Comfort Suites Ennis

Отель мне очень понравился! Все были очень любезны. Отличное расположение. Прямо рядом с супермаркетом Buc-ee’s. Единственные недостатки – кресло за столом нуждается в замене, а горячая вода никогда не была теплее, чем чуть теплая. Но в целом, я бы остановился здесь снова!

Хотя здание, очевидно, было старым, оно было чистым и ухоженным. Цена была отличной, потому что нам нужен был доступный вариант для нашей поездки, который не заставил бы нас останавливаться в ужасном отеле. Для этого случая это был идеальный выбор. Мы надеемся, что он останется доступным и ухоженным.

Не беспокойтесь о бронировании… их не оценят, а ваши просьбы проигнорируют. Лучше просто прийти и занять любой отвратительный, вонючий номер, который у них есть, ведь они ЛГУТ вам в лицо, придумывая все возможные оправдания, которые, по их мнению, кажутся разумными в их простодушном уме, и обвиняют менеджеров, которых НИКОГДА нет на месте. Отговорки хороши только для тех, кто ими пользуется… НИКОГДА для тех, к кому они их направляют.
СЛУШАЙТЕ СВОИХ ГОСТЕЙ И ИСПОЛНЯЙТЕ ИХ ПОТРЕБНОСТИ И ПРОСЬБЫ… НЕ ДУМАЙТЕ ПРИДУМЫВАТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТИ…
Мы заказали номер для некурящих на третьем этаже с кроватью размера «king-size», но нас очень ПРЕСТУПНО направили на второй этаж, а наш номер на третьем этаже отдали другим гостям, которые пришли буквально за минуту до нас. Я забронировал номер в 10 утра, и мне сказали, что есть номера люкс на 3-м этаже, а мне просто сказали: «Ой, у нас нет свободных номеров, вот что у нас есть… Извините». Знаете что? … оставьте свои извинения себе на 3-м этаже. Идите в другое место, чтобы вас считали ценным гостем…
Никому НЕ НУЖНО останавливаться в вашем УЖАСНОМ отеле и тем более терпеть такое неуважение. Вам (персоналу) должно быть в другом бизнесе, а не в сфере гостеприимства!

С меня взяли 35 долларов за заселение на 30 минут раньше, хотя номер был готов. В номере пахло затхлой плесенью. Кондиционер, похоже, работал неважно – всё время пребывания было ужасно влажно. Персонал на ресепшене был совершенно грубым. Завтрак был совсем невкусным. И у меня не было горячей воды, чтобы принять душ.

Мы останавливались в этом отеле на выходные. Номер был просторным, но не было горячей воды для душа. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но нам сказали: «Посмотрим, что можно сделать». Никаких мер не было. Мы снова напомнили об этом девушке при выезде, но никаких извинений не последовало, и с нас всё равно взяли ту же сумму. Парковка была ужасной: на парковке проводились какие-то работы, и большая часть места была занята. Не рекомендую это место.

Наше пребывание было интересным. Мы приехали поздно, около 14:00. Женщина, очень милая и отзывчивая молодая женщина, проводила нас в номер без работающего кондиционера. Когда я попросила о помощи, она сразу же предоставила нам другой номер, где кондиционер работал исправно. Во втором номере я не смогла включить душ, но дневной менеджер, Норма, сразу же предоставила нам другой номер, где душ работал исправно. Я понимаю, что мотель, вероятно, был на ремонте, но им действительно нужно найти более квалифицированного специалиста по техническому обслуживанию. Единственная другая моя претензия заключается в том, что я не могла закрыть шторы ни в одном из трех номеров, чтобы либо закрыться от внешнего света, либо насладиться уединением — плохой дизайн. В остальном завтрак был хорошим, и весь персонал был дружелюбным. Мне очень нравятся отели Comfort Inn, и я стараюсь останавливаться в одном из них всякий раз, когда путешествую. Остаток нашей семидневной поездки мы провели в отеле Holiday Inn.

