Comfort Suites DeSoto Dallas South

Хочу выразить особую благодарность мисс Фейт на ресепшене. Ее обслуживание было исключительным; она была невероятно добра ко мне и помогла во всем, что касалось отеля. Ее теплота и превосходное обслуживание сделали мое пребывание замечательным. Большое спасибо за все, Фейт!
«От всей души благодарю госпожу Адриану из службы. Она заботится о кухне, уборке и следит за тем, чтобы все было безупречно чисто. Ее обслуживание и преданность делу были превосходны, она всегда очень внимательна и готова помочь. Большое спасибо, госпожа Адриана! »

В номерах пахнет плесенью, в ваннах плесень и пятна. На ковре и покрывале тоже были пятна. Я проверила 3 ​​номера. Последний был намного лучше, но на ковре все еще были красные пятна, в ванной все еще была плесень, поэтому я пошла в Walmart и купила свои чистящие средства. Завтрак был хорошим, и персонал на ресепшене был дружелюбным. Я не буду рекомендовать этот номер и не вернусь сюда. Кроме того, прачечная не работала.

Обновление: оценка снижена с 2 до 1 звезды. Вторая неделя здесь, номера намного лучше, и персонал приятный. Я спустилась на завтрак в 6:34 утра, думая, что он готов, взяла тарелку, и темнокожая женщина (я не знаю её имени) буквально грубо накричала на меня, сказав, что я должна подождать, что он ещё не готов, что нужно подождать, пока включится свет, чтобы понять, что он готов. Как я вообще должна была это понять? Разве есть табличка с надписью «подождите, пока включится свет»? Я прошла 1, 5 метра, села, и девушка, которая готовила завтрак, включила свет. Я даже не поела, просто ушла на работу. Ужасный опыт.
Завтрак отличный, вот и всё. Уборщицы постоянно заходят в номер, и даже несмотря на табличку «Не беспокоить» на двери, они всё равно заходят. Сиденье для унитаза рассчитано на ребёнка дошкольного возраста. Оно вдвое меньше ободка унитаза, и все крепления в ванной комнате болтаются. Между краном в ванной и стеной зазор в полдюйма, через который видна медная труба внутри, а крепления душевой занавески болтаются с обеих сторон. Держатель для бутылок с шампунем и кондиционером, прикрепленный к стене, также сломан, поэтому бутылки на нем не держатся. Это не вина отеля, но здесь очень плохая сотовая связь, постоянно только одна полоска сигнала SOS, так что имейте это в виду. Некоторые сотрудники на стойке регистрации дружелюбны, другие показались резкими. Больше сюда не вернусь.

Неплохое место, бывало и хуже.
Вежливый персонал, а мой номер был тихим 🤫 и чистым 🧼. Я бы остановился здесь снова. Кондиционер работал просто отлично 💣
Так что, если будете поблизости, обязательно загляните к ним и пообщайтесь с кем-нибудь в Playa. 👌🏾

Я бы с удовольствием поставила ноль. Пишу, чтобы сообщить о крайне неприятном опыте, который я получила в отеле Comfort Suites в ДеСото, штат Техас, в прошлую субботу, 21 февраля 2026 года.
Раньше у меня было несколько случаев в этом отеле, и никогда не возникало никаких проблем, поэтому эта ситуация была такой неожиданной и расстраивающей. Я позвонила утром, чтобы вежливо спросить, возможно ли заселиться около 13:00, так как моя семья и друзья приезжали на празднование Дня святого Валентина для подруг, которое мы запланировали. Я понимаю, что раннее заселение никогда не гарантируется, и я просто интересовалась наличием свободных номеров. Пожалуйста, проверьте телефонные записи, потому что сотрудница ресепшена Фейт была расстроена, потому что ей пришлось повторить сказанное. Я хочу, чтобы они прослушали звонки в ту субботу, 21 февраля 2026 года, примерно с 13:00 до 13:15.
К сожалению, мое общение с сотрудницей ресепшена, Фейт, быстро переросло в конфликт. Она стала грубой, начала говорить непрофессионально и использовала неподобающие выражения во время нашего разговора. Вместо того чтобы спокойно объяснить правила отеля или предложить помощь, ситуация переросла в перепалку. В итоге, моя бронь была отменена, что вызвало ненужный стресс и нарушение запланированного мероприятия.
В сфере обслуживания клиентов профессионализм и самообладание имеют решающее значение.

Вот дословно то, что я им отправил. Мы выехали из вашего отеля из-за абсолютно неприемлемых условий и отношения персонала. Мы приехали в город на неделю по работе и выбрали ваш отель, потому что несколько раз останавливались в Comfort Suites и всегда оставались довольны, а также из-за наличия прачечной для гостей, которая нам необходима, так как мы работаем во время нашего пребывания. Ваш номер был в ужасном состоянии. Рядом с кроватями не работали розетки. Ужасный напор воды в душе, который весь покрыт ржавчиной, а когда моя жена сегодня пошла стирать белье, она загрузила стиральную машину нашей одеждой, добавила моющее средство и обнаружила, что она не работает… Когда она обратилась к Бренде на ресепшене, та ответила ей очень грубо и сказала, что стиральная машина сломана, и это не ее вина, что не было никаких табличек! Затем, когда я пришел поговорить с менеджером, я столкнулся с тем же ужасным отношением и чернокожим мужчиной, который вел себя крайне агрессивно! Один из худших случаев, которые у меня когда-либо были в Comfort Suites! Я связался с Expedia для возврата денег за дни, в которые мы не будем проживать. Надеюсь, в будущем вы будете лучше относиться к своим клиентам.

