Hilton Garden Inn DFW North Grapevine

Персонал отеля был очень дружелюбным и гостеприимным, что мне очень понравилось. Однако утренний завтрак разочаровал. Готовил всего один человек, и еда была готова только к 9 утра, что огорчило гостей, которым нужно было выехать пораньше. Номера были нормальными — ничего особенного, но достаточно комфортными для недолгого пребывания.

Я останавливался здесь четыре раза как участник Diamond. Им плевать на всех своих гостей. Кто бы ни был управляющим, он, похоже, нанимает друзей и родственников, которые имеют право на свою работу, независимо от того, сколько раз они облажались ради уставших путешествующих людей, которым их наняли помогать.
Я добавил ещё одну ночь к своему пребыванию и специально попросил остановиться в том же номере. Они согласились, и я оставил свои вещи в номере, потому что они должны были быть в безопасности, поскольку это был мой номер. Конечно, мне сказали прийти и сменить ключи. Когда я пришёл в 5:00, чтобы сменить ключи, меня заперли в номере, и я переехал в другой. Высокомерный, высокомерный сотрудник, который сопровождал меня, чтобы «выяснить, чьи вещи в номере», медленно играл на моей попытке вернуть себе контроль над моим имуществом.
Я останавливаюсь здесь только из-за места, где мне нужно сделать то, что мне нужно в аэропорту Даллас-Форт-Уэрт. Я запираю дверь на двойной замок и использую другие меры безопасности для своей безопасности. Я снижаю свои ожидания.

Заказал трансфер от/до аэропорта, но мне сообщили, что трансфер не предоставляется из-за «проблем с расписанием». Поэтому добавьте 36 долларов к стоимости номера, добавив Uber и чаевые. Кроме того, проверил, доступен ли трансфер обратно в аэропорт, но он начинается только в 7 утра, так что придётся ещё раз поехать на Uber.
Даже для участников программы Gold при регистрации вы получаете две маленькие бутылки воды, а остальное оплачивается в течение всего пребывания.
В ванной комнате нет мыла для рук и других туалетных принадлежностей, кроме как в душе. В номере нет часов.
Небольшой тренажёрный зал был приличным, бассейн — хорошим, и полотенца были в достаточном количестве.

Невероятная работа команды Hilton Garden Inn, включая водителя минивэна в аэропорту Тиффани и сотрудников стойки регистрации Беллу и Брэндона, просто невероятна. Они помогли мне после того, как мой рейс отменили, и я попросила встретить их в аэропорту почти в 23:00. Невозможно переоценить их дружелюбие и терпение во время этого незапланированного пребывания в отеле во время поездки. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы вылетаете из аэропорта Даллас-Форт-Уэрт или вам предстоит незапланированная ночёвка. Что касается Hilton, пожалуйста, передайте всем троим, что люди замечают и ценят их усилия!

Отличное расположение для нашей конференции в конференц-центре. Номера и коридоры были отремонтированы и чистые.
Континентальный завтрак за 10 долларов, конечно, не стоил своих денег, но был удобным (хотя позже мы поняли, что DoorDash — лучший вариант). Были сосиски, картофельные оладьи и яйца, но я бы с удовольствием приготовила вафли или блины.
Водитель шаттла был любезным и отзывчивым. Однако в первый день возникли проблемы с доступом к шаттлу. Сотрудники стойки регистрации начали спорить с нами о том, что шаттл работает весь день, хотя мы знали, что это не так. Полагаю, дело было в нехватке водителя.

Я был в городе по работе всю неделю и остановился в другом отеле Hilton неподалеку отсюда, но мой рейс задержали на 13 часов, и они не смогли продлить мое пребывание в том же отеле, поэтому я забронировал номер здесь, рядом с аэропортом, чтобы мне было где отдохнуть до вылета.
Цена не только справедливая за хорошие номера, НО и сотрудница на стойке регистрации, которая мне помогала, ее зовут Бриттани, сделала для меня ВСЕ ВЫШЕ И ВЫШЕ, как только я вошел в дверь. После того, как я всю неделю был вдали от дома и работал без перерыва, я был измотан, поэтому получить такое удивительное гостеприимство и доброту от мисс Бриттани в отеле Hilton Garden Inn DFW North Grapevine было таким приятным и замечательным опытом. Большое спасибо, Бриттани. Я действительно ценю, насколько вы прекрасны в своей работе и как вы заботитесь о своих гостях.
Стоит отметить, что я был свидетелем того, как Бриттани обращалась с каждым гостем, приходящим и уходящим из отеля во время моего пребывания (в довершение всего, было ОЧЕНЬ много людей), так что она была так профессиональна не только со мной, она была так со всеми! Продолжайте в том же духе!

