Holiday Inn Express Hotel & Suites Cedar Hill by IHG

Уборка в доме, как у себя дома. Очень впечатляет, все довольны. Однозначно, это место для отдыха по сравнению с другими в городе. Лучшее в этом районе и лучшее из всех, где я когда-либо останавливался. Рекомендую 10/10.

Я провёл три ночи в отеле Holiday Inn Southwest Dallas Cedar Hill, и, к сожалению, впечатления оказались гораздо ниже ожиданий. Общение с ресепшеном практически отсутствовало — многочисленные звонки оставались без ответа, а каждый раз получить помощь было непросто. Ещё одной серьёзной проблемой была уборка: в нашем номере несколько дней не убирали, и помощь приходила только после того, как мы напрямую пожаловались руководству. В отеле ощущалась крайняя нехватка персонала, что приводило к длительным задержкам и общему отсутствию внимания к гостям.
Зона бассейна также выглядела совсем не так, как на фотографиях в интернете. Её определённо не помешал бы ремонт и более тщательный уход. В частности, в джакузи, похоже, был дисбаланс моющих средств и хлора, из-за чего моя кожа оставалась раздраженной до конца выходных.
Если вы проездом и вам нужно быстро переночевать, этого отеля может быть достаточно. Но если вы планируете остаться больше чем на день, я настоятельно рекомендую поискать другие варианты — в этом районе есть более чистые, хорошо управляемые и более точно презентабельные отели.

Отличное соотношение цены и качества. Отель невероятно чистый, а персонал очень дружелюбный. Я читал в других отзывах, что в некоторых номерах может быть сильный запах чистящих средств (например, хлора), и в моём случае это было правдой, но я считаю это положительным моментом, поскольку это показывает, что здесь действительно следят за тем, чтобы всё было дезинфицировано и безупречно чисто. Запах быстро выветривается, что гораздо лучше, чем обнаружить отсутствие гигиены. Кровать была очень удобной, полотенца и простыни чистыми, и никаких насекомых не было. По всем этим причинам я однозначно ставлю отелю 5 из 5 звёзд.

Нам нужно было ненадолго остановиться в отеле, и этот отель нас не разочаровал. Мы договорились о покупке с очень дружелюбной девушкой по имени Фейт, которая помогла нам найти лучшее предложение. Номер был чистым, комфортным и работал отлично, к тому же утром нас ждал завтрак. Мы обязательно вернёмся.

Отель чистый, с чудесным запахом. Персонал очень приятный. Завтрак отличный. Регистрация заезда и отъезда прошла легко. Остановлюсь здесь снова.

Остановились здесь на одну ночь 18 сентября 2025 года. Возможно, это один из лучших отелей HIE, которые нам доводилось встречать. Прежде всего, потрясающее расположение: рядом есть множество ресторанов и магазинов. Удобный подъезд и большая парковка. Очень чистые вестибюль и номер. Тихо, несмотря на близость к крупной автомагистрали. Очень удобная кровать. Завтрак был вкусным, с большим выбором блюд. Однозначно, это идеальное место для проживания в этом районе.

Номера очень чистые. Женщина, которая подаёт завтрак по утрам, очень милая и приветливая. Я останавливаюсь здесь уже второй раз, но в последний раз у меня возникла проблема с возвратом депозита, который я так и не получил. Они сказали, что отправят деньги, но я их так и не получил. Я много раз звонил туда, чтобы поговорить с менеджером, но она не хотела брать трубку, поэтому мне пришлось ехать туда лично, но я так и не получил деньги. Это единственная проблема, с которой я столкнулся.

Мы часто останавливаемся здесь, когда приезжаем в этот район. Персонал на стойке регистрации просто замечательный. У нас был странный опыт. Уборщица застелила только одну из наших кроватей. Фото прилагается. На стойке регистрации извинились, и мы сами застелили кровать, потому что хотели отдохнуть после долгого дня. До сих пор не понимаю, как это пропустили. Рядом с отелем есть множество магазинов и ресторанов.

Отель хороший и чистый. Однако у них не было дивана или дополнительной детской кроватки для дополнительных гостей, которых нам нужно было разместить. Завтрак был горячим, а кофе был хорошим.

