Omni PGA Frisco Resort & Spa

Мы получили огромное удовольствие от планирования и проведения нашей свадьбы в Omni PGA. Весь персонал, с которым мы работали, был замечательным, как, например, Эбби, директор по кейтерингу, но Тори, наш координатор в Omni, была ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩЕЙ! Она была компетентной, профессиональной и очень приятной в общении. Она искренне заботилась о нас и действительно уделила время, чтобы сделать наше мероприятие именно таким, каким мы хотели его видеть. Она была доступна по телефону, электронной почте и для проведения осмотров, когда это было возможно, и успокаивала нас на протяжении всего процесса. ТОРИ — СУПЕР!
В выходные каждый человек, с которым мы общались, был исключительно добр и прекрасно заботился о нас. Они были внимательны и очень отзывчивы, от барменов и персонала кейтеринга до менеджеров Ranch House (привет Джейку и Азулу! ) и сотрудников ресепшена. В номере Питера Миллара и в Ranch House также было много гостей, закуски, напитки и другие вещи доставлялись оперативно. Наш профессиональный игрок в гольф на приветственной вечеринке в пятницу вечером, Эндрю, также отлично играл в паттинг! Все действительно сделали все возможное, чтобы наши выходные стали по-настоящему особенными.
Мы очень рекомендуем Omni PGA!

ЛУЧШЕЕ МЕСТО ДЛЯ СВАДЕБНОГО МЕРОПРИЯТИЯ!
Мы были в восторге от возможности провести нашу свадьбу здесь, в отеле Omni, особенно в честь его 3-й годовщины. Я даже не знаю, с чего начать и кого поблагодарить в первую очередь, потому что так много людей внесли свой вклад в то, чтобы сделать наше мероприятие незабываемым. У нас было многодневное мероприятие, которое проходило практически на всей территории отеля, и мы были чрезвычайно довольны их сервисом, гостеприимством и, что самое важное, их ЛЮДИ были просто великолепны! Каждый человек заставил нас почувствовать себя королевскими особами.
Мы начали планирование свадьбы за год, и Omni выделялся во всех отношениях как идеальное место для проведения торжества. Эбби Родригес была нашим координатором, и я должен сказать, что мы с женой и семьей были в восторге от того, что она была на нашей стороне на каждом шагу. Симона Калвелл также сыграла большую роль в успехе мероприятия, поскольку эти две замечательные личности объединились, чтобы гарантировать, что каждый аспект нашей свадьбы был продуман с заботой, осторожностью, где это необходимо, любовью, уважением и прозрачностью.
Перенесемся к моменту, когда мы подъехали к стойке парковщика, где у Гэвина и всей его команды образовалась очередь из-за занятости на кассах, и тем не менее они обслужили все машины наших семей всего за несколько минут, а также доставили багаж через консьержа Адама в номера, которые были готовы к заселению.

Этот курорт прекрасен, если ваша главная цель — гольф. Если же ваша главная цель — посещение конференции, и при этом у вас есть проблемы с передвижением, возьмите с собой удобную обувь, терпение и, возможно, компас.
Мы специально запросили номер рядом с конференц-центром, но нас разместили как можно дальше от него. К сожалению, когда мы отправились искать места проведения конференции, мы обнаружили, что указатели, похоже, рассматриваются как дополнительная услуга. Четких указаний было мало, места проведения мероприятий были плохо обозначены, а карта территории была настолько сложной для чтения, что больше напоминала поиск сокровищ, чем навигационное средство.
Для здоровых гостей заблудиться может быть небольшим неудобством. Для гостей с ограниченными возможностями передвижения это может означать пропуск сессий, ненужную усталость и сильное разочарование. Мой муж пропустил несколько мероприятий конференции просто потому, что для их поиска нужно было бродить по обширной территории практически без указаний. Справедливости ради, когда мы обратились за помощью на ресепшен, они сделали все возможное, чтобы помочь.
Проблемы с доступностью выходили за рамки навигации. Наш «доступный» номер предлагал очень ограниченное пространство для передвижения на инвалидной коляске, и на некоторых участках пути от номера пользователю инвалидной коляски приходилось вставать с кресла, чтобы выйти.

Джастин помог мне зарегистрироваться на стойке регистрации по прибытии. Чрезвычайно приятный и очень отзывчивый! У него отличное чувство юмора, и он проявил искренний интерес к моему пребыванию. Это было по работе, что было очень приятно. Он обо всем позаботился, все объяснил и помог мне с некоторыми коробками для конференции. Просто замечательно, заслуживает отличного отзыва.
Заслуживает похвалы за отличное обслуживание.
Парковщик тоже был замечательным, очень быстрое и чрезвычайно любезное обслуживание.