Это был мой худший опыт проживания в этом отеле. В стене были дыры, дверь напротив была выбита, в душе была ржавчина, а в душевой зоне — дыры и отсутствовала плитка. К сожалению, я останавливался всего на одну ночь, и меня уже трижды переселяли в разные номера. В первом номере пахло марихуаной. Во втором — мочой. Третий номер был грязным, и в итоге я оказался в том номере, в котором оказался. Могу выслать фотографии, все, что вам нужно. Это был абсолютно худший опыт в моей жизни.

Номер был чистым и комфортным, но устаревшим. В душевой кабине была плесень. В коридоре на первом этаже сильно пахло марихуаной, но они пытались замаскировать запах освежителем воздуха. Завтрак был неплохим. Мы останавливались в другом месте, но бронировали номер онлайн за день до этого.

Фотографии в интернете — ложь! Мы вошли в номер и обнаружили, что он грязный и в пятнах. В ванной комнате была ужасная герметизация, и были видны красные пятна бактерий. В разных местах было видно, что никто не уделял должного внимания уборке. Это место — идеальное воплощение выражения «накрасить свинью губной помадой».
Единственным приятным моментом в этом месте была лохматая Бренда на ресепшене.

Фейт на ресепшене была просто замечательной. Моя единственная претензия заключается в том, что, несмотря на то, что в отеле проживает, наверное, человек десять, персонал поселил нас четверых прямо рядом друг с другом. Один из моих соседей — семья с шумными детьми. Эта отвратительная практика делается для того, чтобы уборщикам не приходилось много перемещаться, когда мы выезжаем. Невозможно переоценить эту мерзкую практику.

В целом отель был чистым, а обслуживание – превосходным. Один из немногих, где после вашего ухода убирают номер. Единственное исключение – бассейн. Я ни разу не видел его открытым, пока был там, а когда проходил мимо, в нём плавал мусор. Если бы он был открыт, я бы туда, наверное, не зашёл. В остальном это был отличный отдых и чистый отель. Я бы определённо остановился здесь снова.

Отель и персонал отличные. Однако, на мой взгляд, есть серьезная проблема с интернетом и Wi-Fi в одной части здания (напротив соседнего отеля). И наконец, завтрак оставляет желать лучшего! Яйца на вкус и по текстуре напоминают кусочки пластика, а соки получаются слишком жидкими из-за добавления слишком большого количества воды в концентрат!

Отель хороший за свою цену, на завтрак предлагался разнообразный выбор блюд. Сотрудница на ресепшене была очень любезна. Единственная моя претензия — в номере было несколько тараканов, а в холодильнике — мертвый. Кроме того, я считаю, что ковер нуждается в очень хорошей, глубокой чистке. В остальном все было отлично.

Я впервые останавливался в номере категории «Комфорт», и должен сказать, что обслуживание было исключительным. Крис на стойке регистрации была просто феноменальной: она позаботилась о том, чтобы моя регистрация прошла безупречно, и подробно рассказала обо всех предлагаемых здесь услугах. Я рекомендую всем, кто будет в районе Де-Сото, обязательно заглянуть сюда. И если.
Крис здесь, спросите её, чтобы вы могли оценить лучшее обслуживание в Де-Сото, штат Техас.

Не рекомендую, потому что обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, и я не чувствовала себя желанной гостьей. Номер 214. В номере определённо нужно больше подушек или подушки получше, плесень и пятна в душе. Пятна на полотенцах и ковровом покрытии. А ещё на полу липкие пятна. Мы вытащили из ковра кусок металла, на который наступил мой муж. Дозатор для мыла стоял на столешнице, потому что он раньше отвалился от стены, из-за чего краска и стена были испорчены. Барная стойка в душе вот-вот отвалится. Пошла завтракать в 8:15, и почти всё было вытерто. Просто всё время пребывания меня немного беспокоило…

Я хотел бы поблагодарить Криса (который запомнил меня и зарегистрировал по имени после предыдущего пребывания) и весь персонал Comfort Inn DeSoto за то, что сделали моё пребывание таким замечательным!
Для водителя коммерческого грузовика найти тихое, чистое и очень комфортное место после долгой дороги иногда бывает непросто.
У меня было всего пару дней, чтобы отдохнуть и насладиться отдыхом, и Comfort Inn DeSoto превзошёл все ожидания, заслужив 5 звёзд!
Благодаря удобному расположению, поблизости есть несколько ресторанов и популярных заведений быстрого питания.
Даже завтрак в Comfort Inn не разочаровал, и я ушёл сытым и искренне довольным.
Каждый раз, когда я снова окажусь здесь, я обязательно забронирую номер в Comfort Inn DeSoto!
Ещё раз спасибо Крису (и персоналу) за то, что превратили моё бесценное время отдыха в прекрасный «комфортный» опыт!

Регистрация была неприятной. Меня спросили, действительно ли мне нужны две двуспальные кровати. Если бы мне не было нужно две кровати, я бы не бронировал этот номер. Когда мы добрались до номера, там пахло сигаретами и марихуаной. Нам дали другой номер, грубо заявив, что это последний номер, который у них есть. Завтрак был просто ужасным. Печенье, как всегда, сухое, а сосиски варились в воде. Больше в этот отель я не поеду.