DoubleTree by Hilton Dallas Market Center

Я являюсь золотым участником программы лояльности и путешествую 1-2 недели каждый месяц. В основном останавливаюсь в отелях сети Hilton.
Коллега с бриллиантовым статусом выбрала этот отель для рабочей поездки.
Обслуживание здесь на высшем уровне. Регистрация прошла легко. Обычно я не регистрируюсь через приложение, потому что предпочитаю лично встречаться и общаться с людьми. Сотрудник, который меня регистрировал, был немного равнодушен, но это было нормально. Уборка номеров была отличной — я их не видела, но они прекрасно убирали, пока я была.
Самой яркой звездой здесь, пожалуй, является Фернандо. У нас был короткий разговор с ним, и он работает посменно, с утра до вечера. Так что тот же самый парень, который встретил нас за завтраком, наливал нам напитки вечером! Он был добрым и внимательным и действительно сделал наше пребывание здесь замечательным. Также не пропустите пиво Dallas Blonde — оно разливается в баре и просто фантастическое.
Завтрак по умеренной цене. В основном я заказывала континентальный завтрак, потому что меня устраивала овсянка и фрукты — а фрукты на стойке всегда были свежими! Я нигде не видела столько крупной ежевики и черники, как здесь. Я не заказывала омлет на стойке — мы много ели на встречах с коллегами, и я просто старалась ограничить количество потребляемой пищи.
Так почему же оценка ниже пяти?
Парковка немного в беспорядке. Похоже, там ведутся ремонтные работы в гараже, но все места довольно маленькие.

Фернандо действительно сделал мое пребывание исключительным. С момента моего приезда он был приветливым, профессиональным и невероятно внимательным. Он сделал все возможное, чтобы мне было комфортно и у меня было все необходимое, всегда с позитивным настроем и искренней улыбкой. Его обслуживание клиентов было превосходным, и очевидно, что он гордится своей работой. Фернандо — огромное преимущество для отеля, и я бы обязательно остановилась здесь снова благодаря тому уровню заботы, который он проявил.

Заселились на 2 ночи, условия проживания были отличными. Персонал на ресепшене был очень любезным и приветливым. Каждый день завтракали в ресторане. Еда была вкусной, а персонал — просто замечательным. Фернандо приветствовал меня каждый день, был очень внимательным и дружелюбным. Настоятельно рекомендую, если вы находитесь в этом районе, к тому же расположение очень удобное относительно центра города.

Номера хорошие, кровати дешевые. Меняли номера 3 раза за 5 ночей, и каждая кровать была ужасной. Провисала посередине. Я уверена, что они новые, но на кровати потратили как можно меньше, остальное замечательное: толстые полотенца. Замечательный персонал, хорошая еда в ресторане, мне очень понравилось печенье, номера хорошие, в них комфортно. Я вернусь, но надеюсь, что они заменят кровати на что-нибудь получше.

Персонал ресторана, обслуживающий завтраки, был просто потрясающим, вежливым и очень внимательным. Обслуживание, которое нам оказали Эстефани, Фернандо и Ана Мария, стало отличным началом нашего дня на протяжении всего пребывания. В быстро меняющемся мире деловых поездок приятно знать, что есть трудолюбивые люди, которым действительно небезразлично. Эти ребята – на высшем уровне!

Я остановилась в этом отеле на ночь после концерта 11 декабря 2025 года. Я предварительно оплатила парковку онлайн для себя и своего парня (по 20 долларов с каждого). По прибытии сотрудник на ресепшене предоставил нечеткие и неполные инструкции по парковке и сказал, что мы должны иметь возможность выехать «просто выехав». К сожалению, это было не так. Ситуация с парковкой была очень запутанной из-за отсутствия надлежащих указаний. На следующее утро, поскольку снова не было инструкций о том, как выехать с ворот после предварительной оплаты, мне пришлось заплатить еще 20 долларов на въезде. Затем я связалась со службой поддержки клиентов Hilton, чтобы запросить возврат средств за двойную оплату парковки. Служба поддержки связалась с этим отелем DoubleTree, и мне сказали, что возврат средств был произведен и нужно подождать три дня для обработки. После того, как прошло три дня, а возврата средств или ожидающей обработки транзакции не было, я снова связалась со службой поддержки. На этот раз сотрудник отеля заявил, что проблема в моем банке, и мне нужно связаться с ними напрямую. Через несколько дней я так и сделал, и мой банк подтвердил, что никаких ожидающих или обработанных возвратов от этого отеля нет. В третий раз я связался со службой поддержки клиентов Hilton и попросил их снова связаться с этим отелем. К счастью, ответил менеджер и объяснил, что возврат фактически так и не был обработан, поскольку требовалось одобрение менеджера.

