Wingate by Wyndham Dallas Love Field

Бесплатный трансфер из аэропорта неудобен. В большинстве местных отелей трансфер предоставляется по очереди. Здесь же нужно позвонить и сообщить о своем приезде. Водитель был ПОТРЯСАЮЩИЙ! Он был очень любезен со мной и другими пассажирами. Очень дружелюбный! Когда я позвонила, чтобы сообщить о своем приезде, человек, ответивший на звонок, говорил с очень сильным акцентом и так быстро, что я не поняла ни слова. (Обычно я легко адаптируюсь к иностранным акцентам всех видов. )
В холле отеля все выглядит изношенным и сильно поношенным. Номер был не очень чистым. Шезлонг был сильно испачкан. На кровати явно не было свежего постельного белья. Мне пришлось самой менять постельное белье. (Я вызвалась это сделать, так как у них не было персонала. ) В душевой кабине была плесень во всех щелях и углах.
Я точно больше здесь не остановлюсь.

Это совсем не отель для семейного отдыха! Он находится прямо рядом со стриптиз-клубом! Рано утром возле клуба, расположенного по соседству, выстроились фургоны. Номера устаревшие. В номере, где я остановилась, кран в раковине нужно было поворачивать определенным образом, чтобы вода перекрылась. Кнопки лифта были сломаны, и лифт скрипел во время работы. Я не уверена, разрешают ли они гостям менять температуру в номере, но я потела во сне, потому что на термостате и кондиционере цифры не менялись. Не говоря уже о низком качестве завтрака. Одна из сотрудниц на ресепшене утром/днем вела себя высокомерно. На моем диване были пятна! Они также взимают плату за номер в размере 75 долларов за случайные повреждения. Когда я спросила, могу ли я получить счет или копию квитанции об оплате 75 долларов, списанных с моей карты, чтобы гарантировать возврат денег, они сказали, что не могут мне ее предоставить. Это место подозрительное и низкого качества, я бы его не рекомендовала.

Положительные стороны: Кровати были очень удобными. Номер был очень чистым, и я чувствовала себя в безопасности. Отрицательные стороны: Ничего.

Отель расположен в торговом районе рядом с двумя стриптиз-клубами. В шаговой доступности нет ни ресторанов, ни магазинов. В лобби предлагается небольшой выбор еды и напитков.
В лобби не было света, поэтому создавалось впечатление темноты и подозрительности.
Когда я попал в номер, он оказался намного лучше и явно был отремонтирован. В номере есть мини-холодильник и микроволновая печь, телевизор с плоским экраном, хорошее постельное белье.
Стены очень тонкие, и я слышал разговоры в других номерах и включенную воду.
Он находится очень близко к стадиону Live Field, и водитель шаттла был отличным.

Сразу же, регистрация затянулась, и мне сказали, что я не оплатила номер полностью, хотя у меня был чек и подтверждение транзакций по кредитной карте. Наконец, мне предоставили номер, но его неправильно зарегистрировали, указали как не явившуюся, и вернули деньги за вторую ночь. Когда я вернулась в номер, мне сказали обратиться на ресепшн. После спора мне сказали, что я должна повторно оплатить вторую ночь. Возврата денег так и не произошло. На следующее утро ключи у меня забрали, так как я «не явилась». После еще одного разговора с сотрудниками ресепшена мне сказали вернуться на следующее утро и оплатить их ошибку с возвратом денег за номер, так как я, по-видимому, не явилась. Возврата до сих пор нет. В итоге я просто снова оплатила номер на вторую ночь и до сих пор жду, когда деньги поступят на мою кредитную карту, хотя это была не моя ошибка! Затем мне сказали, что у них есть крытый бассейн с подогревом, который на самом деле не был подогреваемым! Ужасное пребывание!

Номер был ужасно грязный. Я поставила 3 ​​звезды, потому что персонал на ресепшене был приветливым и любезным, а трансфер из аэропорта Love Airport Shuttle был быстрым и вовремя. Тем, кто убирает номера, нужно лучше следить за чистотой. Убирать под вещами и тому подобное, особенно в ванных комнатах.

Определённо стоило проверить отзывы, прежде чем останавливаться здесь. Душ не работал. Персонала на стойке регистрации не было на месте. Я потратил 30 минут, пытаясь найти кого-нибудь. Когда мне наконец удалось найти кого-нибудь, мне целый час пытались переселить в другой номер, но душ оказался ничуть не лучше. Крайне непрофессионально! Мой номер выходил на шоссе, поэтому постоянно стоял шум. Я почти не спал. Номер, конечно, дешёвый, но он не стоит ни времени, ни денег.