Мы остановились здесь из-за близости к автодрому, чтобы приятно провести выходные. Номер был просторным и достаточно чистым. Кровать была вполне нормальной, подушки были маленькими, как декоративные подушки. Мы чувствовали себя в относительной безопасности, оставив машину на стоянке перед входом. Регистрация прошла быстро, и для наших вещей была одна багажная тележка. К сожалению, как только вы входите, вас обдает сильным запахом плесени, который проникает и в номер. В отеле было тихо, за что мы очень благодарны, а расположение — удачным. Думаю, с несколькими хорошими мастерами и новым ковром это место могло бы стать в 10 раз лучше.

Заселение прошло хорошо, но туалет в номере не наполнялся, пришлось его починить. Кроме того, после выключения душа постоянно текла вода, пришлось искать, как её остановить. Мы не просили о ремонте, так как не проводили в номере много времени и не любим, когда в нашем отсутствии кто-то находится в номере.

Мы с другом отлично провели выходные, просто валяясь у бассейна, загорая и плавая. Чудесные выходные. Чисто, большие двуспальные кровати, такие мягкие и мягкие, с двойными подушками, гостиная с диваном, который можно использовать как дополнительную кровать, и небольшая кухня с холодильником, микроволновой печью и кофеваркой. Хороший бассейн с ограждением, множеством полотенец, шезлонгами и зонтиками. Завтрак "шведский стол" очень разнообразный.

Сейчас я ставлю 1 звезду, но изменю на 5, если смогу решить проблему. Мы останавливались с 22 по 24 июля. Наше пребывание было замечательным, но моя дочь случайно оставила своё ожерелье в нашем номере. Его ей подарил отец, который умер несколько лет назад. Она до сих пор переживает из-за этого. Мы проверили все наши вещи. Мы ЗНАЕМ, что оно было там в номере, подвешенным к лампе. Я позвонила на стойку регистрации. Она сказала, что ходила и смотрела, а также звонила уборщице. Они оба отрицают, что оно там было, но я ЗНАЮ, что оно там было. Я молюсь, чтобы если у кого-то из работающих там ещё есть ожерелье, он сделал всё правильно и вернул его. Я даже заплачу за него. Это полностью чёрное ожерелье. Чёрная цепочка с чёрным крестом. Пожалуйста, пожалуйста. Если вы откликнетесь, оставьте комментарий, и я позвоню туда, чтобы не оставлять здесь свой номер телефона. Буду очень благодарна.

Место было довольно чистым. Персонал был дружелюбным. Номер был очень большим и удобным. Однако ванная комната была затоплена каждым душем и протекала на ковёр в главной комнате. Не мелкая протечка, а ПРОМАКШАЯСЯ! Я думаю, что это происходит с каждым принятием душа, и именно из-за этого начали распускаться гвоздики на ковре. Мой сын в итоге наступил на один из них. Фен не держался на крючке, а это означало, что если бы он упал в эту воду, то мог бы ударить кого-то током. Переносное кресло для душа ADA было сломано, а встроенное складное кресло было невероятно неустойчивым. Мне буквально пришлось постелить полотенце и сесть на пол душа, потому что я был в припадке и не мог стоять долгое время. Карниз для душевой шторы был очень свободным и не удерживал штору закрытой. Мне пришлось несколько раз откручивать карниз, чтобы он выгнулся наружу, но он продолжал падать, поэтому он выгибался вниз, и штора продолжала опускаться низко по центру. (Растягивание над головой для меня сложная медицинская задача). Бассейн также был не очень чистым. Пожарная сигнализация сработала в коридоре, но не в нашем номере, поэтому, когда я подняла трубку, чтобы позвонить на стойку регистрации, телефон даже не ответил. Гудка не было. Пришлось звонить с мобильного. Кажется, всё закончилось тем, что в номере над нами было задымление, и сработала сигнализация.

