Comfort Suites Texas Ave

Кровати были не очень удобными. Телевизор не работал. Сотрудница на ресепшене все же починила его.
Сотрудница на ресепшене была очень милой, но терминалы не работали, и мне пришлось трижды проводить оплату картой. Мне пришлось проверить дома, чтобы убедиться, что с меня списали деньги только один раз (так и было). Кроме того, когда мы загружали вещи в машину на следующее утро в 9 часов, наши карты из номера перестали работать.

Как участник программы Diamond Elite от Choice Hotels, это, вероятно, было одним из трех худших моих пребываний в этом отеле за 25 лет. Сотрудница на ресепшене вела себя ужасно, начиная с момента заселения и заканчивая вечером, когда мы потеряли единственный ключ, который нам дали. В 22:15 отключилось электричество. Сообщается, что техник был слишком пьян, чтобы сесть за руль и приехать починить. Электричество не включалось в течение двух часов. Номер был старым, а пол грязным. Это место — «один раз и навсегда»! Ужасный опыт. Не рекомендую!

Си Джей был просто потрясающий! Очень дружелюбный и разрешил мне заселиться раньше. Единственный минус — джакузи не работало. Я очень ждала возможности позагорать и понежиться в джакузи. Жаль, что нас не предупредили об этом заранее, чтобы мы могли выбрать другое место для проживания : (

Мы приехали на две ночи, а отель нас разместил только на одну. Нам буквально пришлось показать бронь на две ночи, и всё равно пришлось доказывать, что мы останавливаемся на две. Когда мы вошли в номер, на передней стенке унитаза были фекалии. Это было хорошо видно, и их следовало бы убрать. Наш телевизор не работал. Мы поговорили с менеджером, который сказал, что приставку и пульт управления «украли», и что гости этого номера должны получить скидку. Скидку нам так и не предложили. На нашем этаже не было льдогенератора. Вместо него было место, но нам каждый раз приходилось спускаться на первый этаж за льдом. Руководство отеля неоднократно пыталось улучшить наше пребывание, но ни разу мы не получили ни извинений, ни предложения о скидке. Очень обидно, больше здесь бронировать не будем.

Я бы поставил 5 звёзд, потому что всё всегда было очень хорошо (оставался там несколько раз), НО в последний раз возникло две проблемы: 1) фильтр для воды не работал, и хотя нам однажды вечером предложили бутылку воды, на следующий с меня взяли 2 доллара. Но ещё большая проблема в том, что в наш последний день (когда мы уезжали в аэропорт и собирались воспользоваться завтраками) дежурный не справлялся с заказом. В остальные дни дежурная женщина относилась к завтраку с большим вниманием. В последний день дежурный был прикован к телефону на стойке регистрации. Горячие подносы были пусты больше часа. Мы спросили, будет ли еда, и он встал, но еды было мало даже спустя час. А когда она появилась, её оказалось примерно столько же, сколько 3 яичницы-болтуньи на всех гостей отеля. Реально, чувак, пора идти.

На потолке была чёрная плесень, а из джакузи торчали волосы. Это было просто ужасно. Мы останавливались всего на одну ночь, поэтому я не хотела сразу устраивать скандал. Но это очень досадно, ведь мой сын учится в Техасском университете A&M, и я планирую часто приезжать в гости. Я надеялась найти место, где мы могли бы остановиться, но боюсь, что это не будет Comfort Suites.

Мы всегда останавливаемся в номерах категории Comfort Suites, когда они доступны во время наших путешествий, и в эту поездку это было здорово, потому что мы помогали нашему племяннику переехать в Колледж-Стейшн, а это меньше мили от его дома. Однако, когда мы сделали перерыв, чтобы зарегистрироваться в наших номерах, мы позвонили в звонок около 6 раз, прежде чем кто-то наконец подошел к стойке регистрации. Мы вышли за багажом, чтобы отнести его в наши номера, и, проходя мимо стойки регистрации, одна женщина была очень раздражена, ожидая, пока никого не было на стойке регистрации. В нашей ванной комнате ползали клопы и муравьи, которых мы, кажется, видели около 4 или 5. Завтраки, конечно, не впечатляют, но они всегда намного лучше, чем тот, что мы заказали в этом конкретном отеле. Соки были не холодными, а почти комнатной температуры, а выпечка могла бы быть более разнообразной, чем просто бублик с хлебом. Мы всегда видим как минимум какую-нибудь ароматизированную выпечку в качестве опции, но нет ледяной воды в качестве напитка, которую я всегда видел во всех других местах, где мы были. Этому отелю нужно немного внимания и заботы. Конечно, это не ужасно, но в следующий раз, когда мы приедем к нему, мы обязательно рассмотрим другие отели, прежде чем снова бронировать номер в этом.

