Holiday Inn Express & Suites Fort Worth - Fossil Creek by IHG

Удобный подъезд к шоссе, но подводит плохое обслуживание и небрежное отношение к клиентам.
Было несколько положительных моментов: к отелю было невероятно легко добраться прямо с шоссе, и я с облегчением обнаружил, что стойка регистрации работает, когда я приехал на поздний заезд в 1:00 ночи.
К сожалению, остальная часть пребывания была очень некомфортной из-за полного отсутствия надлежащего обслуживания. Похоже, отель давно заменил старые ковры на твердые полы, но так и не удосужился отрегулировать двери. Из-за отсутствия уплотнителей внизу, звукоизоляция полностью отсутствует — слышен каждый шум из коридора и соседних номеров. Вдобавок ко всему, оставшиеся ковровые покрытия были сильно испачканы, в номере стоял сильный запах плесени, а слив в душе постоянно заедал.
Хотя кто-то и присутствовал на стойке регистрации во время моего позднего приезда, персонал был невероятно невнимателен в течение дня. В течение обоих моих дневных визитов сотрудники просто сидели, сгорбившись, на стульях, которые они придвинули от завтраковых столов, проявляя полное отсутствие интереса к гостеприимству. Удобное расположение не стоит недостатка чистоты и сна. Поищите другое место.

Номер был чистым и ухоженным. Сам отель очень хороший. Персоналу, конечно, не помешало бы поработать над своим обслуживанием. Если вы когда-нибудь будете курить или парить электронную сигарету на улице, когда кто-то стоит у стойки регистрации, я прилагаю видео унитаза в моем номере. Я почти уверен, что он вот-вот должен был отправиться на Луну.

Отель был в плачевном состоянии и старый. Унитаз не смывал. Каждый раз, когда нужно было смыть воду, приходилось снимать крышку и нажимать на поплавок, чтобы бачок наполнился водой. В душевой кабине валялась черная кудрявая тряпка длиной 30 см. Крышка кондиционера просто лежала на панели управления и упала на пол, когда я до нее дотронулся. Шторы в номере были в ужасном состоянии. Еда была отвратительной. Когда платишь 250 долларов за ночь в Holiday Inn Express, ожидаешь приличного уровня качества. Это превысило даже наши минимальные ожидания!

Отличное 8-дневное пребывание для гостей из другого штата. Замечательный персонал всю неделю. Горячий завтрак с большим выбором блюд, который всегда подавали с улыбкой, был очень кстати. Чистота на территории. Безопасное расположение. Парковка рядом с входом. Крытый бассейн и тренажерный зал с круглосуточным доступом – это здорово. Номер был просторным, и мне очень понравились средства Dove. Персонал по уборке был превосходным, менял полотенца и предоставлял дополнительные мусорные мешки по мере необходимости. Сотрудники стойки регистрации всегда были доступны и всегда очень отзывчивы. Даже в нерабочее время можно было получить все необходимое. Остановился бы здесь снова.

Это место было замечательным. Я пробыл там 15 дней и ни разу не столкнулся с проблемами. Завтрак мог бы быть лучше, но чего еще ожидать… Жаль, что не предоставляют скидки за более длительное пребывание.

В номерах нет розеток. Только старые USB-порты или вилки, прикрепленные к лампам, которые не работают или вилка выпадает. Кровать была неудобной. Персонал на ресепшене был очень любезным и профессиональным. Уборщицы шумели с 8 утра до нашего выезда в 11.

Здесь ужасно грязно. Мои простыни были в пятнах, и полотенец не хватило. Найдите место получше за эти деньги. Цены здесь завышены!

Деловая поездка. Мой номер был чистым и комфортным. Я чувствовал себя в полной безопасности. Персонал и гости были очень приветливы. Завтрак был стандартным, но больше всего мне понравился свежемолотый кофе. Я обязательно выпивал себе чашечку кофе все 4 дня пребывания!

Дальнобойщики обходят этот отель стороной: мой коллега позвонил заранее, чтобы узнать о парковке для полуприцепов, и сотрудник объяснил ему, где можно безопасно припарковаться за пределами отеля (даже заверил, что это обычная практика для дальнобойщиков, и что, если он гость отеля, проблем с парковкой там не будет). Он приезжает ДНЕВНЫМ, чтобы зарегистрироваться, грузовик стоит там весь день, до самой ночи. В 6 утра он садится в грузовик, чтобы уехать, а отель уже отбуксировал его на ночь. Счёт за буксировку полуприцепов составляет 1200 долларов. На следующее утро он разговаривает с администрацией отеля, и вот тут-то и начинается газлайтинг. Руководство говорит ему, что в этом районе НЕТ парковки Semi, и что сотрудник НИКОГДА не говорил ему, что он может там припарковаться, ЛГАЛ, что город Форт-Уэрт эвакуировал его (позвонил в FWPD для проверки, у них не было записи о заказе на эвакуацию), а затем, когда он допрашивал руководство об этом, история изменилась на «ну, мы не можем сказать вам, кто это вызвал». Ну конечно же, они не могут, потому что это рэкет. Руководство наотрез отказывается брать на себя ответственность за то, что их сотрудники дали ложную информацию, отказывается компенсировать убытки, и их картой безнаказанности является то, что Semi не был припаркован на территории отеля.

