WoodSpring Suites Fort Worth Forest Hill

Я редко пишу отзывы, но этот опыт был неприемлемым. Когда мы приехали в отель и вошли в номер, на кровати были буквально фекалии. Это было абсолютно отвратительно и совершенно антисанитарно. Ни один гость не должен заходить в номер в таком состоянии.
Мы немедленно обратились на ресепшн, ожидая извинений и возврата денег. Вместо этого сотрудник отеля повел себя грубо, не проявил никакого сочувствия и отказался вернуть нам деньги. Хуже того, он даже пригрозил вызвать полицию просто за то, что мы попросили вернуть деньги после того, как нам дали грязный номер.
Из-за состояния номера мы не смогли остаться в отеле, а то, как с нами обращались, только усугубило ситуацию. Плохая чистота, ужасное обслуживание клиентов и полное отсутствие ответственности. Я настоятельно рекомендую другим дважды подумать, прежде чем бронировать здесь номер.

Держитесь подальше от этого места! Номера очень грязные, пришлось убивать множество тараканов, как только мы вошли. Обслуживание клиентов — худшее, с которым я когда-либо сталкивался, и не только в отелях. Я бы не остановился здесь, даже если бы это было бесплатно, словами не описать, насколько ужасно это место.

1/10. Отвратительно и ужасно. Сразу же ушла и не смогла получить возврат денег. Самая большая ошибка — даже зайти туда, потому что запах не отстирается с одежды. Там живут люди, которые "проживают" там. Словами не описать, насколько это ужасно, меня до сих пор тошнит.

Если бы я могла поставить этому месту 0 звезд, я бы это сделала: ужасный запах. Низкое качество, очень грязно/вонюче. Постельное белье почти не меняли, и так далее, и тому подобное.

Они просят депозит в 20 долларов и говорят, что вернут его после вашего отъезда, они лгут. Они не возвращают никакого депозита. Прошло 3 месяца, а я до сих пор не получил свой депозит. Номер не был поврежден или что-то еще, что могло бы помешать им забрать мой депозит. Во-вторых, на одеялах и простынях была моча, а на стойке регистрации нам не дали чистых, сказав, что уже слишком поздно. В-третьих, в номере пахло рвотой, горничные использовали грязную воду для протирания и мытья полов. Случайные люди, которых мы не знали, стучали в нашу дверь посреди ночи, вероятно, пытаясь нас ограбить. Внутри ходили люди, выпрашивая еду, пахло травкой, сигаретами, наркотиками и затхлостью по всему зданию. Стены такие тонкие, что слышно, как работает телевизор по соседству, как разговаривают и смеются люди на все 9 ярдов. Слышно все, что происходит в коридорах. Они таскают по зданию всякие вещи. Горничные грубые и не говорят по-английски. У них повсюду женщины, которые занимаются мошенничеством. Здесь нет никакой приватности. Люди постоянно ходят, просят милостыню или пытаются что-то украсть.

Если бы можно было поставить ноль, я бы поставил. В администрации сказали, что в мини-кухне нет кухонных принадлежностей, в номере пахнет, выглядит грязно, и не позволяют вернуть деньги за проживание в другом месте. СЭКОНОМЬТЕ деньги и останьтесь на машине — там, скорее всего, будет чище и роскошнее, чем здесь.

Этот отель отчаянно нуждается в уборке, обслуживании и базовом ремонте.
Дверь и рама лифта помяты, словно их когда-то открывали, а внутри всё покрыто ржавчиной. Ржавчина также видна на холодильниках, дверях и других элементах интерьера в номерах.
Кровати выглядят так, будто их только что вытащили из тюрьмы. Туалет почти не смывается, телевизор и пульт не работают, а несколько розеток настолько повреждены, что зарядные устройства и шнуры не держатся в розетке.
Очевидно, что обслуживание не проводится: в коридорах стоит затхлый дым, кондиционер в нашем номере едва охлаждает, а нам выдали всего два полотенца на номер, забронированный на четверых. Если персонал не может справиться даже с такой простой задачей, как запас полотенец, это говорит о серьёзном отсутствии дисциплины и внимания ко всем остальным обязанностям.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, пока не будет проведён капитальный ремонт и не будет проведен надлежащий ремонт.

