La Quinta by Wyndham McKinney

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЗАВИСТЬ ОТ ПОСОЛЬНЫХ КЛОПОВ.
В августе я была на 39-й неделе беременности, и нам с мужем нужно было переночевать в отеле, где разрешено проживание с животными, после того, как мы обнаружили утечку газа в нашем доме. Большая ошибка – выбрать именно это место.
Мебель в холле была явно грязной, но мы были готовы закрыть на это глаза, если бы номер был чистым. Он был совершенно нечистым. Как только мы вошли, в номере стоял затхлый и влажный запах. На диване были видны пятна. Но самое худшее? Множество БОЛЬШИХ ПОСОЛЬНЫХ КЛОПОВ ползали по одеялу и подушкам. Если вы видите их на виду, представьте, насколько сильно они завелись в скрытых щелях.
Мы были в полном отвращении. Мы немедленно сделали фотографии и видео и обратились на ресепшн за возвратом денег, потому что, очевидно, мы здесь останавливаться не будем. Женщина за стойкой отказала, а затем попыталась ввести нас в заблуждение, заявив: «У нас такой проблемы нет» и «Люди делают фотографии крупным планом, чтобы получить возврат денег». Нам не нужны были фотографии крупным планом. Мы видели всё своими глазами и настояли, чтобы она посмотрела. Мой муж даже попросил вернуть ключ от номера, чтобы мы могли получить видеозапись, которая бы абсолютно ясно показала, что это не было недоразумением. Или же вы можете обратиться к многочисленным отзывам, в которых сообщается о том же самом, а затем увидеть скопированный и вставленный ответ от отеля, в котором явно не предпринимается никаких действий.

Мы были благодарны, что этот отель смог разместить нас и нашу собаку после того, как расположенный неподалеку отель La Quinta испортил наше бронирование. Лобби было чистым, предлагали воду, персонал был приятным и услужливым. Однако номер был отвратительным. На унитазе была намотана защитная пленка, вся в волосах и пыли, в ванной были плесень и закрашенные дефекты, унитаз постоянно тек, полы были липкими и пахли мочой. На кроватях были волосы, а на простынях — пятна. К счастью, нам нужно было поспать всего несколько часов, но хотелось бы, чтобы наше пребывание было более приятным. Если вы не можете держать вещи на виду: облупившаяся краска с табличкой лифта поверх нее, сломанные светильники снаружи, не доверяйте номеру, и мы, конечно же, не собирались доверять завтраку.

Привет, я останавливался в этом мотеле несколько раз, и мой последний визит будет последним. Во-первых, рядом с отелем не так много мест, где можно поесть, кроме Popeyes и Burger King. Во-вторых, во время нашего последнего пребывания мы обнаружили в номере одного таракана, хотя обычно они к этому относятся довольно спокойно, но тем не менее, если вы увидите одного, то увидите еще сотню. И в-третьих, у меня и моей девушки был очень странный случай с одним из сотрудников на ресепшене. В канун Рождества к нам подошел сотрудник, сказал, что он под воздействием наркотиков, пьян и предлагает нам различные вещества. Он также очень неприятно поглаживал нас по плечам и спинам, поэтому мы как можно быстрее ушли оттуда и большую часть оставшегося пребывания провели в номере. Раньше это место было нашим любимым местом отдыха, и очень жаль, что его у нас отняли. Пока этот сотрудник там работает, ни я, ни моя девушка не чувствуем себя в безопасности и даже отдаленно комфортно.

Ужасный опыт. Администратор на ресепшене груб и неприятен. Ему совершенно не хватает навыков обслуживания клиентов, и по этой причине мы больше никогда сюда не вернёмся. Мы приезжаем в район Далласа ежемесячно, чтобы навестить родственников, и впредь будем останавливаться в другом месте. Мы останавливались в отелях Marriott, Hilton и Residence Inn в этом районе. Эти отели были намного лучше и ненамного дороже. Не стоит экономить 30-40 долларов ради такого уровня обслуживания.

В этом отеле много проблем. Я был там 3 ночи, и мне сказали, что спасателей нет, поэтому я не смог воспользоваться бассейном. (Другие гости просто ходили в бассейн и пользовались им, и мне не сказали уйти). Горячей воды не было полдня. В льдогенераторе все дни моего пребывания не было совка. Они предоставили 12-дюймовую чашу, которой можно было зачерпнуть лёд, но нельзя было высыпать его в предоставленные пластиковые пакеты. Поэтому, полагаю, приходилось брать лёд руками, вероятно, загрязняя его! Мини-холодильник не охлаждал, я сказал об этом ночному менеджеру, и он сразу же его заменил.
Номер был чистым, а кровать удобной. В моём номере большое зеркало, но в другом номере, где остановилась моя подруга с мамой, зеркала не было. Мы были в Далласе на свадьбе. Не самые лучшие впечатления. Это быстро надоедает, когда постоянно слышишь «очень жаль», а результата нет.