Джей зарегистрировал нас и был профессионален и любезен. Персонал на стойке регистрации был неизменно приветлив, а завтрак, особенно от Эстефани, был превосходным. Отель расположен в центре района Market Center, в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов.
Сам отель нуждается в видимом обновлении. На нашем полу были потертые стены, и хотя вид с балкона был хорошим, сесть было негде. Номер был чистым, а завтрак хорошим, но в старых ковровых покрытиях был легкий запах.
Как сотрудник OSHA с более чем 25-летним стажем и сертифицированный турагент, я заметил несколько мелких проблем. Я бы не рекомендовал этот отель клиентам, если бы меня об этом не попросили. Персонал был отличным, но отелю необходим ремонт.

Я останавливался в этом отеле на 2 ночи во время рабочей поездки, и как участник программы Diamond с более чем 50 ночами в год, он полностью оправдал мои ожидания. Это хороший отель в районе Market District в Далласе. Удобное расположение рядом с Всемирным торговым центром и дата-центром в центре города. Множество ресторанов поблизости, до которых можно дойти пешком (включая мой любимый ресторан Rodeo Goat через дорогу).
В отеле, судя по всему, обновлены лобби, барная зона ресторана и бассейн. Номера были чистыми, но немного устаревшими, этому отелю определенно требуется обновление в ближайшие годы, но он определенно комфортабелен для рабочих поездок!
Персонал сделал мое пребывание незабываемым! У меня возникла проблема с номером при заселении, и Карисса на ресепшене немедленно ее устранила и предоставила мне номер более высокого класса.
Фернандо и Кармело на завтраке были дружелюбны и следили за тем, чтобы моя чашка кофе всегда была чистой. Су-шеф Рамон каждое утро идеально готовил мне яйца. Хочу также отметить качество завтрака. Эти ребята следили за тем, чтобы на шведском столе всегда было все необходимое, и свежие фрукты никогда не заканчивались. Учитывая цену и удобное расположение, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Останавливался здесь на пять ночей на конференции в отеле Hilton Anatole, расположенном всего в 8 минутах ходьбы. До отеля очень легко добраться, и рядом с входом есть несколько парковочных мест Diamond. Я быстро заселился без проблем и получил пакет с бутылками воды и печеньем. В печенье были грецкие орехи, а персонал предложил мне замену без орехов, что мне очень понравилось.
Номера выглядели устаревшими и имели лёгкий мускусный запах (3/5). Они довольно маленькие (особенно ванная), но не доставляли дискомфорта. В моей ванной комнате не хватало лосьона, и у меня возникли проблемы с термостатом, но персонал исправил это в течение дня.
Всё общение с персоналом было очень приятным. Персонал был очень вежливым и очень отзывчивым через SMS-сообщения (спасибо Кариссе за невероятно быструю реакцию. Если я благодарен искусственному интеллекту, он мог бы меня обмануть).
Тренажерный зал оказался на удивление современным! Две скамьи, простые гантели, Peloton, два эллиптических тренажёра и три беговые дорожки, которые, кстати, были очень современными. К сожалению, одна беговая дорожка не работала. В номере были маленькие бутылочки воды, что было очень гигиенично. (4/5)
Пожалуй, самым приятным сюрпризом в отеле стал исключительный Wi-Fi. Это один из немногих отелей, где я когда-либо останавливался, где Wi-Fi был достаточно хорошим, чтобы играть в онлайн-видеоигры с приемлемым пингом. Честно говоря, это был сюрприз и огромный плюс.

Мы сняли здесь комнату для шоу в центре города. Мы не хотели далеко ехать, и это было для нас небольшим временем мамочки-папочки. Я не хотела тратить много денег, но я решила, что мы были в Doubletree в Абилине и нам понравилось, так что, как мне показалось, оно того стоит за 140 долларов в субботу. Мой муж забронировал комнату, и обычно я так делаю, но я подумала… снова все будет нормально. Мы приехали туда около часа ночи 11.07.25. Хорошо, во-первых, девушка на стойке регистрации даже не взглянула на нас, когда мы регистрировались. Она не выглядела счастливой или заинтересованной в том, чтобы быть там. 20 долларов в день за парковку на парковке, куда и так может попасть любой. Бесплатного завтрака нет. Номер, должно быть, только что убрали, потому что, кажется, заселение в 4, а мы приехали рано. Номер казался чистым. Мне также понравился вид с третьего этажа. Кровать была очень удобной. Номер был маленьким и без блеска, но нам он был нужен только на ночь. Жаль, что я не забронировала номер вместо мужа, потому что стоимость парковки и отсутствие бесплатного завтрака стали бы для меня решающим фактором, ведь мы не пользовались бассейном, да и цена за номер была очень высокой, и всё. Это как платить за бесплатное печенье и тонкие, как бумага, стены. Возможно, вернусь, но не за такую ​​цену.