Я здесь недавно остановился, и в номере пахло плесенью. Я сказал об этом на стойке регистрации, и нас перевели в другой номер с точно таким же запахом. Не могу сказать, что обслуживание грубое, но я бывал в других отелях, где гораздо более отзывчивые и вежливые люди. За такую цену, пожалуй, нормально… Не стоит этого запаха, особенно если у вас есть дети.

Двухместный номер с двумя односпальными кроватями.
27 июля 2025 г.
Мы приехали поздно после долгого дня и без проблем заселились. Номер выглядел чистым, постельное белье было заправлено, как и ожидалось. Дальше впечатления резко ухудшились. Кондиционер в номере, хоть и эффективный, но не регулируемый, и, когда он включается каждые полчаса ночью, звучит как какое-то промышленное решение. Мешая всем в номере, я ожидал, что уборка в рамках уборки будет сбрасывать все сигналы тревоги, как это делают другие, но этого не произошло, как мы обнаружили в 05:00. Моя жена вышла к машине в 06:00 и увидела мужчину, испражняющегося в кустах возле стойки регистрации. Это не вина отеля, но всё же часть впечатлений. Последней каплей стало то, что, вернувшись в номер и начав собирать вещи, моя дочь передвинула сумку на кресле и обнаружила использованный презерватив, наполовину засунутый в бок. Мы тут же собрали вещи и выехали, пропустив завтрак. Я сообщил об этом дежурному менеджеру и попросил связаться со мной по электронной почте для обсуждения. Это было больше суток назад, и даже не было подтверждения. Сделайте выводы из этого отзыва и проверьте Google Street View перед поездкой.
Не рекомендую для семей или пар. Есть другие варианты.
Я отредактирую/обновлю фотографии, как только получу ответ от руководства.

Оба сотрудника стойки регистрации были такими милыми, внимательными и компетентными! Я бы обязательно вернулась сюда только из-за них. Они не жаловались, были готовы работать, а младший всегда вставал, когда кто-то подходил к стойке или входил в отель. Его улыбка была всем. Было видно, что он увлечённый человек. Женщина, которая обслуживала барную стойку, была великолепна в своём обслуживании клиентов. Она поддерживала чистоту в баре, следила за тем, чтобы посетители надевали перчатки, прежде чем прикасаться к сервировочным ложкам, и ходила по столовой, чтобы убедиться, что все в порядке с едой. Даже уборка была такой приятной! Они едва говорили по-английски, но были вежливы, уважительны и убрали мой номер так, будто меня там и не было. Они работали быстро и очень профессионально. Когда я попросила дополнительные полотенца, мне улыбнулись, принесли два больших и два маленьких. Никакого наплевательского отношения. Я обязательно вернусь в этот отель Wyndham!

Ради всего святого, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! В нашем номере пахло спортивной сумкой, а ковёр был влажным. Администрация сказала, что все номера забронированы и переселить нас в другой номер не могут, а затем отказалась вернуть деньги! В итоге мы переночевали в другом отеле, так что теперь я потерял 100 долларов.

Я хотел бы выразить признательность человеку, который работал на стойке регистрации, когда я приехал. Он отлично справился с моей регистрацией и решением моих проблем.
В целом, отель в ужасном состоянии. Первое, что бросилось в глаза, как только я вошел, — это вестибюль. Это зона отеля для некурящих, но там воняет дымом. Настолько сильно, что я бы уехал и остановился в другом месте, если бы у меня был другой вариант (из-за отмены позднего ночного рейса я не смог найти другой отель). В первом номере, в который меня заселили, запах был еще сильнее, и на диване, кровати и пуфах для ног у дивана были ужасные пятна. Блок управления кондиционером был снят со стены и отсутствовал. Сам блок питания под окном не работал. Мне пришлось вернуться на стойку регистрации за помощью. Человек на стойке регистрации пытался найти блок управления и починить блок питания, но ничего не вышло. Меня перевели во второй номер, и он был зеркальным отражением первого, за исключением работающего блока питания. Кровать, диван и табуретки были полностью в пятнах, герметик в ванной был покрыт плесенью, а нижняя часть двери в ванную была заплесневелой и гнилой. Всё было настолько ужасно, что я даже сфотографировал номер, чтобы показать семье, насколько он ужасен. Запах в номере был ужасный, запах дыма был ужасный.
К счастью, из-за моих поездок мне пришлось провести в номере всего около пяти часов, но я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. У меня всё утро болела голова от запаха в номере.

