Hotel Crescent Court

Мое пребывание в отеле Crescent Court началось много лет назад с выпускного вечера в SMU, но отель оставил у меня четкое впечатление как настоящая достопримечательность Далласа. Величественная церемония прибытия, включая элегантную круговую подъездную дорогу, сразу же создала ощущение торжественности. Расположение в районе Аптаун также позволило нам находиться недалеко от Хайленд-Парка и в непосредственной близости от деловых районов города.
Отель был красивым, величественным и идеально подходил для большого семейного торжества. Я не помню достаточно подробностей о номере или обслуживании, чтобы утверждать обратное, но весь комплекс в целом производил впечатление солидного и тесно связанного с Далласом места. Он излучал уверенность, присущую заведениям, которые десятилетиями принимали выпускные вечера, свадьбы и деловые встречи.
С момента моего визита многое изменилось, включая появление ресторана Nobu и расширение сети ресторанов и оздоровительных услуг. Эти нововведения не были частью моего впечатления, но они, кажется, соответствуют многолетнему положению отеля в городе. Мой отзыв, естественно, основан на более ранней эпохе, однако архитектура, местоположение и статус учреждения явно сохранились. Для тех, кто ищет традиционное роскошное жилье в Далласе, Crescent Court остается очевидным выбором.

Не пугайтесь цены. Это лучший спа-салон в районе Далласа/Форт-Уэрта. Каждый сотрудник и каждая услуга безупречны. Возьмите с собой купальник и приходите на час раньше, чтобы воспользоваться джакузи или холодной ванной, а затем посидите в сауне или парной между процедурами. После этого выпейте или перекусите в ресторанах 60 Vines или Nobu прямо у входа в лобби. Парковка с подтверждением оплаты обеспечивает удобный подъезд :)

Наше пребывание в Crescent Court было замечательным. Отель прекрасный и удобно расположен рядом с великолепными ресторанами, до которых можно дойти пешком. Персонал отеля приложил все усилия, чтобы обеспечить нам ранний заезд. Парковка с услугами парковщика была удобной, а персонал был вежливым и оперативно реагировал на запросы. Наш номер убирали ежедневно без нашей просьбы. Я буду останавливаться в этом отеле всякий раз, когда буду в Далласе.

Отличное второе пребывание здесь, приезжаю на выпускной в SMU. Сезар каким-то образом всегда помнит мое имя, когда я выхожу из лифта, и приветствует меня, когда я просто иду по вестибюлю. Никогда раньше такого не случалось в отеле, даже в пятизвездочном. Отличное обслуживание с Кили при оформлении документов и выезде. Спа-процедуры тоже были приятными. Очень рекомендую этот четырехзвездочный отель.

Положительные стороны: Спа-салон. Отрицательные стороны: Еда была очень дорогой и не очень вкусной.

Я не планировала останавливаться в отеле Crescent Court, но, к сожалению, попала в январскую снежную бурю в Далласе и не смогла добраться домой. Я около 30 минут шла по ледяному, пронизывающему снегу, пока не сдалась и не нашла ближайший отель — вот этот. Я пришла вся в сосульках и едва могла разговаривать с мужчиной на ресепшене, потому что у меня стучали зубы от холода. Я объяснила, что не могу добраться домой, у моего телефона осталось всего 2% заряда, и с собой у меня только водительское удостоверение и кредитная карта.
Этот мужчина сказал мне, что самый дешевый номер стоит 800 долларов, а зарядные устройства для телефонов в номере — еще 60 долларов. Затем он добавил, что я могу дойти до ближайшей заправки и купить зарядное устройство, если не хочу платить такую ​​сумму. Какая наглость, учитывая мое состояние.
Поскольку я физически не могла никуда пойти (безопасно и тепло), я с неохотой заплатила 800 долларов за одну ночь. Как только я вошла в номер, термостат показывал 54 градуса по Фаренгейту. За всё время моего пребывания температура не поднималась выше 65. Мне было УЖАСНО холодно. Простыни были тонкие, термостат не работал. Я включила душ, чтобы в ванной нагрелся пар, и несколько часов сидела на полу, укрывшись полотенцами, чтобы согреться. На кровати я полежала, наверное, всего 45 минут, а в отеле провела меньше 7 часов.
Как только появилась возможность вызвать Uber домой, я это сделала.
Не могу поверить, что потратила 800 долларов на такой ужасный отдых в отеле.

