TownePlace Suites Fort Worth Downtown

Я прекрасно провела время в отеле TownePlace Suites. С момента моего прибытия обслуживание было превосходным. Сотрудница стойки регистрации, Алондра, была невероятно отзывчива и по-настоящему мила — она сделала регистрацию быстрой и заставила меня почувствовать себя по-настоящему желанной гостьей.
Менеджер отеля, Шина, была просто замечательной. Она была добра, внимательна и явно заботилась о гостях и качестве их пребывания. По таким людям, как она, видно, что отель хорошо управляется.
Теплая, гостеприимная атмосфера действительно произвела сильное впечатление. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет отличное обслуживание и дружелюбный персонал.

Отличный отель и персонал. Вечером сотрудники очень отзывчивы и всегда дружелюбны. Мы часто бываем здесь, и по вечерам после работы мы всегда устраиваем барбекю у бассейна, выпиваем напитки и наслаждаемся столь необходимым отдыхом. Похоже, на этой неделе они как раз ремонтируют номера на первом этаже, так что я с нетерпением жду, когда увижу обновления!

Обслуживание было превосходным. Все сотрудники, с которыми мы общались и работали, были отзывчивы и дружелюбны. Номера немного устаревшие и, возможно, нуждаются в обновлении. Расположение было удобным, рядом много мест, но поначалу было сложно передвигаться.
Завтрак выполнил свою задачу и насытил нас перед началом дня.
В целом, именно обслуживание заставило бы нас вернуться.

Я обнаружила клопов в кровати, и в комнате было УЖАСНО грязно! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ТАРЕЛКОЙ И СТОЛОВЫМИ ПРИБОРАМИ, НЕ ВЫМЫВ ИХ. Мне пришлось трижды менять номер, и даже тот, в котором я в итоге оказалась, был отвратительным. Я устала жаловаться. Я забронировала две ночи, но уехала после первой и нашла другое место для проживания. Я больше сюда не вернусь.

Мы останавливались здесь с 24 по 29 ноября! Обычно мы останавливаемся здесь дважды в год с 2010 года!
Отель нуждается в ремонте, так как он выглядит старым! Ремонт был сделан некачественно, уборка номеров была плохой, нам два дня проводили "освежение", которое сводилось к смене полотенец? Кровать так и не заправили! Простыни были порваны и испачканы, когда мы заселились.
Завтрак был хорошим, как всегда!
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и обеспечивал отличное обслуживание клиентов!

Мы останавливались здесь на нашу свадьбу в Artspace111, расположенном неподалеку. Номера были идеальными, и все наши гости остались довольны!
Во время проживания у нас возникли некоторые проблемы с ключами от номера, но персонал всегда старался их решить. Также очень понравилось, что на завтрак можно было заказать овсяное молоко!

Мы останавливались здесь много раз. Отличное расположение. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Единственной проблемой был матрас. Его давно пора было поменять. Мы с женой сошлись во мнении, что это, пожалуй, самый неудобный матрас, на котором мы когда-либо спали. Мы оба спали в дырах, где спали тысячи других людей. Было так ужасно, что были видны продавленные места. Если бы это было заметно нам, почему бы не провести уборку? Мы терпели это две ночи, но если бы это продолжалось, мы бы попросили другой номер.

Начну с того, что Моисей на ресепшене… боже, я его обожаю 🥹 он такой милый, отзывчивый и очень информативный! Он заслуженно получает повышение зарплаты! Я поставила этому месту 4 звезды только потому, что посуда, которой я хотела воспользоваться, была грязной. Кажется, никто на самом деле не проверяет посуду и кухонные принадлежности на чистоту. (Очевидно, что мало кто умеет правильно мыть посуду). Также в туалете постоянно заканчивается вода, но он начинает наполняться каждые два часа. Номер 239, кстати. В остальном, это место очень комфортное и безопасное. Этот отель находится прямо в центре любого места, куда вы планируете отправиться 😊

Мы с женой останавливались здесь на отдыхе в сентябре. В прошлом году мы уже останавливались здесь, и тогда было чисто, завтрак был неплохим, а управляющая отелем — просто замечательной. Но в этом году всё иначе. В номере была кровать, которая была настолько ужасной, что мы с женой скатились в огромную вмятину посередине матраса. На прикроватной лампе были следы перманентного маркера. На простынях и одном из полотенец были пятна. Дверь в номер плохо закрывалась, и кто-то явно пытался «починить» её, обмотав замок скотчем. Нам приходилось хлопать дверью или пытаться пошевелить замок каждый раз, когда мы выходили из номера. На завтрак теперь подают хлипкие одноразовые дешевые тарелки и столовые приборы, которые ломаются в половине случаев, а выбор блюд на завтрак практически исчез по сравнению с прошлым годом. То, что предлагалось, было невкусным. Двое сотрудников на ресепшене, с которыми мы общались во время пребывания, были не только очень молоды, но и, казалось, совершенно не заинтересованы в нашем отдыхе. В день нашего отъезда нас даже не поинтересовали, как прошло наше пребывание или всё ли было в порядке, просто поблагодарили, когда мы сдавали ключи от номера. Место определенно испортилось, и я точно не вернусь сюда в третий раз.