Ужасное место для проживания. Они – часть мошенничества с деньгами. После того, как сотрудники сказали мне, где припарковать мой полуприцеп, его отбуксировали посреди ночи, и с меня взяли 1200 долларов за возврат. Отель сказал мне перед приездом, что у них есть парковка для грузовиков, а затем, по прибытии, сказал, где припарковаться. Сотрудники отеля точно указали, где припарковаться. Однако они ничего не сделали, чтобы разрешить ситуацию, в которую меня поставили. Я буду писать отзывы каждый день, пока мне не вернут деньги. Думаю, им принадлежат и другие отели. Опубликую фото на Owner. Обновление. Эвакуатор сказал, что я не первый, кому отель сказал припарковаться и получить эвакуатор. Внимание!

Очень разочарованы расположением нашего номера. Он находился через коридор от прачечной и рядом с задней дверью. Очень шумно, и спать было невозможно. Членство в клубе не помогло нам получить номер получше. Номер, похоже, был неполный. Ковёр был грязным, а хлипкая занавеска для душа не спасала от попадания воды на пол. Завтрак был хорошим.

Две дамы на стойке регистрации были очень милы и любезны, и когда я их спросил, они дали мне хорошую рекомендацию относительно места, где можно поесть. Номер был очень чистым, на самом деле, весь отель был безупречным. Кровать была удобной, а кондиционер работал тихо и сохранял в номере приятное и прохладное состояние. Много полотенец и хороший напор воды. Никаких насекомых.
Завтрак был очень хорошим, а блины, приготовленные на автоматическом гриле, были одними из лучших, которые я когда-либо пробовал.

Мы были в Техасе на похоронах моей невестки. Трудно подъехать из-за строительных работ на шоссе и сложного времени. Был так рад попасть в отель, и мы ВСЕГДА останавливаемся в Holiday Inn/IHG во время путешествий.
Комната была очень чистой и удобной. Бесплатный завтрак был ужасным, с подгоревшим «сырным омлетом» и сушеным старым картофелем на завтрак. Я думаю, вы получаете то, за что платите. Представитель при оформлении заказа был чрезвычайно груб и не узнавал нас, пока она не закончила делать все, что она делала, не связанное с отелем, и выпила свой напиток, прежде чем признать, что мы стоим там. Никакого приветствия, никаких извинений за то, что заставил ждать, но очень раздраженное «Что? »
Тем не менее ценю чистоту номера и отличное обслуживание со стороны представителя, который регистрировал нас накануне вечером, который сообщил нам о закрытии дорог и лучших местах для ужина.

Наш номер был современным и функционально обставленным в стиле Holiday Inn Express. Он нам понравился во время поездки. Из-за расположения отеля трудно найти тихий номер. Отель находится прямо рядом с крупной межштатной автомагистралью. Администратор быстро смог предложить нам номер с наименьшим количеством шума. Окна не открывались и были хорошо изолированы. Ванная комната также была нормальной.
К сожалению, завтрак был ниже среднего для Holiday Inn. Был солидный выбор, но не очень полезный (только бананы и апельсины). С другой стороны, кофе доступен круглосуточно из термоса-пресса в вестибюле. У нас также были маленькие муравьи на нашем столе и на стене.
Сотрудники стойки регистрации были в хорошем настроении. Они были не только дружелюбны, но и компетентны, особенно во время регистрации. Компетентность сотрудника здесь выделялась; они быстро отреагировали на нашу просьбу и смогли предложить нам номер, где шум, казалось, был наименьшим. Так и было. Он был в очень хорошей форме и мог выполнять несколько задач одновременно. К сожалению, это не то, что вы испытываете очень часто. Мы были очень довольны персоналом стойки регистрации во время регистрации заезда и отъезда!
Отель расположен прямо на межштатной автомагистрали, поэтому там довольно шумно. Однако с правильным номером это вполне терпимо. Цена также была разумной. Только завтрак имел несколько недостатков для нас, но они были быстро устранены руководством. Персонал стойки регистрации был очень дружелюбным и услужливым.

Все было отлично. Единственная проблема, с которой я столкнулся, была одна из кроватей, которая очень скрипела. Я попросил поменять номер, так как я был там 4 ночи. Персонал сказал, что это должно быть после времени выезда, так как они ждут, когда люди уедут. Я возвращался дважды, и они говорили, что лучше всего будет вечером. Когда я вернулся тем вечером, это был другой человек. Они не знали, что я жду, чтобы поменять номер. Я также попросил поздний выезд. Ночной персонал снова не общался с утренним персоналом. У них не было записи об этом в системе. Это было решено, но было бы здорово, если бы они оставили записку или нашли какой-то тип связи для следующей смены.

Отличный объект. Бассейн с головой был отличным. Однако гидромассажной ванны нет. В Интернете было несколько фотографий гидромассажной ванны, но на самом деле их нет. В остальном это был отличный отдых. Но нашей целью номер 1 этого пребывания было насладиться приятным отдыхом в гидромассажной ванне в помещении. Очень разочаровывает.

Это наше второе пребывание. На этот раз мы остановились на 2 ночи. Помещения чистые, персонал дружелюбный, кровати и подушки удобные, завтрак хороший, парковка просторная, и мне нравится, что в ванной есть продукция Dove. Когда мы вошли в нашу комнату, мы убили плотву среднего размера; мы больше ничего не видели до конца нашего пребывания. Бассейн хороший, теплый, и нам нравится, что он открыт 24 часа в сутки, но рядом с той стороной, где есть окна на уровне пояса, на земле кусаются муравьи, поэтому пытаться расслабиться в этом месте очень неудобно (они всех нас укусили). Сидеть возле стены было нормально, муравьев там не было. Во время нашего последнего пребывания в нашей комнате были муравьи, и мы не могли оставлять продукты на столе или рядом с микроволновой печью; на этот раз в комнате не было муравьев. Все остальное в этом отеле просто великолепно, но для борьбы с насекомыми в этом отеле требуется борьба с вредителями.