Отель был потрясающим с момента нашего прибытия, начиная с парковщика и заканчивая консьержем. У моих двух сыновей день рождения в один день (они не близнецы), и персонал сделал все возможное, чтобы сделать его особенным. Они украсили номер воздушными шарами, установили мини-автомат Pac-Man и даже подарили им две кепки PGA.
Рестораны были превосходными, и мы с семьей с удовольствием отдохнули у бассейна несколько часов. По вечерам мы наслаждались отличной едой и напитками. Субботнее шоу дронов было захватывающим, и моим детям оно очень понравилось.
В целом, это было незабываемое пребывание, и мы действительно оценили внимательное отношение персонала.

⭐⭐⭐⭐⭐
Недавно я останавливался в отеле Omni PGA Frisco и хотел бы отметить двух выдающихся сотрудников, которые сделали мое пребывание исключительным.
Во-первых, Кристиан на ресепшене был просто великолепен. С момента моего прибытия он был профессионален, приветлив, компетентен и искренне стремился к тому, чтобы все было идеально во время моего пребывания. Такое обслуживание клиентов встречается редко, и оно сразу же задало тон для прекрасного впечатления.
Также хочу особо отметить Адама Брауна, старшего носильщика. Адам превзошел все мои ожидания. Его внимание к деталям, профессионализм и готовность помочь были действительно впечатляющими. На самом деле, уровень его обслуживания был настолько исключительным, что я честно думал, что он менеджер отеля. Он постоянно следил за тем, чтобы все было сделано правильно, и относился к каждому взаимодействию с искренней заботой и гостеприимством.
Отель Omni PGA Frisco — прекрасный отель, но именно замечательные люди делают его по-настоящему замечательным. Кристиан и Адам — выдающиеся представители бренда Omni, и они заслуживают признания за невероятную работу, которую выполняют.
Спасибо вам обоим за то, что сделали мое пребывание незабываемым. С нетерпением жду возвращения.

Я останавливалась здесь на свадьбе своей кузины и прекрасно провела время. Территория отеля довольно большая, но перед ним курсируют автобусы-шаттлы, и я особенно ценю доброту и внимательность персонала.
Из моего номера открывался прекрасный вид на территорию отеля, а кровати были невероятно удобными.
Огромное спасибо Джейсону за регистрацию и небольшую экскурсию по окрестностям, Эрику за помощь с багажом и одеждой, а также Меган в баре у бассейна за то, что она была просто замечательной.

Мы с мужем сейчас проживаем на территории отеля. Мы приехали во Фриско, чтобы посмотреть турнир Байрона Нельсона и провести короткие выходные вдвоем. Мой муж забронировал игру в гольф в первый день перед заселением. Погода была очень жаркая, поэтому я планировала просто проехать с ним 9 лунок на гольф-каре. Нам сказали, что будет много маршалов, которые отвезут меня обратно в клуб. За все 9 лунок мы никого не увидели, на всех «станциях» с водой не было льда, единственный человек, которого мы все-таки увидели, принес грелки в пластиковой упаковке, нам дали две бутылки с холодной водой в тележке, но в нашем холодильнике снова не было льда. В местах, где можно было «пополнить лед», была только вода. Мы играли в гольф с членами клуба, которые поехали обратно в клуб, чтобы кто-нибудь отвез меня обратно. Ожидайте большего за раунд за 350 долларов!
На второй день мой массаж был неуместно отменен. Изначально у меня был запланирован массаж на пятницу. Позвонила, чтобы перенести бронирование на четверг, но так и не смогла ни с кем поговорить, поэтому оставила сообщение консьержу. Я лично пошла в спа-салон и забронировала процедуру на четверг. Когда я приехала в спа и переоделась, мне сказали, что консьерж отменил мою только что забронированную услугу, у них больше ничего нет. Я воспользовалась сауной и джакузи. Спа-центр был просто нормальным.

Один из самых роскошных отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Персонал был невероятно добрым и гостеприимным. Однако коридоры похожи на лабиринт — номеров так много, что легко заблудиться, а размер номера не соответствует цене🤫) Очень хорошие впечатления👍 Красивый вид, прекрасное место!

Пятизвездочное обслуживание! Мы приехали на одну ночь в свадебное путешествие перед рождением ребенка, и персонал сделал все возможное, чтобы наше время было особенным и беззаботным. Виды на поля для гольфа потрясающие, местность тихая, и каждый сотрудник, от входа до выхода, был невероятно гостеприимным. Если вы хотите отметить особое событие, я настоятельно рекомендую забронировать номер здесь.

