Holiday Inn Corpus Christi Downtown Marina by IHG

Я останавливался в отелях сети Holiday Inn по всей стране, и много лет назад стал участником программы IHG Rewards, потому что Holiday Inn был одной из предпочтительных гостиничных групп, когда я служил в ВМФ. Благодаря этому у меня в целом был положительный опыт общения с этой сетью. К сожалению, это был, пожалуй, худший отель Holiday Inn, в котором я останавливался.
Отель выглядел запущенным. Когда мы вышли из лифта и пошли в свой номер, коридор выглядел гораздо хуже обычного. В коридоре валялись грязные полотенца и использованная посуда, что сразу же создавало впечатление, что горничные с трудом справляются с уборкой.
Сам номер выглядел достаточно чистым, но было несколько проблем с техническим обслуживанием, которые следовало устранить задолго до того, как гостям предоставили номер. Ручка душевого крана не имела ограничителя и просто вращалась по кругу. Моя дочь-подросток не смогла найти безопасную температуру воды и в итоге обожглась горячей водой. Ручки кранов раковины имели ту же проблему, что говорит о том, что это не единичный случай.
Зарядка наших электронных устройств также доставила неудобства. Встроенные в прикроватные лампы электрические розетки были настолько изношены, что вилки не держались надежно. К счастью, в номере был удлинитель с несколькими розетками, который, по-видимому, был добавлен в качестве временного решения, а не для ремонта неисправных розеток. Сами лампы также демонстрировали видимый износ и коррозию металлических компонентов.

Идеальное место для короткого романтического отдыха на пляже. Мы были там во время многочисленных бейсбольных турниров и мероприятий, поэтому было много семей. Чрезвычайно дружелюбный и гостеприимный персонал. Номер был простым, с удобным доступом к бассейну. Бассейн приятно освежает рано утром. Из окон открывается вид на залив. Завтрак "шведский стол" вкусный и сытный, персонал приветливый. Парковка немного маловата, но за 17 долларов за ночь это было очень удобно. В отеле также есть оживленный бар, который был довольно полон почти каждый день и вечер. Из отеля, расположенного через дорогу, можно выйти прямо к заливу.

Мой муж забронировал проживание, стал членом клуба и задал ВСЕ вопросы о деталях до нашего приезда. Сотрудник сказал ему, что завтрак будет включен. Ни слова не было о необходимости платить за парковку ежедневно.
Мы попытались заселиться в номер, и вот как мы узнали о залоге в 100 долларов В ДОПОЛНЕНИЕ к стоимости номера. Ожидание лифта ужасно раздражает. Есть служебный лифт, который работает идеально, и большинству из нас НЕ БЫЛО ВЫБОРА, кроме как пользоваться им, особенно в воскресенье, потому что все выезжали одновременно, с 8 утра до 11. За завтрак нужно платить 12, 99 долларов С ЧЕЛОВЕКА ежедневно. Это было ужасно, потому что мы всегда останавливаемся в местах, где завтрак включен в стоимость. У нас семья из 4 человек!
Наш номер был на самом деле довольно хорошим! Я вижу, что у других не было такого опыта, но наш номер был вполне нормальным. Верхний этаж, номер 20. Балкон НЕ открывается. Он постоянно закрыт винтом. Я даже видела, как в субботу кого-то выгнали из отеля за нарушение правил, что я понимаю. Здесь нет мест для купания, если только вы не поедете в парк, расположенный неподалеку, примерно в 1-2 милях. Это район Коул-парк. Можно порыбачить у пристани, это, пожалуй, все, что можно делать, кроме катания на самокатах, а поездка на них стоит довольно дорого, всего 10 минут.
Все горничные — мужчины. За все выходные я не видела ни одной женщины. Вероятно, поэтому номера не убираются до мелочей!

За парковку в собственном гараже они берут 17 долларов в день. В номере 1117 не было телефона, поэтому мой муж дважды спускался вниз, чтобы попросить дополнительную подушку, которую так и не принесли. На балкон нельзя выйти, потому что он заперт, и даже если бы он был свободен, он настолько маленький, что на нем невозможно сидеть. Во время нашего пребывания здесь проживала детская бейсбольная команда, что было нормально, и я люблю детей, но эти дети были непослушными и без присмотра, поэтому они играли в прятки на полу и постоянно задерживали лифты, пока их друзья смотрели на этажи, так что вы не могли попасть в свои номера. Номера устаревшие. Вокруг ванны была плесень, и вода плохо сливалась. Подставка для холодильника прогнила снизу. Парковщик у входа едва высадил меня, чтобы я могла постоять в очереди на регистрацию, пока моя семья парковалась. Они взяли залог в 100 долларов за номер, но ничего нельзя было взять с собой. Ни халатов, ни тапочек, даже полотенец, которые стоили бы этих денег. В магазинах Walmart лучше, толще, и, я уверен, дешевле. Вид отличный, но всё остальное не стоит этих денег.

