Hotel Crescent Court

Я готова обновить свой отзыв после фактического бронирования, но пока что я очень разочарована процессом бронирования. Я позвонила, чтобы узнать о бронировании столика в ресторане во время моего предстоящего пребывания. Телефон ресторана просто звонит, и нет возможности оставить голосовое сообщение. В конце концов, я поговорила с консьержем, которая постоянно перебивала меня, предполагая, что знает мой вопрос. Она выглядела раздраженной и торопилась с первого слова «здравствуйте». Совсем не то, чего я ожидала от номера за 500 долларов за ночь. Серьезно подумываю об отмене бронирования.
Вернусь с обновлением после фактического посещения, и, к сожалению, обслуживание осталось ужасным. В моей ванной комнате протекал потолок. Я сообщила об этом, и снова получила самый равнодушный ответ. Не рекомендую.

Кондиционер всю ночь держал температуру 63 градуса (инженер не смог починить его в 2 часа ночи, поэтому пришлось использовать обогреватель). Туалет постоянно течет. Горячая вода в кране течет очень слабо.
Думаю, мне просто попался неудачный номер, но это заставляет задуматься о качестве обслуживания и внимании к элементарным деталям.
Внешний вид очень приятный.

Мы останавливались здесь на Новый год. Мы выпили и перекусили в баре в лобби. Эшли была нашим барменом, и она была невероятно любезна и добра. Консьерж Джим, который нас заселил, был очень дружелюбен. Он рассказал нам о мероприятиях, которые проводились в Crescent в тот вечер. И наконец, Эми из спа-салона очень выручила меня, когда я забыла взять резинку для волос! В целом, отличное обслуживание и гостеприимство, мы будем возвращаться сюда снова! Отель был красиво украшен к праздникам. Расположение в центре города позволяет легко добраться до отличных баров и ресторанов. Номера были чистыми, со всеми необходимыми удобствами, балконы-лоджии красивые, но их больше нельзя открыть. В целом, тихий, роскошный отель, средняя цена для отеля 4+ звезды.

Наше пребывание в отеле The Crescent Hotel было просто исключительным. С момента нашего прибытия уровень обслуживания, профессионализм и искреннее гостеприимство персонала действительно выделяли этот отель среди других.
Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветлив, внимателен и радушен, но особая благодарность должна быть выражена Мэнни, который сделал все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Мэнни позаботился о том, чтобы наш номер был абсолютно идеальным, и обеспечил плавную, беспроблемную и запоминающуюся процедуру регистрации. Его внимание к деталям, заботливость и искреннее желание сделать так, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, не остались незамеченными.
Сам номер был безупречным, прекрасно подготовленным и превзошел все наши ожидания. Вы действительно можете почувствовать гордость персонала за предоставление первоклассного обслуживания гостям.
Отель The Crescent Hotel — это первоклассный отель с невероятной командой. Если вы ищете роскошь, комфорт и превосходное обслуживание в Далласе, это именно то место. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.
— Настоятельно рекомендуем!

Кип — не просто бармен, она — целое событие. С того момента, как вы подходите к барной стойке, её присутствие ощущается тепло, уверенность и непринужденный профессионализм. Она обладает исключительной способностью чувствовать атмосферу, предугадывать потребности и создавать у каждого гостя ощущение искреннего радушия и внимания.
Её мастерство за барной стойкой — на высшем уровне. Каждый напиток тщательно готовится, идеально сбалансирован и подается с гордостью. Будь то классический коктейль или креативная рекомендация, подобранная под ваш вкус, Кип всегда демонстрирует неизменно высокое качество.
Однако то, что действительно отличает Кип, — это её характер. Она излучает энергию без эгоизма, юмор без отвлечения внимания и профессионализм без скованности. Она поднимает атмосферу на новый уровень, поддерживает свою команду и оставляет неизгладимое впечатление на гостей ещё долго после того, как бокал опустеет.

