Hampton Inn & Suites Childress

В номере все было хорошо. Ванная комната и душевая нуждаются в ремонте, особенно кафельный пол. Завтрак был превосходным!

Мы с семьей приехали сюда, и на протяжении всего пребывания нас преследовали сотрудники, которые, как нам казалось, после оплаты 283 долларов, должны были проходить мимо каждого работника и объявлять, что мы платящие гости, потому что они пытались заставить нас уйти! Это был один из худших случаев из-за отношения персонала и дискриминации, с которыми мы здесь столкнулись.

Обычно я останавливаюсь в отеле Holiday Inn в Чилдрессе, но решила попробовать Hampton Inn — трехзвездочный мотель. Нет! Определенно не трехзвездочный! Вошла в номер, а холодильник был открыт настежь (нужно было для лекарств), охлаждался очень долго (так и не остыл до нужной температуры), мусорные ведра посреди комнаты, номера не очень чистые! Я провела там две ночи — они не выносили мусор, не застилали кровати и не пополняли полотенца и т. Д. Завтрак был неплохим. Определенно, Holiday Inn 2 звезды — лучший!

Несколько недель назад я забронировал номер в отеле Hampton Inn на этот вечер и субботнюю ночь, главным образом потому, что у меня был там хороший опыт в прошлом. Отель известен своей чистотой, доступными ценами и такими удобствами, как бассейн и джакузи.
Однако по прибытии меня встретила табличка на двери, сообщающая, что из-за ограничений на использование городской воды бассейн и джакузи недоступны. Вдобавок ко всему, сотрудники стойки регистрации сообщили мне, что моя бронь отменена и меня внесли в список «Не сдавать». Это произошло после того, как я выразил свое недовольство отсутствием удобств, за которые я заплатил. В тот момент я потерял всякое терпение и рассудительность. Я резко выразил свое недовольство, чувствуя, что со мной обращаются как с проблемой, а не как с разочарованием в их обслуживании.
Ситуация обострилась до такой степени, что они вызвали полицию, чему я был рад, так как был готов объяснить свою ситуацию. К сожалению, полиция так и не приехала, поэтому я решил уйти и перешел через дорогу в отель Days Inn. Там я нашла более дешевый номер с доступом к бассейну и джакузи, без каких-либо произвольных ограничений, и персонал на ресепшене был очень любезен.
Я не могу отделаться от ощущения, что город Чилдресс несправедливо обвиняют в проблемах Hampton Inn.

У этого отеля большой потенциал, если бы они уделили больше внимания деталям. Расположение удобное, если вы проезжаете мимо, и номера хорошие.
Когда мы приехали, один лифт не работал. Мы пошли ужинать, и когда вернулись, оба лифта не работали. Персонал извинился, но никаких действий по ремонту лифтов не предпринималось.
Мы поднялись по лестнице в наш номер на 3-м этаже, и ручка двери наверху лестницы отвалилась, из-за чего ее было очень трудно открыть.
Было больше 38 градусов, но когда мы вошли в номер, кондиционер был выключен, в комнате было душно, и только почти до утра стало прохладнее.
На следующее утро лифты все еще не работали, никаких ремонтных работ не проводилось, а проблему с отсутствующей ручкой решили, просто приоткрыв дверь. 😳
Также, для тех, кто хочет искупаться в бассейне: в городе действуют ограничения на использование воды, поэтому наполнение или повторное наполнение бассейнов ограничено.

Персонал был невероятно груб и пренебрежителен — как администратор при заселении, так и во время завтрака. При заселении администратор посмотрела на моего мужа, как на идиота, за попытку уточнить фразу «для двухместного номера с двумя кроватями — 315», на что муж ответил: «Я думал, номер уже оплачен — не могли бы вы проверить бронирование еще раз? ». Администратор имела в виду номер комнаты. Было уже после 22:00, а мы были в пути с 9:00. Во время завтрака, когда я спросила о молоке, в ответ услышала лишь раздражение и нетерпеливое «прямо здесь», махнув рукой. Расположение удобное для тех, кто проезжает мимо, но если вы ожидаете элементарной человеческой доброты, лучше поискать другое место. Номера были чистыми и выполняли свою функцию. Мы не задержались на завтрак, кроме как на кофе.

Весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Номера небольшие, но уютные и комфортабельные. Достаточно места для ночлега.
Бесплатный завтрак был превосходным. Сосиски, булочки, картофель, омлеты и вафли были великолепны. Кофейня, расположенная прямо у лифта, просто замечательная.

