Best Western Plus Monica Royale Inn & Suites

Приятный интерьер, чистый и просторный номер с удобной кроватью и подушками, хорошим напором воды в душе, хорошо впитывающими полотенцами и необходимыми туалетными принадлежностями в ванной комнате. Завтрак был обильным, а по утрам – вкусным кофе в клубе. Персонал был расторопным и приятным. Цена за двухместный номер была очень разумной. Мы очень рады, что остановились здесь проездом в Гринвилле.

Сотрудницы утреннего дежурства крайне грубы и бесполезны. Я не смог попасть в свой номер, потому что мне не дали рабочую ключ-карту. Когда мне наконец удалось попасть в номер, первое, что я заметил, — насколько всё грязно. Никогда в жизни не видел более грязной ванной комнаты. Больше сюда никогда не приду и никому не советую.

Блондинка на стойке регистрации была очень мила! Номер был исключительно чистым, тихим, комфортным и по разумной цене. Однозначно рекомендую остановиться здесь.

Замечательный отель, очень чистый. Девушка на ресепшене была очень милой и отзывчивой. Начало поездки в Техас выдалось для нас непростым. Гринвилл находится далеко от всех остальных, но я бы предпочёл мотели/отели в Далласе, Дентоне и т. Д. Бассейн был хорошим, хотелось бы, чтобы там была сауна или джакузи, но всё это того стоило. Отличная цена за три дня нашего пребывания. Мне очень понравилось, насколько уважительно и приветливо все были в отеле и в Гринвилле, штат Техас.

Для меня, как для участника Diamond, это очень разочаровывает, и я перенесу свой визит в другое место.
Это был мой номер, который я забронировал, и я сам заселился, а мой сын не имел никакого отношения к моему бронированию. Сотрудник стойки регистрации угрожал моему сыну, который остановился у меня, даже после того, как я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, увидев, что в моей карте отказано. Я позвонил на вашу стойку регистрации, чтобы исправить ситуацию, хотя они даже не удосужились мне позвонить. Я позвонил на стойку регистрации и сказал, что вернусь, как только выйду из церкви, примерно через час. К сожалению, сотрудники стойки регистрации сразу после моего звонка на стойку регистрации начали угрожать моему гостю, проживающему у меня. Не могу поверить, что даже не извинились, а менеджер ответил только: «Он новенький».

В целом, мое пребывание в отеле Best Western в Гринвилле, штат Техас, было в порядке. Номер и остальные удобства были чистыми. Отель расположен недалеко от дома моей семьи, что было здорово. Моей главной проблемой в этом отеле было отсутствие хорошего обслуживания клиентов. С первой ночи, когда мы приехали, сотрудник на стойке регистрации просто вручил нам ключи от нашего номера, не дав никакой информации, такой как данные о Wi-Fi, время завтрака и так далее. В наш последний день 28 сентября, когда я пришел выписываться, я поприветствовал парня на стойке регистрации, и, по-моему, он даже не ответил мне. Он все время был хмурым. Он не спросил, как ваше пребывание, ничего. Он просто спросил номер моей комнаты и не хочу ли я получить квитанцию. У него был такой голос, будто мы ссоримся. Я считаю, что обслуживание клиентов здесь ужасное. Для отеля в маленьком городе вам, ребята, нужно работать лучше. В ваш район приезжает все больше людей, а это значит, что у вас, ребята, есть потенциал для большего бизнеса. Благодаря такому обслуживанию клиентов люди будут останавливаться в других отелях этого района, а не в вашем, что мы и сделаем в следующий раз, когда посетим этот район.

Это место было прекрасным. В номерах приятно пахло, когда мы открыли дверь. Здесь подают кофе «Community», который мы пьем дома. Персонал был очень любезен и подсказывал, как найти то, что я забыл. Завтрак был хорошим. Очень чисто и уютно. Всё необходимое в шаговой доступности, даже Walmart.