Я приехала в час ночи после долгого дня в дороге. Сотрудница на ресепшене была вся в улыбках и тепло меня встретила. Она даже предложила узнать, есть ли кто-нибудь на кухне, кто мог бы приготовить мне что-нибудь поесть… это была её идея, а не моя. Отель великолепный и содержится в безупречном состоянии. Честно говоря, я не знаю, что бы я посоветовала, чтобы улучшить своё пребывание.

В то время как отель испытывал некоторые трудности с избыточным бронированием, мне посчастливилось обсудить различные варианты и проблемы с Ником на стойке регистрации. Он сохранял спокойствие, был понимающим и очень профессиональным, и я был очень благодарен ему за обслуживание. Спасибо, Ник.

В августе мы с сёстрами останавливались в отеле The Crescent. Этот отзыв мог бы быть на четыре звезды, пока с меня не списали деньги дважды. Отель был прекрасен, а персонал замечательный. Нам понравился бар, хотя в нём не хватало некоторых основных блюд, но мы смирились с этим, и это не было большой проблемой.
Однако через два месяца после поездки с моей кредитной карты списали 1142, 59 доллара. Это совершенно неприемлемо. Моя сестра забронировала номер и оплатила его заранее через стороннюю компанию. Я заселилась раньше и указала свою кредитную карту для оплаты дополнительных услуг, поэтому при выезде с меня списали только деньги за бар и парковку, что составило около 600 долларов. Всё это произошло потому, что, как я уже говорила, моя сестра предварительно оплатила номер. Это было в конце августа, а сейчас уже ноябрь, и с моей кредитной карты списали деньги совершенно неожиданно. Я сразу же позвонила в отель, меня несколько раз переключали, прежде чем я поговорила с Кенишей из бухгалтерии, и объяснила, что произошло. Она взяла мои данные, проверила их и сказала, что ей нужно поговорить с Джорджем, и она перезвонит мне. Это было неделю назад. Это довольно простая ситуация, и ее следовало решить немедленно. Номер был оплачен заранее. Я оплатила все дополнительные расходы. И точка! Мне должны были вернуть деньги в тот же день. Но… ничего! Ни обратного звонка, ни возврата средств.

У меня остались самые лучшие впечатления от отеля Crescent на мои свадебные выходные. Поистине, один из лучших отелей в Далласе по части гостеприимства.
С Изабель, моим координатором по номерному блоку, было очень приятно работать. Она была очень организованной, профессиональной и делала всё возможное, даже больше. Изабель улучшила категорию номера для жениха и невесты на время нашей свадьбы, переведя его в двухэтажный люкс, и это было ПОТРЯСАЮЩЕ.
Рик и Абдул были замечательными носильщиками и помогали нам добраться до номера и обратно все выходные.
Сезар, Рафаэль и Маниш на стойке регистрации были превосходны. Они эффективно справлялись со сложными номерными блоками и переездами в течение пяти дней. Они также великолепно доставляли наших сотрудников в номера и обратно.
Спасибо всей команде! Мы были очень впечатлены гостеприимством, и так приятно знать, что настоящее гостеприимство всё ещё существует.

Останавливались здесь на свадьбу своей невестки, и всё было просто идеально. Персонал, номера – всё было на высшем уровне. Это место высокого класса, поэтому обычно я останавливаюсь в более доступных вариантах в рамках своего бюджета, поэтому было приятно немного раскошелиться в этот особенный день.

Недавно мы отмечали свадьбу нашей дочери в Далласе, и многие наши родственники и друзья останавливались в отеле Crescent Court. Номера были прекрасными, расположение – идеальным, и всё в отеле сделало наши выходные особенными.
Но что действительно выделяло этот отель, так это исключительный сервис. Нам, родителям невесты, приходилось многое решать, и персонал Crescent Court сделал всё без проблем. К нашим гостям относились как к королевским особам с момента их прибытия – каждое общение было тёплым, профессиональным и первоклассным.
Если вы ищете роскошный пятизвёздочный отель для особого случая, мы настоятельно рекомендуем отель Crescent Court. Он сыграл огромную роль в том, чтобы наши выходные стали незабываемыми.

