Quality Suites Addison-Dallas

Настоящие яйца, техасские вафли, отель только с номерами люкс. Крытый бассейн (слава богу, в Далласе слишком жарко для плавания на открытом воздухе). Каждый сотрудник радушно встречает гостей. Расположение… Отель находится в стороне от оживленной улицы, на которой расположены все рестораны и даже магазин Target в шаговой доступности. С другой стороны отеля есть улица, ведущая прямо к железнодорожной/автобусной станции Аддисон. Тихая короткая прогулка. А если у вас есть машина, то до автомагистралей всего чуть дальше. Этот отель – настоящая жемчужина.

Завтрак просто потрясающий: настоящие яйца, превосходный кофе, йогурт, хлопья и, конечно же, вафли в форме Техаса. Персонал очень радушный, и все они по-настоящему приятные люди. Бассейн всегда чистый, полотенца свежие, цветовая гамма отличная. Мы с двумя маленькими детьми купались каждый вечер. Возможно, это старый отель, конечно. Но отель чистый, персонал приятный, все номера — большие люксы с одной спальней, и я чувствую себя здесь комфортно со своими детьми. Расположение тоже отличное: можно быстро выехать со стороны аэропорта и добраться до автомагистралей, или же с другой стороны — до Beltline, ночной жизни и ресторанов. В целом, я ставлю этому отелю Quality Suites 5 звезд.

Не рекомендую. В этих номерах ничего не работает. Каждый раз, когда мне предоставляют номер, меня переселяют в другой. Я заплатила почти 300 долларов за проживание, а меня обвиняют в неисправной бытовой технике, которую они поленились починить. Моя еда застряла в микроволновке, и вместо того, чтобы помочь, меня обвиняют в проблеме. Они лгут, утверждая, что я их донимала и вызывала полицию, только потому что хотела получить компенсацию за еду, за которую заплатила?! Неприемлемо! Мне вернут деньги, и я никогда больше не остановлюсь в этом грязном отеле с такими грубыми сотрудниками. Улучшите свою работу!

Мы остановились здесь на выходные, и в целом это был очень приятный опыт. Номер был чистым, просторным и имел все необходимое для комфортного проживания. Регистрация прошла быстро, а персонал на ресепшене был дружелюбным и услужливым, давая рекомендации по местным достопримечательностям. По сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались в том же ценовом диапазоне, этот показался нам более современным и ухоженным. Кровать была удобной, и мы оба хорошо выспались, что не всегда бывает во время путешествий. Завтрак тоже предлагал неплохой выбор. Это сделало поездку расслабляющей от начала до конца.

Когда мы приехали, нам сказали, что наш номер не был забронирован. Микроволновая печь в номере не работала. В номере было 3-5 тараканов. Администратор на ресепшене был не очень любезен. У бассейна, похоже, отдыхал бездомный. Он не плавал. С ним в бассейне не было ни семьи, ни детей. Он просто уходил и возвращался. Бассейн не был с подогревом. Ковры были очень грязными. В коридорах пахло мочой, грязной водой от швабры и марихуаной. Завтрак был безвкусным. Несколько мест в здании выглядели опасно. Например, кондиционер еле держался на стене. Разбитое стекло возле аптечек с огнетушителями. Все распределительные щиты были оставлены открытыми в коридоре, ведущем в наш номер на 3-м этаже. Диван-кровать сильно провисла. Сиденье унитаза в женском туалете в лобби шаталось. Я позвонила и сообщила об этом, когда мы вернулись домой после отъезда. Детям понравился холодный бассейн. Отель находился недалеко от свадьбы, на которую нам нужно было попасть.

Этот отель серьёзно не получает должного признания. Всё моё пребывание было гладким, комфортным и просто по-настоящему приятным. Чистые номера, отличная атмосфера, никаких нареканий!
Абир был просто замечательным. Он был очень дружелюбным, с ним было легко общаться, и он один из тех людей, которые мгновенно создают ощущение радушного приёма. Такая энергия имеет гораздо большее значение, чем кажется.
Я действительно очень доволен своим пребыванием здесь.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Этот отель действительно заслуживает гораздо большего признания, чем получает. Всё было чисто, комфортно и гостеприимно, но больше всего меня впечатлила атмосфера.
Абир, работающий в ночную смену, был просто замечательным. Добрый, профессиональный и искренне отзывчивый, что имеет огромное значение. Редко можно встретить человека, который одновременно эффективен и по-настоящему приветлив.
Спасибо за то, что сделали моё пребывание таким приятным. Я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Я прекрасно провела время в Quality Suites и была действительно впечатлена как удобствами, так и персоналом. Номера были чистыми, комфортабельными и ухоженными, а удобства сделали весь отдых расслабляющим и удобным. Но больше всего меня впечатлил персонал. Все были приветливы, профессиональны и искренне услужливы, от регистрации заезда до выезда. Их позитивный настрой и внимание к деталям заставили меня почувствовать себя ценным гостем. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет комфорт и отличное обслуживание.
Спасибо за такой замечательный опыт!