Расположение выглядело достаточно хорошо. Но это был запущенный беспорядок, там было плохо пахло, ходить по коридору, который оставлял пятна везде. Номер был не лучше. Честно говоря, я бы не снял обувь, ковер был отвратительным. Я просто спустился вниз, отдал ему ключ от номера и попросил вернуть деньги. Мне сказали «нет», потому что я уже зашел в номер. Ужасно, что так хорошо все выглядит в Интернете, а на самом деле это совсем не так! И потом еще и деньги теряете! Вот вам и удовлетворение клиентов! Будьте осторожны!

Мы остановились здесь, потому что у моего сына был бейсбольный турнир на все выходные. Их стиральная машина и сушилка были сломаны, а мне нужно было постирать два бейсбольных костюма для игр на следующий день. Пришлось пойти в прачечную. Их ледогенератор тоже не работал. Две вещи, которые вам определенно нужны, когда вы едете на бейсбол. Был очень разочарован.

Это был один из худших отелей, в которых я когда-либо бывал. Я не преувеличиваю, а говорю честно. Здание очень старое. Я понимаю, что здесь разрешено проживание с домашними животными, но оно не должно выглядеть как стоянка для грузовиков. Как только вы вошли в вестибюль, ВСЯ мебель была заметно грязной. В зоне льдогенератора на первом этаже была дыра в потолке, и она протекала. Ковровое покрытие в общих зонах также было заметно грязным и рваным. Кафе/столовая было грязным, на полу была еда от завтрака, а я заселился после 16:00. Мое постельное белье было грязным, наматрасник и подушки. Ванная комната грязная с волосами на сиденье унитаза, в душе и на полу в ванной. И микроволновка, и холодильник грязные и вонючие. Я думаю, что, будучи трудолюбивыми людьми, когда вы платите за что-то, вы должны чувствовать себя комфортно.

Не могу сказать много положительного о внешнем расположении и персонале.
Простыни и полотенца кажутся чистыми, но полы грязные. Пыль в ванной, так как они не убирают в углах или вокруг дверного упора. Старая краска капает на пол, а краска отслаивается у раковины. Останавливались в однокомнатном люксе, но в шкафах или ящиках не было кухонных принадлежностей. Шторка в гостиной была сломана. В номере не было фена, но я получил его от горничной, которая была очень мила. Раскладной диван был ОЧЕНЬ использованным и изношенным. Нет телевизора в гостиной. Маленький телевизор в комнате в спальне. Ковровое покрытие в коридоре было в пятнах (похоже на отбеливатель) в нескольких местах.
Я останавливался в LA Quinta 3 раза, и это будет мой последний. Перестаньте строить новые места и начните вкладывать деньги в свою текущую недвижимость. Новая мебель. Новая краска. Новый ковер.
О, и бассейн не работал 2 из 3 дней, когда мы там были.
Если бы я был вами, пропустите этот отель.

Клопы. Клопы клопы. Я приехал в эту субботу 31 мая 2025 года. Сначала я подошел, чтобы зарегистрироваться, маленький иранец сидел в кресле и спал. На стойке была грязная старая табличка БАССЕЙН ЗАКРЫТ НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Это было началом красных флагов. В любом случае, после регистрации мы с семьей отправились в номера. Это было отвратительное место, ужасный запах домашних животных, тараканы, отвратительный грязный ковер, лесные крысы грызут дерево, и заметьте, это всего лишь осмотр по пути в номер. В номерах было испачканное постельное белье, также испачканная мебель. Я сел на диван, и какая это была ошибка, меня укусил клоп. Вот и все. Через 15 минут пребывания там я вернулся на стойку регистрации за возвратом денег, и служащий ответил, что ему нужно сделать фотографии, и отказался вернуть деньги, потому что ему не понравилось, что я поднимал вопросы о клопах там, где будущий гость мог меня услышать. Я хотел, чтобы они знали. Никто не должен испытывать этого никогда в жизни. Обслуживающий персонал не извинился и отнесся к этому без всякого профессионализма. Я рекомендую отремонтировать отель, он отвратительный. Маленький бассейн для собак 🐕 в беспорядке, а фильтры забиты собачьей шерстью. Ни один менеджер или владелец не связался со мной с извинениями. Я только что заплатил 400 долларов за обработку моего дома от постельных клопов. Я сделал 18 фотографий этого беспорядка. Я не знаю, как их прикрепить. Остерегайтесь постеельных клопов. Не останавливайтесь здесь.

