WoodSpring Suites Denton

Пожалуйста, покажите мне, где именно написано, что нельзя заселиться в номер после 22:00. Я приехал в 22:15 и просидел больше часа, пытаясь найти кого-нибудь, кто бы меня заселил. К тому же, мне отказали в возврате денег. Так что больше здесь останавливаться не буду и придётся оспаривать списание средств!

Персонал дружелюбный! Мы неделю останавливались в другом мотеле. Там менеджер на нас накричал. Мы уехали!
А здесь менеджер очень дружелюбный, он даже сделал комплимент моему мужу. Ему нравятся мы как гости. У нас чисто и тихо, никаких конфликтов. Все здесь дружелюбны, даже другие гости здороваются. Я рекомендую это место.

Они отменили мою бронь и удержали деньги, потому что я не заселилась до 22:00. Нигде на их сайте не указано, что они отменят бронь и удержат деньги, если вы не приедете до 22:00. Кроме того, когда я снова заплатила за проживание на 4 дня и ночи, уборка номера и чистое постельное белье не были предоставлены. За все время нам дали всего два маленьких полотенца. Не ходите в это место. Вы меня еще поблагодарите. 👎👎👎

Плюсы: Расположение недалеко от места назначения. Минусы: Нет завтрака. Нет кофе. В ванной комнате недостаточно места на столешнице.

Никогда больше! никогда не бронируйте здесь! клетчатся тараканами! я не провела здесь даже 5 часов, а уже тараканная вечеринка! не могу дождаться, когда мой супруг закончит работу, чтобы я смогла убежать отсюда! мы должны быть здесь 4 ночи, но это быстро изменилось! мы не продолжим здесь даже одного дня! понятия не имею, как этот отель до сих пор открыт😭 это ужасно.

Скотт, нанятый нами подрядчик, приехал заменить плиту и микроволновку в нашем номере. Он был очень профессиональным и дружелюбным. Он объяснил все, что делал, и убрал за собой после завершения работы. Отличный сервис. Спасибо!

У меня возникла проблема с номером, так как мне уже дважды меняли номер. Мистер Скотт пришел и все уладил, и даже переселил меня в еще лучший номер. Спасибо за понимание, комфорт и безопасность моих детей!

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. В моей двери была огромная щель. Хотя её можно было взломать, через неё было видно всё, что происходило внутри, что нарушало мою приватность. Хуже всего был интернет. Он был непригоден для использования. Пришлось уходить и искать бесплатный Wi-Fi. Персонал постоянно спорил с кем-то на стойке регистрации. Единственный плюс – очень низкая цена.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Нечисто, неприятный запах, в номере были тараканы.

У меня был ужасный опыт в этом отеле. Номер был грязный и отвратительный — там были тараканы, странные пятна на полу, а газовая вытяжка была покрыта жиром. Микроволновая печь была в ужасном состоянии и явно давно не чистилась. Вдобавок ко всему, персонал был грубым и неприветливым, не проявлял никакого уважения и не желал помочь. В целом, место производило впечатление заброшенного, негигиеничного и очень некомфортного. Определенно не стоит своих денег.

Несколько минут назад у меня был очень неприятный опыт общения со службой поддержки клиентов. Моя мама, пытаясь проявить инициативу, позвонила заранее, чтобы подтвердить наше бронирование после отключения электричества, и мы даже оплатили его заранее. К сожалению, сотрудница сообщила ей, что наше бронирование было аннулировано, что уже само по себе расстроило. Ситуация изменилась, когда всего через несколько минут разговора сотрудница сказала моей маме, что та ведёт себя агрессивно, и резко повесила трубку, когда мама, чувствуя себя расстроенной (нас четверо, и нам некуда было пойти на ночь), признала её «агрессивный» тон и попросила о помощи. Это была очень неприятная ситуация, и я бы не рекомендовала их услуги, основываясь на этом опыте.

Худшее длительное пребывание, в котором я был. Тараканы, наверное, плесень в номерах, кухни не в хорошем состоянии. Бездомные и наркоманы вокруг отеля. Постоянно шум от других гостей или они просто решили начать переоборудование в коридоре около 22:00. Определенно советую, если вам просто нужна ночь, это поможет, но не держитесь подальше. Бренду следует начать расследование всех этих жалоб, здесь уже перечислены плохие отзывы, включая мой обзор.

