Embassy Suites Dallas - Park Central Area

Прекрасное расположение относительно 635 и 75. Номерам требуется небольшой ремонт: в ванных комнатах вокруг ванны много грязной ткани, на гладильной доске есть пятна. На ковре местами есть тёмные пятна, что говорит о том, что его давно не чистили.
Завтрак отличный, но его нужно время от времени менять. Одно и то же каждый раз.
Парковка ужасная! Нужно заменить вход и выход из паровой кабины!

Номер был просторным и чистым. Завтрак и счастливый час были просто потрясающими! Еда в ресторане была свежей и горячей. Нашим официантом была Маргарита. Она была очень приветлива и хорошо нас обслуживала. Ландшафтный дизайн при входе был великолепен. Кондиционер в нашем номере ночью не опускался ниже 22°C. В целом, наше недельное пребывание было очень приятным и расслабляющим.

Моя семья и гости из других городов остановились здесь на 3 ночи в блоке из 5 номеров для похорон другого члена семьи. Никто из нас не живёт в городе, и я пытался организовать похороны, еду и место проживания. Я читал негативные отзывы, но хотел посмотреть сам, потому что у меня остались тёплые воспоминания об отелях Embassy Suites на протяжении многих лет. Я поехал в Даллас и встретился с менеджером Джереми Джонсоном, и он оказал нам неоценимую помощь. Он помог нам подготовить уютную зону наверху над атриумом для небольшого приёма после церемонии. Он присутствовал, когда кейтеринговая компания и её сотрудники готовились к нашему приезду. Для нас это было как нельзя лучше.
Вариантов завтрака много, а омлеты, приготовленные по заказу, — это настоящее удовольствие. Во время «счастливого часа» предлагается множество закусок и соусов, а каждому гостю за каждую ночь проживания предоставляется два бесплатных напитка.
Отель устарел, как уже упоминалось в предыдущих постах: шторы требуют стирки, а ковры и стулья – замены. Тем не менее, отдельные номера чистые, кровати удобные, а персонал – дружелюбный.
Руководство прекрасно понимает необходимость обновления. Не отказывайтесь от этого отеля!

Я постоянный клиент Embassy Suites, но немного разочарован этим местом. Хотя расположение отеля отличное, само здание старое, хотя и в хорошем состоянии. Однако проблемы, с которыми мы столкнулись, были совершенно иного характера.
Столы в баре были липкими, и я не уверен, в чём причина. Эта проблема была со всеми столами. Во время завтрака не было чая — только кофе. Номера были в порядке, но в спальне большинство розеток были сломаны, поэтому нам пришлось заряжать телефоны и электронику в гостиной.
Надеюсь, это место не закроется в ближайшее время. Мы видели похожую ситуацию с Embassy Suites в Сан-Антонио, который в итоге закрылся.
Я ценю Embassy Suites за просторные номера, горячий завтрак и вечерний приём. Надеюсь, что это место улучшит качество обслуживания.

Во-первых. Скажу сразу, что здание мне понравилось. Номера хорошие, а вот вид – ужасный.
Персонал, иностранцы на стойке регистрации, неподготовленные сотрудники службы поддержки. Я был в ужасе от того, как со мной обращались. Он отказался заселить меня раньше 13:00 без оплаты предыдущей ночи. Было 11:45. Мне пришлось заплатить за целую ночь за час и 15 минут в отеле Hilton? Нет. Я почетный член клуба. Там тоже были бездомные, ползающие по всему зданию снаружи. И они каким-то образом посреди ночи включили пожарную сигнализацию в моем номере, потому что я позвонил в руководство, когда меня не пустили. Я больше никогда там не остановлюсь.

Возможно, когда-то это был хороший отель, но ему требовался ремонт. Номера большие, но устаревшие. Довольно неприятное ощущение от регистрации и необходимости подписывать подтверждение отсутствия кабельного телевидения. Они предложили переселить вас в другой отель Hilton, но когда я спросил, будет ли другой отель предоставлять ту же цену, менеджер сказал: «Это ваше дело, договаривайтесь». Отличное обслуживание клиентов… и, как минимум, вы можете компенсировать это бонусными баллами. Кабельное телевидение отсутствовало все три дня, и неизвестно, когда оно появится снова. В следующий раз, когда буду в городе, я здесь не остановлюсь.

