Courtyard Dallas Mesquite

Обычно мне нравятся удобства отелей Marriott, когда я путешествую или работаю по делам. Я приехала в Даллас на одну ночь на концерт и не думала, что мне что-то понадобится. Однако это, пожалуй, худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливалась.
При бронировании через Bonvoy я запросила душевую кабину из-за своей инвалидности, и мне подтвердили наличие душевой кабины. Когда я пришла регистрироваться, сотрудница на ресепшене была совершенно равнодушна ко всему, что связано с работой, но я хотела убедиться, что у меня есть душевая кабина, и она подтвердила это. Затем я пошла в свой номер, распаковала сумку с вещами и установила компьютер, потому что мне нужно было поработать перед концертом, который я собиралась посетить утром. И вот, когда я уже собиралась на концерт, я зашла в ванную. Там оказалась не душевая кабина, а ванна. Дважды подтвердили, что это именно душевая кабина. Затем я попыталась воспользоваться туалетом, но он не смыл воду, и снова не смыл. Нужно прижать его плотно.
Мне пришлось позвонить на ресепшн. Телефон не работает. Я случайно нажала 911. Он все равно не работает. Я спустилась вниз, чтобы поговорить с кем-нибудь. Никого не оказалось.
Между двумя двуспальными кроватями стоит тумбочка, ящик которой постоянно открывается с трудом. Он самопроизвольно открывается, так что если вы вдруг встанете с кровати сбоку от тумбочки, вы можете удариться об нее руками/ногами.
Когда включился телевизор, было много помех, я пыталась переключить каналы.

Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле Courtyard Marriott. С момента моего заселения чистота номера вызывала сомнения. В ванне было большое пятно, которое сразу привлекло мое внимание. Ванная комната, похоже, не была должным образом убрана, и на постельном белье тоже были пятна. В целом, номер просто не производил впечатления чистого и ухоженного. Еще хуже стало то, что произошло после моего выезда. Я выехал 10 июня и до сих пор не получил обратно свой залог в размере 100 долларов. Прежде чем кто-то скажет: «Это ваш банк», позвольте мне внести ясность: за последние пару недель я останавливался в нескольких отелях, и все остальные отели возвращали мой залог без каких-либо проблем. Некоторые залоги возвращались сразу, другие — на следующий день. По какой-то странной причине Courtyard Marriott — единственный отель, где мои деньги, похоже, застряли. Когда я позвонил в отель, мне сказали одно. Когда я связался со своим банком, мне сказали другое. В данный момент кажется, что все перекладывают вину друг на друга, а я всё ещё жду своих денег. Самое неприятное то, что никто не может дать мне внятного ответа. Никто не может объяснить, почему этот конкретный депозит так долго не возвращается, когда все остальные отели без проблем вернули мне средства. Депозит в 100 долларов может показаться кому-то небольшой суммой, но это всё равно мои деньги. Клиенты не должны сами искать свои деньги или пытаться дозвониться до отеля и банка, пытаясь выяснить, где их средства.

Я приехала в отель Courtyard Mesquite, чтобы пожить там, пока не найду дом в аренду в этом районе. Я заселилась 28 мая и пробыла там до 13 июня. Мое пребывание было фантастическим. Весь персонал сделал мое пребывание таким, как дома. Сьюзан (пожарный) определенно помогла мне почувствовать себя как дома. Она была общительной, отзывчивой, знающей и просто ценной. Она определенно делает пребывание в Courtyard Mesquite стоящим! Не могу не отметить Шанталь (пожарный) и Фрэнсиса из HSKP. Шанталь также помогла мне почувствовать себя как дома. Мне потребовалось больше времени, чтобы найти жилье, поэтому она отнеслась к этому с пониманием. Фрэнсис поддерживал чистоту и свежесть в моей комнате! Я очень это ценю! Таня, Джей, Палома и Энджи были великолепны 👍🏾 Я определенно рекомендую всем остановиться в отеле Courtyard Marriott Mesquite.