Превосходное обслуживание, лучший эспрессо-мартини в моей жизни!
Номера в отеле безупречны, еда великолепна.
Это пятизвездочный отдых и отличный способ расслабиться и отдохнуть в спа-салоне. Или прекрасный вариант для романтического уикенда вдвоем.

Прекрасное место, персонал на высоте, профессиональный, терпеливый, компетентный! Номера замечательные, конференц-зал великолепный и функциональный. Еда была восхитительной, IT-специалисты всё подготовили заранее, и подключение прошло быстро. Я бы обязательно вернулся сюда по делам или для личного пребывания!

Я готова обновить свой отзыв после фактического бронирования, но пока что я очень разочарована процессом бронирования. Я позвонила, чтобы узнать о бронировании столика в ресторане во время моего предстоящего пребывания. Телефон ресторана просто звонит, и нет возможности оставить голосовое сообщение. В конце концов, я поговорила с консьержем, которая постоянно перебивала меня, предполагая, что знает мой вопрос. Она выглядела раздраженной и торопилась с первого слова «здравствуйте». Совсем не то, чего я ожидала от номера за 500 долларов за ночь. Серьезно подумываю об отмене бронирования.
Вернусь с обновлением после фактического посещения, и, к сожалению, обслуживание осталось ужасным. В моей ванной комнате протекал потолок. Я сообщила об этом, и снова получила самый равнодушный ответ. Не рекомендую.

Кондиционер всю ночь держал температуру 63 градуса (инженер не смог починить его в 2 часа ночи, поэтому пришлось использовать обогреватель). Туалет постоянно течет. Горячая вода в кране течет очень слабо.
Думаю, мне просто попался неудачный номер, но это заставляет задуматься о качестве обслуживания и внимании к элементарным деталям.
Внешний вид очень приятный.

Мы останавливались здесь на Новый год. Мы выпили и перекусили в баре в лобби. Эшли была нашим барменом, и она была невероятно любезна и добра. Консьерж Джим, который нас заселил, был очень дружелюбен. Он рассказал нам о мероприятиях, которые проводились в Crescent в тот вечер. И наконец, Эми из спа-салона очень выручила меня, когда я забыла взять резинку для волос! В целом, отличное обслуживание и гостеприимство, мы будем возвращаться сюда снова! Отель был красиво украшен к праздникам. Расположение в центре города позволяет легко добраться до отличных баров и ресторанов. Номера были чистыми, со всеми необходимыми удобствами, балконы-лоджии красивые, но их больше нельзя открыть. В целом, тихий, роскошный отель, средняя цена для отеля 4+ звезды.

Наше пребывание в отеле The Crescent Hotel было просто исключительным. С момента нашего прибытия уровень обслуживания, профессионализм и искреннее гостеприимство персонала действительно выделяли этот отель среди других.
Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветлив, внимателен и радушен, но особая благодарность должна быть выражена Мэнни, который сделал все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Мэнни позаботился о том, чтобы наш номер был абсолютно идеальным, и обеспечил плавную, беспроблемную и запоминающуюся процедуру регистрации. Его внимание к деталям, заботливость и искреннее желание сделать так, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, не остались незамеченными.
Сам номер был безупречным, прекрасно подготовленным и превзошел все наши ожидания. Вы действительно можете почувствовать гордость персонала за предоставление первоклассного обслуживания гостям.
Отель The Crescent Hotel — это первоклассный отель с невероятной командой. Если вы ищете роскошь, комфорт и превосходное обслуживание в Далласе, это именно то место. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.
— Настоятельно рекомендуем!

