SpringHill Suites by Marriott Fort Worth Fossil Creek

Мы останавливались здесь несколько раз. Обычно все отлично. Мне нравится планировка номера. В этот раз нам досталась плохая кровать, и напор воды был слабым. Однако, когда мы поговорили с кем-то об этих проблемах, нам с удовольствием помогли их решить.

Современный новый отель с прекрасным персоналом. В отеле был вечерний бар с бильярдным столом, музыкой и большим телевизором. К услугам гостей крытый бассейн и джакузи, поле для мини-гольфа, а также фантастическая открытая терраса с камином. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд, включая сосиски, сэндвичи, киш, вареные яйца, вафли, овсянку, свежие фрукты, йогурт, хлопья, хлеб/выпечку, молоко, соки, чай и кофе. В этом новом отеле просторный лобби и уютные зоны отдыха. Отлично подходит как для деловых поездок, так и для отдыха. Рекомендую.

Абсолютно разочарована и нахожусь под влиянием предвзятой белой женщины, лет 30-40, на ресепшене, жаль только, что у нее нет бейджика! Нам с мамой нужно было остановиться на пару дней, так как в нашем доме был ремонт. Я пыталась забронировать номер через приложение, но возникли проблемы, поэтому мы решили заехать, так как это недалеко, примерно в 10 минутах езды. Мы зашли в обычной одежде и спросили, есть ли свободный номер, в котором мы хотели бы остановиться, но у нас возникли технические проблемы. Она сказала, что свободных номеров нет, и я показала ей номер в приложении. Она с неприятным видом снова сказала «нет» и оглядела нас с ног до головы. Позор! Мы ушли, и примерно через 5 минут я позвонила, чтобы узнать о наличии свободных номеров. К моему удивлению, она сказала «да»! Вот это да! Сказала ей, какая лгунья! Мы были там всего 5 минут назад и сказали «нет»! Я попросила позвать ее менеджера и вышестоящее руководство! Ни одна компания не должна нанимать человека с таким осуждающим характером, да еще и такого, который представляет интересы других! Позор!

Я останавливался здесь около 5 раз. С женой. Мне не нужно искать другое место. Обожаю это место, отличное расположение, отличное обслуживание, отличный завтрак. Поставил бы 10, если бы мог. Есть крытый бассейн, зимой было бы немного теплее. Обожаю джакузи. Бильярдный стол, пинг-понг, даже бар для взрослых. Мне не хочется уезжать, а семья живет неподалеку. Стараюсь возвращаться сюда каждый год. Место замечательное, и даже пахнет чудесно.

Идеально во всех отношениях! Приветливый персонал. Идеальная чистота. Большие, темные, тихие номера. Красивый интерьер, просторный холл и терраса. Было все необходимое. Очень рекомендуем.

Всё было замечательно. Весь персонал был приветливым. Очень тихо и чисто. Номер был просторным, а детям очень понравился бассейн, который работал ежедневно с 6:00 до 23:00.

Нам очень понравилось наше двухдневное пребывание. Удобное расположение. Чистые и комфортабельные номера! Дружелюбный, вежливый и отзывчивый персонал! Аамир, руководитель стойки регистрации, превзошел все ожидания, оказав нам огромную помощь. Спасибо!

Я провел превосходное пребывание в этом отеле Marriott. Всё было безупречно и продуманно до мелочей. Номер был безупречно чистым, комфортным и обставлен так, чтобы сразу же расслабиться.
Меня по-настоящему впечатлил уровень гостеприимства на протяжении всего пребывания. Каждое общение было искренним и внимательным, и это действительно сделало пребывание особенным. Видно, что команда отеля гордится тем, что создаёт гостеприимную атмосферу и заботится о гостях.
Удобства отеля сделали пребывание ещё более приятным: прекрасные места для отдыха, множество развлечений и планировка, которая идеально подходит как для путешествующих в одиночку, так и с партнёром или семьёй. Общие зоны были чистыми и уютными, завтрак был организован удобно, а общая атмосфера позволяла наслаждаться каждым мгновением.
Этот отель Marriott определённо выделяется, и я могу с уверенностью сказать, что вернусь сюда снова. Настоятельно рекомендую его всем, кто ищет спокойного, комфортного и незабываемого отдыха. ⭐⭐⭐⭐⭐