Вход и стоянка для автомобилей расположены в уютном крытом переходе, ведущем к красиво вымощенной кирпичом подъездной дороге. Это стало приятным контрастом с шумными окрестными улицами. Вестибюль прекрасно освещён и просторный, а из него открывается вид на тенистый и зеленый двор. В здании также есть уютная укромная зона для мероприятий и развлечений, ради которой мы с женой и приехали туда. Если бы нам нужен был отель в районе Далласа, мы бы рассмотрели возможность остановиться там.

Наша деловая встреча в отеле Crescent прошла безупречно от начала до конца. От заключения договора до бронирования номеров, организации питания, выбора блюд и аудио — и видеоподдержки – вся команда обеспечила первоклассный сервис с впечатляющим вниманием к деталям. На каждый вопрос отвечали быстро и профессионально, а каждая просьба выполнялась без промедления.
Номера были исключительными, в прекрасном состоянии и очень комфортными. Еда была превосходной и заслужила похвалу от всех членов нашей группы. Команда кейтеринга позаботилась о том, чтобы каждое блюдо было подано вовремя и подано идеально.
Отель Crescent превзошел все ожидания. Их профессионализм, гостеприимство и безупречное исполнение сделали наше мероприятие успешным. Я настоятельно рекомендую этот отель для любых корпоративных встреч и мероприятий.

Каждый год я провожу 4 ночи в отеле Crescent по делам. Это всегда отличный опыт. Обслуживание и номера чистые, комфортные и хорошо оборудованные. Современные ванные комнаты. В числе дополнительных удобств — кофемашины Nespresso и мини-бар. Тренажерный зал мирового класса с исключительным оборудованием (TechnoGym), а бассейн, хоть и небольшой, — приятное дополнение на втором этаже.
В окрестностях Crescent есть рестораны мирового класса и отличные возможности для активного отдыха, включая тропу Кади. С нетерпением жду возвращения осенью 2026 года!

Неизменно, год за годом, я всегда мог рассчитывать на исключительную команду отеля Crescent Court. Совсем недавно мне посчастливилось организовать здесь свадьбу высочайшего уровня, и в очередной раз это был поистине исключительный опыт. Несмотря на непредвиденные погодные условия и несколько непредвиденных обстоятельств, вся команда отеля слаженно работала, обеспечивая проведение мероприятия на высшем уровне. Марсель, директор по банкетам, вместе с Сантьяго и всем персоналом кейтеринга обеспечивали безупречное обслуживание от начала до конца. Команда консьержей — Джим, Джей Би и Рик — сделала всё возможное, чтобы каждый гость получил незабываемые впечатления и получил незабываемые впечатления. Мы всегда ставим пять звёзд менеджерам по социальному питанию и их замечательной команде. Сплочённость, профессионализм и душевность этой группы экспертов в сфере гостеприимства поистине непревзойденны. Это больше, чем отлаженный механизм — это мечта. Было просто поразительно наблюдать, как планы действий в чрезвычайных ситуациях воплощались в жизнь в последнюю минуту с таким изяществом и точностью, что никто не замечал поворота событий.
Мы всегда будем благодарны за сотрудничество, профессионализм и искреннее гостеприимство, проявленные каждым членом персонала отеля Crescent Court.

Сезар, менеджер по работе с клиентами, просто великолепен и сделал всё, чтобы моё пребывание было самым лучшим! Я приехал в очень растрепанном состоянии, и он сделал всё возможное, чтобы мне помочь. Поездка началась с отмены рейса, и я сказал ему, что должен был знать об этом и вообще не приезжать. Он ответил, что рад, что я это сделал, и что мне понравилось в Далласе. Благодаря Сезару я смог! Спасибо, Сезар.

Какой потрясающий отель! Великолепное расположение и территория, включая рестораны, бассейн и клуб Crescent. Мы были в этом клубе на свадьбе, и это было просто идеально! Потрясающее пространство для проведения мероприятия, а обслуживающий персонал просто потрясающий. Администратор на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым и постарался сделать всё, чтобы нам понравилось пребывание, что мы и сделали!