Comfort Inn & Suites Cedar Hill Duncanville

Более 20 звезд в отзывах Google для г-жи Селены, помощника управляющего отелем, г-жи Кензи, генерального менеджера отеля, персонала стойки регистрации, службы уборки номеров, службы питания и всего персонала отеля за неизменно высокое качество обслуживания, профессионализм, дружелюбие, эффективность и своевременность, которые только могут быть у гостей отеля.
Мне посчастливилось провести длительное время в этом отеле, и я был приятно удивлен ежедневным управлением и работой отеля.
Несколько недель назад я получил уведомление по электронной почте от Google Maps о том, что 180 000 человек оставляют отзывы и очень часто учитывают их при принятии решений о товарах и услугах, которые они планируют приобрести.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем вышеупомянутым лицам и другим, кто рассматривает отель или отели для своих нужд размещения!
С уважением.

Я приехала в 2 часа ночи, и Сэм на ресепшене была очень любезна и быстро нас заселила, потому что поняла, что мы устали, и старалась как можно скорее проводить нас в номер, чтобы мы могли поспать. Она была очень милой. На следующий день я встретила Кейден и Кензи. Кейден была очень милой, она помогла мне продлить номер, даже несмотря на то, что все номера были заняты. Она помогла мне продлить номер из-за отмены бронирования, а также создала домашнюю атмосферу. Мне почти пришлось уехать, но Кейден позаботилась о том, чтобы я осталась и мне не пришлось перевозить все свои вещи. Кензи, менеджер, помогла мне получить хорошую цену за продление номера и помогла, когда система глючила. Она была очень милой. Все здесь очень милые, и отель действительно хороший.

Это было пребывание моей мамы и её сестёр на её день рождения. Расположение было отличное. Снаружи, с фасада, заведение выглядит неплохо. Персонал на ресепшене показался довольно отзывчивым. Было забронировано три номера. Однако при ближайшем рассмотрении оказалось, что номера для людей с ограниченными возможностями не совсем приспособлены. Они находились в противоположном конце коридора, далеко от лифта. Если у человека проблемы с передвижением, расположение номеров ему не подходит. В номере была потрепанная мебель, затяжки, разрывы и изношенный ковёр. Ванная комната была не такой чистой, как могла бы быть. Внутри создавалось впечатление старого, обветшалого места. Часть забора вокруг бассейна сзади была сломана. Когда мы уезжали, лифт начал барахлить. У меня возникли мысли о телешоу, где люди застревают в лифте.

Это место старое, разваливающееся и довольно отвратительное. В лифте сильно пахнет дымом, и он крошечный — слишком маленький, чтобы вместить тележку и нашу семью. Он издавал очень громкие и тревожные звуки. На ковре огромное пятно, ручки отваливаются от ящиков, а отель отказался вернуть нам деньги, когда мы увидели состояние номера и отеля в целом. Я бы никогда больше не забронировала это место.

Потрясающий декор на Хэллоуин в лобби. Завтрак был простым, но восхитительным каждое утро. Бекон 🥓 просто превосходный. Лифт был устаревшим и нуждался в небольшой чистке. Номером доволен. Приятная холодная вода. С ручкой душа пришлось немного повозиться. Горячая вода текла сразу, и напор был отличный. Я бы обязательно остановился здесь снова, если буду в этом районе.

Это место просто кишит плесенью. К тому же, повсюду бегают тараканы. Раскладной диван был весь в плесени, а под матрасом – остатки еды. Простыни выглядят так, будто их давно не меняли.
Одно из худших мест, где я когда-либо останавливался.
Обновление: Мы – семья из пяти человек, и мы забронировали их номер на две ночи. Это был единственный номер, в котором могли разместиться пятеро взрослых. Учитывая состояние номера, отель в итоге разместил нас в двух отдельных номерах: один на первом этаже, другой на третьем. Эти два номера оказались гораздо лучше. В них было чисто и не было никаких следов плесени.

Личное заселение было не очень гостеприимным, всё проходило очень поспешно, не было никаких вопросов, как дела, и т. Д. В воскресенье была назначена служба в номере рядом с зоной завтрака, что было неплохо, но было слишком громко и кричали, это было слишком. В номере были большие красные пятна (315), грязный туалетный столик…

Я забронировал этот отель для своих родителей, чтобы они могли быть ближе к свадьбе, на которой они присутствовали.
К сожалению, они заболели и не смогли поехать. Мои родители позвонили, чтобы отменить встречу, и подумали, что все ясно. Я забронировал номер через Expedia, и они пытались добиться возврата денег, но этот отель отказался. Они солгали и заявили, что мой отец никогда не звонил. Я видел доказательство звонка на его телефоне. Очевидно, что персонал очень непрофессиональный и плохо обученный.

