Wingate by Wyndham Dallas Love Field

Положительные стороны: Кровати были очень удобными. Номер был очень чистым, и я чувствовала себя в безопасности. Отрицательные стороны: Ничего.

Отель расположен в торговом районе рядом с двумя стриптиз-клубами. В шаговой доступности нет ни ресторанов, ни магазинов. В лобби предлагается небольшой выбор еды и напитков.
В лобби не было света, поэтому создавалось впечатление темноты и подозрительности.
Когда я попал в номер, он оказался намного лучше и явно был отремонтирован. В номере есть мини-холодильник и микроволновая печь, телевизор с плоским экраном, хорошее постельное белье.
Стены очень тонкие, и я слышал разговоры в других номерах и включенную воду.
Он находится очень близко к стадиону Live Field, и водитель шаттла был отличным.

Сразу же, регистрация затянулась, и мне сказали, что я не оплатила номер полностью, хотя у меня был чек и подтверждение транзакций по кредитной карте. Наконец, мне предоставили номер, но его неправильно зарегистрировали, указали как не явившуюся, и вернули деньги за вторую ночь. Когда я вернулась в номер, мне сказали обратиться на ресепшн. После спора мне сказали, что я должна повторно оплатить вторую ночь. Возврата денег так и не произошло. На следующее утро ключи у меня забрали, так как я «не явилась». После еще одного разговора с сотрудниками ресепшена мне сказали вернуться на следующее утро и оплатить их ошибку с возвратом денег за номер, так как я, по-видимому, не явилась. Возврата до сих пор нет. В итоге я просто снова оплатила номер на вторую ночь и до сих пор жду, когда деньги поступят на мою кредитную карту, хотя это была не моя ошибка! Затем мне сказали, что у них есть крытый бассейн с подогревом, который на самом деле не был подогреваемым! Ужасное пребывание!

Номер был ужасно грязный. Я поставила 3 ​​звезды, потому что персонал на ресепшене был приветливым и любезным, а трансфер из аэропорта Love Airport Shuttle был быстрым и вовремя. Тем, кто убирает номера, нужно лучше следить за чистотой. Убирать под вещами и тому подобное, особенно в ванных комнатах.

Определённо стоило проверить отзывы, прежде чем останавливаться здесь. Душ не работал. Персонала на стойке регистрации не было на месте. Я потратил 30 минут, пытаясь найти кого-нибудь. Когда мне наконец удалось найти кого-нибудь, мне целый час пытались переселить в другой номер, но душ оказался ничуть не лучше. Крайне непрофессионально! Мой номер выходил на шоссе, поэтому постоянно стоял шум. Я почти не спал. Номер, конечно, дешёвый, но он не стоит ни времени, ни денег.

Я здесь недавно остановился, и в номере пахло плесенью. Я сказал об этом на стойке регистрации, и нас перевели в другой номер с точно таким же запахом. Не могу сказать, что обслуживание грубое, но я бывал в других отелях, где гораздо более отзывчивые и вежливые люди. За такую цену, пожалуй, нормально… Не стоит этого запаха, особенно если у вас есть дети.

Двухместный номер с двумя односпальными кроватями.
27 июля 2025 г.
Мы приехали поздно после долгого дня и без проблем заселились. Номер выглядел чистым, постельное белье было заправлено, как и ожидалось. Дальше впечатления резко ухудшились. Кондиционер в номере, хоть и эффективный, но не регулируемый, и, когда он включается каждые полчаса ночью, звучит как какое-то промышленное решение. Мешая всем в номере, я ожидал, что уборка в рамках уборки будет сбрасывать все сигналы тревоги, как это делают другие, но этого не произошло, как мы обнаружили в 05:00. Моя жена вышла к машине в 06:00 и увидела мужчину, испражняющегося в кустах возле стойки регистрации. Это не вина отеля, но всё же часть впечатлений. Последней каплей стало то, что, вернувшись в номер и начав собирать вещи, моя дочь передвинула сумку на кресле и обнаружила использованный презерватив, наполовину засунутый в бок. Мы тут же собрали вещи и выехали, пропустив завтрак. Я сообщил об этом дежурному менеджеру и попросил связаться со мной по электронной почте для обсуждения. Это было больше суток назад, и даже не было подтверждения. Сделайте выводы из этого отзыва и проверьте Google Street View перед поездкой.
Не рекомендую для семей или пар. Есть другие варианты.
Я отредактирую/обновлю фотографии, как только получу ответ от руководства.

