InTown Suites Extended Stay Carrollton TX - Westgrove Drive

Я проживала в InTown Suites и всегда вовремя платила арендную плату. К сожалению, мой опыт общения с администрацией был крайне разочаровывающим.
Сотрудница офиса часто вела себя грубо, раздражительно и непрофессионально, даже когда я обращалась к ней уважительно. Администрация неоднократно обвиняла мою семью в создании шума и даже сваливала вину на нас за рисунки мелом на тротуаре, сделанные другими детьми, без каких-либо доказательств. Как родитель, я понимаю, что детям нужно играть, и мы всегда старались уважительно относиться к соседям.
Наиболее тревожный инцидент произошел во время проверки номера. Сотрудник службы технического обслуживания постучал в мою дверь, я открыла. Он сказал, что скоро вернется. Поскольку мои дети спали, я закрыла дверь и начала переодеваться и пользоваться туалетом, пока ждала. Без предупреждения сотрудник службы технического обслуживания открыл мою дверь и заглянул внутрь, пока я была раздета. Я немедленно прикрылась и высказала ему свои претензии по поводу ситуации.
Вместо того чтобы должным образом отреагировать на мои опасения по поводу конфиденциальности и ненадлежащего проникновения в мой номер, администрация сосредоточилась на том, чтобы выселить меня из отеля. На протяжении всего моего пребывания я чувствовала себя проигнорированной, неуважительно и несправедливо обойденной.
Что еще хуже, я сообщила об инциденте в отдел кадров и ожидала, что кто-то займется решением такой серьезной проблемы.

Любой, кто ставит этому месту больше двух звёзд, – наглый лжец, иначе уровень жизни у них просто адский. Менеджер и техник – совершенно отвратительные люди. Они считают, что могут кричать на людей и разговаривать с ними грубым тоном, если у вас есть жалоба. Персонал в целом агрессивный и некомпетентный. Я не позволю им проявлять неуважение к моей семье. За это мне угрожают «выгнать». Техник ростом выше 180 см и любит спорить с женщинами. За свои деньги отправляйтесь в Budget Suites или останавливайтесь у родственников/друзей. Делайте что угодно, только не останавливайтесь в этом месте. После заселения они без предупреждения поднимут счёт. Мы с этим тоже разобрались.

Не знаю, когда сделали обновление, но номера премиум-класса просто отличные. Номер небольшой, но для одного-двух человек — идеально! Цена за неделю такая же или даже ниже, чем у других вариантов длительного проживания. Разница в том, что сам отель в хорошем состоянии, прачечная чистая, персонал более чем отзывчивый, много места для шкафов. Два недостатка. Домашние животные не допускаются. Понимаю, но тяжело быть вдали от собак. И, во-вторых, Braums находится в пешей доступности. Кажется, я набрала 4, 5 кг. Порекомендую всем своим друзьям и родственникам!

Обожаю миссис Лонг! Она очень милая и отзывчивая, и у неё замечательный персонал! В номерах очень чисто и спокойно, как дома.

Очень отзывчивый персонал! Все очень вежливые и профессиональные. Чистые номера. В целом, очень хорошие впечатления!

Мы с семьёй провели месяц в прекрасном и тихом месте. Менеджер Кэтрин невероятно дружелюбна и обладает хорошими манерами. Персонал был вежливым и дружелюбным, а атмосфера — очень гостеприимной.

Очень тихий и красивый район в Северном Далласе. Это место – настоящая находка для нашего района. Персонал замечательный (спасибо Кэтрин за её всегда такую ​​милую и профессиональную работу! ). Номера хорошие и ухоженные, никаких проблем. Уборка и обслуживание тоже на высоте! Настоятельно рекомендую!

Здесь клопы. Персонал крайне груб и ругается практически с каждым заходящим. У меня была фотография клопов, но она всё равно утверждала, что это не клоп. На простыне всё ещё были следы от косметики. Я просто осматривал номер. Офис тоже не всегда открыт.

