Red Roof PLUS San Antonio Northeast Comfort Inn San Antonio Northeast

Худшие места для проживания. Сотрудник на стойке регистрации невероятно груб, мне очень не понравилось его поведение. Однако девушка на стойке регистрации совершенно другая. Она профессиональна, добра и трудолюбива, она убирает и помогает клиентам одновременно. Мне было её жаль, потому что она действительно заслуживает лучшего места. Мне было очень жаль, видя, как усердно она работает. Я даже предложил ей другую работу, но она очень предана этому месту. Пожалуйста, ознакомьтесь с отзывами перед бронированием, и если вы всё же решите остановиться здесь, постарайтесь заселиться, когда она работает – это сделает пребывание гораздо приятнее.

При заселении нам сказали, что лифт не работает, и наш номер находится на втором этаже. Мой партнер не мог подниматься по лестнице из-за травмы ноги. Сотрудник на ресепшене сказал, что на их сайте указано, что номер занят, чего на самом деле не было! Мы хотели просто найти другой отель, так как он сказал, что все номера забронированы до выходных, хотя на парковке стояло всего три машины. И вдруг он нашел нам номер на первом этаже, отлично, мы согласимся.
В номере мы обнаружили насекомых на сиденье унитаза, а в ванной комнате пахло рвотой. Полы были грязные, а ванная выглядела так, будто ее не убирали. Покрывало было в пятнах. Мы пошли в офис и спросили сотрудника о причинах такой грязи в номере, и лучшее, что он смог сделать, это вызвать горничную утром. Мы сняли покрывало и проспали. Утром я приняла душ, и напор воды был настолько сильным, что сильно раздражал кожу. Мы решили, что с нас хватит, мы больше не можем здесь оставаться, в номере ужасно пахло. Мы пошли к менеджеру, и он сказал, что мы просто не можем здесь оставаться. Менеджер не спросил, почему, и не хотел ничего исправлять, он просто сказал, что вернет нам деньги. Этого было достаточно, чтобы понять, что он точно знает, что отель никуда не годится! Я никогда больше здесь не остановлюсь!

Этот отель был худшим из всех, в которых мы с семьей когда-либо останавливались. Мы не стали жаловаться или менять номер, потому что было 12 часов ночи, мы ехали несколько часов и просто хотели поспать пару часов. Одеяла были полностью в пятнах, подушки желтые и полны волос от предыдущего постояльца, а на унитазе были пятна от мочи. Мне хотелось плакать, но я была так сонная и уставшая, что накрыла кровать своим одеялом. На фотографиях цвет подушек не передан, потому что на них темно.

В целом отель был неплохим. Номер мог бы быть чище при заезде, что немного разочаровало. Однако обслуживание было неплохим — персонал был вежливым и отзывчивым во время нашего пребывания.

Недавно я останавливался в Red Roof PLUS+ и получил великолепные впечатления. Место было очень прохладным, спокойным и идеальным для спокойного отдыха. Мне очень понравился номер — он был уединенным, тихим и ухоженным. Кровати были суперчистыми и удобными, а ванная комната тоже была безупречной.
Если мне когда-нибудь снова понадобится остановиться в мотеле, это определенно будет моим первым выбором. Настоятельно рекомендую его всем, кто ищет чистое, комфортное и спокойное место для проживания!