Плюсы: Тихо. Приятный, чистый номер. При входе чувствовался запах дезинфицирующего средства, возможно, используемого для борьбы с плесенью. Читайте ниже. Минусы: Кондиционер не справляется с задачей осушения воздуха ниже 50%. Он охлаждает, но оставляет в комнате сырость, даже пол и ковёр кажутся влажными, и это заставляет задуматься о плесени.

Плюсы: Чистота в отеле просто потрясающая. Персонал невероятно дружелюбный. Завтрак был вкусным, а кофе — лучшим, что я пробовал в отеле за долгое время. С удовольствием остановлюсь здесь снова. Минусы: Честно говоря, не могу сказать, что есть к чему придраться.

Дастин, ясли, был лучшим. Честно говоря, все заставили меня чувствовать себя здесь как дома. Это было очень трудное время в моей жизни. Все замечательные и заботливые. Я рекомендую этот отель всем. Кровати тяжелые.

Кровать и ванная были в порядке, но по прибытии полотенца были только на одного человека. Маленький шампунь был заполнен менее чем наполовину, и этого было недостаточно для нашего двухдневного пребывания. Нам предложили поздний выезд онлайн в 13:00, но нам сказали, что он недоступен. Не нужно многократных походов на стойку регистрации для получения основных удобств. Завтрак был очень простым. В целом не лучшее соотношение цены и качества.

Это не Ritz, но цена отличная, очень чисто, удобная кровать и подушки. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Рядом много ресторанов. Обязательно остановлюсь там снова. Бесплатный завтрак неплохой. Рядом есть места, где можно по-настоящему вкусно позавтракать. Примерно в 12 минутах ходьбы.

Я являюсь участником программы Platinum Awards, поэтому этот бренд мне очень хорошо знаком. Отелю необходим полный аудит со стороны франчайзера. Коридоры выглядели так, будто их давно не пылесосили. Когда мы спустились на завтрак в 8:45, микроволновки не было и остался один кусок хлеба. Хуже всего был детектор дыма. Мы были там 3 ночи. В первую ночь все было хорошо. На вторую ночь мы вернулись в отель около 1:30 ночи. Как только мы легли, детектор дыма начал стрекотать, Люк так делает, когда нужно заменить батарею. Мы не хотели переносить все так поздно ночью, поэтому нас поместили в другую комнату, чтобы мы могли это починить. На следующее утро мы вернулись в нашу прежнюю комнату, и она больше не щебетала. Примерно в 15:15 после того, как мы вернулись в номер, подошел ночной менеджер, накричал на нас и обвинил нас в том, что мы все помирились. Она сказала, что у них нет персонала для уборки нескольких комнат, и нам следует подумать о людях, которые там работали. Я понятия не имею, почему они думают, что кто-то хочет сменить комнату в 2 часа ночи. Со мной никогда не обращались таким образом. Итак, на третью ночь, когда мы были там, в нашей первоначальной комнате, в 10 часов вечера снова зачирикало. Менеджер Хашим подошел к комнате и снял это на видео, чтобы было доказательство того, что он взорвался. Затем он старался изо всех сил помочь нам, даже предлагая перевезти наши вещи. Если бы не он, вся поездка была бы ужасной.

Это был не самый худший отель, в котором я останавливался. Но, к сожалению, он был близок. Отель казался ветхим. К сожалению, все помещения были заняты. Сделайте это с ограниченной подвижностью, мне это действительно нужно. Места для парковки инвалидов были ограничены. А об одну сторону бордюра можно споткнуться. Комнаты выглядели так, будто их слегка убрали. Ковры выглядели изношенными. Бед-Спрингс застрелили прямо в моей постели. Очевидно, хорошо использовался. Ванная комната – это отдельная история. Туалет находится буквально в 2 дюймах от земли. Ванна была приятнее, чем масло. Я едва мог стоять в ванне, не теряя равновесия. Раковина выглядела так, будто знавала лучшие дни. Во время нашего пребывания сработала пожарная сигнализация. Сообщили о пожаре в здании. К сожалению, мы с женой снова ограничены в передвижении. Сказали, что мы не можем пользоваться лифтом из-за пожара. Приходите и узнайте, что кто-то поджег попкорн, и включите дымовую сигнализацию. И все это происходит в 9:30 вечера, когда мы только что легли спать. У нас не было возможности безопасно спуститься по лестнице на 4 этажа. К сожалению, мы больше не остановимся в этом месте. Просто хотелось бы вернуть свои деньги. Но этого не происходит. Я надеюсь, что кто-нибудь сможет вернуть этот отель в форму, потому что он действительно находится в хорошем месте и может быть хорошим.