У меня был забронирован номер, но когда я пришёл, чтобы зарегистрироваться, на стойке регистрации никого не было, поэтому мы много раз звонили в звонок и долго ждали, пока кто-нибудь подойдёт. У меня не было горячей воды, когда я принимал душ. Зарядить телефон можно было только на стойке регистрации. Разъём для зарядки должен быть на тумбочке. Завтрак был не таким вкусным, как в других номерах категории Comfort Suites, в которых я останавливался. В номере было совсем не холодно. Когда я приехал, в номере было тепло. Температура была установлена ​​на 22 градуса, но по ощущениям было очень жарко. Я выкрутил её на 18 градусов, что должно быть холодно, но позже мне пришлось в итоге уменьшить её до 18 градусов, что само по себе безумие, но в итоге стало комфортно. Место очень нуждается в ремонте.

Останавливался здесь в командировке. Персонал был очень дружелюбным. Регистрация заезда и отъезда прошла быстро и эффективно. Номер был хороший, но определённо нуждался в небольшом ремонте и обновлении. Я остался доволен матрасом и хорошо выспался. Телевизор было трудно смотреть, если не лежать на кровати или за столом, а с дивана его было не видно. Крышка унитаза была сломана, и, должно быть, из него медленно текла вода, потому что вода сливалась примерно каждые 20 минут. В номере присутствовал лёгкий запах плесени, но не слишком сильный. Территория отеля была ухоженной. Мне показалось, что цена завышена по сравнению с тем, что я получил.

Хозяйка, которая работала все выходные и помогала нам с заселением, была просто замечательной. Она была очень любезна и, казалось, всегда была занята, помогая гостям и даже помогая готовить завтрак по утрам. Она только что отпраздновала там свою годовщину, и я надеюсь, что она всё ещё будет там, когда мы вернёмся. Отличный отдых.

Номер был очень грязным и с клопами; по их словам, это были просто водяные клопы. Завтрак был ужасным; я уехал из города на софтбол и оплатил номер с кухней, но в наличии был только холодильник, на что они ответили, что у нас больше нет; ужасный опыт с ужасным обслуживанием клиентов.

Хорошее место для проживания. Я провёл здесь одну ночь, проезжая мимо. Номера чистые, приятная обстановка, предлагают завтрак. К сожалению, у меня был ранний утренний рейс, и я не смог попробовать их завтрак, но в целом всё прошло отлично. Персонал на стойке регистрации был приветливым и дружелюбным. Обязательно вернусь, если буду в этом районе.

Мне нравится это место. Когда я впервые остановился около месяца назад, г-жа Кристина была очень дружелюбной, гостеприимной и любезной. Она очень хорошо обо мне заботилась.
Во время недавнего пребывания я позвонил в отель до приезда и поговорил с г-жой Джанет. Она была очень дружелюбна и обработала мой запрос без колебаний.
Я только что забронировал еще один номер сегодня вечером для работы. Я позвонил в отель и поговорил с г-жой Сью. Она была великолепна и выполнила мой запрос.
Обслуживание клиентов в этом месте просто потрясающее. Респект г-же Кристине, г-же Джанет и г-же Сью…

Остановился в номере 110. Это был худший отель, в котором я останавливался за 45 лет. Это говорит о многом, потому что я останавливался в отеле, где вместо кроватей были раскладушки. В номере пахло плесенью и грибком (затхлостью). Мы попросили поменять нам номер, но нам сказали, что других двухместных номеров нет. Номер King нам бы не подошел. Я купил средство от плесени и немного Fabreeze, но это все равно не помогло. Нам пришлось мириться с этим 3 дня. Мои дети хотели плавать, но бассейн был грязным, и я не был уверен, что это хорошая идея. Я не ожидал пятизвездочного отеля за 80 долларов за ночь, но я ожидал, что там будет можно жить. Мы все чувствовали себя плохо, когда уезжали, и только сейчас начинаем чувствовать себя лучше. У меня есть фотография плесени на занавесках у кондиционера, которая, как я думаю, была причиной. Я не вижу места, где можно загрузить фотографию, поэтому я этого не сделал. Если руководству нужны фотографии, просто свяжитесь со мной, и я их предоставлю.

Номер был не таким уж плохим, просто в нем не работали розетки, единственные, которые работали, были на столе и телевизоре, так что если вы хотите сделать себе чашку кофе, вам не повезло. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы выпить чашку кофе, а если вы хотели разогреть еду в номере, вы не могли этого сделать, потому что микроволновка не работала. Я пытался связаться с менеджером и владельцем, чтобы они перезвонили мне и узнать, смогу ли я вернуть половину своих денег, но никто мне не перезванивает. Представьте, как бы я хотел поставить ноль звезд.

Номер был большим и просторным.
Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным.
Уборка была очень внимательна к нам.
На ковре перед диваном было большое розовое пятно. Не знаю, как давно оно там было.
Завтрак был не очень. Теста для вафель я не нашла. Сосиска была жёсткой и резиновой.
В целом, впечатления остались хорошие, но были бы лучше, если бы завтрак был лучше.

Сама комната была в порядке, но нам не сразу предоставили простыни и одеяла для выдвижной кровати. Механик настоял на том, чтобы зайти в мою комнату и показать мне, как работать с горячей водой, потому что «старики не умеют этого делать», хотя он казался намного старше меня. Wi-Fi был ужасным, почти не помогал и постоянно отключался от телефона.