Hampton Inn & Suites Greenville

Мы больше не планируем останавливаться в отеле Hampton Inn в Гейнсвилле, штат Техас! В итоге мы пробыли там неделю, первые несколько дней снимая номер посуточно, пока в нашем доме шли ремонтные работы. Потом нам пришлось забронировать номер еще на 5 дней, и вот тут-то и начались проблемы. Наш номер не убирали, мусор не выносили, новые полотенца не приносили без нашей просьбы на ресепшене. Мы говорили сотрудникам на ресепшене, что хотим чистые полотенца каждый день, но этого не происходило.

Честно говоря, кухня получилась даже лучше, чем мы себе представляли, а у нас были довольно высокие ожидания. Штатный дизайнер даже отговорила нас от выбора столешницы, о котором мы бы потом пожалели. Стоит к ней прислушаться.

Мы с дочерью остановились на ночь в этом отеле Hampton Inn по пути в Остин, и нам очень понравилось! В отеле было чисто, персонал очень дружелюбный, и было тихо. Номер был просторный и хорошо спланированный; мне понравилось, что кровать была расположена так, чтобы свет от двери не проникал внутрь. Кровати были очень удобными.

Администратор на ресепшене, Сью, была очень любезна и приветлива. Номер был хорошо оборудован: большая двуспальная кровать, рабочая зона, микроволновая печь, холодильник и раковина. Ванная комната была хорошо спланирована, а душевая лейка находилась достаточно высоко, так что мне не приходилось наклоняться.

В итоге я пробыл здесь около 6 дней. Поначалу первый день был действительно хорошим, номер казался очень чистым. Однако я не мог спать комфортно, я постоянно чувствовал зуд, как будто на простынях были крошки. В первый день я заметил отвратительную оранжевую штуку в ванной. Я также не мог не обратить внимания на желтые подушки. На стенах и двери было много грязных пятен, что заставило меня усомниться в чистоте номера. Прожив там 6 дней, я заметил, что люди постоянно входят и выходят, поэтому скорость оборота этих номеров быстрая, уборка может быть не такой тщательной, как кажется. Они сказали, что постельное белье меняют ежедневно, но когда я попросил новые простыни из-за зуда, ничего не изменилось, и я продолжаю использовать те же простыни. В первый день моего прибытия я также заметил, что кто-то оставил мусор в маленьком контейнере для льда. Это отличный отель, и я рекомендую его всем, ему просто нужно немного больше TLC дезинфекции поверхностей и замены старых подушек, а также распыления спрея на кровать от клещей. Из плюсов: безглютеновые блюда на завтрак, бесплатный кофе и бесплатный тренажёрный зал. В целом, номер чистый, персонал приятный. Я всё же выбрал это место, а не Motel 6 или другие дешёвые отели из-за комфорта и безопасности. Также очень приятно, что в отеле есть мини-холодильник, микроволновка, а также приличное мыло и лосьоны. Кроме того, ответ, который они оставили, был просто для вида, никто со мной не связался.

Недавно отремонтированный и чистый. Сохранились следы шагов, а душевые кабины узкие, как в старом стиле, но в остальном всё очень хорошо.

Номера современные и чистые. В целом, номер был неплохой, мне больше нравится ковровое покрытие и более традиционный интерьер. Помимо номера, превосходным моментом в жизни стала работа ночного дежурного, Джанет! Она была именно тем, чего хочет работодатель, встречая гостей у себя! Спасибо, Джанет, за тёплую улыбку и приветствие после долгого дня в дороге! Благословений вам! Hampton Inn очень рад, что вы здесь!

Мисс Джанис просто прелесть. Она встречает всех широкой улыбкой и создаёт ощущение, что вам здесь рады. Госпожа Джанис предоставляет превосходное обслуживание, она очень вежлива и отзывчива. Отель удобно расположен, а номера очень чистые и комфортабельные.

Джанет и Дженезис встретили меня с дружелюбными улыбками и оказали превосходное обслуживание. Они быстро оформили мои ключи и позаботились о том, чтобы у меня было все необходимое для моего пребывания.
Они подняли мне настроение после долгого дня.
С уважением,
Фил.

Обязательно остановимся здесь в следующую поездку. Дженезис, девушка на ресепшене, была просто чудесной. Она помогла мне исправить ошибку, допущенную при бронировании, и отнеслась к этому с большим пониманием. Номера были чистыми, а расположение — отличным, с удобным доступом к местным ресторанам.

Этот отель в Хэмптоне — лучший из всех, где я когда-либо останавливался. Я каждую неделю путешествую по стране по делам. Отель недавно отремонтирован, но выглядит и пахнет совершенно новым. Номера чистые, а обслуживание — великолепное! Джанет на стойке регистрации была дружелюбной, компетентной и профессиональной! Обязательно остановлюсь здесь каждый раз, когда буду в этом районе!

