Отзыв об отеле Omni PGA Frisco Resort & Spa 5*

Мы с мужем сейчас проживаем на территории отеля. Мы приехали во Фриско, чтобы посмотреть турнир Байрона Нельсона и провести короткие выходные вдвоем. Мой муж забронировал игру в гольф в первый день перед заселением. Погода была очень жаркая, поэтому я планировала просто проехать с ним 9 лунок на гольф-каре. Нам сказали, что будет много маршалов, которые отвезут меня обратно в клуб. За все 9 лунок мы никого не увидели, на всех «станциях» с водой не было льда, единственный человек, которого мы все-таки увидели, принес грелки в пластиковой упаковке, нам дали две бутылки с холодной водой в тележке, но в нашем холодильнике снова не было льда. В местах, где можно было «пополнить лед», была только вода. Мы играли в гольф с членами клуба, которые поехали обратно в клуб, чтобы кто-нибудь отвез меня обратно. Ожидайте большего за раунд за 350 долларов!
На второй день мой массаж был неуместно отменен. Изначально у меня был запланирован массаж на пятницу. Позвонила, чтобы перенести бронирование на четверг, но так и не смогла ни с кем поговорить, поэтому оставила сообщение консьержу. Я лично пошла в спа-салон и забронировала процедуру на четверг. Когда я приехала в спа и переоделась, мне сказали, что консьерж отменил мою только что забронированную услугу, у них больше ничего нет. Я воспользовалась сауной и джакузи. Спа-центр был просто нормальным. Также самостоятельная парковка находится довольно далеко, вниз по длинному склону, в то время как парковка с услугами парковщика находится очень близко. В целом, отель хороший, но обслуживание не оправдывает его стоимость. Это мой первый отзыв, поэтому я не из тех, кто часто жалуется.