La Quinta by Wyndham McKinney La Quinta Inn & Suites by Wyndham McKinney

Номера устаревшие, а представительский люкс буквально представляет собой дополнительное пространство вместо номера с отдельным входом, как в других отелях. Wi-Fi был ужасным, и вдобавок ко всему, с меня взяли плату за дополнительную ночь, потому что мне сказали, что я не отменила бронирование в течение требуемых 24 часов. Хотя я никогда не просила о дополнительной ночи. Это особенно расстроило, так как у меня уже была бронь в другом отеле сети La Quinta. Я позвонила в 9:18 18 июня 2026 года.
Я не понимаю, почему я сдала свою ключ-карту задолго до истечения 24-часового срока. Разве это не считается отменой бронирования? Если нет, то мне так и не объяснили эту политику.
Когда я попыталась обсудить ситуацию, администратор вела себя агрессивно и непрофессионально, вместо того чтобы помочь. Вместо того чтобы разобраться с моими проблемами, я почувствовала себя проигнорированной и неуважительно к себе отнесённой.
Из-за этого опыта это будет мой последний раз, когда я буду использовать свои бонусы или останавливаться в отеле La Quinta. Есть множество других отелей, которые ценят своих клиентов и готовы заслужить мое доверие. Я очень разочарован как суммой платежа, так и качеством обслуживания.

За такую ​​цену я бы заплатил больше за хорошее место. Этот отель LaQuinta, пожалуй, худший из всех, в которых я останавливался. Расположение удобное, но на этом, пожалуй, все. Сквозь стены очень хорошо слышно, поэтому шума было много. Раковина в ванной была грязная, а краска на ванне облезла. Я не смог открыть маленькую кофемашину, выдвижной ящик для кофе, поэтому сдался. Льдогенератор в коридоре не работал. Один лифт был довольно загружен, поэтому я не стал подниматься на другой этаж. Хотя кровать была удобная. Я больше сюда не вернусь.

В итоге я не осталась в этом отеле из-за антисанитарных условий. В номере я обнаружила живого клопа, а в местах общего пользования меня изначально обеспокоили тараканы. Мне было некомфортно там оставаться, поэтому я уехала. Мне сказали, что со мной свяжется менеджер, но звонка так и не последовало. Очень разочаровывающий опыт.

Недавно я останавливался в этом отеле и был крайне разочарован состоянием номера. С момента моего входа в спальню и ванную комнату доносился неприятный запах, который сразу же сделал пребывание некомфортным.
Ковер был в очень плохом состоянии, с проплешинами и изношенными участками, из-за чего номер выглядел обветшалым и запущенным. На шкафах был виден слой грязи, что явно свидетельствовало о том, что уборка не проводилась должным образом. В ванной комнате сливное отверстие душа было грязным и, похоже, не чистилось довольно давно. На плитке также присутствовала плесень, что совершенно неприемлемо и вызывает опасения по поводу гигиенических стандартов.
В целом, номер производил впечатление грязного и плохо ухоженного. За уплаченную цену я ожидал гораздо более высокого уровня чистоты и порядка. К сожалению, этот опыт оказался намного ниже ожиданий, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если не будут внесены существенные улучшения.
Мы выехали из отеля через 10 минут после заселения, потеряв оплату за первую ночь, настолько всё было плохо.
*Обновление* После прочтения этого отзыва мне позвонили и предложили 2000 баллов Wyndham, я отказался, зачем мне останавливаться в одном из их отелей? (Позже я узнал, что 2000 баллов — это 14-21 доллар, ха-ха).