Наверное, худший опыт пребывания в отеле, который у меня когда-либо был. После регистрации мне сказали, что лифт сломан и придется подниматься по лестнице. Я снимал номер для члена семьи, и им нужно было постирать одежду. Ну, стиральная машина и сушилка не работали. Также не было бассейна, в холле была кофейная станция, но не было кофе. Торговые автоматы были пусты, через 30 минут после бронирования я попросил отменить 2 ночи, чтобы переехать с семьей в другой отель, и мне сказали, что деньги не возвращаются. Я советую бронировать через booking или expedia, потому что они помогут лучше, чем кто-либо здесь в этом плохо управляемом отеле. Также бронировал на 2 человек и добавил третьего ребенка, и мне сказали доплатить 10 долларов за человека за ночь. Поэтому они взяли еще 20 долларов, потому что менеджер сказал, что видел это на камере, так что да, они следят за вами на камерах, но менеджер не разговаривал со мной по телефону, просто передавал сообщение человеку по телефону. Я всегда бронировал номера на 2 человек и брал с собой семью из 4 человек и никогда не слышал, чтобы они взимали плату… владельцы из другой страны, так что это во многом связано. Должно быть, это какая-то форма франчайзинга. Я увидел Laquinta по дороге после бронирования… та же цена, но есть бассейн, работающие лифты, стиральная машина и сушилка, а завтрак включен 🤦‍♂️… отзывы показывают одни и те же ответы в течение месяцев, так что ясно, что ничего не делается для решения проблемы.

Хотелось бы прочитать отзывы перед бронированием этого отеля! Это САМЫЙ ХУДШИЙ опыт, который у меня когда-либо был. Все, на что жаловались предыдущие люди в комментариях, ПРАВДА! Лифт не работал, в номере НЕТ бесплатного мыла для рук, геля для душа, шампуня или кондиционера. Тебе нужно пойти и взять небольшую трубку внизу. В номере нет ни утюга, ни гладильной доски. Чтобы получить эти предметы, вам необходимо забронировать номер более высокой категории. Они не упоминают об этом при регистрации. Металлический каркас кровати скрипит каждый раз, когда вы поворачиваетесь. Простыни были отвратительными! на простынях были желтые пятна, на одеяле были коричневые пятна, на подушке был макияж! держитесь подальше от этого места! пока они не могут учиться, узнайте лучше навыки клиентов, и позор всего, вероятно, владельцам этого места, которым нужен коучинг! не бронируйте у них! они пытаются оправдать все мои опасения. Я бы хотел вернуть свои деньги.

Как и пишут в других отзывах, у мужчины на стойке регистрации хамоватый и агрессивный характер. Я попросил у него ключ от номера, и, поскольку ему, ленивому, пришлось подниматься из задней комнаты, он начал хамить, говоря, что мой ключ должен подойти. Я сказал, что это не так, и то, как он со мной разговаривал, было непрофессиональным. Он вёл себя так, будто ему мешали выполнять его работу. Каждое моё общение с ним было неприятным, а я обычно не прошу многого. Когда я опоздал на ПЯТЬ МИНУТ до выезда, он позвонил мне с неприятным видом, сказал, что мне нужно уйти, и бросил трубку прямо мне в лицо. Отец как сын, а его сын, который работает днём, ленив. Он разговаривал по телефону, играя в ноутбуке, сидя на диване у стойки регистрации. Я задал ему вопрос, и вместо того, чтобы поставить звонок на удержание, он показал мне палец и попытался жестом ответить на мой вопрос. Поэтому я сказал «забудь» и ушёл. В номерах были полотенца, но даже после моей просьбы их так и не принесли. Лифт сломан почти три месяца назад (я останавливался здесь пару раз, этот раз был последним), и его никак не починят. Так что, если вы не можете ходить по лестнице, вам сюда не стоит. Обслуживание клиентов — худшее, что я когда-либо видел. Персонал ленивый и начинает спорить, когда ему нужно выйти из подсобки, чтобы выполнить свою работу. Не ходите сюда, если вы не в отчаянии.