Я прекрасно провёл время в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и хорошо оснащённым всем необходимым. Персонал был приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь. Расположение отеля было удобным, а общая атмосфера — расслабляющей. Я обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую другим.

Чистый и приятный отель. Вежливое обслуживание. Хороший бассейн. Хороший и просторный номер с мини-кухней. Завтрак мог бы быть и посытнее. Не хватало вафель и блинчиков. Включены только бублики и хлопья. Мало начинки и нет яичницы-болтуньи или яиц.

3 ночи семейного проживания в августе 2025 года.
Плюсы:
— Близко к центру Форт-Уэрта и Стокьярдс.
— Просторный номер с мини-кухней.
— Очень хороший завтрак.
— В целом очень чисто.
— Небольшой тренажёрный зал.
— Просторная парковка.
— Быстрая и удобная регистрация заезда и выезда.
Минусы:
— Бассейн не обслуживается, вода грязная, поэтому персонал закрыл доступ. Это просто позор для отеля за такую цену.

Нужна помощь. Я был здесь во время соревнований Ван Клиберна в июне. Из плюсов: в номере было тихо ночью и чисто. Кондиционер работал хорошо. Для номера с мини-кухней в нём не было стола. Была тумба для компьютера, но она была неподходящей. На кухне не было губок, капсул для посудомоечной машины или жидкости. Дверца микроволновки открывалась только на 3/4, упираясь в стену. Интерьер был устаревшим. Парковка заполнялась до 22:00. Мне сказали припарковаться на боковой улице. Мне повезло, кто-то ушёл, и я получил место. Входная дверь после 22:00 была заперта, и нужно было использовать свой ключ. В лифте должна была быть такая функция, чтобы не бродить по зданию посторонним. Завтрак был стандартным, и иногда по утрам отсутствовали фрукты, хотя в другие утра они были. До Басс-холла и парковок три минуты езды, так что это плюс. Я не пользовался бассейном и тренажёрным залом, поэтому ничего не могу сказать о них. Номера необходимо обновить, так как они выглядят так, как будто их оставили в 90-х годах.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Минусы: После долгого дня мы вернулись в номер, чтобы отдохнуть и поесть, и, открыв коробку с пиццей, обнаружили, что внутри ползают тараканы и разбегаются по нашей кровати. Это был один из самых неприятных моментов в моей жизни, связанных с пребыванием в отеле. Мы немедленно уехали.

Это было бронирование в последнюю минуту после того, как наш первоначальный отель сообщил нам по прибытии, что у них нет горячей воды уже больше недели — без предварительного уведомления. Мы были благодарны, что нашли здесь возможность, а персонал на стойке регистрации был добрым и гостеприимным, что мы действительно оценили после неприятного опыта.
К сожалению, позже вечером все изменилось. Вернувшись с мероприятия, мы открыли коробку с пиццей и обнаружили, что внутри ползают тараканы и разбегаются по нашей кровати в отеле. Это было совершенно ужасно. Мы чувствовали себя совершенно не в безопасности, немедленно собрались и в итоге уехали домой посреди ночи вместо того, чтобы остаться.
Персонал был дружелюбным, и это единственная причина, по которой я оставляю одну звезду, — но чистота и санитарные условия были абсолютно неприемлемыми. Я надеюсь, что этот вопрос будет серьезно рассмотрен ради безопасности и спокойствия будущих гостей.

Мы останавливались здесь на две ночи. Большой номер с довольно старой мебелью. Маленький телевизор на стене, старое, но большое кресло. 1 передвижной стол задвинут под стол. В противном случае нет места для хранения. Вид из окна очень красивый на небольшую, но тихую улицу, обрамленную ухоженной зеленой зоной и деревьями. Кровати были очень хорошие, мы прекрасно спали. Завтрак был стандартным, самое необходимое было, но почти такой же, как в других отелях, всегда одно и то же варенье, один и тот же йогурт и т. Д. Мы обнаружили, что персонал неинтересен, не дружелюбен, и его только нерешительно наполняли. Все столы были грязные, нам пришлось самим протирать стол.

Номер в порядке — все, что мы делали, это спали, и было тихо, так что это хорошо. Я нашел время, чтобы написать этот обзор, потому что в прошлое воскресенье утром я оставил чучело животного. Я никогда раньше ничего не оставлял в отеле, так что это был мой первый опыт. — Лев Лев у меня уже четыре года, и он имеет для меня огромную сентиментальную ценность, поскольку это первый подарок, который мой муж сделал мне, пока мы встречались, и он путешествовал с нами по всему миру. Я позвонил всего через четыре часа после моего ухода, и Катина (AGM) сказала, что искала в прачечной и не может его найти. Ну, он был там, и теперь они не могут его найти. Значит, кто-то его украл или выбросил. За неделю я звонил около шести раз, чтобы попытаться вернуть моего любимого льва. Персонал помог мне ноль. У кого-то оно есть, или они лгут о том, что с ним случилось. Очень разочарован и опечален, это мир, в котором мы сейчас живем.