Мы провели здесь 4 ночи. Персонал дружелюбный, номер чистый, и в них есть некоторые удобства, которые отлично подходят для семей. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Расположение отличное! Вот почему мы можем поставить им только 2 звезды:
1) Кровать неудобная.
2) Подушки ужасные. Двух мало, а трёх много.
3) Завтрак "шведский стол" — в номере могут разместиться только трое взрослых, иначе все будут толкаться.
4) Завтрак "шведский стол" очень маленький. В меню 3 горячих блюда, 2 блюда для вафель, а хлопья — глазированные, клубничные и кукурузные. На мой взгляд, всё это одно и то же. Хотелось бы разнообразия хлопьев.
5) По какой-то причине, если вы не повесите бирку, что хотите поспать, горничные приходят в 9 утра, чтобы убрать номер и обновить вещи. На мой взгляд, это слишком рано, учитывая, что выезд в 12:00.6) Когда горничные стучат в дверь, а вы не отвечаете, они пытаются проникнуть к вам в номер. С нами собака-поводырь, поэтому, когда это случилось, мне пришлось вскочить с кровати и сказать им «нет», чтобы моя собака не выбежала и не напала, думая, что они пытаются вломиться.
7) Кондиционер на стене не работает. Он зафиксирован на отметке 21°C. Мы пытались уменьшить температуру, но ничего не изменилось. Мы предпочитаем спать при температуре 18°C, и в большинстве отелей можно настроить её самостоятельно. Но не здесь.
Я не пытаюсь наговорить на этот отель, это лишь причины, по которым я не могу поставить ему оценку выше 2/5 звёзд. Это просто мой честный отзыв.

Я разочарован недавним пребыванием в вашем отеле.
Выписавшись из отеля, я обнаружил, что забыл зарядное устройство в номере, и сразу же обратился на стойку регистрации. Мне сообщили, что уборщица только что убрала номер, и зарядное устройство останется для меня. Я предоставил свои контактные данные и объяснил, что вернусь за ним через неделю, так как был проездом в городе.
По возвращении, проехав тысячи миль, мне сообщили, что зарядное устройство не удалось найти. Я не получал предварительного уведомления об этой проблеме, хотя оставил свои контактные данные, и было очевидно, что не было предпринято никаких усилий для решения проблемы. Такое отсутствие коммуникации и ответственности доставило мне значительные неудобства и оставило крайне разочаровывающее впечатление об обслуживании в отеле.
Надеюсь, что их менеджер исправит этот сбой в коммуникации и контроле, а также подскажет, как вы намерены предотвратить подобные ситуации в будущем.

Все были невероятно дружелюбны, а номера просторные и комфортные. Мы путешествовали совмещая работу и отдых, и это было легко. Завтрак и кофе всегда были свежими и вкусными.

Недавно я останавливался в отеле Marriott и остался абсолютно доволен от начала до конца. Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным — именно то, что ожидаешь от отеля высшего уровня. Но что действительно сделало мое пребывание исключительным, так это персонал, особенно Маркетт.
Маркетт сделала все возможное, чтобы все было идеально. От регистрации до выезда она была приветливой, профессиональной и невероятно отзывчивой. Редко встретишь человека, который так воплощает гостеприимство, как она — благодаря ей мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания.
Удобства, расположение и общая атмосфера были на высшем уровне, но именно такие люди, как Маркетт, делают этот отель Marriott особенным. Настоятельно рекомендую остановиться здесь и обязательно вернусь!

Моя семья остановилась в этом отеле во время поездки в Форт-Уэрт на похороны. Отель симпатичный и необычный. В лобби есть виртуальные видеоигры и бильярдный стол. Крытый бассейн был приятным и тёплым. В первую ночь у меня возникли проблемы с получением номера с балконом. Однако на следующий день Маркита (кажется, так её звали) была очень любезна. Она выслушала мои пожелания и решила проблему за считанные минуты. Перед выездом я смог посидеть на балконе и выпить кофе. В целом, это был отличный опыт. Мне очень нравится отличное обслуживание клиентов.