Я долго не могла определиться, какой отзыв оставить, но после этого последнего случая я могу смело высказать свое мнение без чувства вины. Мое первое общение с Эй-Джеем произошло около 5 дней назад. Он был очень милым и отзывчивым. На следующее утро, когда я выезжала (не зная, что вернусь на ночь и останусь еще на 3 дня), на ресепшене был другой человек. Его не было, а мне нужно было на работу, поэтому я начала здороваться, а потом обошла стойку, чтобы посмотреть, нет ли кого-нибудь в подсобке, и он подошел с другой стороны и сказал, что я не могу там находиться (конечно, я понимаю, но я паниковала из-за работы), и сказал, что он чем-то занят. Ладно, я поняла. На следующий день в 11:02 он постучал в мою дверь, и когда я открыла, он спросил: «Э-э, вы уходите? » Я поняла, что прошло уже 2 минуты после времени выезда, поэтому я начала собирать свои вещи, и, в общем, решила остаться еще на одну ночь, поэтому забронировала другой номер. Я осталась еще на 2 ночи. Вчера я выехала, но примерно через час поняла, что оставила корм для собак и их небольшой переносной холодильник в холодильнике. Я позвонила, и мне сказали, что все там и ждет меня на ресепшене, когда я вернусь. Очень любезно с моей стороны, я очень это оценила! Я из Вирджинии и возвращаюсь обратно, поэтому после того, как я забрала корм и холодильник, я посидела в машине на парковке, разговаривая с родственником около 30 минут, а затем решила немного погулять с собаками, прежде чем отправиться в путь.

Я полностью согласен с другими отзывами с одной звездой. Они абсолютно обоснованы. Я понимаю, что это отель низкого уровня, но состояние этого места совершенно неприемлемо.
В ковре дыры, повсюду видимые пятна, в коридорах сильный запах дыма, а ванна буквально разваливается.
Обслуживание каким-то образом еще больше ухудшает впечатление. Стойка регистрации и лобби выглядят совершенно заброшенными, и очевидно, что никому нет дела до комфорта гостей. Персонал был невнимательным и равнодушным, и никакого чувства гостеприимства не было.
Вдобавок ко всему, так называемый «горячий» завтрак подали холодным. В этот момент это просто стало оскорблением.
Сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте. Где угодно. Это место не стоит ни денег, ни разочарования.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЗАВИСТЬ ОТ ПОСОЛЬНЫХ КЛОПОВ.
В августе я была на 39-й неделе беременности, и нам с мужем нужно было переночевать в отеле, где разрешено проживание с животными, после того, как мы обнаружили утечку газа в нашем доме. Большая ошибка – выбрать именно это место.
Мебель в холле была явно грязной, но мы были готовы закрыть на это глаза, если бы номер был чистым. Он был совершенно нечистым. Как только мы вошли, в номере стоял затхлый и влажный запах. На диване были видны пятна. Но самое худшее? Множество БОЛЬШИХ ПОСОЛЬНЫХ КЛОПОВ ползали по одеялу и подушкам. Если вы видите их на виду, представьте, насколько сильно они завелись в скрытых щелях.
Мы были в полном отвращении. Мы немедленно сделали фотографии и видео и обратились на ресепшн за возвратом денег, потому что, очевидно, мы здесь останавливаться не будем. Женщина за стойкой отказала, а затем попыталась ввести нас в заблуждение, заявив: «У нас такой проблемы нет» и «Люди делают фотографии крупным планом, чтобы получить возврат денег». Нам не нужны были фотографии крупным планом. Мы видели всё своими глазами и настояли, чтобы она посмотрела. Мой муж даже попросил вернуть ключ от номера, чтобы мы могли получить видеозапись, которая бы абсолютно ясно показала, что это не было недоразумением. Или же вы можете обратиться к многочисленным отзывам, в которых сообщается о том же самом, а затем увидеть скопированный и вставленный ответ от отеля, в котором явно не предпринимается никаких действий.