Мы остановились здесь в один из самых тяжелых моментов нашей жизни — в первую годовщину смерти нашего сына. С момента нашего приезда забота и сострадание со стороны персонала были необыкновенными.
Вся команда сделала все возможное, чтобы мы чувствовали поддержку, внимание и заботу. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был добрым, внимательным и по-настоящему человечным. Дополнительная забота и внимание помогли сделать этот невероятно тяжелый день немного легче.
Это было больше, чем просто проживание в отеле — это было место отдыха, безопасности и утешения, когда мы больше всего в этом нуждались. Мы всегда будем благодарны.

Мы провели потрясающие выходные в Omni PGA Resort во время корпоративной/семейной поездки. Территория отеля великолепна, персонал невероятно внимателен, и все было идеально организовано как для работы, так и для отдыха с семьей. Отличная еда, прекрасные удобства и в целом первоклассный опыт. Безусловно, рекомендуем и обязательно вернемся.

Прекрасный дизайн отеля и номера, как для любителя гольфа! Обслуживание клиентов было непоследовательным — несколько действительно добрых людей, но некоторые, похоже, проявляли расизм по отношению к моему отцу. Наш номер не был готов к 16:00, и нам пришлось ждать 30-40 минут, хотя после некоторого ожидания нам предложили бесплатный напиток. На ресепшене нам не объяснили причину и не извинились. Пожалуйста, лучше обучайте своих сотрудников! :)

Мы с женой и маленьким ребенком получили невероятные впечатления от пребывания в отеле Omni Frisco. Персонал был невероятно внимателен к нам, учитывая, что у нас маленький ребенок, и учитывал все ее потребности. Отель был чистым, изысканным, но при этом комфортным и гостеприимным. Мы уже решили, что ОБЯЗАТЕЛЬНО остановимся здесь снова и в других отелях сети Omni по всей стране. Более чем довольны.

Мы с моим теперь уже мужем получили здесь невероятные впечатления! Мы остановились здесь на ночь после нашей свадьбы и почувствовали себя очень желанными гостями. На ресепшене нам предоставили номер люкс, предложили вино на наш выбор, а по прибытии в номере нас ждали шоколадные конфеты. Место было просто идеальным! Не могу придумать ничего, что могло бы сделать его еще лучше. Более того, персонал превзошел все ожидания, когда мы случайно оставили в шкафу несколько очень дорогих сердцу свадебных вещей. Они немедленно связались с нами и убедились, что все было возвращено должным образом. Мы очень рекомендуем этот курорт! От прекрасного лобби до любезных парковщиков и вкусных напитков в баре – все было невероятно!

Я бы поставила больше 5 звезд, если бы могла! Я останавливалась во многих отелях по всему миру, и это был действительно один из лучших опытов в моей жизни. Я забронировала для своего партнера сюрприз на выходные в честь его дня рождения и тесно сотрудничала с Мэдисон из отдела обслуживания гостей, чтобы спланировать весь отдых. Она была просто невероятной! Очень отзывчивая, внимательная и заботливая. Она позаботилась о том, чтобы номер был прекрасно подготовлен, и сделала все возможное, чтобы выходные стали особенными.
Обслуживание на всей территории отеля было на высшем уровне (10/10). Джейсон на ресепшене был приветлив и услужлив с момента нашего прибытия. Карла в ресторане Prairie была очень милой и отзывчивой, а ужин в Trick Rider был просто восхитительным. Генри в Apron был очень добр и даже удивил моего партнера диетической колой на день рождения (его любимый напиток), что было очень трогательно.
От спа-салона до территории и каждого сотрудника, с которым мы общались, все было безупречно и исключительно. Это был, без сомнения, один из самых приятных отпусков в нашей жизни, и мы с нетерпением ждём возможности вернуться!

Хотя территория курорта в целом хороша, а поля для гольфа прекрасны, пусть и дороги, это ни в коем случае не стоит своих денег, и не ожидайте спокойного или расслабляющего отдыха, если вы чувствительны к шуму. Номера дорогие, они не особенно комфортабельные (скорее напоминают высококлассные отели типа Holiday Inn), холодильник и отопление в номере невероятно шумят, всю ночь играет музыка на улице, так что если у вас номер премиум-класса с видом на поле для гольфа, вы ее слышите, за самостоятельную парковку нужно платить 30 долларов, есть услуга парковщика за 45 долларов, однако в часы пик движение настолько интенсивное, что невозможно въехать и выехать прямо из отеля, еда была хорошая, но не отличная (хотя мы не ели в Trick Rider), есть курортный сбор в размере 45 долларов, и понятия не имеют, что он включает (? ), к вашему счету добавляется около 8 различных налогов, хотя, справедливости ради, похоже, это местные и государственные налоги, и в целом это просто не стоило своих денег, и отдых был посредственным.