! ИЗБЕГАТЬ! Пойдем от плохого к худшему, Вдали от всего интересного в Сан Ане. Стоянка была пуста, за исключением одного грузовика. В вестибюле не было ничего, кроме стойки регистрации, стола для «кофейной станции» и одной тележки для багажа. Как только открылись входные двери, пахло плесенью и какими-то химикатами. В комнате было жарко и душно, она выглядела очень просто и уныло, почти как склад, с каркасами кроватей из шаткого металла, которые создают такой сильный шум при малейшем движении, и шкафом с плохо окрашенными дверями, а внутри ничего, кроме металлического стержня. Я обошла комнату, проверяя все, как всегда, и тогда увидела какой-то макияж? пятна на стороне одной из подушек. И на банных полотенцах, и на полотенцах для рук тоже были большие желтые пятна. На сиденье унитаза было коричневое пятно. Мы слишком устали, чтобы сильно суетиться, и пробыли там всего одну ночь, но не прошло и 15 минут после нашего пребывания, как возникла чрезвычайная ситуация, которая заставила нас изменить наши планы. Ранее очень милый и веселый сотрудник стойки регистрации стал резким и оборонительным, как только я объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги. В итоге он взял с нас 15% от стоимости номера (100 долларов за 2 жесткие двуспальные кровати). Я раньше останавливался на красных крышах, и ни один из них не был таким разочаровывающим (PS. Остановился в Holiday Inn на Пальмире. Это всего на несколько долларов больше за то же жилье, но это ОГРОМНАЯ разница в качестве)

Очень плохой отель. Я не рекомендую это никому. Человек на ресепшене агрессивный, абсолютно неприятный. В номере нет мыла для рук. Антисанитарные условия. Менеджер предлагает использовать шампунь для рук. За жалобу угрожает полицией. Очень разочарован. Мы платим деньги. Получается, что отель оставляет нам факт после получения денег. Менеджер просто говорит, что у нас нет мыла для рук, это смешно для трехзвездочного отеля.

Останавливаясь здесь на пару дней, мужчина на стойке регистрации чрезвычайно груб, имеет постоянное отношение, с чем бы вы к нему ни обратились. Даже не просите его о помощи ни в чем, если не хотите, чтобы к вам относились неуважительно.
Я просто попросил у мужчины полотенца, он меня очень расстроил из-за этого, я показал ему грязное одеяло, и он сразу же расспросил меня и сказал, что «я пришел накануне вечером и жаловался на полотенца». Этому отелю нужен новый сотрудник на стойке регистрации, который не будет вести себя так, будто ненавидит мир.
Когда я прибыл в номер, на моей подушке были пятна макияжа, на каждом полотенце были желтые пятна, сиденье унитаза было поднято, на простыне были коричневые / желтые пятна, а стойки в комнате выглядели грязными. (Были пятна, которые можно удалить простой чисткой)
Я никогда не останусь здесь снова.

Мы сняли 2 комнаты, и когда мы приехали, администратор практически кричал на нас, что заезд в 16:00, когда мы вернулись в 4, он нас обслужил неохотно, не дал нам пароль для доступа в Интернет и упомянул, что лифт не работает. Который, по его словам, был на сайте отеля, однако Expedia ничего об этом не упомянула, поэтому нам пришлось подниматься по лестнице, что было сложно, потому что с нами ходили по магазинам. Он также упомянул нам, что уборка не производится ежедневно, о чем также не упоминалось на Expedia. Когда мы вошли в наши комнаты, мы поняли, насколько они были неполными: лампы НЕ ИМЕЛИ ПРОЖЕКТОРОВ или были неполными, в ванной не было занавески для душа. В одной комнате не было ни кофеварки, ни принадлежностей, а в другой была только кофеварка. Хороший отель, так как номера выглядят очень новыми, однако он очень неполный. Сопровождается ужасным отношением администратора-индуса в утреннюю смену, когда он кричал на нас, когда мы вошли, а также когда он просил у нас пароль для Интернета, не понимая, что иногда акцент затрудняет полное понимание.

Чистое, тихое, хорошо управляемое заведение. Отели в Сан-Антонио, как правило, либо дорогие, либо дрянные; это один из немногих, которые я нашел, которые представляют реальную ценность. Не так много излишеств, но комфортное и безопасное место для проживания с очень удобным расположением. Определенно рекомендую.