Как руководитель отдела продаж и гостиничного бизнеса с более чем 20-летним стажем, который путешествует более 80% времени в году — от среднего класса до класса люкс и люкса — я испытал практически все категории услуг, предлагаемых индустрией гостеприимства. Однако до этого бронирования я никогда не останавливался в объектах длительного проживания и, честно говоря, не имел высоких ожиданий.
Это бронирование было сделано не из соображений удобства или выбора, а по необходимости. Моя семья только что завершила давно назревшую продажу дома, из-за чего мы временно оказались вдали от дома с жесткими сроками возвращения в Даллас после праздников. Мы были подавлены, напряжены и просто находились в режиме выживания.
Затем мы познакомились с Кэтрин Лонг.
С того момента, как я зарегистрировался, Кэтрин встретила нас с искренней улыбкой и уровнем профессионализма, который мгновенно изменил тон нашего пребывания. Она объяснила процедуры с ясностью, теплотой и тем подлинным энтузиазмом, который отражает человека, который любит не только то, что он делает… но и того, для кого он это делает.
То, что сделала Кэтрин, вышло далеко за рамки стандартного обслуживания клиентов. Она предложила личный контакт, уверенность и постоянную поддержку — качества, которые встречаются слишком редко даже в условиях полного обслуживания.

Мое мнение об этом длительном пребывании таково: я бы попросил первый этаж, потому что он обновлен, в отличие от двух других этажей. И вы не можете принимать гостей, если не уведомите офис о дополнительном госте, за что вам придется доплачивать, или вас оштрафуют и/или выгонят. Если только мой парень не лгал и не изменял мне. Поскольку я зашла к нему, чтобы забрать одежду, я ушла с ним, и он не позволил мне подняться на третий этаж или постучать в дверь его комнаты. Он боялся, что его выгонят. Дайте мне знать.

Давно собирались оставить этот отзыв! Мы с семьей останавливались здесь, и это было самое гладкое, что когда-либо было. Расположение хорошее. Номера чистые. Также было тихо. Кроме того, миссис Кэтрин в офисе очень милая и дружелюбная. Если вам когда-нибудь понадобится где-то остановиться, пока вы не переедете в свое жилье или в каком-то другом случае, я рекомендую это место!

Я был там 1 год 1 месяц. Пребывание было в порядке, расположение. Было здорово. Я часто запирался в своей комнате, и Ночной Дежурный всегда быстро помогал войти. Было приятно не чувствовать запаха травки.

Редкая жемчужина, которая меняет представление о гостеприимстве.
Мы часто путешествуем и останавливаемся в отелях по всему миру — некоторые из них имеют пятизвёздочные статусы и роскошные цены. Но мало какое место оставляет такое неизгладимое впечатление, как InTown Suites Carrollton.
Кэтрин задаёт тон своим редким стилем руководства — тёплым, внимательным и глубоко человечным. Она создаёт больше, чем просто место для проживания; она создаёт атмосферу общности. Вы чувствуете это с первой минуты пребывания. Том и вся команда отеля работают с тихой самоотдачей, обеспечивая бесперебойную работу и давая понять: это команда, которая заботится о вас.
В мире, полном «элитных» отелей, гонящихся за трендами, эта команда задаёт стандарт душевности и гостеприимства. Мы уезжаем не просто отдохнувшими, но и вдохновлёнными. Другие представители отрасли могли бы поучиться у них.
Спасибо, что заставили нас чувствовать себя как дома.

Здесь так тихо! Очень хорошее обслуживание, чистота, единственное, что мне не нравится, это эта плита. Мне потребовалось 30 минут, чтобы приготовить блин 😳 лол.

Кэтрин и ее команда сделали для меня плохую ситуацию лучше, чем она легко могла бы изменить. Я пробыл в этом месте несколько месяцев и был благодарен за атмосферу, которую они создали. Спасибо всей команде!

Спасибо менеджеру Кэтрин и ночному дежурному Дэниелу, могу сказать только хорошее. У меня здесь никогда не было проблем. Они всегда были очень любезны и любезны. Вежливость и гостеприимство действительно не имеют себе равных.

Менеджер г-жа Кэтрин замечательная, очень отзывчивая, внимательная к вашим обстоятельствам и старается изо всех сил разместить вас и сделать ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Персонал также очень надежный и пунктуальный, отвечающий потребностям меня и моей семьи. Я ценю отличное гостеприимство во время моего пребывания.