Оба сотрудника стойки регистрации были такими милыми, внимательными и компетентными! Я бы обязательно вернулась сюда только из-за них. Они не жаловались, были готовы работать, а младший всегда вставал, когда кто-то подходил к стойке или входил в отель. Его улыбка была всем. Было видно, что он увлечённый человек. Женщина, которая обслуживала барную стойку, была великолепна в своём обслуживании клиентов. Она поддерживала чистоту в баре, следила за тем, чтобы посетители надевали перчатки, прежде чем прикасаться к сервировочным ложкам, и ходила по столовой, чтобы убедиться, что все в порядке с едой. Даже уборка была такой приятной! Они едва говорили по-английски, но были вежливы, уважительны и убрали мой номер так, будто меня там и не было. Они работали быстро и очень профессионально. Когда я попросила дополнительные полотенца, мне улыбнулись, принесли два больших и два маленьких. Никакого наплевательского отношения. Я обязательно вернусь в этот отель Wyndham!

Ради всего святого, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! В нашем номере пахло спортивной сумкой, а ковёр был влажным. Администрация сказала, что все номера забронированы и переселить нас в другой номер не могут, а затем отказалась вернуть деньги! В итоге мы переночевали в другом отеле, так что теперь я потерял 100 долларов.

Я хотел бы выразить признательность человеку, который работал на стойке регистрации, когда я приехал. Он отлично справился с моей регистрацией и решением моих проблем.
В целом, отель в ужасном состоянии. Первое, что бросилось в глаза, как только я вошел, — это вестибюль. Это зона отеля для некурящих, но там воняет дымом. Настолько сильно, что я бы уехал и остановился в другом месте, если бы у меня был другой вариант (из-за отмены позднего ночного рейса я не смог найти другой отель). В первом номере, в который меня заселили, запах был еще сильнее, и на диване, кровати и пуфах для ног у дивана были ужасные пятна. Блок управления кондиционером был снят со стены и отсутствовал. Сам блок питания под окном не работал. Мне пришлось вернуться на стойку регистрации за помощью. Человек на стойке регистрации пытался найти блок управления и починить блок питания, но ничего не вышло. Меня перевели во второй номер, и он был зеркальным отражением первого, за исключением работающего блока питания. Кровать, диван и табуретки были полностью в пятнах, герметик в ванной был покрыт плесенью, а нижняя часть двери в ванную была заплесневелой и гнилой. Всё было настолько ужасно, что я даже сфотографировал номер, чтобы показать семье, насколько он ужасен. Запах в номере был ужасный, запах дыма был ужасный.
К счастью, из-за моих поездок мне пришлось провести в номере всего около пяти часов, но я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. У меня всё утро болела голова от запаха в номере.

При бронировании этого незапланированного пребывания я специально спросил у специалиста по бронированию Wyndham, во сколько ходит шаттл из аэропорта Даллас Лав Филд. Меня поставили на удержание, а затем сказали, что шаттл отеля ходит круглосуточно, и беспокоиться не о чем. Я забронировал номер и сразу же направился в зону посадки шаттла, где прождал 30 минут, но никто не подошел. Затем я позвонил на прямую стойку регистрации отеля, и им потребовалось около 25 минут, чтобы ответить на звонок, и оказалось, что шаттл перестал ходить в 22:30. После того, как я доехал до отеля на Uber, меня встретили через несколько минут на стойке регистрации. Администратор был любезен и быстро зарегистрировал меня. Когда я добрался до своего номера, внутри было 80 градусов, и оконному блоку потребовалось два часа, чтобы охладить номер. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы запросить возврат денег, они извинились за то, что специалист по бронированию дал неверную информацию. Я больше никогда не буду бронировать в Wyndham.
Отредактировано, чтобы добавить, что вокруг всей душевой кабины есть плесень. Избавьте себя от разочарований и забронируйте номер в Embassy Suites.

Молодой человек, работавший на стойке регистрации вчера вечером, был очень любезен. Пожилой человек, работавший сегодня утром, немного грубоват. Похоже, это место, где люди останавливаются надолго. Дети бегали туда-сюда по коридорам весь вечер. Вода ужасно пахла, холодильник не работал, а номера немного устарели.
В целом номер был не самым худшим.
Если вы цените комфорт и достойное обслуживание клиентов, поищите другое место.