Ужасное место для проживания. Нечисто, и администратор был очень груб. Не принял меня и моего партнера после того, как сказал ему, что у нас травма ноги и спины. Имейте в виду, мы видели только 6 машин возле всего отеля. Он не может просто принять нас. Лифт был сломан, и он посадил нас на второй этаж. Мы не могли поднять наш багаж по лестнице. Мы попросили переехать, но он сказал «нет» и даже не удосужился помочь или что-то в этом роде. Он начал очень защищаться, поэтому мы попросили вернуть деньги, но он отказался и обратился в Contact Hotels. Com. Я связался с Hotels. Com, и они сказали, что связались с ними, но они это отрицали и сказали, что ничего не могут сделать. Я все еще борюсь за возврат денег. Они были ужасны. Мы там не останавливались, так зачем взимать плату!? Ужасное гостеприимство. Никаких звезд!

Я остановился здесь, на красной крыше, по делам. По прибытии меня встретил очень приветливой улыбкой джентльмен, работающий на стойке регистрации. Я живу здесь уже около недели, персонал замечательный, номер просторный и чистый. У меня была проблема с не смывом воды в туалете, и менеджер сам подошел и починил унитаз. Мое пребывание здесь было просто потрясающим, и когда я снова буду в Сан-Антонио, я останусь здесь. Настоятельно рекомендуется, если вы не хотите тратить много денег.

Номера отличные. У меня есть двуспальная кровать размера «queen-size» (без коробки с закусками) для меня и моих детей, и она просторная, как на фотографиях. Специального места для собак вообще нет. Мое первоначальное пребывание длилось 2 ночи, в итоге мне понадобилась третья ночь. При регистрации было две женщины, одна проходила обучение, и менеджеру мне сказали, что изначально я являюсь участником программы вознаграждений, депозит не требуется, поэтому оплата взимается только за номера, звучит идеально, верно, наконец, действительно кажется, что быть участником программы вознаграждений окупается после годы. Итак, здесь мне нужен третий день, и теперь мне говорят не только о том, что я должен был внести залог в размере 50 долларов США, но после того, как я все равно заплачу его, завершу бронирование и продлю ключ от номера, они будут проинформированы, что я подаю официальную жалобу сейчас, так что они пошли и отменили мою бронь. Ей пришлось позвонить мне в мой номер, чтобы сказать: «Когда вы выезжаете, все в порядке, вы здесь недовольны, я отменил ваше бронирование». Я спросил, почему я уже заплатил, и мне неоднократно говорили: «Все в порядке, вы здесь недовольны», так что я здесь. У меня трое детей, и нашему меховому малышу приходится все перепаковывать и отменить планы, сидеть в машине и ждать «времени заезда» в 16:00!

Я забронировал это место только потому, что это была поездка в последнюю минуту, а в выходные дни труда найти туалеты в честь Дня труда было практически невозможно. И что ж, номера отличные. У меня есть двуспальная кровать размера «queen-size» (без коробки с закусками) для меня и моих детей, и она просторная, как на фотографиях. На самом деле нет специального места для собак, хотя они подходят для домашних животных. Мое первоначальное пребывание длилось 2 ночи, в итоге мне понадобилась третья ночь. При регистрации было две женщины, одна из которых проходила обучение, и мне сказали, что изначально, будучи участником программы вознаграждений, депозит не требуется, поэтому оплата взимается только за номера, звучит идеально, верно, наконец, действительно кажется, что спустя годы быть участником программы вознаграждений окупается. Итак, мне нужен третий день, и теперь мне говорят не только о том, что я должен был внести залог в размере 50 долларов США, но и потому, что я ясно дал понять, что сообщаю о проблеме, все мое пребывание было отменено после того, как мне переделали ключ и за это сняли плату. Номер и залог! Совершенно ужасно, жена пришла и сказала отпустить, а муж сказал категорически нет (это тот джентльмен, который решил наорать на меня за то, что я не прочитал политику в отношении домашних животных)