Отличное расположение. Обслуживание клиентов на высшем уровне, номера чистые. Напор воды и горячая вода отличные. Бассейн хороший. Рядом много ресторанов, магазинов и межштатных автомагистралей. Город небольшой, поэтому некоторые удобства, которые предлагают крупные города, недоступны, но Даллас находится в часе езды, так что, по крайней мере, это довольно близко. Подушки — мой главный недостаток. Они очень быстро сдуваются, поэтому мне пришлось использовать пять подушек, чтобы немного наклониться, чтобы посмотреть телевизор.
Второй недостаток — НЕ ПАРКОВАТЬСЯ ПОД ДЕРЕВЬЯМИ. Я проснулся от птичьего помета по всей моей арендовой машине… полностью закрытой! (см. Фото). Я забрал машину накануне вечером и сразу поехал в отель. Должна быть табличка, предупреждающая об этом гостей. Я даже дверь не мог открыть без салфетки. Потом, после мойки за 20 долларов (в магазине рядом, это была не самая лучшая мойка, напор воды ужасный) … после мойки птичий помёт так и не отмылся. Вот сколько его было на машине. На второе утро я проснулся, и это после того, как припарковался подальше от деревьев… Я ещё покрыл машину помётом. Не так много, но всё же кое-что накопилось за ночь. После этого я почувствовал себя безнадёжно, поэтому просто оставил его на машине. ПАРКОВАЙТЕСЬ подальше от деревьев, рядом с парковкой Diamond Member!
В остальном, это действительно отличный отель! Завтрак — обычный: йогурт, варёные яйца, тосты, кексы, яйца, бекон/сосиска, хлопья, сок, кофе, овсянка.

Ужасный опыт – не рекомендую.
Пребывание в этом отеле оставило у меня крайне неприятное и разочаровывающее впечатление. Сразу по прибытии я заметил дохлых тараканов у входа. Я поднялся в свой номер на третьем этаже и, не успев зайти, увидел ещё больше тараканов. Я сразу же спустился вниз и сказал на стойке регистрации, что мне здесь не комфортно. Я покинул отель, так и не воспользовавшись номером.
Несмотря на это, с меня всё равно взяли деньги. Я связался с отделом по работе с гостями, и мне дали номер дела. Прошло три дня постоянных звонков, и всё, что я услышал, это: «Мы не можем вмешаться, отель разберётся в течение 24–48 часов». Руководство отеля так и не отреагировало. Каждый раз, когда я звоню, мне говорят, что менеджер недоступен.
Теперь руководство отеля сообщило мне, что у меня нет другого выбора, кроме как оспорить списание средств в компании, выпустившей мою кредитную карту. Никакой ответственности, никакого решения.
Это было особенно обидно, учитывая, что со мной была моя двухлетняя дочь. Ни одна семья не должна сталкиваться с такой обстановкой. Я прикрепил видео с тараканами, чтобы помочь другим избежать этого кошмара. Удивительно, но, обнаружив мертвых тараканов, сотрудники стойки регистрации продолжили свою работу, вместо того чтобы убираться или успокаивать людей, борющихся с вредителями, или что-то в этом роде.

Номер был огромным и очень просторным! Завтрак был просто феноменальным! Хочу выразить благодарность джентльмену, который, как я понимаю, был поваром, и парню, который следил за кофе в зале – не знаю его имени, но он всегда был занят, следил за тем, чтобы всё было заполнено и убрано! Омлеты были просто потрясающими! Спасибо, Хэмптон! Обязательно вернусь сюда в следующий раз!

Чистые номера. Кондиционер работает только на одной скорости… и она ВЫСОКАЯ. Для меня это решающий фактор. Уплотнители на дверях номеров, как предполагается, будут заменены. Наш номер был прямо у лифта, поэтому мы отчетливо слышали звонок лифта — особенно если кондиционер выключался. Дамы на стойке (и в зоне для завтрака) были дружелюбны и профессиональны.

Плюсы: Персонал был отзывчивым и очень дружелюбным. Завтрак был действительно вкусным и ухоженным. Чистый номер. Расположение рядом с множеством ресторанов.

Во время моего пребывания произошел инцидент с членом семьи, у которого были некоторые проблемы с психическим здоровьем. Он устроил огромную сцену в вестибюле отеля около 2:30 утра. Линда Пикл Хилл как раз работала в тот вечер. Она позвала нас в вестибюль. Она была так любезна, добра и внимательна в очень стрессовой ситуации. Было так приятно видеть такой дружелюбный и заботливый персонал в этом отеле. Она сделала гораздо больше, чем большинство людей сделали бы в такой ситуации. Я очень ценю помощь, которую она нам оказала. Я настоятельно рекомендую этот отель; все, кто там работает, очень милые и приятные.