St Germain

Я пытался забронировать место для своего клиента, поскольку я турагент. Я позвонил в отель примерно 19 мая 2022 года, чтобы узнать информацию о типах номеров и удобствах. На звонок ответил очень приятный Гэри Белам (sp), который сообщил мне, что он главный диспетчер. Он предложил мне записать номер его мобильного телефона, поскольку часто звонки в отель передаются прямо на голосовую почту. Я записал информацию и сказал, что уточню у своего клиента и перезвоню для подтверждения. Я перезвонил примерно через день, и меня встретили по голосовой почте. Не удивлен. Затем я позвонил на мобильный номер Гэри и снова получил голосовое сообщение. Я всегда оставлял сообщения, чтобы перезвонить. Я несколько раз пытался позвонить на оба номера; всегда получаю голосовую почту. У меня не было другого выбора, кроме как записать клиента в другое место. Он отличный клиент, и он и его фирма часто ездят в Даллас. Это был бы отличный отчет для отеля «Сен-Жермен». Самым большим сюрпризом стало то, что сегодня днем ​​около 14:30 (в тот же день, когда мой клиент прибывает в Даллас) позвонил Гэри, указав идентификационный номер вызывающего абонента, который указывал на то, что он звонил из какой-то ландшафтной компании. Подумав, что это спам, я не ответил. Это был давно потерянный генеральный менеджер Гэри. Он сообщил мне, что «время ушло от него», и если мне все еще нужна комната, она свободна.

Моя жена и я останавливались здесь на одну ночь и прекрасно провели время. Гэри и персонал были очень милы и отзывчивы и даже не спросив, сделали подготовку постели ко сну с лепестками роз. Когда поздно вечером мы вернулись в отель, нам даже подарили бесплатные бокалы шампанского. Завтрак на следующее утро был восхитительным в их красивом внутреннем дворике, и было на удивление тихо, учитывая расположение в верхней части города. Мы определенно остановились бы здесь снова!

Интересно, собирались ли люди, которые недавно пишут плохие отзывы об этом отеле, увидеть падение этого места или им заплатили за это? НЕ ВЕРЬТЕ ИМ. Абсолютно ложные утверждения и не похоже на то место, где я недавно останавливался. Забронировал этот отель на нашу годовщину, и это одно из лучших впечатлений в моей жизни. Гостеприимство на высшем уровне, и вы определенно почувствуете себя королевской семьей, оставаясь здесь. Номера были хорошими и чистыми. В течение дня нам предлагали бесплатное шампанское, печенье, сыр и свежие фрукты. Менеджер был очень внимательным и заботливым и даже нашел время, чтобы дать нам несколько рекомендаций о том, чем мы можем заняться в городе. Я никогда не останавливался в лучшем отеле. Продолжайте делать то, что делаете, нам там нравится.