Кип — не просто бармен, она — целое событие. С того момента, как вы подходите к барной стойке, её присутствие ощущается тепло, уверенность и непринужденный профессионализм. Она обладает исключительной способностью чувствовать атмосферу, предугадывать потребности и создавать у каждого гостя ощущение искреннего радушия и внимания.
Её мастерство за барной стойкой — на высшем уровне. Каждый напиток тщательно готовится, идеально сбалансирован и подается с гордостью. Будь то классический коктейль или креативная рекомендация, подобранная под ваш вкус, Кип всегда демонстрирует неизменно высокое качество.
Однако то, что действительно отличает Кип, — это её характер. Она излучает энергию без эгоизма, юмор без отвлечения внимания и профессионализм без скованности. Она поднимает атмосферу на новый уровень, поддерживает свою команду и оставляет неизгладимое впечатление на гостей ещё долго после того, как бокал опустеет.

Я приехала в час ночи после долгого дня в дороге. Сотрудница на ресепшене была вся в улыбках и тепло меня встретила. Она даже предложила узнать, есть ли кто-нибудь на кухне, кто мог бы приготовить мне что-нибудь поесть… это была её идея, а не моя. Отель великолепный и содержится в безупречном состоянии. Честно говоря, я не знаю, что бы я посоветовала, чтобы улучшить своё пребывание.

В то время как отель испытывал некоторые трудности с избыточным бронированием, мне посчастливилось обсудить различные варианты и проблемы с Ником на стойке регистрации. Он сохранял спокойствие, был понимающим и очень профессиональным, и я был очень благодарен ему за обслуживание. Спасибо, Ник.

В августе мы с сёстрами останавливались в отеле The Crescent. Этот отзыв мог бы быть на четыре звезды, пока с меня не списали деньги дважды. Отель был прекрасен, а персонал замечательный. Нам понравился бар, хотя в нём не хватало некоторых основных блюд, но мы смирились с этим, и это не было большой проблемой.
Однако через два месяца после поездки с моей кредитной карты списали 1142, 59 доллара. Это совершенно неприемлемо. Моя сестра забронировала номер и оплатила его заранее через стороннюю компанию. Я заселилась раньше и указала свою кредитную карту для оплаты дополнительных услуг, поэтому при выезде с меня списали только деньги за бар и парковку, что составило около 600 долларов. Всё это произошло потому, что, как я уже говорила, моя сестра предварительно оплатила номер. Это было в конце августа, а сейчас уже ноябрь, и с моей кредитной карты списали деньги совершенно неожиданно. Я сразу же позвонила в отель, меня несколько раз переключали, прежде чем я поговорила с Кенишей из бухгалтерии, и объяснила, что произошло. Она взяла мои данные, проверила их и сказала, что ей нужно поговорить с Джорджем, и она перезвонит мне. Это было неделю назад. Это довольно простая ситуация, и ее следовало решить немедленно. Номер был оплачен заранее. Я оплатила все дополнительные расходы. И точка! Мне должны были вернуть деньги в тот же день. Но… ничего! Ни обратного звонка, ни возврата средств.

У меня остались самые лучшие впечатления от отеля Crescent на мои свадебные выходные. Поистине, один из лучших отелей в Далласе по части гостеприимства.
С Изабель, моим координатором по номерному блоку, было очень приятно работать. Она была очень организованной, профессиональной и делала всё возможное, даже больше. Изабель улучшила категорию номера для жениха и невесты на время нашей свадьбы, переведя его в двухэтажный люкс, и это было ПОТРЯСАЮЩЕ.
Рик и Абдул были замечательными носильщиками и помогали нам добраться до номера и обратно все выходные.
Сезар, Рафаэль и Маниш на стойке регистрации были превосходны. Они эффективно справлялись со сложными номерными блоками и переездами в течение пяти дней. Они также великолепно доставляли наших сотрудников в номера и обратно.
Спасибо всей команде! Мы были очень впечатлены гостеприимством, и так приятно знать, что настоящее гостеприимство всё ещё существует.