Номер был чистым, хоть и староватым, и в отеле было тихо. Парковка бесплатная, а до аэропорта всего около 10 минут. Регистрация прошла легко и быстро. В целом, хорошее соотношение цены и качества. Номера, вероятно, скоро потребуют обновления, хотя лобби было приятным.

Я заселился на ночь в воскресенье вечером в надежде поужинать в отеле. Ресторан был закрыт из-за отсутствия повара. Как насчет того, чтобы нанять кого-нибудь? Я купил бутылку воды и пиво в вестибюле, но в номере не оказалось открывашки. Я попытался позвонить в вестибюль из своего номера, телефон был отключен. Ресторан также был закрыт на следующее утро, когда я пошел на поздний завтрак, так как мне сказали, что он открыт только до 10:00, а затем закрылся до 5:00 вечера. Так что завтрака или обеда не было. Сотрудник на стойке регистрации был недружелюбен и неприветлив. Она не обратила внимания на мой поздний выезд, и два разных человека стучали в мою дверь с просьбой выехать. Мне сказали позвонить на стойку регистрации, но мне пришлось сказать ей, что ей придется это сделать, потому что мой телефон не работал. Также я был бы признателен, если бы был фен, довольно распространенная вещь в большинстве отелей, в которых я когда-либо останавливался. И, конечно, я не мог позвонить кому-либо, чтобы сделать запрос. Ну что ж, кровать была удобной с хорошими подушками. В следующий раз я найду другой отель.

Номера нуждаются в обновлении, место просто стареет, и ванные комнаты тоже, душ и ванная комната были полны волос, как? с сотрудниками стойки регистрации все в порядке, но каждый Хилтон отличается от других, с моим членством я всегда получаю воду и закуски, но никогда в этом, если я не попрошу хотя бы воды. Расположение хорошее, рядом много ресторанов. Ночью у меня с ними случилась ситуация, что девушка (по виду она была бездомной и пьяной) разговаривала со мной и моей подругой и просила наши телефоны, чтобы позвонить ее семье, потому что на стойке регистрации ей не помогли, девушки на стойке регистрации просто смотрели, как эта женщина сидела с нами, как бы приставая к нам в тот момент, и даже не подошли к женщине, чтобы попытаться проверить нас как клиентов. Я подошел к ним и спросил, в чем с ней проблема, потому что она выглядела действительно расстроенной и немного пьяной, но пока мой друг помогал женщине связаться с тем, кому она пыталась позвонить, люди на стойке регистрации даже не подошли к нам. Мне пришлось пойти в офис сзади, чтобы спросить их, что происходит с женщиной, и они просто извинились и вызвали полицию. Я думаю, что особенно ночью им нужна дополнительная помощь, и, поскольку служба поддержки клиентов старается проверять своих клиентов и стараться убедиться, что безопасность не будет проблемой, особенно если я нахожусь внутри отеля.

Провел почти месяц в этом отеле из-за работы. У меня всегда был хороший опыт в Hilton Garden Inn, и в этот раз по работе мне удалось выбрать отель. Я совсем не был разочарован. Персонал очень дружелюбный, как только вы входите.
В следующий раз, когда я буду в этом районе по работе, я остановлюсь здесь.

Недавно я останавливался в отеле Hilton Garden Inn, номер 308, и это были фантастические впечатления от начала до конца. Персонал был гостеприимным и внимательным, благодаря чему я чувствовал себя как дома. Комната была безупречной, просторной и оборудована всем необходимым для комфортного проживания, включая отличную кровать и современные удобства, такие как микроволновая печь, мини-холодильник и кофеварка. Завтрак был свежим, вкусным и предлагал множество вариантов. Я также оценил ухоженный фитнес-центр и бассейн, которые добавили общего удобства и комфорта моему пребыванию. С точки зрения расположения все было идеально, недалеко от местных достопримечательностей. Путешествуете ли вы по делам или на отдых, отель Hilton Garden Inn предлагает отличное соотношение цены и качества, и сервис. Очень рекомендую!

