Hampton Inn & Suites Fort Worth/Forest Hill

Положительные стороны: Персонал был очень дружелюбным и услужливым, начиная от сотрудников на ресепшене и заканчивая уборщицами. Отрицательные.

Я останавливался в этом отеле на пять ночей по делам. Отель был очень чистым, начиная с лобби и заканчивая номером. Номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» был очень большим и удобным. Матрас был очень удобным, и в нем было множество подушек разной жесткости. Персонал, включая сотрудников ресепшена, уборщиков и кухню, был очень вежливым и профессиональным. Парковка была очень хорошо освещена. Я бы определенно остановился здесь снова, если окажусь в этом районе.

Я останавливался в этом отеле на пять ночей по делам. Отель содержался в чистоте, начиная с вестибюля и заканчивая номерами. Персонал на ресепшене, уборщики и сотрудники кухни были очень вежливы и профессиональны. Номер был очень просторным, а кровать удобной. Завтрак был в обычном стиле Hampton Inn, с разнообразным выбором блюд. Другими словами, очень хороший. Удобный выезд на автостраду и обратно, а также множество мест, где можно поесть поблизости. Я бы определенно остановился здесь снова.

Мы забронировали номер на одну ночь, но из-за плохой погоды не смогли приехать в отель. Позвонили, чтобы отменить бронь, но нам отказали в возврате денег или предоставлении кредита. Такого с нами раньше никогда не случалось. Мы семья, которая много лет часто путешествует из-за спортивных соревнований моей дочери. В других местах, где мы бронировали номера и сталкивались с плохой погодой, нам всегда шли навстречу. Менеджер же был очень груб и не извинялся, не хотел нас выслушивать. Отказался идти нам навстречу любым возможным способом. Казалось, он недоволен своей работой! Ему потребовалась неделя, чтобы перезвонить, мне пришлось звонить несколько раз, чтобы кто-нибудь со мной поговорил.

Мы часто приезжаем в Форт-Уэрт из Сан-Антонио, чтобы навестить семью. В последние несколько лет останавливались в различных отелях Hilton и Marriott, так как являемся участниками программ лояльности обеих компаний. Нам пришлось срочно приехать в выходные 31 января 2026 года, и наши обычные места были заняты. Мы уже несколько раз останавливались в этом отеле Hampton Inn. Нас беспокоило состояние и качество номеров, так как с момента ремонта прошло более 10 лет.
К нашему приятному удивлению, лобби отеля и наши номера выглядели великолепно. За последние 8 месяцев все было отремонтировано. Кроме того, он был значительно дешевле, чем другие подобные отели в этом районе. Отель очень удобно расположен относительно центра города и больничного района Форт-Уэрта. Сотрудники стойки регистрации были любезны и разрешили нам поздний выезд в 13:00. Отель находится прямо у шоссе. У нас был номер с видом на задний двор, и мы не слышали шума от дороги. Возможно, вам стоит попросить номер в задней части здания. Это простой отель, мы не пользовались бассейном или фитнес-центром. Завтрак "шведский стол" был хорошо укомплектован, официант постоянно пополнял запасы и поддерживал чистоту. Настоятельно рекомендую, если вам нужно посетить или поработать в центральной, западной или южной части Форт-Уэрта. Слишком далеко и слишком много строек, если вам нужно ехать в Арлингтон.

Ребекка оказала мне невероятную помощь. Я устала и просто нуждалась в хорошем сне. Проехать 300 миль за рулем очень утомительно, но ее приветливое лицо и прекрасное отношение сделали этот день замечательным. Я отлично провела время, хорошо выспалась и позавтракала. Идеально для деловых поездок! Ребекка, спасибо за ваше потрясающее гостеприимство и обслуживание клиентов!

Мы останавливались здесь по работе в Форт-Уорте, пробный период закончился на пару дней раньше. После выезда нам сказали, что деньги за две ночи, которые мы там не провели, не вернут. Мы связались с менеджером, но он до сих пор не ответил ни на одно наше сообщение.
Отказ в возврате денег, при этом возможность сдавать номер в аренду, по сути, является непрофессиональным решением.

Номер был чистым, в отеле было тихо. Кровати удобные. Однако мы вообще не видели никакого персонала, даже на ресепшене. Ни разу.

