гостеприимством, и они быстро помогают во всем, что вам может понадобиться. Редко можно встретить команду, которая так неизменно дружелюбна, внимательна и отзывчива.
Расположение — еще один огромный плюс. Отель идеально расположен прямо рядом с автомагистралями, что делает передвижение невероятно удобным. Здесь множество ресторанов, отличные магазины и даже продуктовый магазин прямо по соседству — всё, что вам может понадобиться, в нескольких минутах ходьбы.
Независимо от того, путешествуете ли вы по делам или просто проездом, это место отвечает всем требованиям. Чисто, комфортно, удобно, и персонал действительно замечательный. Я обязательно буду сюда возвращаться.

Переезд — это непросто! Мы переезжаем в другой штат, в район Далласа/Форт-Уэрта. Изначально мы забронировали номер на месяц, возникли некоторые проблемы, но, к счастью, Кайл и персонал отлично справились с их решением и быстро нашли выход. Наш новый дом еще не готов, я только что забронировала еще 36 дней. Весь персонал был замечательным, дружелюбным и отзывчивым. Спасибо Кайлу и Extended Stay America за то, что сделали этот переезд более комфортным.

Отель на Даллас Парквей — лучший из всех, где нам довелось останавливаться. Все, от уборщиков до администратора на ресепшене — Джордан, Кайл, Крейг, Эдвард, Джей Ти и главный менеджер Николь — просто замечательные! При возникновении любой проблемы или необходимости получить информацию они всегда готовы помочь. О любых обновлениях или изменениях сообщают своевременно. Обслуживание на высшем уровне, 10 из 10 от всех сотрудников в любое время.

Наш номер был грязным, когда мы приехали, и никакие мои попытки привести себя в порядок не помогли. В конце концов, я позвонил на стойку регистрации, и в 18:00 мне сказали, что у них нет никого, кто мог бы убрать беспорядок, оставленный ремонтниками, которые, по-видимому, только что отмыли ванну и раковину. Из-за этого в номере появился неприятный запах, но не в том смысле, что он был «чистым». Пахло жидкостью для снятия лака и чёрной лакрицей. У рабочих было что-то на ботинках, и они оставили следы повсюду.
Затем мою собаку стошнило на одну из кроватей, а нам нужны были обе. Поэтому, зная, что мне нужно новое постельное бельё, я снял то, что было, и мне сказали, что у них нет запасных покрывал, поэтому мне пришлось ждать, пока он их постирает. В какой-то момент я выгулял собаку, прошёл мимо буфетной и наткнулся на таракана, как на фотографии, прикреплённой к этому отзыву. Мы получили не самый дорогой и не самый дешёвый номер в городе, но, должен сказать, я ожидал большего. Мы здесь только из-за семейных обстоятельств и нам нужно было быть рядом с больницей. Это сработало.

‼️ Extended Stay America – Плейно, Техас‼️
Мы с семьёй остались в этом месте с ужасным впечатлением. В комнате сразу же, как только мы вошли, стоял затхлый запах, а в раковине в ванной всё ещё были волосы. По дверям, стенам, кухонной стойке и столу ползали тараканы, а в комнате даже пауки. Душ был засорён, а вокруг унитаза валялись дохлые клопы.
В холодильнике стояла ужасная вонь, а диван был покрыт сигаретными ожогами и пятнами. Мы попытались обосноваться и дать ему шанс, но вскоре у меня и моих детей начался зуд. Он был настолько сильным, что мы решили уехать и спать в машине.
Это был крайне разочаровывающий и неприятный опыт, особенно для места, которое должно предоставлять чистое и безопасное жильё для семей. Я бы не рекомендовал это место.

Один из лучших моих впечатлений от проживания в отеле. Я постоянно путешествую, и каждый раз, когда уезжаю за город, чувствую себя совершенно потерянным, но благодаря замечательному персоналу и невероятному комфорту проживания я смог идеально вписаться в своё пребывание. Номера были идеальными и чистыми, обслуживание – превосходным, в целом, впечатления 10/10.
Мне удалось заехать в понедельник, я пробыл там до четверга и обязательно вернусь. Номера чистые, без тараканов, персонал отличный, и здесь не пахнет грязным туалетом. 5 звёзд!

Останавливались здесь, чтобы посмотреть несколько машин в округе, чтобы вернуться на север. Отлично провели время! Ничто не застало нас врасплох при заселении, и в целом всё прошло легко. С удовольствием остановились бы здесь снова, если бы пришлось ехать на юг.

Потрясающий персонал, особенно Крейг Ривет, который, как я видел, обращается с каждым гостем как с VIP-персоной. Чистые и ухоженные номера. Настоящий дом вдали от дома! К моей семье относились так, будто мы были единственными гостями, хотя у них было много свободных мест!

В целом, моё пребывание в этом отеле длительного проживания оставило положительные впечатления. Номера были приличными, чистыми, комфортными и полностью соответствовали моим потребностям. Николь и Крейг были очень любезны и всегда готовы помочь, что сделало моё пребывание более комфортным и приятным. Их профессионализм и дружелюбие были просто потрясающими.

Положительные стороны: Местоположение. Отрицательные стороны: Полы были грязные. Дверца холодильника была скользкой снаружи. Столешница грязная, на ней были липкие капли чего-то. Чистыми были только простыни и полотенца. Вокруг электрических розеток был толстый слой пыли. Я надела носки, чтобы ноги не испачкались.

Это место было просто отвратительным. Сначала мне стало трудно дышать, когда я выключила кондиционер и пошла осматривать шкафчики. Под раковиной всё было полностью прогнившим и покрытым плесенью. На кровати не было подушек, а когда я спросила, мне сказали: «У них их нет». В ящиках валялся мусор, всё вокруг пропахло травкой и сигаретами. Раздвижной диван был весь в собачьей и кошачьей шерсти, полы были грязными. А на оконных замках не было защёлок, так что кто-то мог просто залезть внутрь. Даже врагу не пожелаю здесь остановиться😭