Большинство сотрудников были замечательными. Некоторым не помешало бы освежить знания в службе поддержки, но они не были грубыми.
Как пожизненный участник программы Titanium, я останавливался во многих отелях. Это был, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
По всему отелю, на полах и стенах, была плесень. Весь отель, за исключением номеров, пахнет плесенью, особенно боковой вход и бассейн.
Когда мы приехали в четверг, полотенца валялись на полу в коридоре и оставались там, когда мы уехали в субботу.
Одна из моих наград — выезд в 16:00. Я убедился, что это было учтено при заселении в четверг, и проверил еще раз перед тем, как отправиться на вечернюю прогулку в пятницу. В субботу утром уборщики начали стучать в 11:00, а на ресепшене начали звонить в полдень. Это не критичный недостаток, но об этом следует лучше сообщать — поэтому я добавляю это в отзыв.
Marriott действительно следует обратить на это внимание. Это позор для бренда.

Начнём с позитивных моментов: персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Весь отель был устаревшим. На второй день моего пребывания я обнаружила в номере тараканов. Переселилась в другой номер. Во втором номере был телевизор, но все лампы возле кровати не работали. Ванная комната была грязной. Завтрак был очень дорогим (около 30 долларов за яйца, бекон и тосты, которые были не очень вкусными). Не рекомендую. Ах да, и тренажеры в тренажерном зале были неисправны.

Во всем отеле стоял запах травки. Мебель в номере (диван) выглядела и ощущалась грязной. На светильниках были следы от огня или чего-то ещё, что искажало свет. Ванну и душ нужно было перенастроить. Ковровое покрытие в номерах тоже было грязным, как старый ковролин. Когда я вошёл в номер, окно было открыто, но не закрывалось до конца. Поэтому всю ночь я слушал шум шоссе. Мне пришлось заселиться поздно, поэтому я уже устал и не хотел возиться с раздевалками.

Регистрация прошла быстро, и хозяйка была очень любезна. Кровати в номере были потрясающими. Персонал мог бы поработать над уборкой в ​​ванной комнате. На потолке и ванне была плесень, слив в ванне не уходил, когда я принимал душ, и протекал, мыльница в душе была грязной. На шторках были пятна. На кондиционере была плесень. Ковры выглядели так, будто их давно не мыли шампунем.

Я должен поставить этому отелю 3 звезды, потому что он нуждается в обновлении. Я предпочитаю душевые кабины, а ванны здесь тоже нуждаются в обновлении. Многие отели Marriott обновили телевизоры, но в этом отеле стриминговые сервисы не обновили. Видно, что ковры в номерах и коридорах чистили шампунем несколько раз, потому что в воздухе витал запах плохо высушенного ковра. Кровать была чистой и удобной. Письменный стол и рабочая зона были удобными. Персонал был очень приветливым. Рестораны находятся совсем рядом.

Начнём с хорошего. Луис из ночного бара был великолепен. Персонал на стойке регистрации всегда был дружелюбным. Горничные изо всех сил стараются поддерживать чистоту в номерах, но с этими номерами всё равно, что красить губы свинье (без обид, конечно). Плохо то, что номера отвратительные. В них полно плесени, затхлый запах, ужасно грязная затирка/ковёр, в ёмкостях непроходящие ржавые пятна. Ледогенераторы выдают лёд, полный плесени и насекомых. За время моего пребывания я рассказал о льдогенераторе пятерым людям, но они ничего не сделали. Все остальные члены моей команды столкнулись с такими же отвратительными номерами, включая тех, кто просил переселить их из номера «получше», потому что плесень была ужасной. Один из лифтов глючит и не двигается в течение 30–120 секунд после закрытия дверей. А насекомое, фотографию которого я добавил, действительно вызвало у меня недоумение, когда я пытался сесть в лифт до него. Понятия не имею, как этому отелю присвоен рейтинг 4, 0 и выше. Если вы остановились в этом районе, найдите место получше. Потом ещё спасибо скажете.