Кровать и подушки были отличные. Я жил в номере 220, но в душе не было горячей воды, совсем не было. Ванна и раковина были засорены, вода не сливалась. Холодильник не работал. Рекомендую остановиться в Holiday Inn!

Душ для инвалидов разбрызгивает воду по всему полу в ванной. Крючок для полотенец сломан, с меня взяли слишком много баллов за номер, бассейн не работает. Номер был чистым, а завтрак хорошим.

ПРОСТО УЖАСНО! НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ!
Сотрудник на стойке регистрации был бесполезным и грубым! Мы забронировали номер на 5 человек, а нам дали номер на 4, поэтому мы пошли и поговорили об этом с сотрудником на стойке регистрации. Короче говоря, он сказал, что ничего не может с этим поделать и не вернет нам деньги (если мы уедем), так как мы отменяем бронь. Забавно, что нам не вернули то, за что мы заплатили… В общем, он позвонил менеджеру, но тот так и не сделал ничего (что меня не удивило). Сотрудник на стойке регистрации очень разозлился и пригрозил вызвать полицию, если мы не уедем? Очень ПЛОХОЕ обслуживание. Я бы лучше в машине ночевал!

Отличное расположение рядом с шоссе, рестораном, заправкой и т. Д. Но вдали от шума. Дружелюбная и информативная регистрация заезда. Большой комфортабельный номер. Кровать немного мягковата. Хороший кофе. Идеально для транзитного пункта.

Простая регистрация заезда и выезда через приложение. Цифровой ключ работал отлично. Номер был очень чистым, кровать удобная. В остальном с персоналом особо не общался. В отеле всю ночь было довольно тихо. Отличный отель за такую ​​цену и такое расположение.

Отель очень обветшалый. Заросший ландшафт, газоны, обклеенные наклейками! Домашние животные даже не ходят по траве… Полотенца изношенные. Очень шумно, например, потолок не изолирован от шума сверху. Wi-Fi плохой. Девушка, управляющая кухней во время завтрака, была приятной. Территория выглядит чистой. Хотя отель заявляет, что в отеле разрешено проживание с собаками, за питомца взимается дополнительная плата в размере 50 долларов. Неужели?

Это место – просто посмешище. Мой муж сломался и шёл пешком. Он пошёл снимать номер, и девушка на стойке регистрации дала свой личный адрес электронной почты и сказала, что ему нужно, чтобы работодатель прислал ей форму авторизации кредитной карты. Когда он спросил: «Разве вы этим не занимаетесь? », она ответила, что не знает, и попыталась позвонить своему менеджеру. Даже после этого звонка она сказала ему: «Лучше вам поискать другой мотель». Люди здесь понятия не имеют, что делают, и у них нет никого, кто мог бы помочь!

Плюсы: Я работаю водителем грузовика, поэтому отель находился прямо по соседству с автозаправочной станцией Pilot, что было очень удобно для меня, так как я мог легко добираться до места работы и обратно. Минусы: Крытый бассейн был временно недоступен из-за нехватки воды; завтрак был не очень хорошим, обычный, довольно простой; планировка номера была неудобной.

Это не худший вариант, я имею в виду, лучше, чем Motel 6 и подобные отели, и цены тоже неплохие, я бы точно дал ему четыре звезды. Скажу, что планировка номеров немного неудобная, потому что, во-первых, телевизор с длинным столом прямо перед ним, а во-вторых, самая странная зона — спальня, так что, похоже, тот, кто сказал, что планировка просто странная. Завтрак у них на две звезды. То есть за эти деньги вы получаете то, за что платите, сами понимаете, но в остальном я бы не сказал, так как худшее, безусловно, возможно. Кровати, безусловно, удобные.

Разочарование. Этот отель Hampton Inn был построен в 2009 году. Вчера я останавливался в отеле конкурента, построенном в 2006 году. Отель 2006 года постройки выглядел новым, всё было в хорошем состоянии, и каждый уголок был чистым. Этот же Hampton Inn выглядит так, будто никому нет до него дела. На парковке мусор, пол в лифте грязный, особенно по углам, треснувшие электрические плиты и отсутствующая затирка на плиточном полу. Ковёр не пылесосили по краям и в углах. К счастью, постельное бельё и ванна были чистыми, так что это, скорее всего, проблема администрации, а не уборщицы. Не совсем то, чего я ожидал от Hampton Inn. Отличное расположение, рядом отличная площадка для барбекю, а также Walmart и Pilot.