Есть причина, по которой это конкретное место заслуживает не менее 5-звездочного отзыва. Оно заслуживает большего количества звезд. За все годы моих путешествий и проживания в отелях по всем Соединенным Штатам я останавливался в некоторых крупных отелях класса люкс, поэтому позвольте мне рассказать вам об этом конкретном Marriott SpringHills Suites, франшиза которого принадлежит двум братьям. Прежде всего, когда вы входите в двери, это было очень впечатляюще. Ничего из того, чего я когда-либо ожидал. Внутри безупречно чисто. Я всегда сначала проверяю ванные комнаты в любом отеле или ресторане. Я всегда спрашиваю, где находится ваша ванная комната. Прежде чем я даже подумаю остановиться или поесть, я хочу сначала увидеть ванную комнату. Если она безупречна, то вы знаете, что отель или ресторан — это очень ухоженное заведение. Это совет для всех. Сначала ванная комната внутри.
Затем идет персонал. Когда я вошел, проделал трюк с ванной, затем на стойку регистрации. Я встретил эту удивительную молодую леди, Кашонну! Ее улыбка была такой яркой, как солнце. Она была такой отзывчивой, дружелюбной, сострадательной и профессиональной. Когда пришло время заселения, я остановился по соседству в расширенном Stay America, но мне пришлось переехать из-за наличия свободных номеров, и я приехал сюда. Абсолютно не жалею, и я еще не переехал отсюда.
Имея это в виду, у меня была возможность познакомиться со всем операционным персоналом.

Этот отель был потрясающим, и я остановлюсь здесь снова. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Сам отель очень чистый и предлагает так много развлечений для семей. У них есть крытый бассейн, снаружи есть пинг-понг и большой connect 4. В баре есть PAC Man, эта классная интерактивная игра, и бильярдный стол. Завтрак был восхитительным, и они оставили его открытым после 9:00 (было приятно, что меня не выгнали из зоны для завтрака). Номера красивые и очень просторные. Расположение хорошее для передвижения по городу, к северу от отеля есть варианты питания. Я просто не могу сказать достаточно хороших слов об этом опыте.

Мы с женой провели в этом отеле две ночи, пока проходили процедуру получения купленного нами автофургона. Это приятное место, чистое, с современным декором и в хорошем состоянии. Завтрак был примерно средним для отеля такого уровня. Отель удобно расположен прямо у шоссе, поэтому имейте в виду, что в некоторых номерах может быть слышно, как слышен шум придорожной закусочной.
Абсолютно лучшей частью нашего пребывания было отношение к нам со стороны менеджера по операциям Фелиции и представителя стойки регистрации Кианны. Обе дамы отлично о нас позаботились, но Фелиция — самый дружелюбный человек, которого я когда-либо встречал. Ее широкая улыбка и теплое приветствие говорят «Добро пожаловать» наилучшим образом и сделали ее любимицей с самого начала. Она, безусловно, общительный человек и является примером того, что такое отличное обслуживание клиентов, и мы были бы рады остановиться здесь снова, зная, что она там.
Я могу с легкостью рекомендовать этот отель, и если вы последуете моим рекомендациям и встретите Фелицию, пожалуйста, передайте ей: «Роберт послал меня» от меня!

Я консультант и останавливался в достаточном количестве отелей. Этот отель один из моих любимых. Кажется, они продумали каждую деталь. Он не находится в живописном месте, но в остальном этот отель превосходен. Персонал тоже очень приятный. 10 из 5.
Тренажерный зал был немного тускловатым, но с оконным светом это было нормально! Понравилось, что есть большие окна!
Фритата на завтрак и индейка-сосиски были не очень, но круассан с ветчиной, яйцом и сыром и овсянка были хитами. Также отличный кофе.