Мы много раз останавливались в Embassy Suites во время конференций и знаем историю их развития. Мой муж обожает свежеприготовленный омлет. Мы выбрали этот отель, потому что он находился на северной стороне, куда можно было вернуться после концерта в центре города, и нам нравится атмосфера Embassy.
Когда мы вошли, мы увидели знакомый дизайн и архитектуру Embassy Suites. Нам грустно от этого отеля. Мы задаемся вопросом, не развивался ли этот район и не утратил ли он свою изюминку. Мы заметили, что он был отремонтирован в 2019 году. Похоже, бар и обеденная зона хорошо использовались для общественных мероприятий и нуждаются в некотором уходе. Наш номер был не самым худшим из тех, что мы видели. Ему тоже не помешал бы некоторый уход. Мы заметили множество следов протечек по всему зданию, что еще раз указывает на необходимость ухода.
Кондиционер в нашем номере был прохладным и намного лучше, чем в роскошном отеле в центре города.
Завтрак был типичным для Embassy Suites, и омлеты не разочаровали. Свежие фрукты были вкусными.
Парковка под отелем экономит место и похожа на парковочные гаражи в центре города. Мы заметили камеры безопасности. Было бы неплохо узнать о парковке при регистрации.
Обслуживание клиентов было на высшем уровне. У нас есть Hilton Honors, и мы видели, как другие гости получали багаж, но мы этого не делали. Мы думаем, что при должном уходе (генеральной уборке, обслуживании) и отличном обслуживании этот отель мог бы ожить.

Ужасно, отвратительно! Отель Hilton Embassy Suites Dallas Park Central был, безусловно, одним из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Официант/администратор отеля был груб и неприветлив, что сделало наше пребывание в отеле ещё более отвратительным. При заселении он сообщил нам, что кабельное телевидение не работает уже несколько дней и что мы можем пойти куда угодно. Конечно, мы не хотели этого делать, так как только что приехали в Даллас из разных штатов. Мы были измотаны. У нас не было кабельного телевидения все три дня нашего пребывания.
Везде были мухи! Нельзя было сесть за стол, чтобы позавтракать или заказать любую другую еду в ресторане, не столкнувшись с надоедливыми мухами, постоянно садящимися на стол и еду.
Столы в обеденной зоне выглядели изношенными и обветренными. Казалось, что на них было какое-то липкое вещество (возможно, полиуретан), из-за которого предметы прилипали к столам. Что бы вы ни ставили на стол, тарелки, чашки, салфетки и даже ваш мобильный телефон всегда прилипали к нему.
На ковре по всему отелю, включая наш номер, были заметные, подозрительные и отвратительные пятна. Постельное белье тоже было в пятнах.
Телефон в нашем номере не работал, а холодильник протекал и едва охлаждал наши скоропортящиеся продукты. Нам пришлось положить полотенца на пол перед холодильником, чтобы впитать воду.
Отель расположен рядом с межштатной автомагистралью, что было слишком близко для меня.

Ужасный отель. Кондиционеры практически отсутствовали. На улице было больше 90 градусов, и здесь вам не найти облегчения.
Этому отелю отчаянно нужен ремонт. Везде облупившаяся краска, обшарпанные стены и пол, особенно в вестибюле и баре.
Завтрак был хорошим, но выбор был небольшим.
Номер был приличным, за исключением туалета, который всю ночь работал и плохо смывал. Стены очень тонкие, душ был скользким, без дверцы, из-за чего весь пол был залит водой.
Мебель нуждается в хорошей чистке, и я не на 100% уверен, насколько чисто здесь. Отношение персонала было безразличным.
Парковка тоже была ужасной.
Одной ночи было более чем достаточно.