Это место ужасно. У них есть красивый лобби и бассейн, и на этом, пожалуй, всё. Список проблем довольно длинный.
Один из трёх лифтов не работает, и обычно к нему выстраивается очередь. Номера действительно нуждаются в ремонте. Шторы в нашем номере были полны дыр, раздвижная дверь была заперта, поэтому мы не могли наслаждаться балконом, и снаружи было довольно много шума, который мы слышали. Было слышно практически каждое движение машин и мотоциклов. Даже на 16-м этаже. Гонщики, устраивавшие гонки по Лас-Вегас-Стрип по пятницам, продолжали гонять далеко за 23:00.
Некоторые из наших полотенец были ещё мокрыми, когда мы впервые ими воспользовались, на одеяле были пятна, на полу возле входной двери валялись пылинки, а на унитазе были БУКВАЛЬНО КАКАШКИ. Абсолютно отвратительно и совершенно неприемлемо.
Мы купали сына и обнаружили волосы в нескольких местах ванны и душа. Из вентиляционного отверстия кондиционера капал конденсат на ковер. В целом, этот отель был отвратительным, и мы больше никогда здесь не остановимся. Мы не чувствуем, что заплатили за него достаточно. Если вы хотите получить качество уровня отвратительного мотеля Motel 6 (вдобавок к чужому хламу) по ценам, больше подходящим для действительно хорошего отеля, то определенно остановитесь здесь.

Поверьте другим отзывам. Это был ужасный опыт. Не тратьте свои с трудом заработанные деньги, как я. Они лишь извиняются за ужасный опыт.
Единственный положительный момент этого отеля — его расположение, но в этом районе есть несколько отелей получше, предлагающих гораздо лучшие условия.
Самая большая проблема заключалась в том, что лифты не работали все выходные. За время нашего пребывания их так и не починили. Гостям приходилось стоять в невероятно длинных очередях, чтобы попасть в свои номера. В день выезда многим из нас пришлось спускать багаж по лестнице. Я жил на 11-м этаже, а в отеле около 20 этажей. Спускать багаж по такому количеству лестничных пролетов было неприемлемо, особенно для тех, у кого есть дети, инвалиды или тяжелые сумки.
Сам номер тоже разочаровал. Ковер был настолько липким, что я все время ходил босиком в носках. Отель рекламирует номера с балконами, но балконные двери заколочены, и гостям недоступен доступ. Об этом следует сообщать до бронирования, особенно если в соседних отелях есть балконы для людей с ограниченными возможностями.
Бассейн был в плохом состоянии. Пленка бассейна отслоилась в нескольких местах, а уровень воды был слишком низким, чтобы доходить до переливных отверстий, что приводило к скоплению мусора. Вода выглядела грязной и не располагала к купанию.
Парковка была еще одной серьезной проблемой. Ворота гаража не работали, позволяя любому въезжать, несмотря на то, что с гостей взимается ежедневная плата за парковку.

Номера и доступ к ним были УЖАСНЫМИ. В нашем номере было очень сыро, на абажуре была плесень. Зашли в номер, а на ковре стоял вентилятор, технический персонал пришел, убрал и ничего не сказал. Ковер был влажным, так как так и не высох, потому что кондиционер все время протекал. Простыни были в пятнах, липкие на ощупь, полотенца закончились. Получить новые можно было только на следующий день, так как служебные лифты использовались для подъема гостей в номера. Это были выходные на Четвертое июля, а у них был только один лифт для гостей и служебный лифт. День выезда! О, это было здорово, мы жили на 17-м этаже и пришлось спускать все наши вещи по лестнице! Пришлось делать это дважды, УЖАСНО! Они взяли так много денег и не вернули НИ КАКОЙ. Этот отель должен закрыться, чтобы все починить и отремонтировать! Да, расположение отличное, но на данный момент это все, что он может предложить. Не платите такие деньги, если вам не нравится подниматься по лестнице. Никогда больше!

Я обнаружил, что это хорошее место с большим потенциалом. Есть области, требующие улучшения:
1. В номерах видны следы износа. Потолок, стулья и т. Д. Балкон недоступен, что ограничивает обзор окрестностей.
2. В ресторане не подают еду в номер. Персонал сувенирного магазина ведет себя нейтрально.
3. Великолепная терраса с видом на пристань. Ни одна официантка из бара не подошла предложить мне напиток. Люди сидели на улице, никого не было за барной стойкой. Упущенная возможность!
4. Персонал на ресепшене, горничные и обслуживающий персонал оказали превосходное обслуживание и поддержку! Мне очень понравилось!

