Отзыв об отеле WoodSpring Suites Denton 2*

В прошлый раз, когда мы были здесь в начале февраля, и пол в ванной не был подметен или вымыт шваброй, на полу были синие кристаллы, а по краю ванны были волосы и плесень, в холодильнике не было света, над плитой не было света, а кабельный шнур не держался за телевизором, а телефон в номере не работал, и мы много раз жаловались, но это так и не было исправлено, и номер не был уценен или сделан правильно, чтобы сделать клиента счастливым, но быстро взимают плату за просрочку платежа и хотят все деньги немедленно, а затем в этот раз плита не работает и не работает примерно с третьего дня здесь и прожили здесь почти две недели, и мне постоянно говорят, что технический специалист не был здесь в течение 3 недель и ничего не было сделано для решения проблем, а также сломана внешняя дверь, ведущая с улицы на лестничную клетку, внутренняя ручка не может использоваться, и лифт сломан, как всегда, и мне постоянно говорят о недельной ставке, а затем взимают все эти штрафы за просрочку платежа, и теперь я отстаю, они говорят, что не знают, как они придумали эти возмутительные сборы, и хотят денег или выметаться, но все же как гость я хотел бы иметь номер, который я плачу за работу, но вместо этого они просто продолжают увеличивать то, что я должен. Так что случилось с профессионализмом и заботой о клиентах и ​​удовлетворенности клиентов, и на прошлой неделе, когда я понял, что плита не работает, мне сказали, что я могу пойти в комнату, которая находится в ремонте, которая была настолько кишит тараканами, что мне пришлось выбросить все в мусор, мы не могли есть, потому что тараканы плавали в бульоне моего жаркого. Им было все равно, но они хотели получить свои деньги вместо того, чтобы компенсировать мне. Я управлял мотелем и следил за тем, чтобы все мои гости были удовлетворены, и если проблема не могла быть устранена немедленно, я компенсировал бы и или переселил бы их в другой номер, или немного снизил бы стоимость номера, но они ничего не делают.