Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham McKinney 3*

Я долго не могла определиться, какой отзыв оставить, но после этого последнего случая я могу смело высказать свое мнение без чувства вины. Мое первое общение с Эй-Джеем произошло около 5 дней назад. Он был очень милым и отзывчивым. На следующее утро, когда я выезжала (не зная, что вернусь на ночь и останусь еще на 3 дня), на ресепшене был другой человек. Его не было, а мне нужно было на работу, поэтому я начала здороваться, а потом обошла стойку, чтобы посмотреть, нет ли кого-нибудь в подсобке, и он подошел с другой стороны и сказал, что я не могу там находиться (конечно, я понимаю, но я паниковала из-за работы), и сказал, что он чем-то занят. Ладно, я поняла. На следующий день в 11:02 он постучал в мою дверь, и когда я открыла, он спросил: «Э-э, вы уходите? » Я поняла, что прошло уже 2 минуты после времени выезда, поэтому я начала собирать свои вещи, и, в общем, решила остаться еще на одну ночь, поэтому забронировала другой номер. Я осталась еще на 2 ночи. Вчера я выехала, но примерно через час поняла, что оставила корм для собак и их небольшой переносной холодильник в холодильнике. Я позвонила, и мне сказали, что все там и ждет меня на ресепшене, когда я вернусь. Очень любезно с моей стороны, я очень это оценила! Я из Вирджинии и возвращаюсь обратно, поэтому после того, как я забрала корм и холодильник, я посидела в машине на парковке, разговаривая с родственником около 30 минут, а затем решила немного погулять с собаками, прежде чем отправиться в путь. Я посадила их обратно в машину и сказала, что мне нужно быстренько зайти в туалет, чтобы не ехать на заправку. Я даже сказала по телефону родственнику, что мне жаль пользоваться их туалетом 😅. Я вышла из туалета, и тот же администратор стоял у входной двери, и я помахала ему рукой, сказав, что да, я все еще здесь, но я ухожу. Он спросил меня, останусь ли я еще на одну ночь, и я сказала, что нет, извините, я просто быстренько зашла в туалет, но я ухожу. Он сказал «хорошо», потому что, если вы не собираетесь здесь оставаться, вам нельзя находиться на территории отеля. Да, конечно, формально он соблюдает правила, но, честно говоря, это было совершенно излишним, я просто сказала, что ухожу, не было никакой необходимости быть грубой! Я останавливалась во многих отелях Wyndham, и по какой-то причине у меня никогда не было хорошего опыта! Я работаю парикмахером 20 лет, и обслуживание клиентов для меня очень важно. И судя по моему общению с ним, он очень недружелюбен и непрофессионален. Когда я бронировала номер в последнюю ночь, Эй-Джей зашел ко мне, чтобы спросить, нужно ли мне что-нибудь. Он всегда был таким отзывчивым и профессиональным. Но этот другой парень… ему нужно на 100 000% уйти из индустрии обслуживания клиентов.