Мы были благодарны, что этот отель смог разместить нас и нашу собаку после того, как расположенный неподалеку отель La Quinta испортил наше бронирование. Лобби было чистым, предлагали воду, персонал был приятным и услужливым. Однако номер был отвратительным. На унитазе была намотана защитная пленка, вся в волосах и пыли, в ванной были плесень и закрашенные дефекты, унитаз постоянно тек, полы были липкими и пахли мочой. На кроватях были волосы, а на простынях — пятна. К счастью, нам нужно было поспать всего несколько часов, но хотелось бы, чтобы наше пребывание было более приятным. Если вы не можете держать вещи на виду: облупившаяся краска с табличкой лифта поверх нее, сломанные светильники снаружи, не доверяйте номеру, и мы, конечно же, не собирались доверять завтраку.

Привет, я останавливался в этом мотеле несколько раз, и мой последний визит будет последним. Во-первых, рядом с отелем не так много мест, где можно поесть, кроме Popeyes и Burger King. Во-вторых, во время нашего последнего пребывания мы обнаружили в номере одного таракана, хотя обычно они к этому относятся довольно спокойно, но тем не менее, если вы увидите одного, то увидите еще сотню. И в-третьих, у меня и моей девушки был очень странный случай с одним из сотрудников на ресепшене. В канун Рождества к нам подошел сотрудник, сказал, что он под воздействием наркотиков, пьян и предлагает нам различные вещества. Он также очень неприятно поглаживал нас по плечам и спинам, поэтому мы как можно быстрее ушли оттуда и большую часть оставшегося пребывания провели в номере. Раньше это место было нашим любимым местом отдыха, и очень жаль, что его у нас отняли. Пока этот сотрудник там работает, ни я, ни моя девушка не чувствуем себя в безопасности и даже отдаленно комфортно.

Ужасный опыт. Администратор на ресепшене груб и неприятен. Ему совершенно не хватает навыков обслуживания клиентов, и по этой причине мы больше никогда сюда не вернёмся. Мы приезжаем в район Далласа ежемесячно, чтобы навестить родственников, и впредь будем останавливаться в другом месте. Мы останавливались в отелях Marriott, Hilton и Residence Inn в этом районе. Эти отели были намного лучше и ненамного дороже. Не стоит экономить 30-40 долларов ради такого уровня обслуживания.

В этом отеле много проблем. Я был там 3 ночи, и мне сказали, что спасателей нет, поэтому я не смог воспользоваться бассейном. (Другие гости просто ходили в бассейн и пользовались им, и мне не сказали уйти). Горячей воды не было полдня. В льдогенераторе все дни моего пребывания не было совка. Они предоставили 12-дюймовую чашу, которой можно было зачерпнуть лёд, но нельзя было высыпать его в предоставленные пластиковые пакеты. Поэтому, полагаю, приходилось брать лёд руками, вероятно, загрязняя его! Мини-холодильник не охлаждал, я сказал об этом ночному менеджеру, и он сразу же его заменил.
Номер был чистым, а кровать удобной. В моём номере большое зеркало, но в другом номере, где остановилась моя подруга с мамой, зеркала не было. Мы были в Далласе на свадьбе. Не самые лучшие впечатления. Это быстро надоедает, когда постоянно слышишь «очень жаль», а результата нет.

Расположение выглядело достаточно хорошо. Но это был запущенный беспорядок, там было плохо пахло, ходить по коридору, который оставлял пятна везде. Номер был не лучше. Честно говоря, я бы не снял обувь, ковер был отвратительным. Я просто спустился вниз, отдал ему ключ от номера и попросил вернуть деньги. Мне сказали «нет», потому что я уже зашел в номер. Ужасно, что так хорошо все выглядит в Интернете, а на самом деле это совсем не так! И потом еще и деньги теряете! Вот вам и удовлетворение клиентов! Будьте осторожны!

Мы остановились здесь, потому что у моего сына был бейсбольный турнир на все выходные. Их стиральная машина и сушилка были сломаны, а мне нужно было постирать два бейсбольных костюма для игр на следующий день. Пришлось пойти в прачечную. Их ледогенератор тоже не работал. Две вещи, которые вам определенно нужны, когда вы едете на бейсбол. Был очень разочарован.