Удобное расположение прямо рядом с трассой I-20. Хотя номер был чистым, он устаревший. Пульт от телевизора редко работал, потому что был сильно изношен. Я так устала, что просто выключила телевизор и легла спать, поэтому ничего не сказала.
Мисс Тара, работающая на ресепшене, просто замечательная!

Сотрудница стойки регистрации (не знаю её имени), работавшая в пятницу, субботу и воскресенье в утреннюю смену, была просто великолепна! Она излучала невероятную энергию и предоставляла лучший сервис, который я когда-либо получал в отелях Hilton в этом году! Горничные и сотрудники, готовящие завтрак, тоже очень любезны. Номера недавно отремонтированы, а в шаговой доступности множество точек быстрого питания.

Это менее дорогой отель Hampton Inn, но не менее гостеприимный. Номера чистые, завтраки обильные, вкусный кофе доступен весь день. Персонал на стойке регистрации и горничные были очень дружелюбны и отзывчивы. Рядом много хороших ресторанов.

Поставил 2 звезды за отличный персонал. Но сам отель – нет. Номер был в процессе бронирования, лифты были ужасными: сплошные провода торчали из-под ног. В коридоре на полу и стенах лежал пластик, словно там собирались кого-то завернуть. Бассейн был крытый, влажный и зеленоватый. Там вообще нечего было делать.

В отеле на первом этаже проходит ремонт, поэтому многие удобства, такие как бизнес-центр, не работают или недоступны, но как бы мне ни было нужно что-то распечатать, сотрудники службы поддержки были так любезны и помогли мне после того, как я отправил им электронные письма. Номера чистые, хотя завтрак не дотягивает до уровня HHonor, в целом пребывание хорошее.

Единица, потому что не пишут реальную стоимость, а она в два раза завышена. За одну ночь 143 доллара, а пишите 71.

Отель практически не функционирует во время ремонта. Главный вестибюль заклеен скотчем, «стойка регистрации» представляет собой складной столик, а на первом этаже даже нет туалетов для гостей. Номера были неплохие, но в остальном отеле всё было ужасно убрано.

Единственная причина, по которой я не могу поставить этому месту пять звезд, заключается в том, что сейчас идет ремонт, поэтому некоторые вещи были недоступны, например, бассейн, когда мы приехали, из-за гравия от строительства, поэтому мы отказались. Но позже мы узнали, что они почистили бассейн, однако мы уже делали слишком много дел за пределами отеля и не смогли вернуться. Кроме того, тренажерный зал был закрыт из-за ремонта с 26 июля. Я был очень разочарован. Жаль, что я не позвонил заранее, потому что знал, что будут некоторые ремонтные работы, но я не представлял себе их масштабы. В остальном номера были отличными. Номера были чистыми и имели много туалетных принадлежностей. Много розеток для зарядки. Wi-Fi работал хорошо, но я обычно беру с собой в поездки свой каминный стержень, подключаю его, и он готов, но здесь мне пришлось звонить по номеру 800, чтобы получить разрешение, что я посчитал странным. Гостиница находилась в пешей доступности от множества ресторанов, что было здорово, так как я не всегда был с транспортом. Обслуживание клиентов было отличным! Континентальный завтрак подается до 10:00, а бар с кофе, чаем и ледяной водой открыт весь день. Также есть небольшой магазин с закусками и бизнес-центр. Закуски и напитки были немного дорогими, но удобными, если вы поздно приезжаете или у вас нет транспорта. Думаю, если бы не ремонт во время моего пребывания, отель был бы 5 звёзд.

Мой опыт пребывания в отеле Hampton Inn был превосходным, но, без сомнения, больше всего я хочу отметить зону для завтрака. Разнообразие, свежесть еды и безупречная чистота каждый день.
Кухонный персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, всегда следил за тем, чтобы ничего не пропало, и поддерживал порядок.
Особую благодарность хочу выразить Эстеле, которая с первого дня окружала меня теплом, профессионализмом и искренностью. Её внимание играет решающую роль: она создаёт ощущение гостеприимства, заботы и домашнего уюта. Видно, что она увлечена своей работой и искренне заботится о благополучии гостей.
Спасибо ей и всей команде поваров за то, что каждое утро начиналось с улыбки. Я бы обязательно вернулась сюда хотя бы ради такого тёплого и особенного отношения!