Это худший опыт, который мы когда-либо имели в этом отеле. Мы приезжаем в Виноградную лозу примерно 6 раз в год, потому что в эти выходные по делам это было неприемлемо. Девушка на стойке регистрации была груба. Комната, должно быть, была худшей комнатой на свете, обогреватель не работал, мы чуть не замерзли, мы не могли устроиться достаточно комфортно, чтобы хорошо выспаться ночью, что, в свою очередь, повлияло на наши дела на следующий день. Нам сказали, что они переполнены, поэтому мы не удосужились попросить другую комнату.

Этот отельный бренд скатился вниз. Я забронировал королевский люкс 2 месяца назад на сегодня и завтра, я пришел сюда, чтобы зарегистрироваться, и они отдали мой номер, и они засунули нас в самый паршивый номер и в самый конец коридора. Не очень приятный человек на стойке регистрации сказал мне на стойке регистрации, что они перебронировали отель, пока я стою там и наблюдаю, как они регистрируют людей без бронирования, приходящих с улицы. Им просто плевать на своих клиентов, которые на самом деле платят деньги, их обещание — это обещание предоставить вам паршивое пребывание. Я должен был принять намеки из последних 3 пребываний в этом месте, что в этом конкретном месте дела идут хуже. И из других отзывов я вижу, что это правда.

Мне очень понравился этот отель, и это было то место, где я нуждался в бизнесе. В нескольких минутах ходьбы от большого выбора еды и торгового центра. Отличное расположение. И как золотой участник я получил кредиты на питание в собственном ресторане «БОННИ И КЛАЙДС», и еда была восхитительной. Хорошо остановиться и насладиться.

Итак, я недавно останавливался в этом отеле, и это определенно была поездка. Начиная с комнаты № 317, там было очень чисто, но тут мы делаем поворот. В комнате постоянно терялось электричество, и приходилось приезжать специалистам и сбрасывать выключатель. Это происходило где-то шесть или около того раз. Это происходило на протяжении всего нашего пребывания. Персонал ни разу не сказал, давайте переведем вас в другую комнату. Персонал был немного сдержанным, что было странно. Завтрак, который я даже не пробовал, потому что почти за 16 долларов я предпочел бы пойти поесть где-нибудь еще. В ресторане Vine 52 была действительно хорошая еда и даже лучшее обслуживание, бармен / сервер был на высшем уровне. Расположение отличное, в центре всего. Единственное, что я бы порекомендовал, это не брать номер 317.

Я знаю, что отели в аэропортах всегда могут быть немного другими, и этот был правдой. Близко к аэропорту, что приятно. Хороший вестибюль. Несколько ресторанов поблизости. Но мебель в номерах, вероятно, была худшей из тех, что я когда-либо видел в Hilton. Это были типичные столы, письменные столы, стулья и т. Д. Hilton, просто выглядело так, будто их следовало заменить 3 года назад. Липкие, пятна стерлись, рябь.
Не вернулся бы в этот. Это было не самое худшее, но другие в этом районе кажутся немного лучше.

Это было наше второе пребывание в этом отеле, очень удобно расположенном в центре Грейпвайн. Номер стандартный HGI с удобной кроватью и просторной ванной комнатой. Полотенца очень тонкие и промокли до того, как я высох после душа, так что это можно было бы улучшить. Завтрак был хорошим, и Эдит отлично позаботилась о нас и там, и в баре однажды вечером. Это был бы 5-звездочный отзыв, если бы… они предлагают трансфер в радиусе 5 миль, и в прошлый раз он работал идеально. В этот раз это была просто катастрофа. Нам сказали позвонить и сообщить на стойку регистрации, во сколько мы хотим выехать, что мы и сделали, и в назначенное время пошли в вестибюль и подождали 30 минут, затем буквально попытались догнать водителя, который умчался, не заметив нас. К счастью для нас, Донминик был на стойке регистрации, увидел, что произошло, и связался с ним по рации. Когда мы закончили ужинать, мы позвонили в отель, и нам сказали, что он скоро приедет, чтобы забрать нас. 30 минут спустя никого. Мы позвонили снова и ему сказали, что он очень занят, поэтому они вызовут нам такси, но это займет некоторое время. Вместо этого мы решили вернуться на Uber. И снова к счастью для нас, Донминик была там, и она дала нам купоны на завтрак, чтобы компенсировать проблемы и возместить нам стоимость поездки на Uber. На следующий день мы ждали, может быть, 10 минут, чтобы подъехать к старому Грейпвайну, и нас высадили в хорошем месте для исследования. Когда пришло время забирать, угадайте что?