При бронировании этого незапланированного пребывания я специально спросил у специалиста по бронированию Wyndham, во сколько ходит шаттл из аэропорта Даллас Лав Филд. Меня поставили на удержание, а затем сказали, что шаттл отеля ходит круглосуточно, и беспокоиться не о чем. Я забронировал номер и сразу же направился в зону посадки шаттла, где прождал 30 минут, но никто не подошел. Затем я позвонил на прямую стойку регистрации отеля, и им потребовалось около 25 минут, чтобы ответить на звонок, и оказалось, что шаттл перестал ходить в 22:30. После того, как я доехал до отеля на Uber, меня встретили через несколько минут на стойке регистрации. Администратор был любезен и быстро зарегистрировал меня. Когда я добрался до своего номера, внутри было 80 градусов, и оконному блоку потребовалось два часа, чтобы охладить номер. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы запросить возврат денег, они извинились за то, что специалист по бронированию дал неверную информацию. Я больше никогда не буду бронировать в Wyndham.
Отредактировано, чтобы добавить, что вокруг всей душевой кабины есть плесень. Избавьте себя от разочарований и забронируйте номер в Embassy Suites.

Молодой человек, работавший на стойке регистрации вчера вечером, был очень любезен. Пожилой человек, работавший сегодня утром, немного грубоват. Похоже, это место, где люди останавливаются надолго. Дети бегали туда-сюда по коридорам весь вечер. Вода ужасно пахла, холодильник не работал, а номера немного устарели.
В целом номер был не самым худшим.
Если вы цените комфорт и достойное обслуживание клиентов, поищите другое место.

Да, это старый отель, но я был во многих старых отелях. Они тоже могут быть очаровательными и гостеприимными, но это не то. В номерах нет воды, и даже со статусом Diamond не предоставляются приветственные подарки или вода. Уборщица забыла заменить полотенца. Позвонили на стойку регистрации, и они сказали, что нам нужно спуститься и забрать их. Никто не может привести их в комнату. В душе плохо сливалась вода, доходила до щиколоток. Стойка регистрации была просто незаинтересованной, бесполезной и нелюбезной. Это был мой опыт работы с несколькими сотрудниками во время пребывания. Хорошо, что завтрак был приличным. Кровати были приличными, но окна и двери тонкие, как бумага. Надеюсь, вы сможете проспать что угодно, если решите выбрать это место.

Худший отель на свете. Они не рекламируют, что в них разрешено проживание с домашними животными, но это так, так что если у вас, как и у нас, аллергия на кошек или собак, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Если бы мы знали, что разрешено проживание с животными, мы бы не забронировали это место.
Кондиционер работал с перебоями (в основном выключен). В номере ужасно пахло плесенью. На потолке была огромная заплатка, а также два других места, которые пузырились от того, что, по-видимому, было повреждено водой (см. Фото) — похоже, что повреждение водой им знакомо. Пол был таким отвратительным, что мы даже не могли снять обувь.
Розетка у кровати не работала. Диваны были в пятнах и, похоже, были повреждены домашними животными, которые их жевали или царапали. Прикроватные тумбочки были пыльными и с липкими разводами, а на изголовье кровати был большой липкий отпечаток руки. Кровать была заправлена, но в остальном номер был СОВСЕМ НЕ ЧИСТЫМ. Я прилагаю фотографии, но они даже не передают всей сути этого места. Я согласен с человеком, который сказал БЕГИТЕ — серьезно, не останавливайтесь здесь.
Пытались получить возврат денег, потому что мы не могли дышать из-за проблем с домашними животными, но нам сказали, что генеральный менеджер не будет доступен (в течение нескольких дней! ), и он единственный, кто может вернуть деньги. Да, конечно. Мы все равно уехали, и они удержали деньги за нашу неиспользованную бронь.

МОЙ БОГ! Вода пахнет канализацией, как в ванной, раковине, душе и туалете. Мне и моему мужчине пришлось взять галлоны воды, чтобы почистить зубы и умыться. Отвратительно. Здание старое, выглядит собранным. Лифт звучал так, будто вот-вот упадет/перестанет работать. Одеяло было порвано, кофеварка была сломана, насадка для душа была замаскирована, дверь в ванную выглядела так, будто там было наводнение. Входные двери в отель даже разваливались. 10 из 10 не рекомендую! бегать! все должны быть заключены.