Отзыв об отеле Embassy Suites Dallas - Park Central Area 3*

Мы много раз останавливались в Embassy Suites во время конференций и знаем историю их развития. Мой муж обожает свежеприготовленный омлет. Мы выбрали этот отель, потому что он находился на северной стороне, куда можно было вернуться после концерта в центре города, и нам нравится атмосфера Embassy.
Когда мы вошли, мы увидели знакомый дизайн и архитектуру Embassy Suites. Нам грустно от этого отеля. Мы задаемся вопросом, не развивался ли этот район и не утратил ли он свою изюминку. Мы заметили, что он был отремонтирован в 2019 году. Похоже, бар и обеденная зона хорошо использовались для общественных мероприятий и нуждаются в некотором уходе. Наш номер был не самым худшим из тех, что мы видели. Ему тоже не помешал бы некоторый уход. Мы заметили множество следов протечек по всему зданию, что еще раз указывает на необходимость ухода.
Кондиционер в нашем номере был прохладным и намного лучше, чем в роскошном отеле в центре города.
Завтрак был типичным для Embassy Suites, и омлеты не разочаровали. Свежие фрукты были вкусными.
Парковка под отелем экономит место и похожа на парковочные гаражи в центре города. Мы заметили камеры безопасности. Было бы неплохо узнать о парковке при регистрации.
Обслуживание клиентов было на высшем уровне. У нас есть Hilton Honors, и мы видели, как другие гости получали багаж, но мы этого не делали. Мы думаем, что при должном уходе (генеральной уборке, обслуживании) и отличном обслуживании этот отель мог бы ожить. Мы заметили, что там заселилось много семей. Сейчас мы видим, что этому отелю нужна помощь, чтобы оставаться под маркой Hilton.