Весь второй этаж пропах марихуаной и был полон шума. По коридорам бродили неприятные люди. В номере не было свежего запаха, и на первый взгляд он выглядел довольно изношенным. Вся мебель была сломана и провисла, за исключением невероятно жесткой кровати, от которой у меня болела спина и бедро, потому что я лежала на боку. Всю ночь у меня был заложен нос из-за аллергенов и пылевых клещей, но он прочистился, как только я вышла из отеля. Тараканы. Я оказалась там, как только мужчина включил свет в зоне для завтрака, и яйца уже были сухими и холодными с первой минуты, как их поставили. Все было просто грязным и унылым. Полагаю, название «Качественные номера» не указывает, к какому концу спектра относится слово «качество». Из плюсов: кондиционер работал, и была горячая вода. Полотенца и постельное белье были чистыми. Женщина на стойке регистрации была быстрой и приятной. Однако в ванной комнате пахло канализацией, поэтому мне приходилось держать дверь закрытой, чтобы не чувствовать запах в постели. Сиденье унитаза было слишком маленьким, и это наглядно показало, насколько здесь невнимательно относятся к деталям и внешнему виду. Этот отель явно пережил не лучшие времена. Цена в 45 долларов за ночь здесь ни копейки больше.

С чего бы начать?
Комната была ужасно грязная. Пахло карри.
На простынях в углу были пятна от косметики. В ванной тараканы. Я убил около 20 штук. Напор воды был ужасный.
Я подхватил конъюнктивит по непонятным причинам, пока не сопоставил факты.
В матрасе моего коллеги была дыра. Ему пришлось спать на краю матраса, пока мы не переехали в другую комнату.
Посмотрите, что происходит, когда вы заходите в место, которое недавно обработали инсектицидом, прежде чем оно успеет проветриться.
Так что они не только знали о проблеме, но и пытались её решить, а вместо того, чтобы как следует проветрить комнату, сдали её в аренду. И я, и мой коллега страдали от проблем с дыханием из-за этой комнаты. Мы до сих пор с этим боремся.
Самое удивительное, что они хотели, чтобы я подождал ещё один день, потому что уборка на сегодня закончилась, как будто они собирались сразу же сдать комнату обратно в аренду.
В соседней комнате были пятна на покрывале и следы от сигаретных ожогов. И холодильник тоже сильно шумел.
Но, по крайней мере, там не было тараканов, и напор воды был приличный.
А ещё, я почти уверен, что их лифт нуждался в обслуживании уже много лет. Информации о его осмотре тоже нет.

Номера просторные. Создается ощущение, будто находишься дома. В отеле есть прекрасный конференц-зал, оборудованный для людей в инвалидных колясках. Я смог поработать в своем номере. Предлагается горячий завтрак с яйцами, тостами и вафлями! После работы я смог расслабиться, поплавав в крытом бассейне. Есть небольшой магазинчик, где продаются закуски, газировка и замороженные полуфабрикаты. Здесь есть все необходимое для деловой поездки.

При регистрации администратор заявила, что у меня только один номер, хотя я бронировала два. Я пошла за телефоном и вернулась, но к тому времени она уже нашла второе бронирование. На следующий день горничная обходила номера, пополняя полотенца для первого номера, но для второго она этого не сделала, так как у нее закончились полотенца в тележке. Кстати, она их так и не пополнила. Бесплатный завтрак отличный, если вы умеете пользоваться вафельницей, к счастью, мы умели. Официант с удовольствием пополнял все, что заканчивалось или почти заканчивалось, просто попросите. В отеле было тихо, шум исходил от моих детей, но они не мешали. Вернусь ли я в этот отель? Вероятно, нет, только потому что на сайте было указано, что номера смежные, но это не так. В коридоре всегда был какой-то странный запах, я не могла определить, что это, пока была там, но, возможно, это запах ковра. Отель выглядит лучше снаружи. В целом, вы получаете то, за что платите. Расположение было недалеко от всего. Отель находится буквально в 10 минутах от Walmart, ресторанов, таких как Olive Garden и Chili's, недалеко от торгового центра Dallas Galleria, заправок и автомоек. Это действительно идеальное место. Но я понимаю, что в будущем было бы неплохо немного подкопить денег на более качественный вариант.

