Super 8 by Wyndham San Antonio at I-10

Полное разочарование! Изначально мы собирались забронировать номер в Days Inn by Wyndham, но там все номера были заняты на ночь, поэтому нам порекомендовали Super 8 by Wyndham, и мы забронировали номер там. Конечно, мы не ожидали пятизвездочного отеля, но буквально поставили еду на стол, пошли за багажом, и повсюду ползали тараканы! Номера были грязные. Туалет, казалось, был плохо закреплен, шатался, когда на него садишься. Постельное белье было в дырах. В целом, ужасное впечатление!

Если бы я мог поставить этому месту минус 10, я бы это сделал. Я подвёз сюда подругу. Мы приехали около 6 утра, и я снял номер.
Он взял с меня 85 долларов и сказал, что выезд в 11 утра. Я удивился, что он не сделал корректировку, ну ладно. Потом я спросил, нужен ли мне номер на дольше, сколько, он сказал 75 долларов, а выезд был в 11 утра следующего дня. То есть 85 долларов за несколько часов и 75 долларов за все 24 часа. Наверное?
Ну, моя подруга говорит, что их заставили уехать в 11 утра. Когда нам сказали, что я заплатил за ещё один день, нам ответили, что нет, она не платила.
Что ж, я хочу сказать вам, что молодой человек, работавший сегодня утром в офисе, — лжец и вор. Он отказался признать, что ему заплатили за двухдневное проживание. Надеюсь, вас когда-нибудь тоже так обойдут, молодой человек. Вам должно быть стыдно. Ваша жадность подвергла моего друга опасности, и вы поставили в затруднительное положение нескольких человек. Ваше обслуживание очень плохое. Номера ужасные. Так что будьте осторожны и держитесь подальше.

Этот человек на стойке регистрации взял с меня и моих друзей 85 долларов, тогда как в среднем номера стоят около 40-50 в зависимости от дня и времени. В интернете было написано 60, а потом вживую он запинался, говоря от 60 до 80, чего я, к сожалению, не уловил. Если вы собираетесь управлять заведением, было бы идеально, если бы люди, которые им управляют, имели хоть каплю щедрости, а не пытались обмануть кучку 19-летних с минимальной зарплатой. Мало того, это еще и чрезвычайно завышенная цена, учитывая состояние нашего номера: повсюду бродили тараканы, сиденье унитаза было сломано с петель, наш кондиционер был плохим, и в нем воняло сигаретным дымом, учитывая, что мы купили номер для некурящих. Я мог бы продолжать о состоянии нашего номера, но оглядываясь назад, я надеюсь, что он использует эти дополнительные 40 долларов, которые он с нас взял, на обслуживание электроприборов, состояние ванных комнат и любые подозрительные пятна, которые лежали на полу.

Плата за размещение с животными в размере 50 долларов за ночь – это чрезмерно. Это место устарело, и у них хватает наглости брать такую ​​сумму, когда номера нуждаются в капитальном ремонте. Также не уверена, есть ли там клопы, но, похоже, после пребывания здесь нас укусили какие-то насекомые, и я не знаю, что там на потолке, но выглядит отвратительно. А что именно на стенах?
Больше здесь останавливаться не буду.
Редактирование: Я вижу, что они ответили, пытаясь сказать, что они уделяют особое внимание уборке номеров с животными. Если это дополнительная уборка, то всем следует держаться подальше от этого отеля. Также я забыла добавить фотографию отвратительного фильтра кондиционера, но они их не меняют. Он был забит.

В этом отеле есть клопы и тараканы. Я зарегистрировался с 19:00 до 22:00. Я обнаружил тараканов в нескольких помещениях и постельного клопа на своей подушке. Я запросил возврат средств. Все пошло от того, что они не могли вернуть мне деньги, до того, что они могут дать мне только частичное возмещение в размере 25 долларов. Они не назовут мне имя ни одного из менеджеров или правильный номер. Не рекомендую в мой худший день.

Легкий доступ к I-10 и 410, которые легко доставят вас в любом направлении, чтобы вы могли оставаться в любой туристической части Сан-Антонио примерно за 20 минут без интенсивного движения транспорта. Sea World и Six Flags самые дальние, но все остальное примерно в пределах 10-15 минут.

Начался процесс регистрации на объекте, и это произошло после разговора с г-ном Ником (очевидно, менеджером) по телефону с ценой 69 долларов за ночь.
Как только мы добрались до учреждения, мистер Ник занял нас разговором и выглядел милым.
Во время разговора он спросил нас, нужны ли нам две кровати, а затем упомянул, что предоставит нам скидку (но никогда не упоминал фактическую цену или скидку), потому что первоначальная цена в 69 долларов, которую он указал, очевидно, была за одну кровать.
Затем попросил нас провести нашу карту, не сообщая нам общую стоимость или стоимость номера. Мы заметили на счете плату в размере 100, 24 доллара. Когда мы собирались подписать законопроект, из любопытства попросили, чтобы он никогда не упоминал об этих обвинениях. Хотел дать ему скидку на неудачу с ценой, так как мы устали и хотели попасть в номер, но просто хотели, чтобы он знал, что он не упомянул цену за номер и взял с нас более высокую цену, не подтвердив предварительно с нами.
Все, что ему нужно было сделать, это просто признать, что он забыл упомянуть, и мы бы с этим согласились. Но он не только сначала отказался признать свою ошибку, но и немного рассердился и, по-видимому, очень расстроился, почти высокомерно заявив, что больше не хочет давать нам комнату, добавив, что он является менеджером и владельцем объекта. Некоторое время пытался записать его, но в конце концов он больше не хотел говорить перед камерой.