Мне очень понравилось обслуживание персонала этого отеля! С Рене было очень приятно работать при бронировании нашей встречи! Джош очень помог нам организовать мероприятие наилучшим образом. Персонал ресторана был замечательным — Эстефани и Ана позаботились о том, чтобы наш завтрак был великолепным, а шеф-повар Рамон приготовил восхитительные омлеты! Джей на ресепшене был потрясающим! Он был для меня звездой! Он заставил меня почувствовать себя очень ценным гостем и позаботился о том, чтобы все наши потребности во время этого визита были удовлетворены! Я очень ценю его обслуживание! Спасибо!

Номера отличные за такую ​​цену. Ванная комната немного странная, но в целом цена и проживание на высоте.
Завтрак был очень хорошим, бекон — лучшее, что я пробовал в отелях. Эстефан и Ана были великолепны! Очень внимательны.

В целом, отдых был приятным. Мы пользовались бассейном, и он был приятным. В нашем номере стоял странный запах, но мы к нему привыкли. В первый день пребывания в номере и в коридоре стоял запах марихуаны. Номер был небольшим, у нас было две полноценные кровати. Также был небольшой балкон. Обслуживание было превосходным, персонал дружелюбным. Печенье было тёплым. Нам очень нравится барбекю-бар Ferris Wheelers через дорогу. Есть фонтан с фильтрованной водой и льдогенераторы, что мне очень нравится. У нас также был мини-холодильник, которым я всегда пользуюсь. В номере также была микроволновка. Мы останавливались здесь уже второй раз и с удовольствием бы вернулись.

Я провел здесь несколько дней в командировке, и обслуживание было фантастическим! Регистрация заезда и отъезда прошли быстро и эффективно, а приложение Hilton оказалось очень удобным для моего пребывания. Кевин на стойке регистрации дал отличные рекомендации, где поблизости можно поесть. Интерьер немного утомительный, но отель чистый и ухоженный. Фернандо, Ана и Эстефани были замечательными хозяевами ресторана и сделали все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным. Мои диетические требования также были учтены — мне очень понравилось, что при регистрации предложили безглютеновое печенье, а в ресторане подали действительно лучший безглютеновый/веганский бургер, который я когда-либо пробовал. Я мог есть его одной рукой, и булочка не разваливалась! Такого никогда не бывает! (Я хотел спросить, пока был там, но забыл: если вы покупаете безглютеновые булочки для бургеров, а не готовите их дома, какой марки вы их покупаете? Если вы готовите их дома, то мой респект шеф-повару! )
Это также было очень удобное место, чтобы добраться до аэропорта и конференции, на которую я собирался. Спасибо всему персоналу за отличный отдых.

Во-первых, парковка здесь ужасная. Здесь очень многолюдно, поэтому не рассчитывайте найти свободные места у входа. Все эти места зарезервированы либо для участников программы Diamond, либо для людей с ограниченными возможностями, либо для тех, кому повезло припарковать машину и не передвигать её. Есть пять обычных парковочных мест. Все остальные парковочные места находятся под уклоном, поэтому вам придётся либо толкать багаж в гору, либо нести его по ступенькам, чтобы попасть в отель.
Интересно отметить, что единственным человеком на стойке регистрации была молодая девушка по имени Линдси. Если вы знаете, что в определённый день заселяется много людей, имеет смысл пригласить на стойку больше одного человека. Когда я спросил, Линдси ответила, что она там одна.
Когда я вошёл в свой номер, температура была 24°C. Это было почти 9 вечера. На термостате висит записка с просьбой подождать 10 минут, прежде чем кондиционер начнёт охлаждаться. Спустя 15 минут температура всё ещё была 24°C.
Лейка душа была настолько разболтана, что вода брызгала на стену. Когда я попытался поднять держатель лейки и повернуть гайку-барашек, чтобы затянуть её в этом положении, гайка не затянулась.
Пришёл техник, чтобы затянуть лейку в правильном положении, и ему удалось заставить кондиционер работать. Приняв душ, я обнаружил, что слив немного засорился. Настолько, что я стоял по щиколотку в воде.
Не рекомендую останавливаться в этом отеле DoubleTree by Hilton.

Персонал отеля дружелюбный и отзывчивый. Расположение хорошее. Район можно охарактеризовать как хороший или не очень. Мы дошли до ближайшего ресторана, но выбор там ограничен. Мы чувствовали себя в безопасности во время прогулки, но хотели вернуться до наступления темноты. Здание отеля и номера выглядят очень чистыми, но немного устаревшими.

Благодаря Фернандо и Кармело завтрак был просто чудесным! Их обслуживание было просто превосходным — дружелюбным, внимательным и по-настоящему гостеприимным. Они следили за тем, чтобы всё было идеально на протяжении всего ужина, и добавили столько тепла этому утру. Я по-настоящему ценю их профессионализм и гостеприимство. Настоятельно рекомендую!