Я уже много лет езжу сюда по работе! Обслуживание здесь отличное! Номера чистые, ванны чистые, что для меня большой плюс, лол! Расположение прямо у автострады, так что добираться легко. Рядом есть рестораны и заправки, так что место удобное.

Администраторы на стойке регистрации были совершенно неприветливы. Во всем отеле стоял этот неприятный запах. В моем номере был такой же запах. На стенах были брызги коричневой «жидкости». В шкафу, где стоял утюг, стоял просто ужасный запах! Я не знал, что код Wi-Fi находится на внутренней стороне держателя карты для ключей от номера, поэтому попытался позвонить на стойку регистрации, но телефон не работал, и мне пришлось звонить с мобильного. Администратор Бренда ответила на мой звонок. Я сказал ей, что звоню за паролем Wi-Fi, и сообщил, что телефон не работает. Она грубо ответила, что пароль на держателе карты для ключей, и если у меня возникнут проблемы с телефоном, она пришлет кого-нибудь, чтобы разобраться на следующий день. Это произошло до 16:00.
В субботу вечером нам понадобились полотенца, поэтому мне пришлось снова звонить с мобильного, потому что телефон никто не заменил. Бренда снова была груба и вела себя так, будто мои просьбы о полотенцах доставляли ей неудобства. Я бы категорически не рекомендовала никому из тех, кто мне нравится, нравится или не нравится, останавливаться в этом отеле.

Зарегистрировался в номере, волосы были везде. Позвонил на ресепшен, но телефон не работал. Позвонил на ресепшен с мобильного. Мы поменялись номерами. В обоих номерах пахло спреем от насекомых. Ванны выглядят отвратительно, их нужно переделать. Туалет не работал. Просто нужен хороший ремонт.

В первом номере отеля на полу была рвота. Во втором номере сломался кондиционер и водопровод. Я не могу вспомнить худшего отеля в Техасе. Забудьте о горничной или уборке.
Мы заселились 23 мая и обнаружили что-то с неприятным запахом на полу номера 107. Нам следовало уйти, но вместо этого я сообщила об этом на ресепшене, и нас переселили в другой номер, 212.
Поначалу все казалось лучше. Но кондиционер постепенно вышел из строя за ночь. Мы вышли из номера, пошли на мероприятие, а когда вернулись, температура в номере была 80 градусов. Я сообщила в службу поддержки клиентов, ответа не получила. Мы думали, что сможем перетерпеть, потому что было уже поздно. Мы ошиблись.
Забыла упомянуть, что туалет работает очень плохо. И горничной не было.
Я сообщила всем, кому могла. Сомневаюсь, что они все исправят. На данный момент я просто хочу предостеречь всех остальных. Если вы хотите получить ужасный опыт проживания в отеле, это место для вас. Избегайте этого любой ценой.

Цена была приемлемой для выходных в День памяти с большим событием в городе, Национальным фестивалем польки. Но после регистрации мы быстро выяснили, почему он был доступен.
В нашем первом номере, номере 102, на полу было отвратительно пахнущее вещество. Я думаю, это была рвота. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и они переселили нас в номер 212.
Ну, в номере 212 не работает кондиционер, а унитаз работает только частично. Мы вернулись поздно, и кондиционер, который охлаждал примерно до 78, если не поддерживал часть номера на 80 градусах, а другую часть на чем-то более душном по мере удаления от номера.
Мы уведомили всех, кого могли. Из-за позднего часа и мероприятия в городе поиск альтернативного размещения прямо сейчас невозможен. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и избегайте этого отеля любой ценой. Не останавливайтесь здесь. Останавливайтесь в другом месте. Лучше спать в машине.

Хороший опыт. Мой номер был чистым и обновленным, а завтрак был вкусным. Расположение было немного шумным, потому что оно находится рядом с главной автомагистралью, но было терпимо.