Позвольте мне начать с того, что мы искали место, где можно переночевать, и девушка на стойке регистрации была очень полезна!
Однако мы заплатили за то, что получили.
ПЕРВАЯ НОМЕРА, которую мы получили, была грязной! Похоже, на стены ванной было забрызгано желтое вещество, нам пришлось убить ДВУХ ос и таракана в номере. И в коридорах пахло стоячей водой на ковре.
Поэтому нас перевели в другую комнату… в коридоре, ведущем к ней, пахло лучше, но в нашей комнате пахло травкой! А мой годовалый ребенок подобрал с пола кусок КОШАКА, в котором все еще была травка!
Мы немедленно ушли и попросили вернуть деньги.
В итоге заплатил больше и остановился в гораздо более хорошем заведении.
Я благодарен, что нам удалось получить возмещение и получить немедленную помощь от девушки на стойке регистрации. Но этому месту нужно немного.
Сделан серьезный ремонт и уборка!

Припарковал свой грузовик на стоянке возле входа, и ночью мой грузовик угнали! Менеджер сказал мне, что они не могут получить доступ к камерам из-за того, что владелец живет в Калифорнии, потому что он единственный, у кого есть ключ! У них нет охраны, и какой смысл в камерах, если ими даже пользоваться нельзя! На матрасах кроватей были коричневые пятна! В этом месте просто полное отсутствие заботы! Вас предупредили, если вы останетесь здесь, ваш автомобиль будет следующим!

Я не был доволен этим опытом. Останавливались в этом отеле на прошлых выходных. Забронировал его на 2 ночи для мероприятия. Мы зарегистрировались после полуночи, проехав два часа, и мы с мужем как раз заканчивали работу в дневную смену. Это был номер 321. Нам хотелось отдохнуть, поесть и поспать. Через 20 минут пребывания в нашей комнате мой муж взялся за шо и убивал клопов. Я подумал: что ты делаешь? Он сказал, что я только что убил таракана.
О, нет. Я был готов идти, но было 2 часа ночи, и я не собирался искать другое место. Попросите стойку регистрации о помощи и сказали, что нам пришлось ждать 9 утра для обслуживания или уборки номеров. Итак, к 4 часам утра я не мог спать, а потом они начали массово выходить. Теперь я был расстроен, почувствовал отвращение и был готов идти. Мы сфотографировались и снова спустились к ним вниз. Они по-прежнему утверждают, что не могут ничего сделать до 9 утра. Затем я сообщаю им, что нахождение в таких условиях представляет для меня опасность для здоровья. Я выйду через 2 часа и хочу вернуть свои деньги. Они заплатили мне только одну ночь. Им нужно отключиться и вызвать дезинсектора. В других отзывах говорится о постельных клопах. Мой отзыв о тараканах. Что дальше?

Кажется, но у них горячая вода не работает, особенно по утрам, что бы вам ни говорили на стойке регистрации, они лжецы.

Мой номер был грязным. На ковре была засохшая еда, которую не пылесосили. Вода в душе была в лучшем случае теплой. Стены тонкие, очень тонкие. Мы всю ночь слышали чей-то громкий телевизор.

В этом отеле УДИВИТЕЛЬНЫЕ сотрудники! Джейми на стойке регистрации была очень внимательна в хорошем смысле. Она была так готова помочь и сама предлагала свою помощь. Она была дружелюбна и профессиональна и, казалось, ей нравилось помогать! Она была бы потрясающим менеджером для Comfort Inn and Suites! Спасибо за заботу о нашей семье, Джейми!

Положительно: Бесплатный завтрак. Отрицательно: Душевая лейка была очень ржавой. Я решил принять ванну вместо душа.

Плюсы: Менеджер Рэй и ночной сотрудник Сиара. Они оба были очень добры и любезны. Вестибюль был красивым, и регистрация прошла легко. Получил полный возврат средств в срок.
Минусы: Пройдя вестибюль и подойдя к лифту, я заметил, насколько изношен отель. На стене были потертости и облупившаяся краска. Когда мы поднялись на второй этаж, было очень влажно. Когда мы вошли в комнату, около 21:30 у бассейна, прямо за нашим окном, играла очень громкая музыка. Еще меня смутило наличие плагина Glade рядом с кроватью.
Мы нашли жука в ванне и смахнули его; в конце концов, это Техас. На всякий случай мы позвонили на стойку регистрации и попросили дополнительные одеяла (мы были обеспокоены чистотой и планировали спать на заправленных кроватях), но нам сказали, что одеяла гостям не выдают. Я рискнул и, лежа в постели и смотря телевизор в час ночи, заметил, что что-то ползает, а в кровати были жуки. Я отмахнулся от этого как от случайности и перешел на другую кровать; больше ошибок. Я уехал, не ночевав в отеле.
Они предложили поменять мне номер, и мне вернули полную стоимость проживания. Я это оценил, но разочарован, потому что никогда не испытывал ничего подобного. Отзывы на Travelocity оценивают этот отель как «очень хороший», но это не так.

Плесень и пятна мочи на одеяле. Без менеджера*
Я настоятельно не советую останавливаться в этом отеле. Мой муж забронировал наше пребывание, и когда я приехала вскоре после него, я была встревожена, обнаружив отель в ветхом состоянии. Хуже всего было обнаружить пятна плесени и мочи по всему одеялу в нашей комнате. Когда я запросил возврат средств, мне предложили только другую комнату и новое постельное белье. Кроме того, на месте не было менеджера, и на стойке регистрации мне сообщили, что его не будет в течение трех дней. Это место абсолютно ужасное и отвратительное. Я все еще жду возврата денег. Фотографии и видео одеял смотрите в разделе «Фото».