НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Это небезопасно и руководство знает. Мы остановились в ноябре 2024 года во время деловой поездки в Даллас на 2 ночи. Мы припарковались на хорошо освещенной парковке Diamond на восточной стороне дома. Ночью №2 из задней части нашей машины украли чемодан. Снаружи камеры нет. Внутри нашего украденного чемодана был AirTag, и мы видели, что AirTag находится внутри здания. Мы вызвали полицию и вызвали их на место происшествия для помощи. Когда полиция попросила у сотрудников стойки регистрации видеозапись с четырех внутренних камер, менеджеру стойки пришлось позвонить генеральному директору отеля. Генеральный менеджер отеля фактически сказал полиции, что он «слишком занят», чтобы помочь, и что он проверит жесткий диск камеры позже. Мы все стояли прямо там с активной меткой Airtag на верхнем этаже. Все, что нам было нужно, это чтобы полиция увидела, кто взял нашу сумку на лифте или по лестнице. Поскольку других вариантов у нас не было, мы пошли домой. Перед отъездом сотрудники стойки сказали нам, что на жестком диске камеры хранятся 30 дней записей.
Вернувшись домой, мы связались с менеджером отеля. Нас неоднократно отвлекали, перенаправляли к другим сотрудникам или на голосовую почту, а затем говорили, что отель передал это своей страховой компании и что у них возникла «ИТ-проблема» при попытке получить записи. Мы звонили каждые 2 дня, так как обещаний перезвонить так и не последовало. Затем страховая компания приняла наше заявление. Теперь, месяц спустя, детектив полиции Фриско сообщил нам, что во время его визита в отель записей нет! В отеле детективу сообщили, что КАМЕРЫ В ЭТОМ ОТЕЛЕ НЕ ЗАПИСАЮТ и предназначены только для просмотра в реальном времени.
Прежде чем осознать, что у нас украли чемодан, мы уже уведомили администратора о проблемах, с которыми столкнулись во время нашего пребывания. №1, кондиционер никогда не остывал. №2. Всю ночь он издавал довольно резкий шум, как будто подшипники компрессора умирали. №3, вода из душа нагревалась целых 30 секунд. № 4, при проживании в течение 2 ночей положили только 2 полотенца, 1 мочалку и 1 полотенце для рук. № 5, пакеты с кофе в номере были только без кофеина.
Каждый год мы останавливаемся в десятках отелей Hampton Inn по всей территории США. У нас НИКОГДА не было такого ужасного опыта. Речь идет не только о потере наших вещей. Это НЕЗАБОТА со стороны руководства отеля, которая поможет не дать плохим людям причинить вред большему количеству людей в будущем. Учитывая, что этот отель не позволил нам передать записи в полицию, вы должны спросить себя, действительно ли персонал отеля украл наш чемодан, а затем прикрыл его.
Сделайте себе одолжение, остановитесь буквально в ЛЮБОМ ДРУГОМ отеле, кроме Hampton Inn & Suites Legacy Park Frisco, Техас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вернувшись домой, мы связались с менеджером отеля. Нас неоднократно отвлекали, перенаправляли к другим сотрудникам или на голосовую почту, а затем говорили, что отель передал это своей страховой компании и что у них возникла «ИТ-проблема» при попытке получить записи. Мы звонили каждые 2 дня, так как обещаний перезвонить так и не последовало. Затем страховая компания приняла наше заявление. Теперь, месяц спустя, детектив полиции Фриско сообщил нам, что во время его визита в отель записей нет! В отеле детективу сообщили, что КАМЕРЫ В ЭТОМ ОТЕЛЕ НЕ ЗАПИСАЮТ и предназначены только для просмотра в реальном времени.
Прежде чем осознать, что у нас украли чемодан, мы уже уведомили администратора о проблемах, с которыми столкнулись во время нашего пребывания. №1, кондиционер никогда не остывал. №2. Всю ночь он издавал довольно резкий шум, как будто подшипники компрессора умирали. №3, вода из душа нагревалась целых 30 секунд. № 4, при проживании в течение 2 ночей положили только 2 полотенца, 1 мочалку и 1 полотенце для рук. № 5, пакеты с кофе в номере были только без кофеина.
Каждый год мы останавливаемся в десятках отелей Hampton Inn по всей территории США. У нас НИКОГДА не было такого ужасного опыта. Речь идет не только о потере наших вещей. Это НЕЗАБОТА со стороны руководства отеля, которая поможет не дать плохим людям причинить вред большему количеству людей в будущем. Учитывая, что этот отель не позволил нам передать записи в полицию, вы должны спросить себя, действительно ли персонал отеля украл наш чемодан, а затем прикрыл его.
Сделайте себе одолжение, остановитесь буквально в ЛЮБОМ ДРУГОМ отеле, кроме Hampton Inn & Suites Legacy Park Frisco, Техас.