Мебель старая, дезинсекция отсутствует. В номере и ванной комнате были замечены маленькие тараканы. Сначала мы увидели таракана в холодильнике, пожаловались, и сотрудница на ресепшене (Моника) любезно сразу же поменяла номер, но позже мы обнаружили то же самое в новом номере, хотя он был лучше. В номерах неприятный запах. Из плюсов отеля: персонал дружелюбный и всегда готов помочь (спасибо Монике и шеф-повару за завтрак). Удобный подъезд к отелю, много бесплатной парковки. Завтрак неплохой. Рекомендация руководству отеля: проводить генеральную уборку номеров, включая дезинсекцию. Стоит подумать о приобретении более качественной мебели.

Мне стоило прочитать отзывы полностью, прежде чем останавливаться здесь. Лифт был похож на поездку с падением, когда я прибыл на назначенный этаж (которых всего 3), плитка в ванной сломана и двигается, когда на неё наступаешь. В номерах пахнет застарелым дымом (сигаретами и марихуаной). Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы переселить меня в другой номер, меня стали допрашивать, и, похоже, проблема была во мне. Мне дали другой номер, не такой сильный, с плиткой, но плесень в ванной и запах не ТАКОЙ сильный. Я сходил в местный продуктовый магазин и вылил в номер целую банку Febreze, чтобы попытаться избавиться от запаха. Завтрак был просто посмешищем. Ничего не осталось, и мне сказали, что готовят ещё, но после 20 минут ожидания я просто ушёл и купил еду в другом месте. Сделайте себе одолжение и не останавливайтесь там, если можете.

Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Мы приехали поздно из-за рейса. Там было семь полицейских, один парень предупреждал меня, чтобы я не оставался, люди на улице принимали наркотики. Я поговорил с парой гостей, которые часто там бывают, и они сказали, что это место небезопасно, и присутствие полицейских здесь не является чем-то необычным. Я попросил вернуть деньги и получил номер в Hyatt. Пожалуйста, не тратьте время. Хозяин был очень любезен, но я даже не добрался до номера, потому что боялся за себя и своих детей. Больше никогда туда не вернусь. Фотографии на сайте — ложь. Я даже не пишу отзывы, но не хочу, чтобы то, что случилось со мной, повторилось с кем-то ещё.

Настоятельно рекомендую этот отель. Менеджер — очень добрый человек, всегда готовый помочь гостям насладиться пребыванием. Номера очень хорошие, а расположение отеля удобное. Рядом есть два ресторана и бара, мимо которых можно пройти, чтобы насладиться напитками и едой, а затем спокойно вернуться. Парковка очень большая, и в целом отель ухоженный, и о нём заботятся очень хорошие люди. Я порекомендую это место своим друзьям и семье.

Номера были ужасными и грязными. На дверях что-то висело, в комнате валялись чьи-то старые вешалки, а полы и мебель были грязными. Мебель была старой и сломанной. В отеле ужасно воняло животными и мускусом, который пытались заглушить розетки. Обслуживание было нормальным, но один из сотрудников на стойке регистрации заперся. Когда мы выезжали из закусочной, нам пришлось ждать, пока парень вернется к стойке (еду и напитки вы покупаете на стойке), потому что его не было рядом. Потом, когда он вернулся, нам пришлось ждать, пока он выйдет на улицу, найдет палку, чтобы взять ключи, и протянуть ее ему, чтобы он подошел к стойке и открыл дверь. Их закуски и напитки сильно завышены по цене, а льдогенератор работал только 2 из 4 дней. На первом этаже были собаки (мы останавливались на 4 дня), и там воняло и пахло собачьими фекалиями и мочой. Мы были на третьем этаже, но нам пришлось подниматься по лестнице мимо этих номеров, потому что лифты сломаны. Во время континентального завтрака они не следили за пополнением запасов (приходилось постоянно просить пополнить запасы), и мы видели двух ползающих тараканов. Мусорное ведро. Столовая расположена прямо рядом со стойкой с едой. Тренажерный зал был закрыт, а бассейн был грязным (на поверхности воды была какая-то плёнка). Вода пахла тухлыми яйцами, а когда у них проходят мероприятия (о чём не было объявлено при бронировании), парковки нет, и приходится идти пешком. Снаружи слонялись люди и курили марихуану, от неё пахло даже при входе.