Это был один из худших отелей, в которых я когда-либо бывал. Я не преувеличиваю, а говорю честно. Здание очень старое. Я понимаю, что здесь разрешено проживание с домашними животными, но оно не должно выглядеть как стоянка для грузовиков. Как только вы вошли в вестибюль, ВСЯ мебель была заметно грязной. В зоне льдогенератора на первом этаже была дыра в потолке, и она протекала. Ковровое покрытие в общих зонах также было заметно грязным и рваным. Кафе/столовая было грязным, на полу была еда от завтрака, а я заселился после 16:00. Мое постельное белье было грязным, наматрасник и подушки. Ванная комната грязная с волосами на сиденье унитаза, в душе и на полу в ванной. И микроволновка, и холодильник грязные и вонючие. Я думаю, что, будучи трудолюбивыми людьми, когда вы платите за что-то, вы должны чувствовать себя комфортно.

Не могу сказать много положительного о внешнем расположении и персонале.
Простыни и полотенца кажутся чистыми, но полы грязные. Пыль в ванной, так как они не убирают в углах или вокруг дверного упора. Старая краска капает на пол, а краска отслаивается у раковины. Останавливались в однокомнатном люксе, но в шкафах или ящиках не было кухонных принадлежностей. Шторка в гостиной была сломана. В номере не было фена, но я получил его от горничной, которая была очень мила. Раскладной диван был ОЧЕНЬ использованным и изношенным. Нет телевизора в гостиной. Маленький телевизор в комнате в спальне. Ковровое покрытие в коридоре было в пятнах (похоже на отбеливатель) в нескольких местах.
Я останавливался в LA Quinta 3 раза, и это будет мой последний. Перестаньте строить новые места и начните вкладывать деньги в свою текущую недвижимость. Новая мебель. Новая краска. Новый ковер.
О, и бассейн не работал 2 из 3 дней, когда мы там были.
Если бы я был вами, пропустите этот отель.

Клопы. Клопы клопы. Я приехал в эту субботу 31 мая 2025 года. Сначала я подошел, чтобы зарегистрироваться, маленький иранец сидел в кресле и спал. На стойке была грязная старая табличка БАССЕЙН ЗАКРЫТ НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Это было началом красных флагов. В любом случае, после регистрации мы с семьей отправились в номера. Это было отвратительное место, ужасный запах домашних животных, тараканы, отвратительный грязный ковер, лесные крысы грызут дерево, и заметьте, это всего лишь осмотр по пути в номер. В номерах было испачканное постельное белье, также испачканная мебель. Я сел на диван, и какая это была ошибка, меня укусил клоп. Вот и все. Через 15 минут пребывания там я вернулся на стойку регистрации за возвратом денег, и служащий ответил, что ему нужно сделать фотографии, и отказался вернуть деньги, потому что ему не понравилось, что я поднимал вопросы о клопах там, где будущий гость мог меня услышать. Я хотел, чтобы они знали. Никто не должен испытывать этого никогда в жизни. Обслуживающий персонал не извинился и отнесся к этому без всякого профессионализма. Я рекомендую отремонтировать отель, он отвратительный. Маленький бассейн для собак 🐕 в беспорядке, а фильтры забиты собачьей шерстью. Ни один менеджер или владелец не связался со мной с извинениями. Я только что заплатил 400 долларов за обработку моего дома от постельных клопов. Я сделал 18 фотографий этого беспорядка. Я не знаю, как их прикрепить. Остерегайтесь постеельных клопов. Не останавливайтесь здесь.

Плюсы: Тихо. Приятный, чистый номер. При входе чувствовался запах дезинфицирующего средства, возможно, используемого для борьбы с плесенью. Читайте ниже. Минусы: Кондиционер не справляется с задачей осушения воздуха ниже 50%. Он охлаждает, но оставляет в комнате сырость, даже пол и ковёр кажутся влажными, и это заставляет задуматься о плесени.