Оставайтесь здесь часто, и Ник всегда вам поможет. Моя комната всегда чистая, и любые условия проживания всегда выполняются профессионально и своевременно.

Отличное место для отдыха и восстановления сил. Персонал замечательный, с ним легко работать. Менеджер Ник — человечный человек. Будьте с ним честны, и он позаботится о вас.

Супер 8 был не таким, как мы ожидали, кровать была прожжена, микроволновая печь была настолько ржавой, что ее нельзя было использовать, холодильник был сломан, винт отсутствовал в дверной ручке, чтобы можно было смотреть телевизор, нужно было держать пульт определенным образом. Не рекомендовал бы этот отель за ту цену, которую вы платите, это требует много работы.

Это было очень неудобное пребывание. Тараканы, плесень и вонючие номера. Вы не получаете то, за что платите. Вы можете сэкономить деньги и найти что-то более желанное. Человек на стойке регистрации сделал все возможное, чтобы быть «услужливым», хотя он знает, что продает кошмар. Если вы ищете безопасное, комфортное и доступное место для проживания…. Развернитесь. 1 звезда.

Очень разочарован этим отелем. Мы останавливались в нескольких отелях Super 8, и этот, безусловно, был худшим. В ванной были тараканы. На постельном белье были ожоги от сигарет. Нет кофемашины в номере. Холодильник ЗАМОРОЗИЛ все, что в нем было. В комнате была несвежая маска. Единственным хорошим моментом было то, что кондиционер работал, и в комнате было очень холодно. Душ не был горячим, очень теплым. На банных полотенцах были пятна. Просто в целом разочарован. Дама на стойке регистрации была очень мила при регистрации заезда в 16:00. Но утреннего персонала НЕ было!

Баллы Wyndham не принимаются в некоторых мотелях. Сотрудник стойки регистрации отменил бронирование, пока мы стояли у стойки регистрации. Мы ушли, и в следующем Уиндеме было еще хуже. Мы пошли с Хилтоном. Я бы не советовал виндхэму в Сан-Антонио. Они все плохие.

Парень на стойке регистрации был очень груб. Дали мне комнату без света. Я попросил другую комнату, и он вернулся и заявил, что просто вернет мне деньги. Он не смог предоставить мне квитанцию, так как сказал, что у них сломался принтер. Худший опыт когда-либо. Никогда не вернусь в это место.

Я только что покинул это плохое место, я забронировал номер через Expedia, и там было запрещено курить, потом, когда я получил свой номер, там очень плохо пахло, кажется, кто-то курил в нем до того, как мы его получили, другое дело — мусор был повсюду, и комната не была чистой. Я подошел к парню на стойке регистрации, он сказал, что у меня нет других номеров, я сказал ему, что уйду и мне нужно вернуть деньги, он сказал, что я могу вернуть вам деньги, просто попросите стороннюю компанию по бронированию связаться с нами, затем, когда Expedia связалась с ними, он сказал, что предложил мне другую комнату. В любом случае я потерял 120 долларов, которые заплатил. Поэтому я не хочу, чтобы вы оказались в такой ситуации, пожалуйста, будьте осторожны и даже не думайте оставаться в этом месте.

Я хотел бы выразить свои впечатления от персонала, потому что он был милым и дружелюбным, очень теплым и гостеприимным. Номера были приличными и удобными, и это сработало очень хорошо, находясь очень близко к центру Фрост-Бэнк и центру города. Мы с женой искали места, где можно поесть, и сотрудники стойки регистрации старались изо всех сил предоставить нам около 6 разных мест, где можно поесть. После концерта мы выбрали мексиканский ресторан через дорогу, и это было потрясающе. Они были открыты до 2 и также подавали алкоголь. До центра города было около 7 минут, и это было приятно!

ПРОСТО НЕ ТРАТИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ! это не стоит тех 60 долларов, которые мы заплатили! Зайдите в ПЕКАРНУЮ, там весь день не было воздуха (заселение в 9 вечера) и пахнет плесенью. Идите в душ, ни капли горячей воды, тогда В КАЖДОМ ПОЛОТЕНЦЕ И ТРЯПКЕ ЕСТЬ ВОЛОСЫ! Полотенца были такими отвратительными и грязными, будто их даже не стирали, черные, как будто ими мыли пол, и нам пришлось использовать нашу одежду, чтобы высохнуть. Ложусь спать, а на подушке кровавый атлас, застиранный или нет, на который противно смотреть, хотя она НЕ БЫЛА выцветшей, так что, наверное, не стиралась. Полностью сдвиньте простыню и угадайте, внизу чьи-то шорты заправлены в простыни. КАКАЯ ГАДОСТЬ! Все просто противно. Я никогда не был в отеле без льда, без мыла, без кофе и без чашек. Они не дают вам ничего, кроме грязных простыней и полотенец. Это однозначно нарушение здоровья. Если бы не полночь и мои старшие еще не спали после утомительного дня, я бы ушел. Снял постель и сплю на покрывале без подушки, сушился в одежде и даже не могу выпить чашку кофе. Пожалуйста, просто потратьте лишние деньги и отправляйтесь туда, где вы не проснетесь с чьими-то шортами на ноге. Они тоже лгут обо всем! У нас нет ни микроволновой печи, ни гидромассажной ванны, ни душа… многие вещи, о которых говорят в номере, на самом деле не существуют. Не ожидайте ничего, кроме кровати. Обновление после ночи… унитаз не смоет, если вы не подержите его больше минуты.