ПЛЮСЫ:
С 18-го этажа открывался великолепный вид на пристань для яхт. Бассейн был просторным и чистым. Постельное белье было очень удобным и чистым.
МИНУСЫ:
Если у вас чуткий сон, рекомендую взять с собой беруши, так как дорога является главной улицей, где всю ночь слышен шум машин с громкой музыкой и турбированными двигателями, даже на верхних этажах, где мы жили. Конечно, отель сам этого не может избежать, это просто к сведению.
К шуму снаружи доносились все звуки из соседнего номера через запертую соединительную дверь! Мы слышали каждое слово обычного (негромкого) разговора, шарканье ног и многое, многое другое!
НЕПРИЯТНОЕ:
По прибытии вы быстро обнаружите, что сотрудник на входе — всего лишь декорация. Парковки с услугами парковщика нет. Работа сотрудника заключается в том, чтобы указать вам на въезд в гараж самообслуживания, расположенный в 30 метрах отсюда. Даже указатель со стрелкой справился бы с его работой столь же посредственно. Этот крепкий молодой человек не помог нам с багажом и даже не предоставил тележку для багажа.
Половина парковочного гаража огорожена забором для хранения вещей, поэтому движение в обоих направлениях осуществляется по одной полосе. Будьте осторожны! Паркуйтесь где хотите, на земле нанесены две линии разметки, так что выбирайте пару.
К чести персонала на ресепшене (руководства и сотрудников), с которыми мы общались, они были в основном профессиональны и вежливы… за исключением некоторых барменов.

Ужасное обслуживание и условия. Это место нужно снести бульдозером. Сэкономьте свои деньги — оно того не стоит. За три ночи «уборщицы» ни разу не убрали наш номер. Нам приходилось идти на ресепшн и выпрашивать новые полотенца. На ресепшене всегда огромная очередь, а лифты самые медленные, которые я когда-либо видела. Даже лифты на круизных лайнерах быстрее. К тому же, всё здание старое, устаревшее и воняет. Интересно, почему. Никогда больше не забронирую номер в Holiday Inn.

Состояние жилья оставляет желать лучшего. Стены местами разъедены, а в ванной комнате по углам начинает расти плесень.
Полы были влажными, когда мы впервые вошли в номер, а заглушка розетки отваливалась от стены.
К тому же, цена вполне приемлемая, но парковка стоила 20 долларов в сутки. Бесплатного кофе тоже нет.
У них отличный персонал, и это снизило мою оценку с 2 до 3 звёзд. Видно, что они стараются максимально угодить гостям, поскольку ужасные номера находятся вне их контроля.

Мне следовало прислушаться к отзывам и держаться подальше. В номерах протекают кондиционеры, и вода капала нам на головы. Ковёр был мокрым, чувствовался запах плесени и грибка. Эта протечка явно началась не просто так, а несколько месяцев назад. Я разговаривал с другими гостями, у которых были те же проблемы. Номера очень старые, в ванных комнатах и ​​светильниках много ржавчины. Мебель и холодильник старые, изношенные и рваные. Шторы в пятнах, дырках и вонючие. Персонал был очень любезным и дружелюбным и пытался найти нам приличный номер. Эта проблема связана с корпорацией Holiday Inn, им всё равно, и они проигнорировали мою жалобу. Держитесь от этого подальше!

В понедельник мы остановились в другом отеле IHG в Портленде (приятно). Мы забронировали номер на вторник и среду в центре Корпус-Кристи. В номере не было двух кроватей размера «queen-size», поэтому я взял номер с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью. Ошибка №1. В режиме «диван» подушки были как тосты, никакой поддержки. В режиме «диван-кровать» он провисал, и наш сын сказал мне: «Никогда больше! » – ужасно неудобно, и что у него болит спина! В гостиной не работал телевизор (в комнате два телевизора). Нам пришлось заменить телевизор. Номер очень старый, сантехника изношена, плитка выглядит шершавой, а розетки ПЕРЕГРУЖЕНЫ (три прибора подключены к двухконтактной розетке…
При выезде я выразил свои опасения, но, цитирую: «Старушке нужен ремонт». Возможно, за ту сумму, которую я заплатил, стоит… остаться в Портленде😁

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn Corpus Christi Downtown, и, к сожалению, впечатления остались не самыми лучшими.
Сам номер имел несколько недостатков: туалет был очень маленьким и низким, что было неудобно. У телевизора не было входа для подключения ноутбука, поэтому мы с женой были вынуждены смотреть какие-то случайные кабельные каналы вместо того, чтобы смотреть Netflix. Вдобавок ко всему, в 6 утра нас разбудил звонок с стойки регистрации по поводу обслуживания номеров, которое мы не заказывали, что помешало нам выспаться.
Кровать была очень жёсткой, и когда я попросил дополнительные одеяла, чтобы было спокойнее, их не оказалось. Вместо этого мне дали грубое одеяло, которое не особо помогло. Ещё одним разочарованием стало отсутствие бесплатного завтрака, что вполне ожидаемо от отеля такого уровня.
Из положительного: персонал на стойке регистрации был вежлив и отзывчив при регистрации заезда и отъезда, но в целом проживание меня разочаровало. Не считаю, что я получил хорошее соотношение цены и качества.