Избегайте этого отеля любой ценой!
Мое недавнее пребывание в этом отеле было полной катастрофой, и я настоятельно рекомендую всем, кто думает о нем, поискать что-нибудь другое. От начала до конца, этот опыт был полон проблем, которые сделали пребывание невероятно некомфортным и разочаровывающим.
Во-первых, в отеле было невыносимо жарко, что мешало расслабиться где-либо. Что еще хуже, персонал был постоянно грубым и непрофессиональным. В частности, одна худая чернокожая девушка на стойке регистрации демонстрировала неприемлемое отношение, создавая враждебную обстановку с самого начала.
Проблемы на этом не закончились. Сами номера были в плохом состоянии, без отопления, с неисправным освещением и сломанным льдогенератором. Казалось, что основные удобства просто не были приоритетом для этого заведения. Грубость распространилась и на персонал, обслуживающий завтрак, что делало каждое взаимодействие неприятным.
В гараже и лифте был тревожный запах мочи, и они выглядели довольно подозрительно. Кроме того, в номерах постоянно срабатывала пожарная сигнализация, что было неприятно и тревожно. Хотя отель не был полной катастрофой, эти проблемы значительно испортили общее впечатление. За ту сумму, которую мы заплатили, я ожидал гораздо более высокого уровня чистоты и обслуживания. Надеюсь, руководство решит эти проблемы.
Избавьте себя от головной боли и забронируйте другой отель. Вы еще скажете мне спасибо!

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался разочаровывающим. Мы остановились в номере 526, и кондиционер не работает. Мы сообщили об этом, и хотя техобслуживание действительно пришло, они не устранили проблему или не предложили никакого полезного решения. Нас не переселили в другой номер, и персонал, похоже, не беспокоился о нашем комфорте. Нам пришлось потратить дополнительные деньги из своего кармана, чтобы купить вентилятор в Walmart, просто чтобы обеспечить циркуляцию воздуха. Вдобавок ко всему, общее обслуживание было медленным и неотзывчивым. Я ожидал гораздо лучшего и не рекомендовал бы останавливаться здесь, основываясь на этом опыте.
Что еще хуже, в номере есть тараканы. Я никогда не видел их в своей жизни, пока не остановился в этом зараженном заведении. Это было честно отвратительно. За ту цену, которую мы заплатили, я ожидал, по крайней мере, чистой и комфортной обстановки. Я бы категорически не рекомендовал этот отель никому.

Худшие номера Embassy Suites, в которых я когда-либо останавливался. Я был в Hilton Gold и Diamond и останавливался в отелях Hilton по работе и за границей. Это ужасно. Лучше остановитесь в дешевом мотеле.
В главной зоне отеля нет кондиционера, а кондиционер в номере вообще не работает. Ковер пахнет плесенью и грибком. Ковер старый, изношенный, отвратительно пахнет. У них нет практически всего (дополнительного одеяла и т. Д. ).
Грубое и непрофессиональное обслуживание (Рауль не проявил никакого интереса к помощи и был груб, когда говорил ему о том, что было не так. Даже не поздоровался и не поблагодарил, когда мы выехали раньше времени)
Девин был очень мил.
Держитесь подальше от этого отеля. Я также подал официальную жалобу в Hilton по этому поводу.

Я провел в этом отеле три ночи с 13.06 по 16.06.2025. У меня был ужасный опыт. Так много всего просто не работает. Бассейн был закрыт, ледогенератор на шестом этаже был сломан, а диспенсер для воды в спортзале не работал.
Парковка напоминала что-то из фильма ужасов: грязно, темно, везде капала вода. В одном из лифтов даже сильно пахло мочой.
Но что хуже всего? Примерно через 30 минут после выезда я понял, что оставил в номере пакет с одеждой. Я позвонил на стойку регистрации около 11 утра и сообщил им, где именно он находится — в нижнем ящике комода в спальне. Я вернулся в отель после 5 вечера, чтобы забрать его, но мне сказали, что уборка «ничего не нашла». Я очень сомневаюсь, что на стойке регистрации передали точную информацию или что они проверили конкретное место, которое я упомянул.
Когда я попросила персонал на стойке регистрации проводить меня в номер для проверки, она отказалась, сославшись на длинную очередь гостей. Вместо того чтобы помочь, она намекнула, что члены моей семьи могли потерять вещь, не предложив никакой помощи или ответственности. Я ушла в полном недоумении.
Это место не работает как уважаемый отель. Мой опыт показывает серьезный недостаток профессионализма и заботы. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь.

