Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Granbury 3*

Как профессиональный организатор мероприятий, разрабатывающий 12-месячную серию конференций по лидерству, я обратился в Hilton Garden Inn Granbury, чтобы изучить место проведения в качестве возможного долгосрочного партнера. Я четко объяснил, что это не был запрос на короткий срок, и что я находился на ранних стадиях создания стратегической модели ценообразования для надлежащего продвижения, составления бюджета и масштабирования моих мероприятий. Мне не нужен был жесткий контракт — просто приблизительная оценка, которую я мог бы использовать для определения осуществимости.
Вместо этого я получил этот неопределенный, пренебрежительный ответ от Эми Максам, директора по продажам:
«Я могу арендовать вам конференц-зал за 400–1500 долларов в зависимости от потребностей помещения. Мне также потребуется минимум 300–4000 долларов на еду и напитки в зависимости от ваших потребностей. Отель может предложить вам спальные места по 159–349 долларов за ночь в зависимости от дат.
Это лучшее, что я могу сделать для вас в качестве сметы».
Никакого контекста. Никаких усилий. Никаких попыток провести меня по вариантам пространства или помочь мне составить план сценариев. Когда я связался с ней, она позвонила мне только для того, чтобы удвоить отговорки — заявив, что они бронируют «на 1–2 года вперед» и не предлагая никакого существенного участия в реальной возможности, которую я представлял.
Короче говоря, я предлагал повторный бизнес, экономическую выгоду для собственности и достаточное время на подготовку — а получил неопределенные цифры и отношение «бери или уходи».
Если вы серьезный организатор бизнеса или мероприятий, ищущий проактивное, ориентированное на партнерство место, поищите в другом месте. Hilton Garden Inn Granbury не готов поддерживать дальновидный рост или даже базовое стратегическое сотрудничество.