Пребывание в этом отеле Holiday Inn оказалось крайне разочаровывающим. При регистрации меня заверили, что скидка на парковку составит от 18, 40 до 9, 20 долларов, но обещание не было выполнено. Когда я позвонил, чтобы уточнить, в чём дело, сотрудник, дерзкий и наглый, постоянно перебивал меня и отказывался дать мне возможность подробно объяснить ситуацию. Такое непрофессионализм неприемлемо.
Состояние номера было столь же неудовлетворительным. Стены были настолько тонкими, что шум из соседнего номера, включая плач ребёнка, не давал мне возможности отдохнуть. Полотенца были грязными, сантехника – пыльной, углы в ванной были плохо вымыты, а на потолке виднелись следы плесени, которые просто закрасили. Холодильник также громко шумел всю ночь, что усугубляло дискомфорт.
Хотя вестибюль выглядел ухоженным, общее качество и чистота номеров не соответствовали этому стандарту. Учитывая нечестность в вопросах парковки, плохое обслуживание и пренебрежительное отношение персонала, этот отель явно не оправдывает ожиданий. Я бы настоятельно рекомендовал путешественникам поискать другой вариант.

Мне жаль говорить, что я упомянул крысоловки, которые были лучше этой. Я даже не знаю, с чего начать. Ковровое покрытие выглядит так, будто оно из 60-х годов. Хотя вестибюль выглядит доступным для инвалидов, если вы попытаетесь подняться в свой номер, лифт закрывается так быстро, что вы едва успеваете просунуть ногу в дверь, не пытаясь отрубить вам ногу. У входа в ваш номер есть кусок дерева, который не дает вам войти, если вы в инвалидной коляске, и это затрудняет вам вход, если вы с ходунками или тростью. Хотя они хвастались, что у каждого номера есть балкон, все балконы заперты, потому что несколько человек сказали нам, что балконы не соответствуют нормам. Вы едва могли смотреть в окно, чтобы увидеть океан, настолько они были грязными. Ванная в нашем номере была совершенно нелепой. Унитаз был очень низким к полу, когда я впервые сел на него, я повредил колено об пол от того, что мне пришлось приседать. Я дважды заходил в вестибюль, чтобы попросить о помощи, и оба раза, пока я стоял там, молодая девушка полностью игнорировала меня и обращалась к людям, стоявшим позади меня. Затем бассейн. Концепция бассейна была хорошей. Однако, когда мы вошли в крытую часть бассейна, люди играли музыку так громко, что казалось, будто внутри находится диджей или группа. Все, кто входил, обменивались комментариями и шли прямиком к внешней части бассейна, потому что им не нравилось, что эти трое мужчин не только громко играли музыку, но и курили там.

Я не совсем уверена, с чего начать. Я приехала с мужем на корпоративное мероприятие. Во-первых, вид из окна был хорошим, за исключением того, что мы не могли выйти на террасу, а окно террасы было полностью затянуто из-за климата. Так что мы действительно ничего не могли видеть. Кровати были удобными, простыни прохладными. Ванная была отвратительной. Рваные обои лежали на петлях, бумага отваливалась от стен. Я позвонила в обслуживание номеров, и они сказали, что вам нужно поговорить с баром. Они перевели меня в бар и сказали, что у нас нет времени принять ваш заказ, мы заняты, вам нужно спуститься. Я спустилась, чтобы сделать заказ, но они были совсем не заняты, и девушка дала мне меню и сказала, что я сейчас вернусь к вам, а затем она взяла свою сумочку и ушла. Я заказала с другой девушкой, и мне пришлось ждать свою еду, которую они не принесли в номер. Поэтому я сидела в баре с мокрыми волосами после того, как только приняла душ. Что касается расположения отеля, то он находится на Шорлайн Драйв, что приятно, и находится в нескольких местах, за исключением того, что он находится в старом центре города. Там много пустующих зданий и много наркоманов, гуляющих вокруг, накачанных чем-то. Было небезопасно гулять где-либо, кроме как прямо на Шорлайн Драйв. Бассейн не выглядел очень привлекательным, потому что там не было зонтиков, чтобы укрыться от солнца, если это необходимо.