Положительные стороны: Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Номер был чистым, а полы – приятными. Я был действительно удивлен и впечатлен. Отрицательные стороны: Расположение немного неудобное.

В целом, отличное обслуживание и номера. Кондиционер заливал пол водой на протяжении 5 ночей. Никто не убирал номер и не менял постельное белье в течение 5 дней. Приходилось выносить мусор и брать полотенца на ресепшене 5 дней. Я поехал в отель Scottish, расположенный неподалеку, где номера новые и цены ниже.

С чего мне начать? Во-первых, как только вы подъезжаете, люди снаружи курят всякую всячину, и запах ужасный. Когда идешь, запах ужасный, все грязное, лифт почти не работает. Каждый раз, когда я садился в него, я боялся, что мы начинаем подниматься по лестнице. В первой комнате, которую мы осмотрели, пахло сигаретами, поэтому мы попросили еще одну, и та пахла хорошо, но была такой же гетто. Комната была ужасной, мы убили 3 тараканов, кровать сдвинута и была не очень удобной. Никакой занавески для душа, это была просто висящая ткань, затем я смотрю в душ и вижу дыру в потолке с застрявшей в ней салфеткой, так что это травмировало стол, который удерживался крышкой от бутылки. Просто гетто, которое я бы не рекомендовал своему злейшему врагу. Я могу сказать, что люди впереди приятные, но это то, что вы получаете за 60 долларов за ночь. ВНИМАНИЕ‼️ это ваше предупреждение ‼️

Я люблю это место и людей! Анастасия, Латрис (экономка… я знаю, что неправильно написала! ) и Джуда. Все такие милые и профессиональные. Здесь чисто и тихо. Если вам придется остаться здесь надолго, цены тоже отличные.

Место стало намного лучше, чем когда я останавливался несколько лет назад. Джастин и Анастасия были очень любезны и на этот раз сделали мое пребывание очень приятным. Очень ценю их за это.

Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить свою благодарность за исключительный сервис, оказанный Анастасией во время моего недавнего пребывания. Ее помощь действительно сделала мой опыт незабываемым и приятным. Пожалуйста, выразите ей благодарность за ее выдающееся гостеприимство и профессионализм.

Все были потрясающими и милыми.
Сотрудники стойки регистрации действительно позаботились о том, чтобы наше пребывание было превосходным! И они были очень милыми!

Я зарегистрировался в этом отеле, и человек на стойке регистрации сказал мне «нет», и они только украли мои деньги. Мое дело длилось около месяца, и в конце концов я потерял его. Отель предоставил доказательства предыдущего. Документы, и я никогда не подписывал ни одного из них, разработал стратегию выигрыша паршивого отеля.

Вудспринг — абсолютно ужасное место для отдыха. Во-первых, руководство было грубым и равнодушным. Во-вторых, отель был грязным. Номера отвратительные. Моя жена и я искали отель для длительного проживания. Мы оказались здесь. Мы пытались обменять простыни и полотенца на чистые. Но нам отказывают. Поэтому нам пришлось мыться самостоятельно. Мы люди, которые остаются самими собой и не создают проблем, но это место заботится только о деньгах! Они даже сказали нам, что нам нужно выехать, без всякой причины, о которой мы знали. За исключением того, что мой чек был задержан. Но удалось получить деньги, чтобы заплатить им. На следующий день нам сказали выехать. А когда мы двигались недостаточно быстро, они вызвали полицию. Поверьте мне, это место ужасное, пожалуйста, не оставайтесь здесь. И, как и в других отзывах, я могу подтвердить, что употребление наркотиков — это определенно запах, который царит повсюду внутри и снаружи! Но они решили придраться ко мне и моей жене-инвалиду! Мы заплатили вовремя, держались особняком, но нам сказали, что нам пора уходить. Поверьте, это в конечном итоге стало благословением. Вудспринг ужасен! Особенно управление. И это так грязно, что на новом месте наши результаты стали намного лучше. Опять не оставайся здесь. Вы будете сожалеть об этом!

Влажный и неуважительный. Кроме того, они удалили мой отзыв, потому что знают, что их неправильное руководство не заботится о том, чтобы шумные дети на улице проявляли неуважение и занимали все парковочные места, не двигаясь, сидя там, как будто им принадлежит это место, которым повезло, детям.