Хотел бы я поставить меньше 1 звезды. Но поскольку это минимум, это все, что я могу дать. Я останавливался в этой конкретной гостинице для отдыха около 10 дней, поэтому мой отзыв не ограничивается одним днем ​​наблюдений.
Интернет здесь настолько плох, что даже не подключается к телефону или устройству. Даже если подключается, он не остается включенным, поскольку он очень медленный. Даже обычный поиск в Google занимает вечность.
Горячая вода в ванной комнате включается вечность. Так что удачи с получением горячей воды. Уборка плохая, и они всегда шумят. Они предпочитают кричать друг на друга в коридоре, вместо того чтобы убирать номера.
Никогда больше здесь не останавливаюсь. Я бы предпочел всегда бронировать отель под названием Hilton, чем отель под названием IHG, так как они буквально плохи по всем критериям.

В этом месте был ужасный запах по всему заведению. Мой номер вонял, пришлось попросить их распылить спрей, когда я заселился. На следующие ночи мне пришлось просить спрей. Горячая вода отключалась, в душе была плесень, а потолок в душе был поврежден водой. Дверь в ванную тоже не закрывалась. Мне приходилось много работать, поэтому я только и делал, что спал, но даже это воняло ужасно. Милая дама за стойкой сделала мне заметки о том, что происходило с моим номером.

Во-первых, персонал потрясающий. Персонал по уборке первоклассный. На стойке регистрации исправили ошибку, когда я установил кнопку «далеко от лифта» и «льдогенератора», и я оказался перед лифтом и «льдогенератором». Леди, разносящая завтрак, очень дружелюбна и сосредоточена на деталях. Теперь о номере. В номере 212 ожидаемо было громкое движение с шоссе. Щель под дверью и вокруг нее не очень. Мы слышали все в коридоре. У нас был номер побольше с зоной отдыха. Конечно, кровать находится ближе всего к кондиционеру, который обдувает человека, стоящего ближе всего к окну. Как насчет того, чтобы поменять местами диван и кровать? Это поставило бы кровать ближе к термостату. Бонус этого местоположения — в пешей доступности от спецификаций. Ниииииик.

Этот отель не плохой, но как только вы входите, вы чувствуете запах затхлого плесени, и он распространяется по всему отелю. Кровати могли бы быть немного удобнее, подушки хорошие. Постельное белье и полотенца были немного тусклыми и выглядели так, будто некоторые из них уже не используются. Завтрак был хорошим, персонал был добрым и вежливым.

Я останавливался на свадьбу в этом районе со своими 4 детьми, женой и мной, поэтому я решил обналичить некоторые баллы для нескольких бонусных ночей. Когда я зарегистрировался, мне сказали, что мои номера находятся прямо рядом друг с другом, что было здорово! Однако, когда я пошел в наши 2 номера, в одном из них не было кондиционера. Я позвонил вниз, и дежурный подошел и подтвердил, что у меня нет кондиционера. Когда я попросил другой номер, мне сказали, что у меня последние 2 номера в отеле, но он позаботится о том, чтобы вернуть хотя бы один из моих номеров на следующее утро. Я никогда так плохо не спал в отеле. Я также сообщил утреннему портье, что жду звонка от кого-то с решением по моей отмене в тот же день. Звонка так и не последовало, и с моего баланса списали бонусные баллы за 2 номера. С моей карты также списали какую-то загадочную закуску или напиток, которые не были авторизованы или получены моей семьей. Держитесь подальше от этого места. (Мне также не признали мой бриллиантовый статус…)

За три ночи моего пребывания мне пришлось переехать три раза. Когда мы заселились, в нашем номере пахло плесенью. Поэтому мы сообщили об этом персоналу, который сообщил, что в этом номере была протечка, и что они смогут переселить нас через несколько часов. Мы ушли и вернулись, чтобы нас переселили в другой номер, но обнаружили, что сосед громко включает стереосистему и отвечает на звонки во всю силу своих легких всю ночь. Он постоянно входил и выходил из своего номера и также хлопал дверью. Излишне говорить, что мы очень мало спали в ту ночь. На следующий день мы сообщили об этом персоналу отеля, который извинился и сказал, что найдет нам другой номер. Мы ушли и вернулись, чтобы переехать в другой номер. Еда была невкусной, яйца на завтрак были на вкус как порошок, и я не мог есть ничего другого, так как у меня аллергия на глютен, о чем я сообщил в отель при бронировании.

Пребывание было замечательным. Быстрая и легкая регистрация. Ресепшн был замечательным и дружелюбным, готовым помочь. Номер был тихим и комфортным. Был небольшой шум из номеров вокруг нас и в коридоре, но он не оставался шумным всю ночь.

Отель был отличным. Персонал был приятным и дружелюбным. Все, от парковки до номеров и зоны для завтрака, было чистым и ухоженным. Мы обязательно вернемся в следующий раз, когда будем в этом районе. И мы также проверим другие районы.