Это место отвратительное. Плесень, плесень, плесень в каждом номере. Останавливался здесь по работе и не смог уехать в другой отель, иначе бы так и сделал. Просто позор, что пришлось дважды менять номер, а плесень всё равно осталась. Во всех трёх номерах, куда я заходил, пахло как в раздевалке, и где-то росла плесень. Не отдавайте этому место свои деньги. Им нужно снести это место и начать всё заново. Если бы мог, поставил бы меньше одной звезды.

Если вам нравится кондиционер, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Они утверждают, что он работает, но он едва выпускает немного прохладного воздуха, так что «технически» он работает, но не охлаждает вашу комнату. Спать в Далласе без кондиционера невесело. Мы установили свой на 61 (минимальная температура), и он иногда включался на несколько минут, но в нашем номере было не менее 75 всю ночь. Вдобавок к жаре вентилятор не работал постоянно, чтобы блокировать внешний шум. Даже в вестибюле и коридорах было жарко, так что у них, очевидно, не было никакой электрической системы, необходимой для системы кондиционирования здания.
Мы поговорили с другими гостями отеля, которые пошли покупать вентиляторы, потому что отель ничего не хотел делать с отсутствием кондиционера.
Номера современные и чистые, но очень маленькие. Двери не имеют плавного закрывания, поэтому они захлопываются, эхом разносясь по зданию всю ночь.
На 3 этажах есть льдогенераторы, но работал только 1.
Этот отель НЕ 3-звездочный, и слишком дорогой для жаркого и душного ночного сна.
Слава богу, мы были там только одну ночь. Никогда больше. Мы будем придерживаться отелей бренда Hilton.

Останавливались здесь с семьей. Все, кроме работников отеля, было довольно ужасным. Грязный номер, плоские подушки, старые ванные комнаты и хлипкий лифт. Единственный работающий ледогенератор, который мы смогли найти, был на втором этаже. Они рекламировали завтрак, но за него нужно платить, а меню крайне ограничено и обслуживается Starbucks. В меню они брали около 13, 50 долларов за замороженный сэндвич на завтрак и 10, 50 долларов за миску овсянки. Я бы посоветовал пойти в другое место, если можете.

Номера обветшалые, определенно нуждаются в большем ремонте, а в коридорах ужасный запах. Даже в лифте есть запах.

Расположение идеальное, но отель старый, и ковер тоже немного потертый. Однако персонал отеля очень приветливый.

Это место идеально подходило для наших нужд. Номера выглядят устаревшими, но очень удобные. Лучшей частью нашего пребывания был персонал. Мы никогда не останавливались в отеле с таким внимательным, добрым и гостеприимным персоналом. Наше пребывание заключалось в том, чтобы проводить домой члена семьи. Благодаря заботливому и доброму персоналу мы нашли новую временную семью. Если мы когда-нибудь вернемся в Мескит, мы останемся здесь.

Он находится довольно близко ко всему, что вам нужно. Я был там 3 месяца. Ванна засорилась. Я предупредил персонал, и это было устранено в тот же день. Номера немного изношены, но это свойственно отелю. После этого я буду лоялен к Marriott.

Я никогда не отзывываю, так выслушайте меня. Поехал в командировку и забронировал это место с несколькими коллегами. Регистрация прошла легко и просто, и мы были разделены между 2 и 4 этажами. Комнаты казались достаточно чистыми, и поначалу было приятно, но затем мы начали замечать трещины. Весь второй этаж пах травкой, мой коллега видел тараканов, карабкающихся по стене, а в моей комнате повсюду ползали пауки и муравьи. Телевизор не работал, а в ванне были пятна ржавчины, из-за которых во время принятия душа вы чувствовали себя отвратительно (шок). Найти парковку было УЖАСНО. Все маршруты, кроме того, который проходит прямо у шоссе, в значительной степени перекрыты, и в целом впечатления не стоили 155 долларов за ночь (что по этой цене не включает завтрак). Пожалуйста, ПОЖАЛУЙСТА, держитесь подальше, есть гораздо лучшие варианты, и большинство 5-звездочных обзоров здесь — ПОДДЕЛКА.