В прошлый раз, когда мы были здесь в начале февраля, и пол в ванной не был подметен или вымыт шваброй, на полу были синие кристаллы, а по краю ванны были волосы и плесень, в холодильнике не было света, над плитой не было света, а кабельный шнур не держался за телевизором, а телефон в номере не работал, и мы много раз жаловались, но это так и не было исправлено, и номер не был уценен или сделан правильно, чтобы сделать клиента счастливым, но быстро взимают плату за просрочку платежа и хотят все деньги немедленно, а затем в этот раз плита не работает и не работает примерно с третьего дня здесь и прожили здесь почти две недели, и мне постоянно говорят, что технический специалист не был здесь в течение 3 недель и ничего не было сделано для решения проблем, а также сломана внешняя дверь, ведущая с улицы на лестничную клетку, внутренняя ручка не может использоваться, и лифт сломан, как всегда, и мне постоянно говорят о недельной ставке, а затем взимают все эти штрафы за просрочку платежа, и теперь я отстаю, они говорят, что не знают, как они придумали эти возмутительные сборы, и хотят денег или выметаться, но все же как гость я хотел бы иметь номер, который я плачу за работу, но вместо этого они просто продолжают увеличивать то, что я должен.

Этот мотель меняет постель только раз в две недели. Взимает дополнительную плату, если вам нужна туалетная бумага, вычищенная из вашего номера. И есть плата, если вы не заплатите эту плату, они заблокируют вас в вашем номере.

Здесь пахло сигаретами, и это было во всем здании. Особенно плохие условия для семей, но еще и пахло странно. Номера в порядке, полы были пыльными, был странный запах, водопровод в туалете был отключен. Вроде почистили, но не очень хорошо. Персонал показался приятным, но лучше не бронировать, если вы путешествуете, обслуживание клиентов не всегда доступно. Я скажу, что окружающая среда будет не самой лучшей, если вы путешествуете с семьей, поскольку в этом месте не хватает освещения, люди привозят с собой домашних животных, а стены тонкие, как бумага, кажется, вы все слышите. Ступени надо мной, коридор, разговор за дверью и парень, привязанный к своей собаке. На самом деле, если вам не нужно его бронировать, потратьте немного больше или поищите скидки в других отелях здесь. Проведите исследование и не поддавайтесь таким фотографиям, как я. Собаки, лающие, убили 4 тараканов, а затем кто-то открыл дверь и начал кричать: «Да». Что это. И вы можете слышать, как открывается и закрывается каждая дверь, никогда не наслаждаясь спокойным сном.

Они только и делают, что создают нам проблемы, когда мы остаёмся при себе. Они перепутали моего мужа с кем-то еще, когда он попросил четверти, потому что в прачечной сказали, что они дадут их вам. Поэтому они кричали на него. У них возникла проблема с тем, что мы зашли в спортзал с нашим спящим ребенком в коляске, когда на табличке написано, что нужно сопровождать, тогда она изменила свою историю, сказав, что мы не допускаем детей. У них всех были свои взгляды. На 4-м этаже люди постоянно курят травку, когда на этом этаже запрещено курение. И кто-то сказал, что этот этаж самый опасный для наркоманов и жестоких людей, но отказался переселить нашу комнату. Не приходите сюда, если не хотите постоянных проблем. Они сообщили мне, что уборка по дому проводится раз в неделю, затем мы просим швабру, и они вызывают проблемы, говоря, что вам не придется платить за уборку, что снова изменило эту историю. Это очень ужасное место для проживания, они непрофессиональные и грубые люди.

Мы немедленно выехали обратно. В здании стоял запах, а в лифте пахло мочой. На двери также висела табличка пожарной службы, сообщающая, что пожарная система неисправна. Когда я спросил, в чем проблема, служащая преуменьшила ее значение. Когда я решил выехать, служащая не спросила, почему, она просто закатила глаза и забрала ключи от номера. Я позвонил в корпоративный офис, но они ничем не помогли. После продолжительного разговора они вернули деньги за одну ночь, хотя мы не ночевали в отеле. Им нужно работать лучше.