Уже был НЕПРИЯТНЫЙ опыт, когда я вошла. Кристал (сотрудница стойки регистрации) не разговаривала со мной и не обращала на меня внимания, глядя мне прямо в глаза. Затем зазвонил телефон, и она ответила, не попросив меня подождать или извиниться. Она ВСЕ ЕЩЕ говорила по телефону, пока я писала этот отзыв, и ВСЕ ЕЩЕ не обратила на меня внимания, а я просто стояла здесь почти в слезах, потому что мне ОЧЕНЬ хотелось бы заселиться в свой номер и прилечь. Я бы просто вышла через парадную дверь, но это бронирование в последнюю минуту, и деньги не подлежат возврату. Я НИКОГДА больше здесь не остановлюсь из-за этого грубого, равнодушного, недружелюбного и явно некомпетентного человека, который не хочет быть на работе. Отель серьезно нуждается в ремонте, но обычно с персоналом стойки регистрации легко иметь дело, особенно с темнокожей женщиной. Что ж, в этот раз они промахнулись! ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!

Не знаю, во всех ли номерах есть потолочный вентилятор, но в моём был, и это было здорово. В номере было очень холодно. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна. Очень дружелюбный.

Хозяйка, которая провела ночь, была просто великолепна. Отличное обслуживание клиентов, она легко всё разложила по полочкам. Отель чистый и очень просторный. Хороший завтрак. Цены ниже, чем в соседних отелях ;)

Я купил этот номер на Priceline за $106 до вычета налогов; за эту цену очень хорошо. Классный вестибюль и зона для завтрака, горячий завтрак, девушка по запросу. Хороший номер, удобная кровать, большая столешница в ванной, верхний свет! — что просто потрясающе! Хорошая душевая лейка.

Кондиционер в номере не работал. Потолочный вентилятор более чем компенсировал это. Если бы эта штука не была прикреплена, я бы мог с ней лететь. В номере было прохладно, и это было здорово. Регистрация прошла быстро. В коридоре немного пахнет мускусом, но это не так уж и плохо. Это не то, что не смог бы исправить хороший очиститель ковров.

Номера были очень чистыми, но что больше всего изменило пребывание моей семьи, так это то, насколько замечательный персонал, член моей семьи, к сожалению, скончался в местной больнице, персонал забрал мою семью и относился к нам так, как будто мы были их семьей, что, кстати, им вообще не нужно было этого делать, но они никогда не поймут, что они сделали это, и это сделало наше печальное пребывание намного лучше, учитывая все, через что мы уже прошли. Я бы дал им миллион звезд, если бы мог. Мало того, моя мама решила остаться подольше, и они взяли ее под свое крыло для меня. Я никогда не мог бы быть более благодарен за этот замечательный персонал, который у них там есть. Ребята, вы мои ангелы! Большое спасибо! Комната 304 и 308

По большей части это был хороший отдых. Единственная действительно большая проблема, которую я заметил, заключалась в том, что душ / ванна не очень хорошо сливали воду, в результате чего я стоял в 4 дюймах воды, пока принимал душ. Волосы в канализации – обычное явление. Еще раз спасибо, увидимся на следующей неделе. Хе-хе.

Сотрудники очень милые. Завтрак готовят каждый день, и у них есть потрясающая кофемашина. Кровати удобные, а подушки очень мягкие, что мне очень нравится. На самом деле вам больше ничего не нужно из отеля/мотеля, если только вы не избалованы или что-то в этом роде, лол.

Мы забронировали номер для троих гостей. Мы остановились всего на одну ночь. На следующее утро после проживания я связался с сотрудниками стойки регистрации, чтобы убедиться, что они понимают, что в номере будут проживать трое взрослых гостей. Они подтвердили, что у них трое гостей. Мы приехали около полуночи, поэтому на стойке регистрации никого не было. Полагаю, в офисе уже был сотрудник ночной смены. Мы пошли в номер и обнаружили, что у нас всего два комплекта полотенец.
На завтрак был горячий завтрак с типичной яичницей-болтуньей (яичный порошок), сосисками и печеньем с подливкой. В наличии были хлопья, йогурт и выбор выпечки. Ничего особенно вкусного.

В обеденной зоне есть телевизор с последними новостями. Из окон открывается хороший вид, и они открываются, с небольшим ограждением, чтобы не допустить падения. В номерах есть ковры, а кровати и подушки были исключительно удобными. Примечательно, что ничего не пахло, даже намека на дым, в отличие от большинства отелей. Шторы на штанге, которая висит под потолком. Персонал старался изо всех сил быть особенно полезным и заслужил свои чаевые.
Завтрак включает в себя сваренные вкрутую яйца и омлет, мясной вариант, такой как колбаса, и фрукты. Половина на половину настоящая.