Да, это старый отель, но я был во многих старых отелях. Они тоже могут быть очаровательными и гостеприимными, но это не то. В номерах нет воды, и даже со статусом Diamond не предоставляются приветственные подарки или вода. Уборщица забыла заменить полотенца. Позвонили на стойку регистрации, и они сказали, что нам нужно спуститься и забрать их. Никто не может привести их в комнату. В душе плохо сливалась вода, доходила до щиколоток. Стойка регистрации была просто незаинтересованной, бесполезной и нелюбезной. Это был мой опыт работы с несколькими сотрудниками во время пребывания. Хорошо, что завтрак был приличным. Кровати были приличными, но окна и двери тонкие, как бумага. Надеюсь, вы сможете проспать что угодно, если решите выбрать это место.

Худший отель на свете. Они не рекламируют, что в них разрешено проживание с домашними животными, но это так, так что если у вас, как и у нас, аллергия на кошек или собак, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Если бы мы знали, что разрешено проживание с животными, мы бы не забронировали это место.
Кондиционер работал с перебоями (в основном выключен). В номере ужасно пахло плесенью. На потолке была огромная заплатка, а также два других места, которые пузырились от того, что, по-видимому, было повреждено водой (см. Фото) — похоже, что повреждение водой им знакомо. Пол был таким отвратительным, что мы даже не могли снять обувь.
Розетка у кровати не работала. Диваны были в пятнах и, похоже, были повреждены домашними животными, которые их жевали или царапали. Прикроватные тумбочки были пыльными и с липкими разводами, а на изголовье кровати был большой липкий отпечаток руки. Кровать была заправлена, но в остальном номер был СОВСЕМ НЕ ЧИСТЫМ. Я прилагаю фотографии, но они даже не передают всей сути этого места. Я согласен с человеком, который сказал БЕГИТЕ — серьезно, не останавливайтесь здесь.
Пытались получить возврат денег, потому что мы не могли дышать из-за проблем с домашними животными, но нам сказали, что генеральный менеджер не будет доступен (в течение нескольких дней! ), и он единственный, кто может вернуть деньги. Да, конечно. Мы все равно уехали, и они удержали деньги за нашу неиспользованную бронь.

МОЙ БОГ! Вода пахнет канализацией, как в ванной, раковине, душе и туалете. Мне и моему мужчине пришлось взять галлоны воды, чтобы почистить зубы и умыться. Отвратительно. Здание старое, выглядит собранным. Лифт звучал так, будто вот-вот упадет/перестанет работать. Одеяло было порвано, кофеварка была сломана, насадка для душа была замаскирована, дверь в ванную выглядела так, будто там было наводнение. Входные двери в отель даже разваливались. 10 из 10 не рекомендую! бегать! все должны быть заключены.

Мы с мамой приехали в Техас, чтобы навестить мою сестру, и в целом обслуживание в отеле было не очень хорошим. Обслуживание клиентов было очень плохим, сотрудники стойки регистрации не обучены должным образом общим процедурам отеля. Один сотрудник не знал, что такое добавочный номер, когда я спросил его номер стойки регистрации.
Кроме того, наш номер был грязным, и нам пришлось просить свежие простыни, а общая планировка номера напоминала дешевый мотель.
Микроволновая печь была очень грязной, простыни грязные, шторы сбились с рельсов, я даже не могла нормально открыть и закрыть шторы.
Как человек, работающий в сфере гостеприимства, я знаю, как следует управлять заведением и как правильно разместить гостей.
Мы больше никогда сюда не приедем.

Обслуживание клиентов было совсем не на высоте. Когда я впервые вошел, парень за стойкой все время разговаривал по телефону. Мне пришлось что-то ему сказать, прежде чем он меня заметил. Они также кажутся очень неорганизованными и не могут ответить на простые вопросы. Наконец, добравшись до своего номера, я обнаружил, что номер не впечатлил. Он был отремонтирован, но вы знаете, что говорят, когда наносишь помаду на свинью, она все равно остается свиньей. Я также заметил, что он был не очень чистым. Кондиционер выглядел так, будто кто-то пролил на него колу. Ковер тоже нужно было пропылесосить. Единственное, что было приличным, — это бесплатный завтрак, но это завтрак в отеле, так что ничего сумасшедшего там нет. Я бы избегал этого места и потратил бы немного больше денег на что-то получше. Расположение довольно плохое, потому что это район Лав-Филд, а это гетто.