Мы с мужем остановились на две ночи в отеле Embassy Suites Dallas Park Central Area, убежденные, что это хороший компромисс между качеством и ценой. К сожалению, мы ошиблись.
В целом отель неплох, но требует обновления. Номер был просторным и достаточно чистым, но удобства отеля оставляли желать лучшего.
Тренажерный зал: очень маленький, со старым и полунеработающим оборудованием. У велосипеда Peloton были сломаны педали и сиденье, на беговой дорожке порвана лента, а диспенсер для воды вышел из строя.
Сервис: ужасный. Персонал на стойке регистрации был груб и неприветлив. При заселении нам не сообщили, что утром нужно заказывать уборку номера. Итак, вернувшись поздно вечером, мы оказались без чистых полотенец и мыла, и нам пришлось ждать два часа (с различными напоминаниями), прежде чем нам кто-нибудь принесет то, что нам нужно.
«Счастливый час»: каждый вечер отель предлагает бесплатный «счастливый час» с 17:30 до 19:00 (1 напиток на человека), но будьте осторожны: если вы приедете хотя бы на минуту позже, бармен откажется вас обслуживать. Более того, он был чрезвычайно груб, отказав мне даже в простом ломтике лимона в 22:00 под предлогом того, что кухня была закрыта.
Завтрак: очень разочаровывает. Еда низкого качества и ограниченный выбор.
Единственный положительный момент: бесплатная парковка. Но и здесь будьте осторожны: не забудьте попросить пропуск при регистрации, потому что нам никто не удосужился сообщить.
Вывод: опыт отрицательный во многом.

Я недавно останавливался в этом отеле Embassy Suites и должен сказать, что это был худший опыт, который я когда-либо имел в любом месте Embassy Suites. Качество номеров было шокирующе плохим: изношенная мебель, грязные ковры и устаревший интерьер, из-за которого создавалось впечатление, что все это место не обновлялось десятилетиями.
Что еще хуже, в середине зимы не работало отопление. Мне приходилось спать слоями, чтобы согреться, и даже тогда это было ужасно. Во всем помещении стоял ужасный, стойкий запах, из-за которого оно казалось грязным и непривлекательным.
Я ожидал большего от такого бренда, как Embassy Suites. Это место отчаянно нуждается в капитальном ремонте. Сэкономьте деньги и забронируйте где-нибудь в другом месте — позже вы скажете себе спасибо.

Мне следовало сделать фотографии, чтобы показать всем, кто похож на меня. Никто не хочет оставаться в гостиничном номере, покрытом волосами. В душе в ванной комнате висели какие-то волосы. Ванна и туалет не отличались проблемами с волосами. Полотенца тоже были волосатыми. Только один маленький потрепанный мусорный бак, который был в ванной, плюс еще какая-то корзина для мусора для стекла или чего-то в этом роде из пластика, но не было никаких пакетов для какого-либо очень большого мусора, который, как вы могли бы сказать, диван никогда не двигался или что-то в этом роде во время очистки от людей, оставшихся в нем. У кофейных сливок, оставленных в комнате, истек срок годности, так как это были жидкие сливки наполовину из гвоздики, и они испортили чашку кофе. Во время моего пребывания я разговаривал об этом с несколькими людьми, но мне много раз говорили, что никто не сможет решить какие-либо проблемы или что-то еще до 9 утра. Я оставил список вещей и свою контактную информацию, так как мне так и не позвонили и ничего не решили. Все, что мне остается сказать сейчас, это не планируйте оставаться здесь, если вам по какой-либо причине понадобится жилье.

Положительный: Этот отель нуждается в серьезном ремонте! Ковры грязные, абажуры разваливаются. Ржавчина в ванной. Я больше никогда здесь не остановлюсь. Он должен иметь рейтинг 1 звезды. Ни один из ледогенераторов не работал. Отрицательный: Мне ничего не понравилось в этом отеле!